С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Забота
6
Ощущение, что имеешь дело с шулерами
Тип услуг:
домашний интернет
Из моего опыта общения с ростелекомом сложилось впечатление, что эта компания действует не в интересах клиентов. Хотя я пользовался услугами ростелекома как провайдера телефонной связи, а не интернета, могу заметить, что все время ростелеком стремился нажиться на мне не вполне честно, иногда даже переходя границы приличия. Кроме того, качество услуг оставляло желать лучшего. По возможности, я бы посоветовал избегать с ними сотрудничества.
Отзыв не засчитан
643786
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.08.2017
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
64421
Ростелеком
25.08.2017
Здравствуйте! Мы сожалеем, что опыт пользования нашими услугами оставил не самые хорошие впечатления и надеемся, что в будущем мы сможем это исправить. Просьба связаться с нами по e-mail – clients@center.rt.ru, указать Ваш номер и подробно описать сложности, с которыми Вы столкнулись. Мы обязательно постараемся найти решение. Будем ждать от Вас информацию!
64423
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Не надо такого [фу]
Тип услуг:
домашний интернет
Год использования. Жуткая жуть. Везде!!! Несмотря на типа оптиковолоконное соединение. Вай фай постоянно падает до 1-2 мбит ( при заявленном 150 ?)мобильная связь никакая -дома ноль-или изредка 1палка, в городе чуть лучше, но всегда будь готов к тому , со прервётся. При заявленном тарифе 1200 на все услуги ( тв,мобила,стационар, интернет ), ни разу не платила этой суммы. Всегда больше. Ибо. Смс не входит в тариф. Ммс соотвественно. В этом месяце получила счёт на 1600 с чем -то. Убило вообще. При...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643784
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
GPON хорош
Тип услуг:
домашний интернет
Давно ждал оптику, еще со времен незабвенного стрим adsl. Который кстати сильно испортился, как только стал мтс. Но вон на gpon все хорошо, скорость всегда по тарифу, стабильность отличная. За уже наверное лет пять шесть, пару тройку раз были проблемы с отсутствием интернета ( красный los на модеме ) причем по несколько дней в праздники, но после обращения в вконтакте эти безобразия сразу прекратились. Сейчас еще подключил тариф акционный 150 мбит за 450 рублей, так вообще доволен как слон, анал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643781
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Самый худший из провайдеров.
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер, вечные поломки, причём если у них что то ломается, то по чистой случайности их многоканальный телефон, сразу занят или не работает, работа тех поддержеки ужасна, качество общения с клиентами ещё хуже, никогда не пользуйтесь и не подключайтесь !
Отзыв засчитан
643779
КВЕРТИ
Представитель провайдера
25.08.2017
Здравствуйте. Сбои бывают у всех, даже у самых крупных сотовых операторов, примеров тому много. Вероятно, отзыв составлен на эмоциях вчерашнего кратковременного сбоя маршрутизации, за что, конечно же, приносим извинения. В целом, "вечных поломок" не может быть, вся ситуация мониторится, мы постоянно модернизируемся, выявляем проблемные участки и работаем с ними. Также, у нас огромное количество способов обратной связи - офисы, телефон, почта, форум, группы вконтакте, фэйсбук, чат на сайте и т.д. Всегда можно решить любую проблему, обращайтесь!
64425
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
отвратительное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания ростелеком! Уже 4 месяца фактически издеваются надо мной. Ещё 15 мая написала заявление на отключение от коллективной антенны. До сих пор (а уже 24 августа) эти сведения не переданы в мфц для пересчета. От всей души желаю вам, чтобы от ваших услуг отказались все крупные и солидные компании за такое хамское отношение к клиентам и некомпетентность!!!
Отзыв засчитан
643774
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Надежный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Клиент онлайм с 11 августа 2014г. Договор 10440739. За 3 года интернет отключался раза 3 не более чем на 1-2 часа (северное тушино, москва) скорость соответствует тарифу, отклонения не существенны, пинг 3-4 ms. Это тот случай когда воткнул провод и забыл. С техподдержкой не разговаривал, так как все и так работает. Провайдеры которые были до онлайм более проблемны (частый ремонт сети без предупреждения, когда ты в своем роутере все перевернешь, а проблема оказывается на линии) сейчас единственны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643770
Онлайм
Представитель провайдера
29.08.2017
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
64470
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Безобразное качество связи
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом и тв от мгтс-мтс по adsl. Безобразное качество связи, телефонный кабель советских времен во многих местах разорван, весь на скрутках до кроссовой. Заменить отказываются. Скорость инета не соответствует заявленной. При проверке в техническом отделе параметры сети низкие, не достаточные для устойчивой работы инета и тв. С 11.08.2017 нет инета в связи с очередным обрывом кабеля, не могут отремонтировать уже 2 недели.в колл-центре очень вежливые и очень бесполезные мальчики и де...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643767
МГТС
Представитель провайдера
24.08.2017
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, Ваш номер МГТС и ссылку на данный отзыв на адрес нашей почты. С уважением, Сергей. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
64414
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Такой редкостной плохой компании не найти
Тип услуг:
домашний интернет
Грязные плохие люди,почти два месяца ремонт на линии, кабелем можно было весь подольск за это время обмотать,не связывайтесь, фу компания!!!по выходным никого не дождетесь,операторы глупенькие в край…пару лет назад кабель меняли полтора месяца, сейчас снова,глупые.побольше заявлений в роскомнадзор на них.рекорд времени звонка оператору( на работе угарали)- 37 минут ожидания.
Отзыв засчитан
643765
Константин2017
23.09.2017
У меня рекорд 18 минут, правда я днем звонил, вечером наверно больше часа ждать придётся))
64835
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно виснет, скорость скачивания настолько низкая, что я в жизни таким непотребством не пользовался!!никому не советую !! Нельзя даже фильм посмотреть нормально, я не говорю уже о скачивании.
Отзыв засчитан
643755
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Забота
6
Стабильная скорость
2
Хороший интернет и тв, проблем нет
Тип услуг:
домашний интернет
В моей квартире и интернет от акадо и телевизионная антенна. Я бы вообще не знала, какой у меня провайдер, если бы не захотела подключить больше каналов. Оказывается, мне нужно ставить какое-то еще оборудование, если я хочу цифровое тв, просто доплатить нельзя. Пока в раздумьях, стоит ли оно того.
Отзыв засчитан
643754
Акадо
24.08.2017
Здравствуйте. Дополнительное оборудование(приставку) устанавливать не обязательно. Если у Вас современный телевизор, то достаточно установить CI+ модуль(небольшая карта).
64420
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Отвратительно.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился недавно. Как уже было сказано, отвратительно нестабильная скорость соединения. В техподдержку не дозвониться. Оператор тп заявил что у них большая нагрузка на сеть и попросил перезвонить через сутки. Телевидение работает сносно. Но для меня важен интернет, а качество его хуже некуда. Оставил заявку для подключения к другому провайдеру.
Отзыв не засчитан
643744
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.08.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
64389
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Отвратительно.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился недавно. Как уже было сказано, отвратительно нестабильная скорость соединения. В техподдержку не дозвониться. Оператор тп заявил что у них большая нагрузка на сеть и попросил перезвонить через сутки. Телевидение работает сносно. Но для меня важен интернет, а качество его хуже некуда. Оставил заявку для подключения к другому провайдеру.
Отзыв засчитан
643743
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Долой МТС
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько раз пытался воспользоваться их услугами и ничего кроме сожаления и отрицательных эмоций не получил. А уж деньги воруют круче чем бандиты с большой дороги.странно, что имея миллионы негативных отзывов они ещё продолжают существовать. Свои проблемы описывать нет смысла, они такие же как и у всех. Через мерные грабежы и потом не отвяжешься как от вируса. Одно слово паразиты.
Отзыв засчитан
643738
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
10
Забота
6
Отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Ближайший мастер - через неделю. Ок, я готов ждать. Но потом мастер не приезжает по техническим причинам и мне говорят - ну давайте согласуем время - ещё через неделю. То есть их мастер дал косяка, но плачу за это я, ещё одной неделей без интернета. Если бы не ук, что не пускает других провайдеров, в жизнь бы не подключался.
Отзыв засчитан
643731
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Стандартно, отношение к клиенту хорошее, невысокое качество услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Все настройки понятны, удобный личный кабинет, разрывов мало. Отношение к клиенту хорошее. И наряду с этим низкое качество подключения. Скорости 70 мб/с для стандартной работы компьютера и ноутбука по идее должно хватать спокойно. Но часто, если не сказать постоянно вечером даже страницы браузера подвисали, еле-еле открываясь. Вообщем, за эти же 500 руб. Можно найти что-то поинтереснее.
Отзыв засчитан
643723
Онлайм
Представитель провайдера
29.08.2017
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
64471
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
4
Забота
6
крадут деньги в наглую
Тип услуг:
домашний интернет
Обманщики...присылают счёт к оплате после регистрации заявления о расторжении договора, (уже 3 месяца)ссылаясь,что никак не могут демонтировать оборудование. А заявление о расторжении договора от монтажника другого провайдера (я поменяла провайдера) вообще проигнорировали,а это ещё 3 месяца оплаты их несуществующих услуг. Посоветуйте как добиться перерасчёта.я считаю,что они нагло крадут деньги,что подтверждается отзывами
Отзыв засчитан
643722
Акадо
24.08.2017
Уведомление о задолженности может приходить и после расторжения договора, если задолженность образовалась до момента расторжения договора. Для более подробной проверки информации направьте, пожалуйста, номер Вашего договора на нашу почту review@akado-telecom.ru
64408
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
не законное списывание денежных средств и отсутствие интернета.
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение к клиентам. На протяжении многих лет постоянный обман. Сначала вменили карту мобайл интернет с оговоркой акция данная карта бесплатна и все услуги по карте включены в стоимость тарифа домашнего интернета. Впоследствии ежедневно списывают денежные средства за не используемую карту. При обращении к сотрудникам отвратной компании нет бай нет (3 года назад) сказали что отключили данную карту но интернет надо сменит тариф. Тариф сменили оплата стала больше дошло до 900 руб., ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643718
НетБайНет
Представитель провайдера
24.08.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
64411
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Ринет после Авакса
Тип услуг:
домашний интернет
С натягом но меня вчера подключили.хочу выразить благодарность шилову владимиру за помощь в подключении.
Отзыв не засчитан
643713
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.08.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64383
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
6
Отвратительная провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Не связывайтесь с этим провайдером,у них самое главное наживаться, а на остальных плевать, месяц не могли подключить интернет, а деньги надо вперёд заплатить, и списывают сразу. По выходным мастера не работают, поэтому если что-то сломается никто не придёт или берите отгул
Отзыв засчитан
643708
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Большой минус - без интернета в выходные
Тип услуг:
домашний интернет
Все, конечно, люди и в праздники не хотят работать, но оставлять людей без интернета в выходные дни, когда хочется дома отдохнуть и без интернета сейчас просто не комфортно – это свинство. До этого ростелеком устраивал, но эта ситуация убила. Я не могу сказать, что у вас самый дешевый и самый хороший интернет, просто он уже был проведен в квартире до моего переезда. Узнавал, сколько стоит отключится и подключится, скажем к акадо как в прошлой квартире, получилось не шибко дешево – нужно ставить ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643693
Ваш комментарий
Мобильная связь