С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо. В тех. Поддержку обращался ни раз, но вопрос решался всегда быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647169
Старлинк
Представитель провайдера
15.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66359
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Техподдержка
10
Интернет хороший, я бы рекомендовала
Тип услуг:
домашний интернет
Очень шустрая техподдержка, скоро решают проблемы, а не лапшу на уши вешают. По цене - не могу сказать, что интернет сильно дешевле, чем у других, но дорогим тоже бы не назвала, средняя цена по москве. Качество связи - хорошее, без разрывов, но иногда может работать медленнее обычного. Недостаток в том, что для подключения нужно оплатить фирменное оборудование, бесплатно не предоставляют.
Отзыв засчитан
647168
Акадо
15.11.2017
Здравствуйте. Оборудование предоставляется в рассрочку, собственность или в аренду, т.е. не только в собственность. Если возникают сложности с интернет-соединением ,Вы всегда можете обратиться в круглосуточную абонентскую службу по телефону. Благодарим за отзыв. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
66383
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Оператор
Тип услуг:
домашний интернет
Главная и ужасная проблема-отсутствие реальных операторов, робот никак не помогает, только раздражает своим непониманием, если количество попыток дозвониться до оператора достигнет апогея и я перейду на другого оператора! Разочарованный клиент
Отзыв засчитан
647165
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Бесперебойная свзяь
Тип услуг:
домашний интернет
Почти год используем канал доступа в интернет от компании urface в нашем офисе на 15 сотрудников. Вообще никаких нареканий - бесперебойная связь и стабильная скорость 100 мб/с, на протяжении всего срока пользования.
Отзыв засчитан
647163
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
По сравнению с прошлым опытом использования компании ростелеком просто небо и земля. Работает отлично без сбоев и проблем
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647159
Старлинк
Представитель провайдера
15.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66358
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Неплохо, но есть претензии
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал интернет по двум адресам, в каждом случае могу отметить в целом нормальный уровень работы менеджеров и специалистов, хотя, на мой взгляд, их политика с обязательным подключением напрямую несколько некорректна. На все мои убеждения о том, что я все равно буду пользоваться через роутер и их настройки на компьютере мне и даром не нужны, в обоих случаях отвечали, что у них такие правила. Если бы в каждом случае не было бы ноутбука под рукой, просто отказался бы. Впрочем, было это относител...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647155
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Очень хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, интернет работает бесперебойно, техподдержка тоже работает хорошо. Но иногда бывает, что скорость не дотягивает до заявленной.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647154
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Обман, равнодушие, непрофессионализм!
Тип услуг:
домашний интернет
Много мне приходилось сталкиваться с провайдерами в разных городах и странах, но такого не встречала нигде. Я подключилась по акции, обещающей 50 процентов скидку на интернет при покупке сим карты. Два месяца уже с меня снимают по полной стоимости, когда начала звонить сказали, что акция не подключилась (!!!). С тех пор прошло около месяца, я звоню каждые три дня, соорудники ничего не знают, отмахиваются заученными фразами ваше обращение на рассмотрении. Я отказалась от акции, потребовала вернут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647152
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Хорошее соотношение цена/качество.
Тип услуг:
домашний интернет
Работа компании устраивает. Скорости хватает. В техподдержку не обращался. Установка прошла хорошо.подключение было 1 год и 2 месяца назад, тогда было хорошее соотношение цена/качество.в данный момент на рынке появилось много похожих предложений в этой ценовой категории.., и если хотите удержаться на этом рынке надо снижать цену на оказуваемую услугу!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647151
Старлинк
Представитель провайдера
15.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66357
Сергей Иванович Я.
15.11.2017
Работа компании устраивает. Скорости хватает. В техподдержку не обращался. Установка прошла хорошо.Подключение было 1 год и 2 месяца назад, тогда было хорошее соотношение цена/качество.В данный момент на рынке появилось много похожих предложений в этой ценовой категории.., и если хотите удержаться на этом рынке надо снижать цену на оказуваемую услугу!
66362
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и тв работают нормально. Техподдержкой не пользовался. Не понравилось, что при монтаже не пошли навстречу по месту установки роутера. Пробовал других провайдеров, но все равно вернулся к онлайм.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647146
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
С работой интернета все было хорошо всегда, за исключением последнего месяца. В связи с затоплением подвала,интернет стал часто пропадать. А также больше полугода не работает приложение на телефоне от компании, через которое клиент оплачивал услуги интернета и тв, клиенту рекомендовали удалить это приложение и снова установить, но это не помогло(делал это неоднократно), этот факт его очень расстраивает, так как было гораздо удобнее вносить абон.плату через данное приложение. К работе тв никаких ...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647144
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ремонтировали роутер несколько раз. Скорость ниже заявленной.техподдержка не всегда оформляет заказы. Мастера приходят быстро. При установке не правильно подключили кабель.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647142
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь год, и качеством интернета, и работой сотрудников полностью доволен. Компания нравится, впечатления исключительно положительные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647140
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Работой интернета доволен. За все время было только 2 сбоя, которые в кратчайшие сроки устранили, в этом очень помогла техподдержка, вопрос решили за 5 минут. Сотрудниками и компанией в целом доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647139
Старлинк
Представитель провайдера
15.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66356
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает хорошо: и интернет , и тв, и оборудование от компании. Периодически,правда по вечерам скорость интернета немного падает,но не критично
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647136
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Компания достаточно конкурентоспособная. Цена-качество устраивает. Работой интернета и сотрудниками компании доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647133
Старлинк
Представитель провайдера
15.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66355
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает ужасно, постоянные сбои.техподдержка вопрос не решает, стандартный ответ перезагрузите роутер.монтажник от компании был хороший, подключил все без проблем.в связи с тем что работает все плохо, данную компанию рекомендовать не стоит для подключения.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647132
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает без нареканий, все нормально.подключили без проблем, мастера пришли вовремя.данную компанию можно рекомендовать для подключений
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647129
Старлинк
Представитель провайдера
15.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
66354
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, нареканий никаких нет.монтажники выполнили подключение вовремя.не приходилось обращаться в техподдержку.хочется отметить ненавязчивость сотрудников,не предлагают какие то услуги постоянно, как бывает порой.данную компанию можно рекомендовать для подключения.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647128
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Мне 2kom посоветовал друг. Говорит, давно пользовался, и нареканий не было. Я тоже всем доволен, ни разу не пожалел о своём выборе. Подключил не только скоростной интернет до 700 мбит («быстрее некуда»), но и тв, и всё отлично работает. Отключений никаких, скорость в норме.
Отзыв не засчитан
647126
Игорь46
15.11.2017
Заказной отзыв представьте скриншот скорости ! у Пол Москвы с кем Я Контактировал а это более 80 человек ДЫННЫЙ ТАРИФ НЕ РАБОТАЛ И 500 НА 500 НЕ РАБОТАЕТ ! 2 ком технически даже не может предоставить эту скорость особенно по обратке ( загрузка ) скоро эти тарифы закроют как ПСЕВДО 1000 мегабитные !
66369
2КОМ
16.11.2017
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
66396
2КОМ
16.11.2017
Здравствуйте Игорь, мы уже связывались с вами и объясняли, что проведенные замеры соответствуют заявленным скоростям. Также сайт 2ip предоставляет информацию о замерах наших абонентов и такие скорости есть. Если у вас до сих пор возникают проблемы - свяжитесь с намт через почту support@2kom.ru
66397
Игорь46
16.11.2017
В моем присутствие мне ни разу более 50 мегов ваш техник не показал ничего ! не говоря уже о том что я год сидел у вас на гигабитном тарифе который ЗАКРЫЛИ И ЗА ОТСУТСТВИЯ ЭТОЙ СКОРОСТИ У ВАС В ПРИНЦИПЕ ! деньги мне ни кто не компенсировал а значит вы воры и мошенники ! связывался я с вами уже 100 раз и на сегодня 16 ноября 2017 скорость как была 50 мегов так и осталась в принципе она та же что мы и намерили в июне с техником РОМАНОМ ! на сайте 2ip таких скоростей у ВАС ТОЖЕ НЕТ И НЕТ 700 МЕГАБИТ И НЕТ 500 МЕГАБИТ А ВСЕМ УЖЕ ИЗВЕСТНО ЧТО 1000 У ВАС ВООБЩЕ НИКОГДА НЕ БЫЛО ( ЭТО БЫЛ ОБМАН И МАХИНАЦИИ )ИБО ОБОРУДОВАНИЕ НЕ ВЫДЕРЖИВАЕТ ВАШЕ ТАКИХ НАГРУЗОК И СКОРОСТЕЙ ! !ВСЕ КТО ПОСТРАДАЛ ОТ МАХИНАЦИЙ 2КОМ НА ТАРИФАХ 1000 МЕГАБИТ ( ДО ЕГО ЗАКРЫТИЯ ) НА 700 И 500 МЕГАБИТ ПИШИТЕ ЗДЕСЬ ИЛИ НА САЙТЕ 2ip ! СОБРАНО УЖЕ 85 ПОДПИСЕЙ !
66413
Игорь46
16.11.2017
вот ваша скорость на тарифе 500 на 500 ПИШУ ДЛЯ МОШЕННИКА ПРОВАЙДЕРА 2КОМ ! проверка проводилась на asus rog G751GM кабель подключен у ноутбуку НАПРЯМУЮ !!!!!!! РОУТЕРА НИКАКОГО НЕТ файфая тоже нет http://beta.speedtest.net/result/6799019309.png
66417
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.11.2017
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
66442
Ваш комментарий
Мобильная связь