Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Постоянные разрывы сети
Пользуемся qwerty уже несколько лет, раньше вроде все было нормально, но в последние 2 месяца интернет постоянно отключается. Утро начинается с того, что звоню в тех. Поддержку и сообщаю об отсутствии интернета. Все операторы как роботы повторяют одну и туже фразу На линии оборудование не отвечает, срок устранения проблемы от трех часов до трех дней. Причину не обьясняют, когда проблема будет устранена тоже. Кроме того, когда начались проблемы со связью, даже когда работает скорость сильно упала...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
303172
КВЕРТИ
Представитель провайдера
02.11.2016
Здравствуйте! В Вашем доме идёт кап.ремонт! Рабочие отключают электричество и обесточивают оборудование. Компенсацию за простой мы готовы предоставить, прекратить ремонт в доме не в наших силах.
57839
2
Общая оценка
Постоянные разрывы сети
Пользуемся qwerty уже несколько лет, раньше вроде все было нормально, но в последние 2 месяца интернет постоянно отключается. Утро начинается с того, что звоню в тех. Поддержку и сообщаю об отсутствии интернета. Все операторы как роботы повторяют одну и туже фразу На линии оборудование не отвечает, срок устранения проблемы от трех часов до трех дней. Причину не обьясняют, когда проблема будет устранена тоже. Кроме того, когда начались проблемы со связью, даже когда работает скорость сильно упала...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
303171
КВЕРТИ
Представитель провайдера
02.11.2016
Ответ здесь http://www.moskvaonline.ru/rating/qwerty/otzyv-303172
57840
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.11.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
57843
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Наихудший провайдер
Хамство работников, навязывание услуг без ведома клиента.
Плюсов нет.
В офис не дозвониться!
Отзыв не засчитан
303166
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57838
НетБайНет
Представитель провайдера
04.11.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН и подробно описав ситуацию. Проверим звонки и обращения, чтобы таких ситуаций более не возникало. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57876
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Спасибо большое
Хочу отметить отличную работу Вашего сотрудника Зульфии., как знающего своё дело. Как чётко она разобралась с моей проблемой.( хотя до неё я разговаривала с двумя ребятами, они мне не помогли) Вот что значит специалист!!! Очень благодарна, спасибо!!!
Отзыв засчитан
303132
Инетком
Представитель провайдера
02.11.2016
Благодарим Вас за отзыв! Будем стараться и впредь радовать вас хорошей скоростью, низким пингом и дополнительными услугами.
57852
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер!
Заявленная скорость 100м/с. А реальная 15м/с, даже в 6 часов утра. Качество услуг постоянно падает а цена на тариф растет. Будем искать нормального провайдера. С таким отношением к клиентам их в скором времени покинут все клиенты...
Нет плюсов, скорость плохая, дозвон в поддержку долгий, периодическое отключение.
Одни минусы, отвратительный провайдер...
Отзыв засчитан
303086
2
Общая оценка
Чем дальше, тем хуже
Постоянно урезается скорость, даже от заявленных крох.
Теперь вот еще и увеличили тариф. Предупредив через... Личный кабинет. "Отлично" учитывая, что обычный пользователь туда заходит примерно никогда.
Дожидаюсь конца оплаченного периода и меняю провайдера.
дешево
крайне ненадежная связь
откровенное надувательство
Отзыв засчитан
302867
2
Общая оценка
Плохо
Повысили цену на мой тариф, оплачивал 250р, за 30мегабит, теперь я должен платить 290р за 35мегабит, нет спасибо, пожалуй перейду к другому провайдеру.
Обычно.
Бывает инет не работает по несколько часов.
Отзыв засчитан
302766
Viktor
06.11.2016
"Работал" со многими провайдерами, но Никто не менял стоимость уже подключенного тарифа! При попытке выяснить, почему меня, как клиента об этом не известили за 10 дней, оператор, ответил: "Что на сайте было объявление" После таких заявлений, желание и доверие к этому провайдеру уже нет!
57882
2
Общая оценка
Отстой. Не думайте подключаться
Надеюсь, что исправятся лет пять. Поменял оборудование (хорошо, не выкупил-в аренде)-не помогло
Не провайдер-порожняк
Вместо обелённых 150 мб скорость вечерами максимум 2-3 мб
Отстой
Нет
Отстой
Отзыв засчитан
302742
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Пользовался чуть больше 2 лет , первый год все было прекрасно, но потом начались проблемы: Скачки скорости, обрывы, пропадание на несколько часов
первый год интернет хороший
в техподдержку пока дозвонишься-рублей 100 снимут минимум, на второй год интернет никакой, постоянно звонят и навязывают что то подключить за доп плату.
Отзыв засчитан
302721
НетБайНет
Представитель провайдера
06.11.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57881
6
Общая оценка
Вполне работающий
Средний провайдер
Отзыв не засчитан
302704
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57836
2
Общая оценка
[Ужас], а не провайдер. Не подключайтесь.
Постоянно вылеты интернета. Отключения на несколько часов. Тех. поддержка кормит "перезагрузками роутера", когда причина проблемы явно с их стороны.
Отзыв засчитан
302617
2
Общая оценка
Хочешь проблем Цифра 1 твой выбор.
Компания никакая!!! Сперва при подключении мастер содрал 500 рублей, хотя на сайте все бесплатно. С 1 сентября 2016 года интернета нет. На все обращения стандартный ответ завтра будет, работы ведутся, мы работаем над этой проблемой. Так 3 недели, а деньги снимаю каждый день, потом напишите заявление мы пересчитаем. Надоело, поехал в офис расторгать договор, по электронке нельзя, так как надо перечислять деньги обратно на карту. Ладно приехал, приняли взяли заявление на расторжение и на перерасче...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
302595
Сifra1
08.11.2016
Добрый день. Сообщите Ваш лицевой счёт и контактный телефон для связи. Данная информация требуется для расследования этих инцидента.
57967
6
Общая оценка
Недобросовестная реклама
Я считаю, что этот провайдер недобросовестный.
Изначально при подключении они по умолчанию добавляли в мой пакет какие-то услуги, так что цена с 500 руб постепенно выросла до 1100. Когда позвонила для того чтобы разобраться, отключили часть услуг, но сумма осталась 820 руб (с учетом рассрочки на модем).
после того как рассрочка закончилась, сумма не поменялась, как они объяснили, у меня закончилась скидка на их услуги!!!
Кроме того они время от времени звонят и навязывают ненужные услуги. Что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
302541
2
Общая оценка
Мошенники
Неделю назад я стала клиентом Онлайм и проклинаю теперь тот день, когда я решила сменить оператора... Если я почитала отзывы, то на такое бы на когда не решилась. Решила подключиться по акции ТВ+интерет,+ телефон. При подаче заявки сразу сразу сказала, что к телевизору не должно быть никаких проводов, а это цифровое ТВ через приставку. В итоге монтажники привезли интерактивное ТВ...Предложили подключить только телефон и интернет, а ТВ потом - я отказалась , т.к. подключение по акции уже не возм...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
302494
Онлайм
Представитель провайдера
08.11.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57943
10
Общая оценка
Очень оперативно и быстро
Очень быстро и оперативно перевели все прямые номера на теле2. Хотя я и сам виноват, обратился поздно, но вместо 10 дней, перевели за 2 дня!!! Т.е. у меня должна была выпасть целая неделя по связи, а получилось, что в день отключения вышек СкайЛинк, у меня уже была связь Теле2. Спасибо им за приятный сюрприз и оперативность.
Отличная техподдержка, все вежливо, доходчиво и быстро. Бережное отношение к клиенту.
Иногда плохо ловит(в зависимости от района).
Отзыв засчитан
302481
2
Общая оценка
[Ужас]правайдер!!!
Не когда не подключайте себе интернет Ростелеком!!! если хотите поберечь свои нервы и время, просто моё терпение лопнуло после того как я решил воспользоваться услугой обещеный платеж.... мне сообщили что эта услуга не возможна, после платы им в срок или даже наперед более 3х лет Затем я решил прекратить с ними договор приехав в один из офисов дождавшись своей очереди в которой передо мной 3 человека тоже расторгали с ними договор выяснилось что они принимают только наличные не каких банковских ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
302476
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Постоянные разрывы и хамство
Скорость хороша, цена хорошая
Низкое качество услуг
Постоянные разрывы сети, от этого я должен часто звонить в службу проверки.
Отзыв засчитан
302460
НетБайНет
Представитель провайдера
01.11.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН и подробно описав неполадку. Проверим оборудование и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57831
2
Общая оценка
ужас!!!
Ужасная работа интернета. На жалобы никак не реагируют
Отзыв не засчитан
302459
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57830
2
Общая оценка
Не стоит своих денег
Ужасно!!! Каждый вечер я должна включать-выключать роутер!! Иногда по нескольку раз!!!достало просто! Звонила, просила роутер поменять или сделать хоть что-то.нет..вот так работает. Я раньще злилась на нет бай нет, которые подтупливали раз в полгода. Короче, акадо - полный отстой!!!! [Надоели]!!
До техподдеожки тоже хрен дозвонишься. Долго и нудно. Еще работает-работает, бац! Отрубился...скорость замедлилась и....снова восстановилось. Даже мой интернет на мегафоне лучше работает.
Отзыв засчитан
302429
2
Общая оценка
МГТС работает не стабильно .
Год назад инет работал стабильно , а летом не знаю ,что случилось но все стало работать не стабильно ,именно этот термин подходит больше всего , не стабильно .
Сотрудники общались вежливо и действительно пытались помочь , но увы , проблема не решена.
У меня по договору 50 мбт , больше 4 мб на скачке не бывает ,никогда . Но это не страшно ,самое фиговое то ,что пинг просто сам по себе доходит до 1500 ,1500 Карл !! тысяча пятьсот !!!))
Прислали сотрудника ,заменили модем , быстро ,технично . ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
302193
МГТС
Представитель провайдера
01.11.2016
Здравствуйте! Уверены, что сможем исправить данную ситуацию. Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
57832
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
