С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
худший провайдер в городе Клин
Тип услуг:
домашний интернет
Наконец то в наш дом пришел другой провайдер) и я с радостью понес сдавать оборудование в офис нетбайнета) шел и радовался ) закончилась эпопея с этой бедой.с самого начала с ними не заладилось. Подключали меня в течении двух недель. Каждый день кормили завтраками. Оставляю заявку оператору ,а на назначенную дату никого нет) после моего звонка в саll центр -оказывается меня или забыли записать,или мастер не успел. С первого прихода ничего у мастера не получилось) кабеля не хватило,пипец )куда же...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624724
НетБайНет
Представитель провайдера
31.05.2017
Сожалеем, что Вы решили покинуть компанию. Ваша ситуация будет передана профильным сотрудникам для проверки и улучшения качества работы операторов.
62991
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Сравнила сервис от двух провайдеров интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Сравнила сервис от двух провайдеров интернета, получилось в пользу акадо. Причем, скорость самого интернета одинаковая, но за качественную техподдержку акадо большой плюс! Чтобы не быть голословной - вот моя история. Я вообще не понимаю в технике, но так сложились семейные обстоятельства, что переложить это не на кого. У меня был переезд на съемную квартиру, там роутера не было, забрали прошлые жильцы, но интернет от акадо проведен, но только сидеть можно было лишь по проводу, а нужен конечно ва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624720
Ваш комментарий
10
Общая оценка
претензий нет, а это главное
Тип услуг:
домашний интернет
Чисто периодически случаются сбои, но это нормально. Привлекательная цена трудно дозвониться в техподдержку
Отзыв не засчитан
624716
Елена Чуркина
Администратор сайта
31.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62979
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худшие
Тип услуг:
домашний интернет
В ночное время скорость интернета слабая,говорят то что у них технические работы.навязывают услуги и сами их без моего согласия подключают говоря что это бесплатно а потом приходится платить.в техподдержке часто хамят повышают голос и перекидывают на другого оператора...телевидение постоянно меняются каналы скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
624711
Ваш комментарий
2
Общая оценка
полное [фу]
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно глючит,скорость ни кокая. А если расторгать договор то просят выплатить стоимость оборудования (возврата просто нет) нужен ли вам этот чудной онлайм нету
Отзыв не засчитан
624710
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62962
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63036
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший
Тип услуг:
домашний интернет
30.05.2017 время 10.40 интернет резко вырубило, на звонки не отвечают, за последний год-это уже раз восьмой. Не навижу этого прлвайдера.
Отзыв не засчитан
624708
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62961
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер вообще
Тип услуг:
домашний интернет
Хотели подключиться к интернету на волоколамском проезде (г.москва). Созвонились с акадо 26 мая, договорились на 30-е мая(вторник) с 10.00 до 13.00. Должны были подъехать мастера и подключить, тем более, что до нас уже был акадо по этому адресу. Всё просто вроде. Нет !!! Звонят нам в день приезда(!) и сообщают, что сегодня мастеров не будет, а смогут только в пятницу, 2-го июня! Из-за них у нас автоматически полетели встречи с поставщиками других услуг, зависящих от интернета. Сдвинулись сроки о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624707
Ваш комментарий
2
Общая оценка
М ахинации отписки пустые обещания и отсутствие компенсаций !
Тип услуг:
домашний интернет
За полгода не работающего интернета по заявке 1429062 ( которая открыта более полугода ) не было компенсировано ровным счетом ничего ! Так же за кражу денежных средств с лицевого счета и полную блокировку интернета заявка 1535743 не было компенсировано ничего !звонившая татьяна из отдела лояльности предложила смешные 50 бонусов от которых я отказался так как моральный ущерб от украденых денег и заблокированого интернета составил куда большие затрата ! Звонки с мобильного телефона в службу поддер...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
624705
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.05.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
62958
Игорь46
30.05.2017
Администратору ! Тут можно ежедневно писать отзывы ибо компания обманным путем закрывает все заявки ничего не делает вопросы по существу не решает ! я постоянно пишу звоню в службу поддержки и кроме обмана и пустых обещаний ничего не слышу ! интернет не работает более полугода ! И народ должен это знать что данная компания занимается махинация ибо гигабитные тарифы только на бумаге и в рекламе !
62963
Игорь46
30.05.2017
Масштабные Махинации и Обман Компании 2 ком Отзыв После приезда техника около двух недель назад им было сделано заключение об установке на доме низкокачественного оборудование не способного работать на гигабитных скоростях ! было обещано быстро заменить все максимум в трех дневный срок ! вместо этого интернет сломали окончательно просадки просто чудовищные до 40 мегабит вместо 1000 мегабит в тех поддержки компании постоянный обман Обещанная замена оборудования назначенная на 24 05 2017 произведена не была в общий сложности прошло уже более двух недель и интернет как не работал так и не работает такая картина продолжаеться более полу года ! за все время моего подключения а это более полугода интернет по тарифу не работал ни минуты Все мои заявки закрывались мошенническим путем с подлогом чужих скриншотов и прочими путями ! Была написана жалоба на начальника смены Михаила который и занимался всеми махинациями с закрытием заявок написано было более 10 жалоб на сотрудников компании и составлено более 30 заявок на не соответствие скорости согласно тарифу и обещаниям сотрудников мне звонивших ! до ТЕКУЩЕГО дня изменений нет в тех поддержки компании кормят завтраками и пишут банальные ответ ЖДИТЕ ! НОМЕР ДОГОВОРА 301240 НОМЕР ПОСЛЕДНИЙ ЗАЯВКИ 1429062 ! Большая просьба сотрудников Москва Онланйн по содействавать В приходе нормального провайдера с возможностью подключения гигабитного интернета на дом по адресу Болотниковкая 10А Ибо в компании 2КОМ гигабитные тарифы лишь только на бумаге ! Что хорошего у провайдера ПЛЮСЫ ОТСУТСТВУЮТ Что плохого Один сплошной минус !
62974
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильная работа с заявленной скоростью
Тип услуг:
домашний интернет
Опыт использования 2 года. За это время была только одна авария на магистральной линии - полдня без интернета и тв (про аварию мне в техподдержке сказали). Цена высоковата, но это с учетом выкупа роутера и тв приставки. Скорость всегда на уровне заявленной (+- 10%), сеть работает стабильно. В роутере много всяких настроек, но можно при первом подключении выбрать и простую настройку, так же, удобное меню роутера. При подключении просят держать наготове любой компьютер с lan-портом, чтобы монтажни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624703
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильный
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер, пользовался длительное время, но с недавнего времени начал барахлить роутер. Несколько обращений в техподдержку не увенчались успехом, лишь постоянное перезагрузите роутер. Собирался сменить провайдера, но попал на сотрудника, который не только починил роутер, но и мило, я даже не понял как, настояла на том, что провайдер один из лучших и о смене я ещё могу пожалеть)) насколько я понял, она роутер прошила, настроила, что-то ещё делала, терпеливо искала свободные каналы для уве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624696
Инетком
Представитель провайдера
30.05.2017
Здравствуйте, благодарим вас за положительный отзыв о работе нашей компании, и сделаем все возможное, чтобы и дальше радовать вас высоким уровнем сервиса и качеством услуг.
62978
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой роутер
Тип услуг:
домашний интернет
Все было хорошо,но потом подняли скорость,перестал работать роутер,поставили новый он не работал ,как следует,теперь поменяли и теперь wi-fi не может покрыть квартиру в 38м2,просто абзац,зачем модернизацию сделали не понятно. Вежливые люди плохой wi-fi
Отзыв засчитан
624695
МГТС
Представитель провайдера
30.05.2017
Добрый день! Готовы провести проверку по данной ситуации. Пожалуйста, направьте на нашу почту Ваш номер МГТС и ссылку на пост. Разберёмся! С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
62968
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сомнительный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
1. Обычно долго дозваниваться, проблемные вопросы чаще тоже решаются долго. 2. Сейчас преподнесли сюрприз в качестве принудительного перехода на новый логин и пароль... Причем об этой акции и последовательности действий никто не предупредил, поэтому восстановить дома инет превратилось в реальную проблему. (нескончаемая смена кодов для ввода и тп) боле-менее стабильная сеть
Отзыв засчитан
624694
НетБайНет
Представитель провайдера
30.05.2017
Здравствуйте. Прежде всего хотим принести извинения за доставленное неудобство. А также разъяснить сложившую ситуацию. Вы совершено правы в том, что провайдер в целях улучшения своей работы перенес договор на новую информационную платформу, тем самым изменив лицевой счет договора. Информация была размещена на официальном сайте компании в новостях до вступления изменений силу. Кроме лицевого счета никакие данные не менялись. Ваш пароль остается прежним. Кроме входящей линии компания использует также не голосовой канал для консультации. Вы можете написать в чат компании, обратиться на социальные площадки для консультации и помощи.
62956
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Практически нет интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Действительно, в пробные 24 часа более-менее была связь, да и то пару раз обрывалась, я не придал тогда этому значения. После оплаты абонплаты начались проблемы: постоянные разъединения (раз в несколько минут), постоянно горит восклицательный знак напротив сети с2free (или сообщение без подключения к сети), поддержка отмахивается стандартными сейчас перезагрузим оборудование, переподключитесь через 5 минут. Деньги можно вернуть только по личному обращению в офис, но конечно вряд ли много людей п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624692
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Шляпа]
Тип услуг:
домашний интернет
Я в шоке! Во-первых отрубили set, только hd несмотря на то, что изначально входил в пакет. Ну да ладно,и допустим, это сам set, зато сегодня вообще не работает домкино, вообще нечего смотреть и, главное, никакой реакции со стороны онлайма....что самое противное
Отзыв засчитан
624691
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63028
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Прекратите пожалуйста
Тип услуг:
домашний интернет
Низкая скорость интернета, плохо грузится! Пожалуйста прекратите свои обновления и работы, даже не могу в яндекс зайти т.к плохо грузится этот ваш мгтс!!
Отзыв не засчитан
624689
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62953
МГТС
Представитель провайдера
30.05.2017
Здравствуйте! Уверены, что диагностика, проведенная вместе с Вами, исправит ситуацию. Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Также, пожалуйста, укажите мобильный контактный номер. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
62969
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Зависание тв
Тип услуг:
домашний интернет
Помехи тв,зависание,квадратики,отстает звук.звонок в техподдержку не помог,хотели прислать мастера(платно),да еще его и ждать весь день не выходя из дома.решить проблему дистанционно не могут (или не хотят).проблема не в кабелях или приставке,т.к. Мы ничего не трогали,просто не пользовались неделю,оборудование было отключено от сети.если не решат проблему,будем скорее всего отказываться. Раньше к кверти претензий не было,хотя были редкие сбои как и у всех.сейчас кому-то советовать вряд ли буду.№...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624687
КВЕРТИ
Представитель провайдера
29.05.2017
Здравствуйте! Наряд на проверку линии бесплатный! Все работы до квартиры - бесплатные. У Вас растут ошибки на порту, инженеры предложили прислать мастера, вы отказались. Дистанционно эта проблема не решится! Звоните в службу поддержки, Вам назначат монтажника, он всё сделает.
62944
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень низкая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Что бы что то хоть немного подгрузить, нужно по комнате ходить. Короче деньги на ветер!!! Территориально адрес свободы 30 нет скорооость ооочень низкая!!!!
Отзыв не засчитан
624685
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62951
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Становиться дорого
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Пользуюсь акадо. Интернет и тв по качеству устраивают. Вопрос цены. При большом выборе провайдеров с таким же набором услуг - стоимость выходит на первое место.
Отзыв засчитан
624672
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Современный и честный
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет довольно быстрый и ничего не лагает. Можно сказать идеальный. Онлайм очень хорошо обслуживает, нравится как общаются у них операторы. Получаю все, за что плачу. Удобный лк, современный провайдер. +быстрый +удобный +соответствует своим хар-кам -
Отзыв засчитан
624671
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
63037
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасные работники смайл как и провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Работают некомпетентные из за которых постоянные падения сети, неучи не понимают видимо что люди бабло теряют и они эти эльфы не могут даже конкретно ответить на вопрос когда их техники сотрудники все восстановят ужас, вещество полное!!! Просто не компания а кусок торфа
Отзыв засчитан
624669
Смайл
05.06.2017
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Я конечно же приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Не так давно были некоторые технические сложности из-за погодных условий в московском регионе, но они все оперативно были устранены. Если у Вас по прежнему есть проблемы с доступом к услугам, напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
63099
Ваш комментарий
Мобильная связь