Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и скорость
С этим провайдером уже давно, сразу скажу... провайдер как автомобиль ягуар со спущенными колесами: дорого! всё красиво! шикарно! богато(это ж Ростелеком) но ни как не едет, но вот не хочет и всё! смотришь онлайн сериалы как по телевизору, с остановками на рекламу! но в нашем случае эти остановки это тупо упала скорость...
завтра отключусь
Обещанный платёж
Карта в телек
Скорость
Стоимость
Клиенториентированность
Отзыв засчитан
575088
Онлайм
Представитель провайдера
02.02.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60144
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Спасибо мастерам Onlime! Сломался декодер (cable in) и я позвонил, вызвал мастеров, которые незамедлительно приехали и заменили старый декодер на новый, проверили на месте, теперь всё работает прекрасно! Благодарю Onlimeза оперативность и работу профессионалов! С Уважением к Вам -Ветеран Труда и МВД РФ И.Н.Хасаньянов.
Отзыв засчитан
575086
Онлайм
Представитель провайдера
02.02.2017
Добрый день! Спасибо, что вы с нами :)
60143
2
Общая оценка
Хамство и наплевательство
Специалист в соседней квартире устанавливал антенну, сорвал мне кабель другого провайдера. Уехал, не восстановив, несмотря на мои указания. В службе техподдержки 2КОМ меня отфутболили к моему провайдеру. Если такое отношение при установке Интернета, то как же они относятся к остальным!!!
Нет
Хамство и наплевательство
Отзыв засчитан
575072
2
Общая оценка
Хамы
с 2012 года пользовался интернетом ТВ приставкой которая записывала фильмы на 30 минут раньше и заканчивала на 30 минут раньше . Конец фильма не мог посмотреть никогда!!! На это издевательство десятки раз тестировали на расстоянии ,но "воз" был тот же.Когда совсем пропал интернет 3-4 раза писал заявления в центральный офис!!!об этом Опять "тестировали на расстоянии" Наконец прислали монтажника который восстановил интернет, про приставку он сказал что ничего не может сделать, после его ухода я...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
575006
2
Общая оценка
Специалисты не компетентны, постоянно разрывы и высокий ping/
Есть вариант подключить кого-нибудь из большой 4ки - подключайте их.
До этого 10 лет сидел на Ринете, таких проблем не было, тех. поддержка по крайней мере пыталась помочь.
Все же большую часть времени работают.
Если не пользуешься интернетом сутки, сразу звонят спрашивают что случилось, нужна ли помощь.
Но как потом выясняется, это они отключающихся контролируют, их видимо много...
Очень понравились монтажники, видимо самые квалифицированные в фирме, все быстро, чисто, вежливо.
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
574960
10
Общая оценка
Дешево бывает лучше чем дорого.
Вышел на этого провайдера QWERTY случайно. Все началось когда меня достало услуга телевидения от Онлайна, на не которых каналах в основном в часы наибольшего просмотра начинало телевидение плохо работать. Интернет работал хорошо. Раздался звонок телефона, в момент плохой работы телевизора, от АКАДО я им пожаловался на работу телевидения в Онлайне, сказали что у них телевидение работает очень стабильно и меня подключили к АКАДО. За месяц я выяснил что телевидение работает у АКАДО хорошо, а вот ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
574959
КВЕРТИ
Представитель провайдера
02.02.2017
GeLeZo, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку!
60137
2
Общая оценка
Конец терпению
Номер счета 361 15 84, пользуюсь не менее 5 лет, собираюсь отказаться от услуг! Скорость такова, что в соседней комнате айпадом и мобильником пользоваться невозможно! Меняли недавно роутер - без изменений! В службу поддержки который день дозвониться невозможно! Конец терпению!!!
Отзыв засчитан
574909
Онлайм
Представитель провайдера
01.02.2017
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам. Приносим вам свои извинения.
60131
2
Общая оценка
Сплошной обман
Позвонили из Ростелекома предложили интерактивное телевидение. Я сказал, что мне лишних проводов и приставок не надо. Меня оператор по телефону убедил, что никаких приставок не надо телевидение будет работать через штатный Wi Fi и PLC адаптер. В итоге, на следующий день пришел мастер, бросил через всю квартиру кабель, подключил приставку к Wi Fi роутеру и ушел. На мою жалобу Ростелеком ответил - не нравится купите у нас за 4 000 рублей PLC адаптеры и будет работать телевидение без проводов, а ес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
574844
6
Общая оценка
Приемлемое качество, за приемлемые деньги.
Вполне годный провайдер. 300\руб за 30мб\с. Сижу уже на нём больше пяти лет.
Критические сбои бывают крайне редко. Тех поддержка работает быстро. Очередей нет.
Очень частые просадки по пингу. Дико бесит.
Отзыв не засчитан
574614
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.02.2017
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
60124
2
Общая оценка
история общения с провайдером Он лайм
Здравствуйте. Расскажу свою историю общения с провайдером Он лайм. 30.01.17 в 14.05 позвонил в отдел подключения данного провайдера, после проверки адреса мне говорят, что все хорошо подключение возможно, мы обговариваем дату и время прихода монтажника, все согласовано. заявка принята. 31.01.17 я расторгаю договор с провайдером, которым пользовался до этого и вот в этот же день 31.01.17 в 20.00 мне звонят от провайдера Он лайм и говорят, что подключение не возможно, так как по данному адресу отс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
574516
Онлайм
Представитель провайдера
01.02.2017
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60132
10
Общая оценка
Лучший провайдер в России
Отлично предоставляют услуги по договору, хорошо относятся к клиентам, хорошая связь и лучшие цены
Отличный сервис, на сайте все понятно, тех. поддержка работает отлично, скорость наилучшая.
Отзыв засчитан
574503
2
Общая оценка
Отвратительное отношение к клиентам
Постоянно падает скорость, но это не самое страшное. Очень часто просто пропадает связь с интернетом, приходится надеяться на чудо, что она заработает. И еще ужасно выматывают постоянные звонки с "выгодными предложениями". Порой звонят чуть ли не каждый день и спрашивают: "а почему вы не хотите воспользоваться нашей новой услугой, ведь это же выгодно?" Лучше выберите другого провайдера, т.к. этому нужны только ваши деньги, а на остальное плевать!
Интернет есть.
Наглость, отсутствие ува...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
574498
НетБайНет
Представитель провайдера
01.02.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
60129
10
Общая оценка
Лучший из всех провайдеров!
Я абонент 015989 компании TEL уже много лет: очень хороший провайдер, ни разу не пожалела, что пользуюсь их услугами.
Качество сигнала, быстрый дозвон в техподдержку в любое время суток, заблаговременное оповещение СМС, если предстоит временное отключение интернета. Вызов мастера-всегда в удобное для абонента время. Специалисты знающие, умелые, настойчивые в решении казалось бы тупиковой проблемы. Все вежливые и терпеливые-на вопрсы "чайника" овечают спокойно и без хамства. Я очень доволь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
574312
10
Общая оценка
провайдер крут! лучший!
Интернет просто отличный - качество связи, без лагов, круто качает фильмы и грузит все что угодно. Удобный сервис во всем, обслуживают также отлично. Являюсь клиентом более трех лет и не вижу причин перехода на другой.
качество связи, удобство, постоянство
Отзыв засчитан
574304
Онлайм
Представитель провайдера
01.02.2017
Добрый день! Спасибо за отзыв!:)
60133
2
Общая оценка
мошенники
Замучали [совсем]. Периодически возникают с ними проблемы.
Снизилась скорость интернета, позвонили в тех поддержку. Потестировали - сказали причина в роутере и можем прислать мастера, который перепрошьет роутер. Выезд 900р. Приехал мастер, поржал и сказал, что они этим не занимаются и уехал. Где [блин] теперь мои 900 рублей? Просто так отдал? Компания мошенников.
Вежливый оператор, до оплаты, после уже ему пофиг
Врут и не отдают деньги
Отзыв засчитан
574260
КВЕРТИ
Представитель провайдера
31.01.2017
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, в комментариях Ваш номер договора.
60100
2
Общая оценка
скорость по wi fi не соответствует заявленной
Скорость по wi fi не превышает 20 мегабит при тарифе 100
Отзыв не засчитан
574251
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60118
Игорь
10.02.2019
Уважаемый.. ну причем тут wi-fi!? Воткните витую пару от провайдера, в сетевую карту компа или ноута (разъем -RJ45) и замерьте скорость которую дает вам провайдер. Скорость можно мерить где угодно.. в сети множество ресурсов. Вот, например, один из: https://www.speedtest.net/
79068
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Деньги так и не вернули, прячется 2ком на закрытой территории и попасть туда проблематично, качество инета таксебе. Отстой!
Отзыв не засчитан
574180
Елена Чуркина
Администратор сайта
31.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60096
2
Общая оценка
Нетбайнет - худший провайдер в моей жизни!!!
В течение года был абонентом Нетбайнета, потом интернет начал пропадать. Позвонил в службу поддержки. В течение трёх дней мне обещали, что приедет специалист. При этом каждый раз назначали время прихода на следующий день, но никто не приходил. Расторг договор, но оказалось, что другие провайдеры в моем районе не готовы подключить мой дом. Вынужден был вернутся обратно. Мне подключили тариф возвращение. Сначала даже обрадовался , так как за год заплатил 1400 рублей. Но радость закончилась через м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
573958
НетБайНет
Представитель провайдера
01.02.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
60130
2
Общая оценка
постоянные разрывы и падение скорости!
постоянные разрывы и падение скорости, непроизвольное выключение мадема! просто ужас!
Отзыв не засчитан
573922
Елена Чуркина
Администратор сайта
31.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60095
2
Общая оценка
Дорого медленно не стабильно
пользуюсь услугами 6 месяцев, постоянно прыгает скорость постоянно падает соединение, постоянно медленная зачаска
В общем по возможности выбирайте другого провайдерра
быстро подключат
медленно не стабильно, плохая подднржка
Отзыв засчитан
573913
Онлайм
Представитель провайдера
31.01.2017
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60110
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
