Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
не хорошо
мгтс является не добросовестной компанией: постоянно перекладывает вину на обанента. После установки нового роутера "хавей", мой определитель номера перестал набор восьмёрки и они сразу вынесли вердикт, что мой телефон не совместим с их оборудованием а я считаю ,что это их оборудование не совместимо с телефоном. Ведь до этой замены, всё прекрасно работало. А они не желая разбираться в чём проблемма, стремятся закрыть заявку и винят моё оборудовани,дескать у них всё исправно. Я что, должен на н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
578213
МГТС
Представитель провайдера
06.02.2017
Здравствуйте! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Проверим ранее произведенные действия и проконсультируем Вас. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
60266
2
Общая оценка
постоянные разрывы интернета
добрый день. постоянно обрывается интернет. меняли роутер, но стало только хуже. с чем это связано?
долго дозваниваться
обрывы, до тех поддержки долго дозваниваться
Отзыв засчитан
578207
МГТС
Представитель провайдера
06.02.2017
Здравствуйте! Обрывы интернета не являются нормой. Приносим извинения за неудобства. Видимо обратились во время очереди на линии. Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Проведем диагностику по данной ситуации. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
60265
10
Общая оценка
Всё хорошо
Нареканий никаких
Быстрый дозвон в техподдержку. Вопросы решают сразу
Дороговато относительно других провайдеров
Отзыв засчитан
578198
Онлайм
Представитель провайдера
07.02.2017
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
60284
2
Общая оценка
Отвратительная работа операторов и их финансовой службы
17.01.2017г.мы оплатили интернет,в личном кабинете было написано платеж прошел успешно,но нам отключили интернет,обьяснив,что они будут разбираться 3 дня,хотя мы им отослали чек. Безобразное отношение к клиентам,будем подавать на2 ком в суд и напишим в средства массовой информации,мошенники!!!
Отзыв засчитан
578184
6
Общая оценка
Непонятный хейт в отзывах
Добрый день! Месяц назад решил поменять итернет с АКАДО на мгтс, выбрал его, потому что ранее было заменен телефонный кабель на "оптоволокно" и уже стоял роутер. Выбрал тарриф 150 + цифровое тв с бесплатным обновлением на более мощный роутер; иии, как вы думаете? Всё работает. Па витой паре к компу идёт 155 м/бит, как по заявке, по wi-fi от 30 до ста, но это же wi-fi. Большинство людей подключало мгтс в надежде, что на их ноутбуках в другом конце квартиры появится 150 м/бит. Серьёзно? Либо вы во...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
578179
МГТС
Представитель провайдера
06.02.2017
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем и дальше радовать Вас качеством предоставляемых услуг. Приятного пользования! С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
60264
2
Общая оценка
Худший провайдер
Сплошной обман,акции акции, а в итоге обман!Некомпетентные сотрудники, лишь бы обмануть, не предоставляют достоверную информацию.
Нет плюсов
Одни минусы
Отзыв не засчитан
578132
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60250
Онлайм
Представитель провайдера
07.02.2017
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета и подробнее расскажите о проблеме. Заранее спасибо!
60279
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
планомерное отсечение популярных каналов
Все просто: Акадо отслеживает каналы, которые чаще всего включены - и делает их платными. За год из пакета остались доступны только те, что вполне работают с простой эфирной антенной, и те, которые отродясь не включались за ненадобностью.
В результате абонент платит из месяца в месяц за сокращающийся пакет услуг. Плата при этом "ползет" вверх.
Относительно быстрый дозвон.
Явного хамства не было ни разу, операторы попадались вежливые.
Постепенное удорожание за счет сокращения пакета...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
578113
2
Общая оценка
худший провайдер года
Десятое лет с Акадо, сколько Ростелеком предлагал перейти к ним, отказывал, меня пока все устраивает, зачем менять шило на мыло. А теперь как месяц невозможно пользоваться интернетом, скорость ровно в 10 раз меньше положенной за которую плачу исправно.Тех поддержка говорит, а что Вы хотели:7домов на одном про воде и поделите 100мегабит на всех. Вот и получается я плачу за 100, а мне в лучшем случае 10 достаются. Это пипец, что за развод, и еще рекламму свою развешивают по подъездам, которая буде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
578106
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!
Скорость интернета ниже заявленной, не говоря уже о качестве цифрового тв. Оно отвратительно. Давно бы поменяла провайдера, но вынуждена пока выплачивать деньги за приставку. Это еще один минус. На самом деле, когда вы выплатите все деньги за приставку, то не будете платить абонентскую плату меньше, поскольку к тому времени тарифы подорожают. Лучше все время платить аренду, зато в любое время есть возможность сменить провайдера. На сайте вывешены изменения тарифов, но при этом не указаны новые ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
578033
Онлайм
Представитель провайдера
07.02.2017
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам.
60280
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Работал в Новой Москве через 4G модем (63 Мбит/с) и Zyxel Keenetic (40 Мбит/c)
Отзыв не засчитан
577860
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60249
10
Общая оценка
мне понравился
проблем не было, неполадки устраняли быстро, но они бывали очень редко
техподдержка хорошая
иногда подвисал
Отзыв засчитан
577846
10
Общая оценка
Онлайм не подкачал
Всем добрый вечер. Хочу написать добрый отзыв в защиту провайдера. Я подключен к нему уже 5 лет, все отлично работает без проблем. Не столкнулся ни с одним неприятным казусом ни разу! Интернет просто летает за невысокую сумму по тарифу. Я просто рад , что когда-то мне советовали и я послушал этих людей. Онлайм не подкачал!
отличная скорость и оправдывает свои деньги
Отзыв засчитан
577826
Онлайм
Представитель провайдера
07.02.2017
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
60285
6
Общая оценка
Провайдер нормальный.
С этим провайдером уже больше 5-ти лет,все работает отлично. Все бы ничего,но с декабря-месяца интернет просто ужасный. Каждый день вылеты,постоянно какие-то разрывы. А в начале этого месяца просто полнейший мрак-интернет может спокойно выключиться на целый день. На заявку из личного кабинета отвечают одно и то же:"Позвоните в службу поддержки". Звонить смысла нет,ибо они как обычно либо будут говорить,что у них все хорошо ,а у вас плохо,либо будут заговаривать и во время разговора все нормально...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
577819
Онлайм
Представитель провайдера
07.02.2017
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60281
6
Общая оценка
Надежный провайдер
Работает стабильно,редко бывают обрывы,восстанавливают быстро,можно было сделать по больше тарифов да и цены чуть понизить!а так все устраивает ! 019454
Отзыв не засчитан
577722
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.02.2017
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
60244
2
Общая оценка
Не подключайте!!! Обман и только!
Первые 2 месяца работал идеально. Потом начались проблемы, обращалась в тех поддержку "СМАЙЛ" они говорят что роутер плохой. Я сменила 4 роутера, все равно не помогло. Работает 5 минут а 20 минут нервов.
их нет
Отзыв засчитан
577700
Смайл
27.02.2017
Здравствуйте, Уважаемый абонент! По Вашему вопросу была произведена проверка оборудования, с помощью которого осуществляется предоставление доступа к услугам сети Интернет. Подобные перебои - исключения. На данный момент, оборудование полностью исправно, доступ в сеть Интернет осуществляется в полной мере. В случае, если проблема не устранена, просим Вас связаться с нами по тел.8-498-300-03-00 или по e-mail setsmile@smile-net.ru. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, сеть Смайл, группа компаний Virgin Connect.
60709
2
Общая оценка
Худший WiFi в мире
Худший WiFi который я видел в своей жизни
Отзыв не засчитан
577669
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60243
Онлайм
Представитель провайдера
07.02.2017
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60282
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Придраться не к чему
Достаточно высокоскоростной и качественный провайдер. Вот уже 3,5 года наблюдаю за работой своего интернета и , в принципе, придраться мне не удалось. Заявленная скорость- постоянна, цена очень устраивает, существует и бонусная система оплаты. Вообщем до 5-ки дотягивает. Я рад!
Отзыв засчитан
577655
Онлайм
Представитель провайдера
07.02.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
60277
2
Общая оценка
Мошенники
Я таких мошенников ещё не видела . На протяжении длительного времени моя мама производит оплату не понятно за что, а именно подключённого в одностороннем порядке какой то ай пи тв и сим карта. У нас дома городской телефон, а также когда то очень давно решили подключить интернет у них . Тут видимо все и началось, увидели что мама пенсионер ( ничего в этом не пониает ) и отец недееспособный .
Так вот на протяжении полтора года списывают 1400 р. Когда обратилась за помощью к менеджерам, с их стор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
577540
МГТС
Представитель провайдера
06.02.2017
Здравствуйте! Готовы разобраться в этой ситуации вместе с Вами. Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Также, пожалуйста, укажите мобильный контактный номер. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
60253
2
Общая оценка
Самый "внимательный" провайдер.
Самый отвратительный интернет провайдер, услугами которого я когда-либо пользовалась.
Цены берут с потолка. 700, 600, 388 рублей в месяц. В договоре на ближайшие 3 месяца прописывают одно, счёт потом выставляют совсем другой. Звонишь выяснять, говорят, что: "Ну, так начислили."
После оплаты и включения интернета блокирует ресурсы, которых нет в реестре запрещенных. Магическим образом мой разлюбезный провайдер решает что мне можно смотреть, а что нельзя. Шикарная работа, акадо!
Через wi-fi сид...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
577499
2
Общая оценка
хуже просто некуд
Хуже билайна наверное провайдера нет. В службу поддержки не дозвонишся а если повезло то скореевсего вам или нахомят или скажут что ничемем помочь не могут. Оплата это отдельная история, в итоге оплата производится не за месяц вперед а за полтора-два. Мы уже практически платили за два месяца вперед. Счет ежемесячно они аыставляют не со дня заключения договора а на 1-2дня раньше. Полный лохотрон.
Отзыв засчитан
577203
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
