Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
билайн
1.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Хуже уже некуда. Пользуюсь интернетом от билайн уже несколько лет, сейчас планирую переезжать и ни за какие коврижки я его ещё раз не подключу. Скорость далека от заявленой, причём с годами она не то, что не растёт, а стабильно падает. Вернее, на бумаге-то она увеличивается, но вот по факту становится всё ниже и ниже. Для примера, ещё два-три года назад я смотрел спортивные трансляции в прямом эфире, причём периодически скорости хватало даже на hd-качество. Сейчас же даже в минимальном качестве я смотреть не могу, всё заикается, спотыкается, приходится пропускать трансляции и искать записи на торрентах. Стабильность также стабильно падает, раньше имели место редкие (1 раз в месяц или реже) разрывы на несколько часов, сейчас же ежедневно (!) отваливается интернет, часами работает по принципу минуту работаю, пять отдыхаю, причём я не преувеличиваю нисколько. Стоимость - единственный стабильно растущий показатель. Но самое обидное - это не рост цен (инфляция, дурные законы и т.д., я всё понимаю), а то, что дата расчёта постоянно сдвигается не в мою пользу. Например, в январе я плачу 10 числа, в феврале 9-го, в марте 6-го и т.д. Таким образом, за те годы, что я пользуюсь интернетом от билайн, я подарил им оплату за несколько месяцев. Вывод можете сделать сами, моя оценка 1 из 5: интернет в смартфоне (не билайн) работает намного стабильней, быстрее, причём стоит в разы дешевле.

Реальный покупатель
id 32719
Онлайм
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Самый худший домашний интернет.. Раньше я не ценил домашний интернет от многочисленных провайдеров. Я подразумевал это как само собой разумеющееся. Всё изменилось с приходом в мою жизнь онлайм. Ежедневно, я прихожу домой и вечером сажусь посмотреть что-нибудь или поиграть и в один из трех дней начинаются многочисленные перебои. Если это игра, все зависает, видео не грузятся. Только один вопрос, как это возможно в 2019 году практически в центре москвы (на нагорной)? Многочисленные звонки в компанию не принесли результата. Арендодатели просят не менять провайдера,поскольку они заплатили уже за год, и сидим просто по мобильному интернету. Слов просто нет. Не советовал бы пользоваться услугами этой компании.

Реальный покупатель
id 32717
  • Онлайм
    Официальный представитель провайдера
    29 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день. Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация. Давайте подробно разберёмся. Что вам сообщили при обращении в тех. поддержку? После диагностики были выявлены какие-нибудь ограничения?

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Акадо
3.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Интернета стало не хватать. Уже пять лет на акадо, из них последние два на тарифе в 75 мбит. Раньше это была вполне себе высокая скорость, сейчас же рекламируют 100 мбит. И по ощущениям интернет стал хуже чем раньше у меня. Странно, ведь раньше эта скорость меня устраивала. Здесь или то что роутер со временем хуже стал – но по проводу не сильно лучше работает, поэтому эту версию исключил, или же провайдер что-то химичит. Собираюсь переходить на 100 мбит, если ситуация не станет лучше, то буду искать другого провайдера, тем более что все сейчас с бесплатным подключением и проблемы поменять нету.

Реальный покупатель
id 32714
  • Акадо
    Официальный представитель провайдера
    27 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, указав ссылку на Ваш отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения ,после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.

Старлинк
4.0
  • Интернет
    4.0

в целом неплохой.. В целом неплохой интернет, роутер использовал свой, стандартный функционал личного кабинета, есть возможность использовать доверительный платеж. Разрывы происходили нечасто, но устранение занимало длительное время-возможно это связано с доступом на чердак или какие еще трудности-не знаю. Оплачивал просто через мобильное приложение сбербанка. Решил сменить на более выгодное предложение другого провайдера.

Реальный покупатель
id 32701
  • Старлинк
    Официальный представитель провайдера
    29 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на возобновление нашего с Вами сотрудничества ????

МГТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратный интернет, [так себе] провайдер. Интернет работает ужасно, если честно - это самый ужасный опыт за всю историю взаимодействия с провайдерами. Чтобы было понятно - проблемы с подключением возникают примерно 4 дня в неделю. То есть нормальная работа, без обрывов - исключение, увы. Служба поддержки крутят одну и ту же шарманку по кругу и прежде чем с ними поговорить нужно раз 10 послушать рекламу мгтс (этим гениям кажется что так они нам напродают множество всего и достигнут счастья). В общем, держитесь от них подальше - ужас ужас просто. Сюда пришел искать нового провайдера: живу в съемной квартире, не хотел хозяина беспокоить лишний раз - поэтому долго терпел этих людей. Но теперь все, пока мгтс!

Реальный покупатель
id 32697
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    29 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем проверку.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

билайн
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернет стабильный, работает без нареканий! В тех. Поддержку за время пользования не приходилось обращаться. Вообщем, все полностью устраивает!

Реальный покупатель
id 32693
Алмател
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Хороший провайдер с адекватными ценами и качеством. Перешел на альмател от конкурентов (платить по 2000р. В месяц надоело) и еще ни разу не пожалел. Заявленную скорость выдерживают всегда! У предыдущего провайдера так не получалось. Как ит специалист я предъявляю повышенные требования к функциональности своего провайдера и у альмател есть чем порадовать, например услуга записи в обратной зоне dns сервера (такое мало у кого есть кто с физиками работает). За все время пользования (это около года) было только две крупные аварии и не было связи около 12 часов, но надо отдать должное сотрудники производили ремонт даже поздно вечером и связь восстанавливалась в тот же день. Людям жалующимся на низкую скорость интернета советую сначала выкинуть дешевое и низкокачественное оборудование что они используют в качестве маршрутизатора и поставить хотя бы zyxel nbg6617 или что-то подобное. Тогда у вас даже торренты будут бегать на максимальной скорости (если компьютер позволяет). Совет провайдеру: делайте упор на ит профи (может даже добавляйте какие то нестандартные услуги), качество связи спецы оценят и почти наверняка подтянут свои компании вам как клиентов. P.s. Договор с провайдером 403102

Реальный покупатель
id 32687
  • Алмател
    Официальный представитель провайдера
    2 августа 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв.  Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Мы обязательно примем во внимания ваши советы и замечания, чтобы улучшить наш сервис. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, вы можете потратить их в нашем магазине подарков в личном кабинете. С уважением, компания Алмател

Онлайм
3.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Объективно про Онлайм. Про скорость. Тариф 500 мбит. Мск. Спидтест порой показывает близкие по тарифу скорости, но чаще 200-250 мбит. Однако в торрентах реальная скорость составляет около 90% от номинала. Стабильность - плюс. Поддержка и политика - 2 минуса.

Реальный покупатель
id 32685
  • Онлайм
    Официальный представитель провайдера
    26 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Благодарим вас за отзыв!

Онлайм
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

С провайдером без проблем 5 лет! . Очень классный провайдер, очень рекомендую. Для себя за 5 лет обнаружил только плюсы. + стабильная скорость и связь + бонусная система + без обмана + обслуживание на хорошем уровне + удобно пользоваться в целом продолжаю пользоваться.....

Реальный покупатель
id 32683
  • Онлайм
    Официальный представитель провайдера
    26 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Благодарим за отзыв! Спасибо, что вы с нами:)

Цифра Один
2.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

весьма все неоднозначно. Подключился года два назад. Все было ок. Тариф дешевый, скорость 30 мегабит на секунду времени. Роутер долбится в границу 30 м/с без остановки. Т.е. Все ок. Недавно начались проблемы, проблемы хаотичны. Может случиться так что интернет не поднимается выше 2 мегабит. Если раньше было не проблемой наличие 6 подключенных устройств то сейчас при такой нагрузке интернет умирает. Но даже если подключен всего один девайс в играх пинг часто прыгает с 30 до 3000 и обратно, при одном единственном подключенном устройстве и скорости в 30мегабит. Можно сказать что типа роутер не такой и комп у вас не такой и вообще вы все врете. Но роутер у меня может выдавать и 20 мгц и 4. И работает 802.11 и в b и в g и в n формате и полоса подобранна идеально что лбы другие роутеры не мешали. И нет, интернет как бы и есть и как бы его и нет. Ютюб и сайты посерфить можно но то максимум возможности. Очень странно как бы в общем. Я не думаю что у меня за год новый роутер помер.

Реальный покупатель
id 32679
  • Цифра Один
    Официальный представитель провайдера
    2 августа 2019 г.
    Аватар пользователя

    Приветствуем. Да, вы правы, вероятность выхода из строя нового устройства маловероятна, но на качество сигнала также могут влиять и внешние помехи, например другие роутеры у соседей или загруженность канала. В любом случае мы будем рады связаться с вами и провести диагностику сети, чтобы выявить неполадки. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания Цифра Один

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
11401-11410 из 25126 отзывов

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.