Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Наплевательское отношение!
Несколько обрывов в начале года. На прошлой неделе опять авария, интернет пропал, в смс написали, что все работы по восстановлению закончены, но интернет так и не появился, в службе поддержки сказали, что проблема в кабеле. Оформили заявку на мастера, мастер в назначенное время не пришел и не перезвонил. Позвонила им сама на следующий день, опять оформила заявку, мастер не пришел и не позвонил. Переключилась на другого провайдера. Позвонила им, чтобы расторгнуть договор, обещали забрать роутер, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
597434
2
Общая оценка
Никогда в жизни никому не посоветую данного провайдера
Постоянные разрывы в играх. ПОСТОЯННЫЕ! Играть/смотреть видео/сидеть в интернете невозможно!!! Обращался 4 раза в компанию, говорили что "Поменяли параметры подключения". В одно место себе эти параметры засуньте. Кто хочет перейти на данного провайдера, готовьтесь к проблемам с подключением. Кому интересно, пишите на почту [ссылка], скину все доказательства разрывов интернета и переписок с технической поддержкой.
Плюсов нету, кроме как выгодных тарифов, тех. поддержка не спит.
Технолог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
597423
МГТС
Представитель провайдера
16.03.2017
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, на нашу почту Ваш телефонный номер МГТС и контактный номер для связи, а также ссылку на пост. Решим проблему. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
61143
2
Общая оценка
жадность
жадность их погубит. как центртелеком поглатила она.
Отзыв не засчитан
597404
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61134
2
Общая оценка
При работе компьютера телевидение рассыпается на пиксели
Отвратительное качество. С 21 февраля мастера приходили два раза, никто ничего не сделал. л\с 4521918. Не рекомендую. Даже когда компьютер выключен, телевидение подвисает и рассыпается.
Отзыв засчитан
597384
Онлайм
Представитель провайдера
16.03.2017
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам. Приносим вам свои извинения.
61148
2
Общая оценка
развод на деньги
Присылают "заманчивое" предложение "бонуса" (положите на счет телефона некую сумму, будет вам счастье почти неограниченного времени но с другими ограничениями связи)на птичьем языке, на поверку оказывается ограничения по другим параметрам а услуга которая никому абсолютно не нужна, в результате Вы платите за то что Вам абсолютно не нужно и Вы этими услугами пользоваться все равно не будете. Например 1000 минут на 7 дней но только с абонентами МТС. А Вы господа топ манагеры компании МТС (желаю ва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
597279
10
Общая оценка
Провайдер неплох, квалификация сотрудников офисов - ниже плинтуса
15 лет пользуюсь МТС, особых нареканий никогда не возникало. Попробовала тариф "Интернет навсегда" от Билайн. Столкнулась с проблемами в офисе по адресу Профсоюзная, 43. Поскольку это был второй пакет "Интернет навсегда" (приобретала для отца), я некоторые параметры тарифа знала из своего опыта использования. А работники данного офиса вообще не в теме. Цитирую: "Кто же Вам даст бесплатно 200 мб? Это невыгодно Билайну! Плохо, что Вам не объяснили этого при продаже!".
У меня закономерный вопрос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
597277
2
Общая оценка
отказались доставлять приставку
Позвонил оператору, сказали что можно подключить тв, интернет пока к дому не подключен. Сошлись на этом. Доставка оборудования на следующий день с 9 до 12. И вот следующий день до 12 никто не объявился. В 12.30 позвонил курьер и сказал что ему мало платят чтобы везти мне приставку.(новая Москва) . На то что. Я ему ответил что оператор сказал что довезут и причем бесплатно курьер предложил мне доплатить! Пришлось отказаться.
Отзыв засчитан
597197
Онлайм
Представитель провайдера
16.03.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
61147
2
Общая оценка
Монтажники вымогают деньги
Интернет перестал работать, сделала заявку на вызов мастера.
Ждала несколько дней, все это время сидела без интернета.
По телефону было заявлено, что услуга устранения неполадок бесплатно.
Пришли два молодых человека, сказали что есть неполадка с кабелем и сказали, что я должна заплатить, я растерянно сказала, что по телефону сказали, что услуга бесплатна, на это самодовольный молодой человек мне свысока вымолвил:"это если не в квартире, а у вас в квартире".
Я заплатила им эти деньги, потом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
597136
Онлайм
Представитель провайдера
16.03.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
61146
2
Общая оценка
много навязанных услуг
Во-первых, при проведении интернета от МГТС работы были выполнены неаккуратно, длины провода было недостаточно, поэтому все провода видимы и неаккуратно расположены. Домашние животные их задевают. Монтажник пообещал исправить все, но так и не пришел. Когда я опять обратилась в МГТС , оператор сообщил, что теперь эта услуга будет платной, сумму они хотели неадекватную, объясняя это высокой стоимостью проводов. В фиксированных тарифах оказались услуги, которые при подключении озвучивались как бесп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
597130
МГТС
Представитель провайдера
16.03.2017
Здравствуйте! Хотели бы разобраться во всех пунктах Вашего обращения вместе с Вами. Для этого просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
61141
2
Общая оценка
Ужасная связь
Куда только не писала, часы общения и писанины уже наверное суммарно вылились в сутки, меняли роутеры,, настраивали удаленно и на месте, врали неоднократно, навязывали более высокую скорость потом сами же говорили, что с такой скоростью роутер не совместим, предупреждали , что если в квартире есть еще роутер он сбивает сигнал, при этом сами де впаяли еще свой один и теперь вместо того чтобы смотреть иои читать что-то мы входим в настройки и скачем с одного канала на другой, и так раз 10-15 в ден...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
597080
МГТС
Представитель провайдера
15.03.2017
Добрый день! Просим Вас прислать нам на почту Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на пост, чтобы мы ознакомились со всеми действиями, произведенными ранее. Постараемся решить вопрос. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
61127
2
Общая оценка
Безответственный провайдер.
Скорость плохая. В последнее время интернет часто прерывается. Нет интернета регулярно по несколько дней в месяц, 3 дня - это минимум. По договору , допускается ремонт в течение 3-х дней в месяц, видимо поэтому раньше чем на 3-й день интернет не появляется. При этом всегда говорят что поломка где-то у нас. 3*12=36 оплаченных дней в год (реально гораздо больше) интернета нет. Перерасчет не делают. Поскольку жалуемся по телефону, то реально проверить завку на ремонт не возможно. Пользуемся услуга...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
597033
2
Общая оценка
Худший провайдер с которым приходилось работать!
Если отзыв читает администрация провайдера, W191
Компания никогда не заботится о клиенте, им всегда параллельно как у вас работает их интернет.
Последние 3 недели интернет вообще работает с серьезнейшими сбоями. Пинг идет по 500-900мс а иногда вообще не проходит!
Нету!
Работают только для себя, не для клиента
Такого не стабильного интернета еще не встречал! даже модем работает стабильнее!
Отзыв засчитан
597003
2
Общая оценка
Хороший провайдер
При переезде пришлось подключиться к провайдеру Онлайм. До переезда был подключен к Домашнему интернету Билайн. Все устраивало. Регион Москва. По заявке на подключение по-новому адресу: Большая Марфинская, д.1, корп.1, отказали по причине отсутствия оборудования. По просьбе подключить оборудование, отвечают, что ничего не могут сделать. Передать информацию в отдел по данному вопросу тоже, у них нет с ними связи. Смешно. На дворе 21 век. Организационная часть по данным вопросам потенциальных поль...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
596830
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Невозможно пользоваться деньги на ветер,походу будем судиться за возврат денег,это [фу] не стоит и рубля.У нас 2ноута и компьютер в квартире,ни на одном устройстве он не работает нормально,все находятся в разных комнатах, это просто жесть как [надоело], особенно когда нужно быстро ответить,а тут интернет вырубается без конца.
Нет
Скорость никакая, в техподдержку не дозвониться, разрывы каждые 10-15ммн.интернет бывает отсутствует до пол часа,часа,один день практически все время не было
Отзыв засчитан
596740
МГТС
Представитель провайдера
15.03.2017
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Также, пожалуйста, укажите мобильный контактный номер. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
61126
10
Общая оценка
хороший провайдер
На самом деле не плохой интернет провайдер.
№32456
не большие цены, хорошая и стабильная скорость, постоянная поддержка контакт центра, а также наличие онлайн поддерж
кредит на 3 дня всего
Отзыв не засчитан
596735
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2017
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
61117
2
Общая оценка
Очень плохо!!!
40 минут ждем,ни один оператор не взял трубку,уже 5 дней сидим без интернета и не могут помочь!!!
Отзыв не засчитан
596729
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61116
2
Общая оценка
Я даже не могу посмотреть нормально фильм
Буду отключать себе эту сеть,оченьнь плохо,лу чше подключе себе онлайм
Отзыв не засчитан
596505
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61107
МГТС
Представитель провайдера
14.03.2017
Здравствуйте! Просим Вас прислать на почту телефонный номер МГТС, на который оформлен интернет, подробное описание ситуации и ссылку на пост. Обязательно исправим ситуацию. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
61109
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
.
С переодичностью в три месяца интернет работает с перебоями (по пол часа) с продолжительностью 1-5 дней,вот в очередной раз начались перебои,зашёл с телефона через теле2 на сайт объяснил проблему,на что оператор в достаточно строгой форме начала мне объяснять что я позвонил в "подключение",а не в отдел поддержки,на мою просьбу переключить меня в отдел поддержки,услышал предложение записать номер на листке,даже после того,как я объяснил что сделать мне это не на чем - отвратительный оператор.Даль...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
596469
2
Общая оценка
постоянные разрывы соединения
отвратительно работает интернет. Тех поддержка относиться с глубоким пофегизмом. За 4 месяца вызывали 8 раз мастера. Приезжали делали 2-3 дня опять разрывы. Подключать даже не собирался, но менеджере так обрисовали свои услуги, за что им 5 баллов, что все отлично у них работает и бла-бла-бла. Поверили на слово. Итог тупо впарили свой продукт. Некому не советую ОНЛАЙМ. Что телевидение что интернет!
Отзыв засчитан
596446
Онлайм
Представитель провайдера
16.03.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
61145
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Отлично работает ,очень довольны☺️Советую????????
Высокая скорость.
Минусов не обнаружено
Отзыв не засчитан
596013
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61081
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
