Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!

Пожалуйста, пришлите нам ваш номер договора и контактный телефон в личном сообщении в любой из соц. сетей. Наши специалисты проверят информацию по вашей проблеме и проведут диагностику сети. В случае, если интернет отсутствовал более 4-ех часов по нашей вине - мы незамедлительно проведем компенсацию отсутствия

С уважением, компания Цифра1

Здравствуйте.
На сколько видим - проблем по Вашему району не зафиксировано, в тех.поддержку Вы не обращались.
Рекомендуем произвести оплату, после чего специалисты тех.поддержки совместно с Вами смогут проверить скорость доступа в интернет. 

На сколько понимаем - подключаетесь через роутер. Замер скорости рекомендую производить при прямом подключении нашего кабеля к ПК на сайте akado.ru в разделе Сервис и помощь - Проверка скорости с отключенным защитным программным обеспечением (антивирус, файерволл и пр.) и отключенными потребителями трафика (торрент – клиенты, менеджеры загрузок и пр.).

Добрый день. Вас проинформировали верно, мы не имеем право подключать сигнал сторонней компании, подобные полномочия и технические возможности есть только у той компании, которой принадлежит сигнал, они имеют право настраивать свой сигнал, мы можем только распоряжаться возможностями своего сигнала. Достаточно обратиться в компанию, посредством которой Вы желаете получать услуги, они назначат мастера.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!

Никаких автосбросов у нас не существует, в момент технических аварий линии бывт перегружены и из-за этого звонок может сброситься. Если вы столкнулись с хамством наших сотрудников, пожалуйста, сообщите нам номер вашего договора и дату инцидента в личном сообщении в любой из соц. сетей. Мы проведем проверку и, если факт подтвердится, то сотрудники будут наказаны

С уважением, компания 2КОМ

Добрый день. Если возникали сложности с доступом к интернет-соединению, достаточно было обратиться в абонентскую службу в технический отдел для диагностики. Для отказа от услуг необходимо  направить заявление в письменной форме в виде скана или фотоснимка на электронный адрес компании, после с Вами свяжется с специалист для уточнения деталей.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы полностью разобраться в данном вопросе, пожалуйста, укажите ваш номер договора, контактный телефон и дату инцидента нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Сотрудники будут выявлены и руководство отдела проведет с ними профилактическую беседу. Мы стремимся всегда предоставлять только качественные услуги!

С уважением, компания Цифра1

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! 

Наши специалисты проверят информацию по вашей проблеме и проведут диагностику сети. В случае, если интернет отсутствовал более 4-ех часов по нашей вине - мы незамедлительно проведем компенсацию отсутствия. Аварии действительно случаются в связи с глобальными ремонтными работами правительства Москвы, мы делаем все возможное, чтобы как можно скорее востанавливать работу сети 

С уважением, компания 2КОМ

Добрый день! Спасибо, что вы с нами :)

Добрый день! 
Направьте, пожалуйста, Ваш номер МГТС и ссылку на Ваш отзыв нам на почту. Попробуем помочь. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"

Спасибо за Ваш отзыв и конструктивную критику! Мы работаем для Вас!

Спасибо Вам за лестный отзыв) Надеемся Вас в дальнейшем только радовать нашей работой и качеством услуг.
С уважением, служба поддержки NETBYNET