С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасно работает!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Работаю дома, занимаюсь продвижением сайта... По будням еще могу выполнять свою работу, но в выходные дни у меня даже страницы не прогружаются !!! Что за мучения за наши деньги ? В нашем жк еще нет конкурентов , но как они появятся, сразу же распрощаемся с этим ужасом ????
Отзыв засчитан
643846
Ваш комментарий
reviewType
6.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Очень дорогой
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень дорогой! 60мб за 500))) у других 100мб за 349! Сегодня подал наконец то заявку. Все времени небыло свалить от них!
Отзыв засчитан
643836
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
29.08.2017
Добрый день! У нас обновление тарифной линейки, надеемся, что и вы найдете тариф, который вам по душе :)
64475
reviewReplySmile
Николай
29.08.2017
Ничего подобного... В воскресенье звонил в ваш офис. Нет никаких линеек. Зачем врать??!! Как было 100мб за 750 рублей так и осталось. В субботу буду уходить к другому провайдеру 200мб за 349 руб.!!! Честно говоря жаль уходить но 60мб 550... Извините ЖАБА давит)))) 
64483
reviewReplySmile
Николай
29.08.2017
Понятно что наверное все же 200мб не будет, но 150мб-170мб должно быть. Если даже и 150мб, то уже существенная разница.
64484
reviewReplySmile
Николай
29.08.2017
Да и вот еще что... В вашем офисе четко пояснили, что 100мб за 500 руб это только первый месяц, потом 750 руб.
64485
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
29.08.2017
Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
64488
reviewReplySmile
Николай
31.08.2017
4192178, только вот зачем? 
64544
reviewReplySmile
Николай
18.09.2017
Коментарий не сохранился... повторюсь.... Понятно зачем нужен был лицевой счет!))))) Стали требовать 726 руб)))) это за 50 мг?!?! Загрузите себы в спидтест и посмотрите! У вас борзометр зашкалил. То что вы сменя всетаки содрали 300 руб. Можете из трубочкой в [одно место] запихнуть. Я ушел к другому провайдеру за 330 руб в месяц!!! 
64747
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильная скорость
2
Стабильная связь - была
Тип услуг: 
домашний интернет
Я подключился к альтерлану ещё в 2000 году, долго был его пользователем , тогда это было мр-не бусиново, затем и коптево , сокол, войковская, а нынче в химках аж.как бедного гоняют.даже встречи были в онлайне...а теперь .....отключился от него году так в 2008.хотя и льготный , по тем временам тариф у меня лично был.единственно за что похвалю - очень стабильная связь!..была
Отзыв засчитан
643835
Ваш комментарий
reviewType
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Никогда не подключайтесь к этому оператору
Тип услуг: 
домашний интернет
Никогда! Совсем никогда! Не подключайтесь к этому провайдеру, деньги снимают, скорости нет, инет вылетает, мастера приехав и проверив оборудование говорят что проблема в серваке провайдера, операторы тут же говорят, что проблема в роутере (кстати их роутер), заменили роутер, проблема осталась.
Отзыв засчитан
643831
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
нечестный интернет провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый ужасный интернет провайдер в моей жизни. Деньги воруют без суда и следствия. Отключают от интернета без предупреждения, хотя деньги за пользование интернетом внесены авансом. Когда им звонишь с целью разобраться с проблемой, то они начинают отпинывать от одного сотрудника к другому. В итоге проблема так и остается нерешенной. Никому не советую эту шарашкину компанию.
Отзыв засчитан
643829
Ваш комментарий
reviewType
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Дорого, отвратительное качество услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
За последние полгода не было дня без разрыва связи. Так как меня угораздило подключить телевизоры по картам (без проводов), я постоянно вызывала мастеров, в надежде, что что то изменится. Но ни многочисленные замены кабелей, переходников и прочих деталей не помогли. Сегодня я перезагружалась 18 (!) раз за полдня. Это пакет за тысячу с лишним рублей. Прощай, акадо. Надеюсь, больше это название никогда и нигде не услышать.
Отзыв засчитан
643828
reviewReplySmile
Акадо
29.08.2017
Здравствуйте. Провод в любом случае подключается к телевизору, в антенное гнездо. Также при использовании CI+ модуля многое зависит от телевизоре, т.к. за прием сигнала, качество картинки, быстроту переключения и т.д. отвечает телевизор. CI+ модуль лишь открывает доступ к оплаченным каналам.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту review@akado-telecom.ru
64460
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Все плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная связь, сама компания крайне неоперативная и жадая. Из плюсов только быстрая установка, но на этом все.
Отзыв засчитан
643826
Ваш комментарий
reviewType
5.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Худшее что может быть
Тип услуг: 
домашний интернет
Плачу за 150 мб. По факту имею 1,5-10 мб. При том 10 это в удачный день. Очень плохо. Уровень 2005 года.
Отзыв засчитан
643825
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.08.2017
Добрый День! Приносим извинения за неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. 
С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
64433
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
ОнЛайм - не надо
Тип услуг: 
домашний интернет
Цены у онлайм не маленькие, но сервис - ужасен: провалы в скорости подключения- это часто, стабильно раз в неделю- либо зависание роутера, либо инета нет вообще и надолго. Монтажники криворуки, не знают оборудования, которое ставят и работают под мотивом, лишь бы быстрее свалить, а вы - как нибудь сами с их косяками разберетесь. С тв тоже самое. Совершенно безполезная служба техподдержки на все вопросы одинаково рапортует, что постарается устранить проблему в течение суток(!!!). Правда, не встре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643821
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
29.08.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета! Заранее спасибо!
64468
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Плохая работа
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный интернет! Постоянно слетает! За что вы берете деньги? За такое обслуживание вы нам должны платить!
Отзыв засчитан
643820
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
28.08.2017
Добрый день Раиса Владимировна, очень жаль что у Вас сложилось негативное отношение к нашей компании, мы готовы изменить его в лучшую сторону! Напишите нам в online чат на сайте или отправьте письмо на support@netbynet.ru c описанием неполадки, мы устраним его в максимально короткие сроки! 
64448
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
в целом неплохой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет в целом хороший, но если измерять скорость, то она не всегда адекватна заявленным в тарифе показателям. В принципе падение трафика не критично, в любом случае можно смотреть фильмы при разрешении 1080р, однако по будням работает шустрее, чем на выходных.
Отзыв засчитан
643819
reviewReplySmile
Акадо
29.08.2017
Здравствуйте.
При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться в наше официальное сообщество в ВК мы проверим скорость по Вашему договору, подберем тариф.
64459
Ваш комментарий
reviewType
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не связывайтесь
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже неделю скорость 1 мбит вместо оплаченных 10. Техподдержка разбирается. Прошлый раз разбирались две недели.
Отзыв засчитан
643818
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Без моего согласия подключают мне услуги. Никаких смс, просто случайно зашел в личный кабинет и узнаю интернет услуг 7 рублей в день. Я давно отказался от интернет билайна. Сохраняю номер только для того чтобы не потеряли мой номер и это не первый раз
Отзыв засчитан
643816
Ваш комментарий
reviewType
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительно
Тип услуг: 
домашний интернет
Не успела подключиться, уже не работает. Звоню в техподдержку, говорят авария. Ориентировочное время устранения в 21 час, сейчас на часах 11. Зашибись, весь день без интернета. За что только плачу деньги. Дозвониться сложно, по несколько минут висишь на трубке, слушая музыку. Благо рабочий телефон,тариф безлимитный. На своем бы уже с первого звонка проговорила все деньги. Ранее была подключена к ринету, за много лет никаких нареканий. Сменила провайдера из-за переезда. От 2ком буду отключаться. ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
643788
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.08.2017
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
64427
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Забота
2
Ощущение, что имеешь дело с шулерами
Тип услуг: 
домашний интернет
Из моего опыта общения с ростелекомом сложилось впечатление, что эта компания действует не в интересах клиентов. Хотя я пользовался услугами ростелекома как провайдера телефонной связи, а не интернета, могу заметить, что все время ростелеком стремился нажиться на мне не вполне честно, иногда даже переходя границы приличия. Кроме того, качество услуг оставляло желать лучшего. По возможности, я бы посоветовал избегать с ними сотрудничества.
Отзыв не засчитан
643786
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.08.2017
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
64421
reviewReplySmile
Ростелеком
25.08.2017
Здравствуйте! Мы сожалеем, что опыт пользования нашими услугами оставил не самые хорошие впечатления и надеемся, что в будущем мы сможем это исправить. Просьба связаться с нами по e-mail – clients@center.rt.ru, указать Ваш номер и подробно описать сложности, с которыми Вы столкнулись. Мы обязательно постараемся найти решение.
Будем ждать от Вас информацию! 
64423
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не надо такого [фу]
Тип услуг: 
домашний интернет
Год использования. Жуткая жуть. Везде!!! Несмотря на типа оптиковолоконное соединение. Вай фай постоянно падает до 1-2 мбит ( при заявленном 150 ?)мобильная связь никакая -дома ноль-или изредка 1палка, в городе чуть лучше, но всегда будь готов к тому , со прервётся. При заявленном тарифе 1200 на все услуги ( тв,мобила,стационар, интернет ), ни разу не платила этой суммы. Всегда больше. Ибо. Смс не входит в тариф. Ммс соотвественно. В этом месяце получила счёт на 1600 с чем -то. Убило вообще. При...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643784
Ваш комментарий
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
GPON хорош
Тип услуг: 
домашний интернет
Давно ждал оптику, еще со времен незабвенного стрим adsl. Который кстати сильно испортился, как только стал мтс. Но вон на gpon все хорошо, скорость всегда по тарифу, стабильность отличная. За уже наверное лет пять шесть, пару тройку раз были проблемы с отсутствием интернета ( красный los на модеме ) причем по несколько дней в праздники, но после обращения в вконтакте эти безобразия сразу прекратились. Сейчас еще подключил тариф акционный 150 мбит за 450 рублей, так вообще доволен как слон, анал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643781
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Самый худший из провайдеров.
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый ужасный провайдер, вечные поломки, причём если у них что то ломается, то по чистой случайности их многоканальный телефон, сразу занят или не работает, работа тех поддержеки ужасна, качество общения с клиентами ещё хуже, никогда не пользуйтесь и не подключайтесь !
Отзыв засчитан
643779
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
25.08.2017
Здравствуйте. Сбои бывают у всех, даже у самых крупных сотовых операторов, примеров тому много. Вероятно, отзыв составлен на эмоциях вчерашнего кратковременного сбоя маршрутизации, за что, конечно же, приносим извинения. В целом, "вечных поломок" не может быть, вся ситуация мониторится, мы постоянно модернизируемся, выявляем проблемные участки и работаем с ними. Также, у нас огромное количество способов обратной связи - офисы, телефон, почта, форум, группы вконтакте, фэйсбук, чат на сайте и т.д. Всегда можно решить любую проблему, обращайтесь!
64425
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
отвратительное отношение к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная компания ростелеком! Уже 4 месяца фактически издеваются надо мной. Ещё 15 мая написала заявление на отключение от коллективной антенны. До сих пор (а уже 24 августа) эти сведения не переданы в мфц для пересчета. От всей души желаю вам, чтобы от ваших услуг отказались все крупные и солидные компании за такое хамское отношение к клиентам и некомпетентность!!!
Отзыв засчитан
643774
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Надежный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Клиент онлайм с 11 августа 2014г. Договор 10440739. За 3 года интернет отключался раза 3 не более чем на 1-2 часа (северное тушино, москва) скорость соответствует тарифу, отклонения не существенны, пинг 3-4 ms. Это тот случай когда воткнул провод и забыл. С техподдержкой не разговаривал, так как все и так работает. Провайдеры которые были до онлайм более проблемны (частый ремонт сети без предупреждения, когда ты в своем роутере все перевернешь, а проблема оказывается на линии) сейчас единственны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643770
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
29.08.2017
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
64470
Ваш комментарий