С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Техподдержка
6
Забота
6
Отвоатительный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером акадо лет 15. За последние пол года качество ухудшилось очень сильно. Почти каждый день пропадает интернет и как следствие wi fi и каналы , которые я привык смотреть и за которые дополнительно плачу. Через день звоню в офис и ругаюсь, но ничего не меняется. Если интернет есть, то его скорость бесконечно гуляет. Работать дома с компьютером стадо невозможно. Не советую этого провайдера.. Сменил бы сам, но собираюсь переезжать через пару месяцев
Отзыв засчитан
647511
Акадо
21.11.2017
Здравствуйте, сообщите ,пожалуйста, Ваш номер договора, мы проверим интернет-соединение и свяжемся с Вами для диагностики.
66519
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Частый сбой в работе провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Начала пользоваться услугами провайдера с июня 2017 года. За это время обнаружила следующие недочеты: 1. Часто сигнал интернета очень слабый 2. 19.11.2017 - полностью не был доступен интернет , соотвественно ,телевизор тоже нельзя было смотреть 3. Пока сама не обратилась на тех поддержек, не узнала о сбое (можно было и смс рассылку отправить с информированием о сбоях) все чаще начинаю задумываться о смене провайдера
Отзыв засчитан
647507
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
АСВТ - ДНО на рынке связи!
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер! Бешеные цены! Качество связи ужасное! Качество обслуживания ужасное! Тех. Поддержка занята всегда, когда есть проблемы с интернетом. Личный кабинет отвратительный привет из 90-х. Хуже провайдера не было на моем опыте.
Отзыв засчитан
647505
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Новое оборудование
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу предупредить тех, кто ещё не попал. Сейчас акадо обзванивает клиентов и предлагает заменить оборудование на новое. Обещают увеличение скорости, радиуса покрытия wi-fi и так далее. Стоит 2800 + 60 c чем-то рублей ещё ежемесячно в течение 3-х лет (!). Я согласился, потому что у меня на кухне wi-fi очень плохо ловится, думал решить эту проблему наконец. После замены всё стало в разы медленнее, в десятки раз по ощущениям, а wi-fi на кухне вовсе пропал. Хорошо хоть не успел оплатить эту услугу (...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647503
Акадо
21.11.2017
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, будет проведена проверка интернет-соединения, мы с Вами свяжемся для консультации и диагностики.
66518
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
относительно хороший и в то же время нет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2006 года, в общем могу сказать, что интернет не очень мне понравился, очень часто отрубается, 1-2 раза в неделю, помощь в консультировании достаточно странная, обращался множество раз с одной и той же проблемой и каждый раз решение было разным, как я понял, на какого специалиста я попаду,отсюда и вывод. Вообщем 2,5 из 5 оценка, беря во внимание все обстоятельсва и камни преткновения появишиеся с данным провайдером
Отзыв засчитан
647502
КВЕРТИ
Представитель провайдера
21.11.2017
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора.
66527
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Хороший недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Полностью устраивает интернет. В службу поддержки быстро можно дозвониться и оперативно помогают решать вопросы. Ребята пришли вовремя и подключили как нужно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647501
Старлинк
Представитель провайдера
22.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66567
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и тв работает на приемлемом уровне качества. Пару раз было отключение тв за все время пользования не по вине провайдера. Провайдер не выделяется высоким сервисом, но и явно халатным сервис не назовешь. Все в рамках разумного.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647499
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
В целом доволен интернетом, бывает порой скорость снижается. Монтажники хорошо подключили. В службу поддержки даже не обращался.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647497
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Жалоба.
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Прошу рассмотреть мой вопрос к вашим работникам по тех. Обслуживанию! -- я, 2 ноября этого года, была лично в вашем офисе, мой лицевой счёт 3808345, иванова елена антоновна, г. Москва, ул. Свободы, д.93, корп. 1, кв. 543, и отдалав в руки вашему работнику оборудование от тв, и перешла на другой тариф мой онлайм на сумму 395 рублей в месяц со скорость 100 мг в секунду,а также оплатила в офисе 300 рублей, так как у меня на счёте, девушка сказала есть 100 рублей, получается, что я опл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647496
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет удовлетворительного качества. Правда уже его сменил по причине смены места жительства. Но в целом остались только положительные впечатления. Нормальная скорость, стабильные услуги.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647493
Старлинк
Представитель провайдера
22.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66568
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Отвратительная работа операторов и кабельщиков
Тип услуг:
домашний интернет
Я являюсь абонентом акадо, интернет. Сделала заявку на проведение тв кабеля. Оператор четко сообщила, что для меня эта услуга бесплатная. Итог: мастер по установке кабеля опоздал на 2.5 часа( меня кстати об этом никто не предупредил), еще и заявил, что услуга эта платная. Развернулся и ушёл! То есть я потеряла целый день и не получила того, ради чего я целый день ждала чмастера по кабельному тв. Вопрос мой не решен. Делаю вывод: ужасно поставлена работа операторов и мастеров, не уважительное отн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647492
Акадо
21.11.2017
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, проверим информацию о назначении мастера и работ, которые были указаны при оформлении заявки, в случае необходимости работа с мастером будет проведена. После мы сможем согласовать мастера повторно.
66517
Евгения
21.11.2017
Здравствуйте！ Благодарю за отклик. Номер договора 95560, город Санкт-Петербург. Разобраться в ситуации безусловно необходимо. Но вот назначать повторного мастера уже не надо. Я подключила кабельное тв от другой компании. Все же хочу вас поблагодарить вас за отклик на мой отзыв.
66538
Акадо
29.11.2017
Так как Вы являетесь абонентом другого региона, для рассмотрения Вашего обращения необходимо обратиться по телефону или на почту службы Вашего региона, информация размещается на официальном сайте АКАДО Санкт-Петербург, на данном отзовике доступны к рассмотрению абоненту Москвы и Московской области, абоненты других регионов нам не доступны.
66823
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Было пару каких-то сбоев, но это абсолютно рабочий момент, за почти год использования. Все то, что обещают в плане скорости, то и дают. Монтажники все быстро и аккуратно сделали, никаких претензий. Смело подключать и пользоваться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647491
Старлинк
Представитель провайдера
22.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66569
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Почти год использования без проблем.монтажники пришли вовремя, сделали все хорошо. Смело можно рекомендовать к использованию.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647489
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Отвратительное качество. Поддержки нет.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила пакет интернет+тв за 450 руб в месяц. В итоге интернет крайне нестабильный, постоянно отваливается. Тв работает фактически только 1 и 2 каналы, остальное чёрный экран. Провела в беседах с службой поддержки больше часа, ничего не изменилось. Вся их помощь сводится в бесконечном переключении на глуховатых операторов, работа которых состоит в уточнении у вас номера договора. Вот после того как троим глухим вам все же удастся его продиктовать, вам порекомендуют заново произвести поиск кан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647487
Акадо
21.11.2017
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора. Проверим наличие проблем с услугами. Если удаленно не удается определить характер повреждения (специалист монтажных работ определит это на месте), обслуживание по Вашей проблеме может быть как бесплатным, так и платным. Обычно оплата осуществляется в том случае ,если работы производятся в квартире.
66515
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
До переезда был подключен онлайм, проблем не припомню каких-либо, все очень хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647483
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом и телевидением доволен. При обращении в службу технической поддержки помогают решать сложности.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647481
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Забота
6
Сравниваю стоимость услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Последние четыре года другому провайдеру платил 470р/мес за интернет, месяц назад подключили цифровых 60 каналов и в сумме теперь плачу 550 руб. Интернет стал вместо 70мбит/с - 40мбит/с, но этого не ощущается вообще. Т.е. Даже если придираться, то разница не видна. Остается гадать, были ли заявленные прошлым провайдером 70 мегабит реальными, или везде развод. Вчера пришла квитанция на оплату услуг акадо - реально 550 рублей, все честно!
Отзыв засчитан
647476
Акадо
21.11.2017
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
66516
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Ужасный
Тип услуг:
домашний интернет
Платил изначально за 100мб, но не хватало, думал нужно платить больше, так как при каждом просмотре фильма или видео на ютуб через планшет, у меня переставал работать интернет на компьютере. Поэтому я думал, что не хватает скорости. Купил 200мбс. Опять не хватает. В итоге я делаю замер скорости через приложение, а он мне показывает скорость 50мбс из тех обещанных 200мбс (все приложения исп. Интернет отключены). Подумал какие-то сбои. Замерил в други дни, тоже самое. В общем провайдер ужасен. Час...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647472
МГТС
Представитель провайдера
20.11.2017
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
66495
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не всегда хорошо работает, бывают перебои скорости.монтажники пришли на подключение вовремя, все хорошо сделали.в техподдержку обращался, помогли решили вопрос.данная компания меня устраивает, можно рекомендовать для подключения
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647468
Старлинк
Представитель провайдера
22.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66570
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
6
Забота
6
Отвратительная координация
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная координация в компании. Вчера звонил оператор - предлагает интернет, спрашивает всю подробную информацию, и записывает на сегодня подключение. После полной тишины позвонил в компанию - минут 20 кидали между отделами координации, подключения, продаж, других продаж и прочими, и даже не нашли мою заявку. Это очень плохо, вначале предлагаете интернет, а потом надо его выпрашивать?!
Отзыв засчитан
647467
Ваш комментарий
Мобильная связь