Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Оплатила интернет. Интернет не заработал. Оператор сказал, что договора расторгнут почему-то и без уведомления. Меня это мало интересует, интересует возврат средств, оператор ответить не смог. Договор возобновлять не буду. Требую возврата средств. Счет 5000015417. Составляю жалобу в роспотребнадзор.
Оплатила интернет. Финансовый отдел получили мои деньги на счет не перечислили. Отключили интернет. Как многие пишут, подключили из за отключения интернета произошел сбой. Интернет не работал.что могла сделать это попросить перезагрузить компьютер. Деньги были заплачены 1 октября . Мастера назначили 17. Это 17 дней я должна была сидеть без интернета. С моего номера трубки не берут проблему не решают.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Месяц назад решил расторгнуть договор с данным провайдером,в связи с переездом.придя в офис по городу,вернуть оборудование и погасить долг,сотрудница меня уверила ,что отключит мне интернет и телевидение,приставки теперь мои и возвращать из не надо.на балансе был долг примерно 50 рублей и она сказала ,что не волнуйтесь вам осталось заплатить за приставку по тв ещё примерно рублей 200,приедете и оплатите после нового года.я так и сделал!и что в результате,это компания,спустя месяц мне отправляет сообщение что у меня долг,хотя до этого приходили уведомления что все отключено.я им позвонил и в ответ услышал,что у вас какие-то пения начислялись.тоесть целый месяц вы начисляли пения ,я узнал только через 30дней.сейчас они просят с меня 2331 рубль.платить не собираюсь и прошу вас меняйте провайдера ,все кто сейчас им пользуется -меняйте!!!вы после пожалеете о том что выбрали данного провайдера! номер телефона скрыт модератором сайта согласно внутреннему регламенту
Тв приставка зависает постоянно,при любых режимах,при включении,переключении канала и даже в простое.
Доволен, только при подключении сразу не заработал интернет. Повторно приехали монтажники, а оказалось - порт не активирован.
- Елена Чуркина20 октября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не подклбчайте ни в коем случае! Самый отвратительный провайдер. Постоянно вылетает, инета нет сутками, поддержка хамит. Если нужно проводить видеоконференции, то каждые 5 минут инет будет пропадать секунд на 30. И никто ничего с этим делать и не собирается! Худшее предложение на рынке.
- Цифра 19 декабря 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании нашего сервиса. Мы обязательно проведем диагностику и разберемся, в чем причина перерывов в интернет-соединении. Нам нужно определить адрес вашего подключения и контактный телефон для связи. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте. С уважением, Цифра Один
Интернет работает стабильно, скорости хватает. Тв не ставил, не пользуюсь. Считаю, что данный провайдер лучший в плане цена/качество. Монтажники оставили приятное впечатление, сделали всё быстро, брал у них роутер, пока работает без сбоев. В техподдержку не обращался, не было причин. В целом, провайдер стабильный и надёжный.
- МГТС9 октября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку, рады, что вам нравится!
Отвратительный поставщик. Навязывает оборудование только так. Если у вас телевидение с тв приставкой, и вы вдуг решили кйти раньше чем 3 года, в обязательном порядке ее выкупаете. Чего ранее не было оговорено, а в заказ-наряде (даже не в договоре) прописано что сдавать надо в течении 14 дней с момента принятия.иначе полная стоимость.
Москва, сзао. Все устраивает. Интернет 200/200 стабильно. За 2 года всего раз могу припомнить проблемы. Телевизор ок, но как и везде мало хд каналов. И так и не нашел, как настроить iptv, что бы смотреть без приставки на компе, но видимо это забанено. При первичной установке монтажники чет неправильно подключили, тв работало, но не так как нужно (вторые сказали, что что-то типа оно шло через внешку, а не по внутреннему каналу. Точно не помню уже). Оборудование дают в аренду с послед. Выкупом. Роутер так себе, прошивка режет кое какие функции, но скорость держит, 2 диапазона. Приставка вроде тоже пашет. Так что впечатление крайне позитивное. До этого был билайн - не понравилось, решил попробовать онлайм - уже два года пользуюсь и все устраивает.
Отвратительно! Качество тв никакое (телевизор новый, 4к), у другого провайдера все ок!. Интернет более менее, хотя были отключения и провалы скорости. При расторжении договора требуют штраф 5000 якобы за преждевременную сдачу оборудования. В договоре этого нет, ссылаются,что есть на сайте. На клиентов по боку, претензии рассматривают формально, не рекомендую с ними связываться.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, 2КОМ, Марьино.нет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы провели проверку по вашему обращению, последняя оплата была произведена 25.10.2018, период пользования до 30.11.2018. При отсутствии активностей и оплаты по договору более полугода, договор автоматически расторгается, а для восстановления необходимо обратиться в контакт центр. Наши сотрудники связались с вами и урегулировали вопрос. Если у вас в будущем возникнут пожелания или вопросы, пожалуйста, пишите нам в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. Мы оперативно отвечаем. С уважением, Компания Цифра Один