Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Разводят абонентов как хотят
Я был абонентом АКАДО с 2011 года - альтернативы не было, да и в принципе компания была на слуху.
Первое, что насторожило - при подключении монтажники вместо обжимов F-разъемов использовали обычные плоскогубцы. Их косячок пришлось исправить - приобрел F-разъемы от производителя Планар и сам их накрутил.
Второе - убедили в 2014 году поменять кабельный модем на супер классный Томпсон не просто поменял, а выкупил его каэется за 3000 (до сего момента не понимаю зачем?).
Третье - в феврале 2015 г...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
272977
6
Общая оценка
Устал
Было все отлично с 2009 года, сейчас уже на протяжении 5 ти дней, каждый вечер поступает звонок от меня с настройкой интернета. Все огонь, делают и работает. Проходит пол дня или день, все по новой. Меня уже так не устраивает
Круглосуточная поддержка, цена
Слишком уж все изменилось
Отзыв засчитан
272965
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Очень жаль, что приходится менять провайдера из-за переезда — в новом доме нет возможности подключения. За три года использования интернет по вине провайдера у меня отсутствовал всего три раза, из этих трех — только однажды дольше, чем час. Поэтому не могу сказать ничего про техподдержку и ее вежливость — не приходилось общаться;)
Скорость входящая иногда может превышать заявленную по тарифу.
Проблем с доступом не бывает, аварии редки, как снег летом.
Не представлены на новом мес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
272881
Энлайн
20.09.2016
Добрый день! Благодарим Вас за сотрудничество и высокую оценку нашей работы! С уважением, ООО "Энлаин"
56887
2
Общая оценка
самый отстойный провайдер, не работает с роутерами эппл
техподдержка заявляет, что техника эппл не предназначена для работы в россии, а потом заявляют, что в роутерах эппл не достаточно памяти, чтобы работать в сетях асвт. интересно, почему у всех остальных провайдеров памяти достаточно, и они работают с роутерами эппл. и почему мне нужно продавать свой хороший роутер, чтобы купить другой у компании асвт, который будет работать?
самый отстойный провайдер, такаго [отношения] не встречал даже в челчбинске
крайне нестабильная работа
скорость ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
272821
2
Общая оценка
Хамское отношение службы поодержки
16.09.2016 мне позвонила девушка из компаний "Смайл" с впросоом о том, почему наша организация не оплачивает Интернет. Чтобы было понятно, я новый сотрудник, и не я заключала договор на обслуживание. Только лишь однажды я оставила свой личный номер телефона для тех службы, чтобы пришел человек установить роутер. Всё. С тех пор звонки и смс оповещения приходят на мой личный номер телефона, а не на номер моего работодателя. Собственно девушка, ваша сотрудница, (она не представилась, но другие мне ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
272774
6
Общая оценка
Маленькая скорость
Скорость сильно ниже заявленной
Довольно хорошая стабильность соединения
Скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
272614
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56826
МГТС
Представитель провайдера
16.09.2016
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, полное описание ситуации и Ваш телефонный номер МГТС на нашу почту. Исправим ситуацию. Также просим в письме указать ссылку на эту страницу. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
56831
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Тарифная политика и СМС
В общем, если не обращать внимания на деньги (не у всех есть такая возможность)и тарифную политику, то провайдер выполняет свои функции нормально. Я много лет "сидел" на нем (с Корвета), но, как мне кажется, Онлайм сейчас в своей тарифной политике не учитывает реалии сегодняшнего дня. Это и привело меня к разрыву отношений с ним. К негативу Онлайма отношу их упорное нежелание сообщать Пользователю о повышении тарифов по СМС. Зачисление денег на их счет они радостно оповещают СМС-кой, а вот измен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
272582
10
Общая оценка
Почти нет претензий
Уже не первый год размещаю несколько игровых серверов у себя дома, в одной из нежилых комнат. Где-то с 2009 года до 10.09.2016 пользовался именно этим провайдером. Пришло время расширяться, перешёл на МГТС, так как у "АКАДО" максимальная скорость всего 150 мбит/сек. Требовалось порядка 500.
- стабильная скорость
- крайне редкие обрывы
- компетентная техническая поддержка
- оказывают услуги не только из перечня на сайте (просил обратную DNS запись)
- низкий показатель потери пакетов данн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
272438
2
Общая оценка
Плохое соединение
Последние пару месяцев плохое соединение - телефон и ноутбук долго подключаются. Медленная загрузка картинок, про фильмы вообще молчу. По ощущениям, вернулась на 7 лет назад. Подумываю в ближайшее время сменить провайдера.
Нет
Скорость слабая. Деньги на ветер
Отзыв засчитан
272336
МГТС
Представитель провайдера
16.09.2016
Здравствуйте! Для выявления причин понижения скорости необходимо провести техническую диагностику. Для этого, пожалуйста, пришлите на нашу почту Ваш телефонный номер МГТС. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
56830
2
Общая оценка
GPON от МГТС: напрасные надежды и пустые рекламные обещания.
Заявленные 30 мб не были зафиксированы ни разу. Поддержка утверждает, что для WiFi так и должно быть.
Постоянно рвется соединение. Поддержка не знает почему.
не заметил
Скорость ниже заявленной
Стабильно рвется соединение
Отзыв засчитан
272096
МГТС
Представитель провайдера
16.09.2016
Здравствуйте! При подключении по проводу скорость гарантируется по тарифному плану. По Wi-Fi всегда имеют место ограничивающие факторы. Можем провести диагностику вместе с Вами, чтобы устранить описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на нашу почту телефон подключения и контактный телефон для связи с вами, указав ссылку на Ваш отзыв. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
56828
2
Общая оценка
Ужасно!!!!!!!!!!!!
Готова подписаться под всеми негативными отзывами! Качество становится хуже и хуже, с телевидением проблемы хронические, постоянно виснет, wi-fi просто "сказочный"-вышла из комнаты, где находится роутер и нет инета! Не смешно уже. А их повышение тарифа в одностороннем порядке без предупреждения-это верх хамства!!! Они видите ли разместили уведомление на сайте- да не обязана я на вашем сайте проверять инфу постоянно! К сожалению в суд на них подать нереально- я бы заморочилась, пусть и потратила ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
272086
2
Общая оценка
Скорость не просто ниже заявленной,моя бабушка ходит быстрее!
Уже порядком утомил этот провайдер,но на доме нет другого, к сожалению.Проблема в том,что нет сети уже второй день,либо ооочень очень низкая скорость!Я не шучу,по резултатам тестирования входящая 5мб/с, исходящая 2,5мб/сек...2,5 Карл! Это происходит уже не впервые,в прошлый раз Старлинк ,якобы атаковали конкуренты,что в этот раз придумают не знаю.От техподдержи помощи ноль.
Никому не советую подключаться к Старлинку,себе дороже выйдет,берегите нервы.
пин 053960
Никаких
Скорость ниже ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
272060
Старлинк
Представитель провайдера
16.09.2016
Спасибо за Ваш отзыв! По нашей информации по Вашего адресу наблюдалась неполадка с оборудованием. Неполадка была устранена. Вам была сделана компенсация. Надеемся на понимание! и приносим извинения за доставленные неудобства!
56822
2
Общая оценка
Как стал Ростелекомовским скатился
К вечеру скорость низкая до ужаса как будто специально отключают.В тех поддержке одно и тоже высунтье провод вставьте проверьте.
уже нет.
Скорость ниже к вечеру почти нет ее.
Отзыв не засчитан
272040
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56820
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57143
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Наплевательское отношение к клиентам
Месяц назад в подъезде были какие то ремонтные работы, повредили кабель, теперь нет интернета. Звонила в техподдержку недели три назад сказали, что скоро все заработает, но Интернета по прежнему нет. Звонила дней 5 назад, удивились, что не работает, сказали выяснят в чем причина, перезвонили, сказали что кабель в подъезде поврежден))) обещали починить в течение 3 дней, прошло 3 дня ничего не сделали, звонила им опять, оператор удивился, что обещали за 3 дня рассмотреть заявку, сказал, что рассмо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
272037
МГТС
Представитель провайдера
16.09.2016
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте на нашу почту Ваш телефонный номер МГТС. Уточним актуальную информацию. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
56829
10
Общая оценка
Пожалуй, лучший провайдер в Дорогомилово
Читая столько негатива, удивляюсь, что такое может быть вообще!
Или мне повезло с районом и улицей? (ул. Площадь Победы)
Более 8 лет с данным провайдером, длительных поломок не припомню! Скорость в 90% случаев соответствует тарифной (у меня 60 мбит).
Знакомый переключался в билайн, но вернулся в Старнет.
Стабильность, почти не падает, может повезло с домом.
В техподдержку можно не звонить, примут заявку и ждать, пока перезвонят.
Отзыв засчитан
272032
2
Общая оценка
Очень плохое качество в Вишняковских Дачах
Сигнал интернета непостоянный. Примерно один раз в две недели , а может быть и чаще у них обрыв провода. Ремонтные работы длятся весь день. Профилактические работы они тоже проводят днем и длятся они тоже весь день. За установку оборудования взяли 15000, а качество [отвратительное]
Вежливо говорят, что ничего не работает. Меня это не утешает...
Скорость
Непостоянный сигнал
Постоянные обрывы
Ремонтные работы долго
Отзыв засчитан
271939
2
Общая оценка
Очередной беспредел от NetByNet
Договор №37207802. С 03.09.2016г. остались без интернета и так как меня в городе не было заявку подали только 04.09.2016г. Удаленно сотрудник NetByNet помочь не смог, составили заявку на выезд. 06.09.2016г. интернет вернули, но почему-то перенастроили мой роутер. (то есть почти четыре дня без интернета) Дальше еще интереснее.. оказалось:
1) В личном кабинете пропала услуга - прямой IP адрес, подключенная с 19.08.2014г. Услуга оплачивалась ежемесячно, на счету осталось ровно 160 руб. за эту услу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
271916
НетБайНет
Представитель провайдера
20.09.2016
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи на сайте. Проверим информацию и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
56879
EnZo44
20.09.2016
Я уже звонил вам три раза, два раза оставлял заявку в support и форму обратной связи, потом общался с оператором в онлайне. Я попугай? Вся информация по моей проблеме у вас уже давно есть. Если потеряли в 10-й раз, можно почитать тут (выше). Разбирайтесь! Досижу остаток денег, перейду к другому провайдеру. Хотя я думаю вам все равно, вы даже тут отвечаете всем абонентам шаблонами.
56884
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
в целом неплохо
Интернет на цифре нравится, бывает,правда в час-пик подлагивает, но техподдержка быстро решает такие вопросы. Кстати, в любое время дня и ночи, что не мало важно. Есть приятные бонусы за пользование услугами. В общем, все утраивает.
Нормальная скорость, тех.поддержка работает слажено.
Иногда лагает, но не критично
Отзыв засчитан
271886
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Отличный провайдер, пользуюсь больше пяти лет.
Стабильная скорость без обрывов и отключений ( имхо самое важное ),быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые.
внутренние ресурсы сети, хорошие тарифы.
Если слетели настройки интернета по телефону ни чего толком не объясняют, предлагают выезд и настройку мастером за деньги.
Отзыв засчитан
271880
Старлинк
Представитель провайдера
16.09.2016
Спасибо за Ваш отзыв! К сожалению у нас не всегда есть возможность провести пошаговую настройки роутера по телефону, в этом случае предлагается выезд мастера на платной основе.
56823
2
Общая оценка
Хуже интернета я не встречал
Скорость 1.5 mbps вместо заявленных 100mbps возвращаюсь на бэйрель
Нет скорость скачет не в нашу пользу
Техподдержка не решает вопрос все время на роутер грешит
Отзыв не засчитан
271534
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56815
Смайл
21.09.2016
Здравствуйте! Дело в том что в силу избыточности протокола беспроводной связи (WiFi) существует множество факторов влияющих на скорость беспроводной сети. Заполните форму по низкой скорости у нас на сайте следуя инструкции или напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения. С уважением, Ваша сеть Смайл)))
56903
Показать все сообщения1
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
