Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!

Пожалуйста, пришлите нам ваш номер договора и контактный телефон в личном сообщении в любой из соц. сетей. Наши специалисты проверят информацию по вашей проблеме и проведут диагностику сети. В случае, если интернет отсутствовал более 4-ех часов по нашей вине - мы незамедлительно проведем компенсацию отсутствия

С уважением, компания Цифра1

Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!

Если вы используете беспроводное подключение к сети интернет (Wifi), пожалуйста, проверьте скорость с помощью проводного соединения, так как на распространение WiFi влияет множество факторов, таких как: планировка, наличие испорченных, излучающих устройств, загруженность выбранного канала и т.д. Если же вы проверяете скорость через провод и она не соответствует заявленной, пожалуйста, укажите ваш номер договора и контактный телефон нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Мы незамедлительно проведем диагностику и устраним имеющиеся неполадки

С уважением, компания Цифра1

 Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

Смеюсь  в голос)))
Онлайм... он такой Онлайм))))

проблема была решена. 

В четверг вечером появились новые вводные - необходимо было обнулить текущую заявку, чтобы старый роутер могли списать. Сделали это.

В пятницу до обеда смогли списать роутер (занималось другое подразделение). Пришло уведомление, что данная операция выполнена. Сразу же создал новую заявку на ТВ и роутер, но, к сожалению, монтажники уже были все заняты. Пришлось заказывать на субботу.

В субботу приехали и все установили. ТВ доволен, а вот новый роутер вызывает двоякие чувства: wifi на некоторых мобильных устройствах (не на всех) работает перерывами несмотря на вручную выбранный канал подключения; во всем остальном по роутеру претензий нет. 

На этой неделе позвонили из службы качества и принесли извинения за доставленные неудобства и пополнили бонусный счет на n-ую сумму в качестве компенсации.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 

 Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!

Пожалуйста, пришлите нам ваш номер договора и контактный телефон в личном сообщении в любой из соц. сетей. Наши специалисты проверят информацию по вашей проблеме и проведут диагностику сети. В случае, если интернет отсутствовал более 4-ех часов по нашей вине - мы незамедлительно проведем компенсацию отсутствия

С уважением, компания Цифра1

Здравствуйте! 

К сожалению, Вы не указали ни адрес, ни номер Вашего договора, и мы не можем даже подтвердить описанный Вами инцидент. Если Вы сообщите нам более конкретную информацию, то мы обязательно прослушаем звони и разберемся в ситуации. Сейчас же невозможно найти виновных или вообще что-либо сделать по Вашему отзыву. 

Можем лишь сказать, что все наши коммуникации проложены в соответствии с законодательством. Мы не нарушаем условия программ по благоустройству "Чистое небо" и "Моя улица".

С уважением,
команда RiNet 

Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 

Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер, на который поступают звонки, чтобы мы могли исключить его из базы. Заранее спасибо! Приносим вам свои извинения за причиненные неудобства.

Я вам свой домашний телофон не даввл и разрешения на передачу тоже
Как он очутился в вашей базе данных????
Обязательно напишу заявление в полицию и прокуратуру о проведении в отношении вас проверки по фактам незаконного сбора, хранения и обработки персональных данных

А на личный приём к директору идти не надо?
В ст. 18 ФЗ "О рекламе" сказано, что рекламная рассылка по средствам электросвязи должна быть прекращена незамедлительно ПО ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ адресата"
Я сказал обзвонщице, чтобы больше не звонили, сделал об этом диктофонную запись - все, этого достаточно. Остальное - ваша отсебятина.
Так что режу ваши кабели нахрен. Если хотите - подавайте на меня в суд. Штраф за незаконный обзвон - от ста до пятисот тысяч.Плюс мне моральный вред компенсирует.

Добрый день! Спасибо, что вы с нами :)