С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
[Фу] , а не провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер полнейшее фу , вообще ничего не работает , нарезка овощная, фотографии блин не грузит, сообщения не отправляет , ничего не работает отвратительно не подключайте ни в коем случае , зря выкидываете деньги , вас обманывают, тех поддержка шлёт всех далеко и говорит типо у вас проблемы, и навязывают очередную перепрошивку роутера , обманщики
Отзыв засчитан
611305
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Фу]
Тип услуг: 
домашний интернет
Накипело,провайдер сравним с фекалиями слона,иначе я не могу сказать или подобрать ещё какую то схожесть,ничего не грузит,лагает всегда,24 часа в сутки,стабильность нулевая,скорость скачет огромнейшими скачками,а любителям поиграть не стоит даже произносить этого провайдера вслух,ибо пинг в играх доходит до 2600,при норме до сотни,сволочи
Отзыв засчитан
611262
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
06.04.2017
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам. Приносим вам свои извинения!
61671
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Все плохие отзывы наклеп, по правде интернет отличный как и телевидение, это просто небо и земля по сравнению с другими. Спасибо что вы есть! Скорость стабильная и заявленая, люди вежливые все как должно быть минусы пока в поиске, хоть и с этой компанией уже больше 5 лет
Отзыв засчитан
611255
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
06.04.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
61672
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самовольно переводят на более дорогой тариф
Тип услуг: 
домашний интернет
Долгое время пользовался услугами предоставления доступа к сети интернет по тарифному плану, стоимостью 390 руб. В месяц. Устраивали скорость соединения и цена. Сегодня, при формировании платежного документа за прошедший месяц, обнаружил сумму 450 руб., что на 60 руб. Дороже. В службе поддержки мгтс объяснили, что используемый мной тариф за 390 руб.,устарел, подключение и поддержка его не производится (но я был к уже подлючен!) меня перевели на тариф за 450 рублей в месяц (уведомления на почту и...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
611239
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.04.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
61657
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.04.2017
Добрый день! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Проведем полную проверку и проконсультируем по возможным действиям. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
61660
reviewReplySmile
User - 248465
07.04.2017
"...мне пояснили, что согласно п. 30.18 договора на оказание услуг, допускается уведомление в средствах массовой информации, а сайт mgts является средством массой информации..."
Откровенный обман. На сайте на странице само МГТС открытым текстом пишет "Настоящий сайт не является средством массовой информации."
61693
reviewReplySmile
Vladik770
09.04.2017
Вопрос решен положительно! Спасибо moskvaonline и МГТС за помощь и поддержку!
61722
reviewReplySmile
Vladik770
09.04.2017
Вопрос решен положительно! Спасибо за помощь и поддержку!
61723
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отключать
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь цыфрой почти год,но хуже интернета еще не встречал. Телевидение работает так что все пропадает,моргает и прирывается. А про интернет вообще молчу,деньги списывают а поработать на нем не возможно,его просто нет. Так в службу не дозвониться особенно после 20:00. Менять,менять и удолять все воспоминания о нем из памяти. Их нет и не будет само название уже минус
Отзыв засчитан
611228
reviewReplySmile
Цифра Один
17.05.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы полностью разобраться в данном вопросе, пожалуйста, укажите ваш номер договора, контактный телефон и дату инцидента нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Мы стремимся всегда предоставлять только качественные услуги!

С уважением, компания Цифра1
62634
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Воровство. Реальное.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь больше пять лет, всё было отлично, пока вчера не обнаружил пропажи со счёта 50 рублей. Плачу всегда вовремя, поддерживаю положительный баланс, а мне ни слово не говоря увеличивают скорость и снимают полтинник. Звоню в поддержку, объясняю что интернетом не пользуюсь, просто плачу и дальше бы платил... Только в карман ко мне не нужно лезть, а лезете - так хотя бы предупреждайте! Но меня не услышали. Прошу отключить интернет совсем за ненадобностью - говорят не в нашей компетенции. Ну как...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611206
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мне сдыдно, я плакала...
Тип услуг: 
домашний интернет
2ком отключил мне интернет, за неуплату аренды тв-приставки. Теперь требует возместить и аренду тв-приставки и роутера для полного расторжения договора. Приглашают приехать в офис, я боюсь ехать и плачу. Мой парень подключен к 2ком и ехать разбираться со мной не хочет. Я в замешательстве и вся в слезах, вот какой ты провайдер 2ком, бесжалостный обманщик. Ведь я не просила чтобы мне подключали дополнительные услуги. Может хоть кто нибудь мне поможет. Сижу в интернете у подруги, альбина. Пользовал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611191
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самовольно переключают на болле дорогой тарифный план.
Тип услуг: 
домашний интернет
Довольно долго пользовался услугами доступа к сети интернет, предоставляемых даннеым оператором связи за 390 руб. В месяц. Устраивала скорость соединения и цена. Однако, сегодня сформировав платежный документ, обнаружил, что цена возрасла до 450 руб. Уведомлений о смене тарифного плана не на почту не на телефон не поступало! Позвонил в контактный центр 4956***636, где оператор александр игнатов, отвечая на мои притензии вежливо сообщил, что я был переведен на тариф 450 руб, так как тариф за 390 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611186
reviewReplySmile
User - 248465
07.04.2017
"...старший менеджер отказался со мной общаться, так как в соответствии с пунктом 10.18 договора на предоставление услуг указано, что меня вправе уведомить о смене моего тарифа в средствах массовой информации, которым является сайт..." Откровенный обман. На сайте на странице само МГТС открытым текстом пишет "Настоящий сайт не является средством массовой информации."
61694
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Так и не стал клиентом
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня у меня юбилей - месяц (месяц!), как меня молча не подключают. В соседней квартире - онлайм, у меня - нет технической возможности, подождите ещё, сколько - не знаем; месяц ждете? ...ну.... То ли у них даже студентов нет, способных свитч в существующий стэк поставить, то ли денег на свитч. В любом случае - феноменальное дубоклюйство. Техподдержка вежливая. С юбилеем поздравили... Волынщики.
Отзыв засчитан
611152
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
06.04.2017
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам. Приносим вам свои извинения!
61670
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Без нареканий
Тип услуг: 
домашний интернет
Изредка случались довольно долгие (от 6 часов до суток) отвалы, но реже раза в год. В остальном всё устраивало. Один раз фактически забили на заявку в тп, неделю сидел без инета (пока не съехал), но, видимо, потому что практически все жители из расселяемого дома успели к этому моменту съехать и саппорт ломало ковыряться ради одного меня. :) заявленная скорость держится. Хорошая тарифная линейка. Есть бесплатный (!) динамический белый ip (статический - платный). Проблемы со связью взникают редко,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611148
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами горком наверное уже лет9. Как установили интернет в нашем доме. Отличная компания.если возникают какие либо вопросы,сотрудники всегда отзывчиво и грамотно все объясняют и помогают. Спасибо за работу.долгих лет вам. Скорость стабильная,вежливые в общении сотрудники,никогда не было проблем в дозвоне в техподдержку. Я лично минусов пока не видела.
Отзыв не засчитан
611139
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.04.2017
 Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline .ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
61650
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер, оставляет желать лучшего...
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет от 2ком, это кошмар на яву а не во сне. Меня зовут алёна, я студентка третьего курсу универа. Домашний интернет мне необходим для учёбы, долго выбирали, посоветовали 2ком, подключились именно для учёбы. Ожидания себя не оправдали. Заявленная скорость намного ниже заявленной, проверяла и на speedtest и везде. Скачать что либо проблематично. Зависит почему то от времени, днём учусь, вечером уставшая либо скорость падает до дальше некуда. Постоянные непонятные технические работы. Интернет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611115
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительное качество и навязывание дополнительных !
Тип услуг: 
домашний интернет
Кошмар! Сидела на билайне такого не было. Отвратительная связь, скорость ниже заявленной на 30-40 процентов, постоянные технические работы в моём районе(живу в центре), отсюда отсутствие интернет-соединения вообще, и это неоднократно и долговременно! При подключении монтажники привезли и навязали мне установить ихний роутер d-link, как я потом выясняла, копеечный, а аренда нет. Менеджеры до сих пор бегают по моему дому с отксеренными листовками и заявляют, мол ваш дом только что был подключен к ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611072
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь их услугами!
Тип услуг: 
домашний интернет
Про качество связи сказано много, но лишним не будет добавить, что обрывы интернета и телефонии, а так же плохое качество связи это норма для данного провайдера. Отдельной строкой хочу отметить ужасающее обслуживание. Мы корпоративный клиент и я не могу сдержать своего восторга от расторжения всех договоров с этим провайдером. Это эмоции, а теперь факты: 1. Получение счетов и закрывающих документов удалось наладить по телефонии только через 1,5 года с момента заключения договора.пи этом их бухга...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611063
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
В принципе норм на есть неполадки .
Тип услуг: 
домашний интернет
В основном неплохой , много каналов , не дорого ,есть перемотка , пауза, интернет работает хорошо . ** но есть и большое но , работает хорошо впервые месяцы потом начинаются касяки. Зависания , появления пикселей, не работает перемотка , не на всех каналах работает пауза . Чтобы переключить канал пульт надо периодически подносить в при тык ( при этом нам меняли пульт и ролтэр ). А если позвонить в техническую поддержку там вам не дадут не каких ответов . Будут вежливо перекидывать на других , де...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611061
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нормальный провайдер с фатальной недоработкой
Тип услуг: 
домашний интернет
Два года был пользователем: в целом, когда работает- все отлично. Были проблемы следующего характера- при пополнении счета блокировка не снималась автоматически. Решалось звонком в техподдержку. Ок, это хотя бы было относительно быстро! Последней каплей стал раз, когда при очередном звонке в техподдержу по той-же причине, мне сообщили, что разблокировать счет вручную не могут, что они переназначат инцидент на другой отдел, который рассмотрит заявку в течении трех рабочих дней (трех рабочих, карл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611059
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
05.04.2017
Здравствуйте. Жаль, Вы никак не идентифицировали себя, можно было бы более подробно ответить на отзыв, зная детали. Сотрудники имеют возможность разблокировать услуги. Для возврата средств на счёт необходим личный визит в офис владельца договора, мы не можем переводить средства "по звонку по телефону" - они могут попасть кому угодно. Сожалеем о принятом решении, нам хотелось бы подробнее разобраться в действиях сотрудников. Напишите нам в комментариях номер договора или лицевого счёта.
61634
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасное разочарование в мгтс
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил сегодня мгтс, скорость хорошая но! У меня apple устройства, на них летает браузер, ютуб но при этом вообще не дышит скачивание приложений, обновление по, скачивание фильмов. Звоню в тех поддержку, несут полный бред про то что скорость вечером падает! Что попробуйте днём! Говорю скорость 120 показывает, браузер летает, а игра весом 40 метров, за 20 мин и 5 метров не скачал. Включаю моб. Интернет, через 4 сек. Все скачено. Буду отказываться, так как домашние устройства просто не работают...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
610898
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
05.04.2017
Добрый день! 
Готовы провести проверку по данной ситуации. Можете направить нам на почту Ваш номер МГТС и ссылку на пост? 
Обязательно разберёмся. 


С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС 
61652
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего района
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен к сети примерно 15 лет. Все работает стабильно и без сбоев. Стабильная скорость нормальные цены смотрешка вежливые сотрудники хотелось бы больше скидок для старых клиентов. Денис лс 434
Отзыв не засчитан
610873
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.04.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
61646
reviewReplySmile
Марьино.нет
Представитель провайдера
05.04.2017
Денис, спасибо, что вы с нами все эти годы! =)
По поводу скидок старых клиентов - приняли пожелание в копилку. Следите за нашими акциями.
61636
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень хороший провайдер меня зовут евгений нлс 29632 стабильная скорость, быстрый до звон в техподдержку, все вежливые минусов нет
Отзыв не засчитан
610862
reviewReplySmile
Марьино.нет
Представитель провайдера
05.04.2017
Евгений, спасибо за отзыв! На уровень города пока не метим, но в Марьино, Люблино и Капотне стараемся быть лучшими =).
61640
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.04.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
61666
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Перешёл к марьино.нэт от жасного кверти. Если сравнивать эти два провайдера, то как небо и земля. Марьино.нэт рулит. Надеюсь так и дальше будет. - вежливый персонал - грамотный персонал - реальная заявленная скорость - дорогие тарифы g-max
Отзыв не засчитан
610859
reviewReplySmile
Марьино.нет
Представитель провайдера
05.04.2017
Уважаемый абонент, спасибо за отзыв! 

P.S. Жаль что вы не оставили ваших данных.
61637
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.04.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
61667
Ваш комментарий