С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
С каждым годом только хуже
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернет + тв, интернет устраивает, тв работает отвратительно, но ничего удивительного учитывая что приставки старые, в смысле б/у (проболтался сотрудник компании). Но самая беда это поддержка, невозможно дозвониться до человека обойдя автоответчик, лично мне неудобно куда-то писать и чего-то ждать, или общаться с автоответчиком, хочу позвонить и чтоб мне ответил человек и помог, что за бред. Пару раз было что слетал тариф и цена менялась в большую сторону. Сейчас наложилось что опять ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588272
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дно. Развод. Жулики и Воры
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость даже текст с трудом открывает, это на максимальном тарифе. Постоянный разрыв связи. Постоянное зависание. При звонках слышно обрывками. Лучше вообще без интернета и телефона, чем с этим. Это полный кошмар! Живу в 5 км от москвы, вообще не ловит. Скорость 0, постоянный разрыв связи. И за это 1400 платить!!! Я за два месяца невротиком стал с этой х... Етой. Огромный привет создателям этой лабуды. Засуньте ее себе поглубже. И не разводите людей. Одна звезда это много для этой типо связи не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588083
Ваш комментарий
2
Общая оценка
10 дней нет связи! Некомпетентность сотрудников!
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер 10 дней! Не может восстановить подключение к интернету. Звоню каждые два дня. Выслушав до 50-ти минут их шипящую музыку в режиме удержания, на мой вопрос когда же будет связь получаю вежливое молчание или мы разбираемся/мы определили неисправность и инженер выехал. Куда он выехал? На другую планету? Ладно, эмоции - в сторону. Господа из службы поддержки! Не надо говорить, что у меня не работает оборудование(компьютер, оборван провод, вирус...) или бог знает что ещё!!! Ваш dhcp работает...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
587968
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Неоправданно завышена цена
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились к этому провайдеру год назад была акция 6 месяцев по 200р в месяц. Скорость 100мб/с . Интернет явно до 100 не дотягивает, по мимо этого дальше каждый месяц по 599р платили, очень слабый интернет, думали из-за роутера, поменяли роутер на более мощный, ничего не изменилось. Оказалось что интернет не 100мб/с , а до 100мб/с и они не обещали , что скорость будет 100мб/с. Так что будьте внимательны, будете платить за 100 , а получать 30-50 максимум. Низкая скорость, частые сбои, неправиль...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
587964
Ваш комментарий
10
Общая оценка
QWERTY или не qwerty, вопроса пока нет :)
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер с начала 2013 года (момент постройки дома и сдачи в эксплуатацию), конфликтов не было, техподдержка пару раз адекватно отвечала на глупые вопросы про подключение (сбой на роутере), в прошлом году пошли навстречу и изменили финансовые условия договора в более комфортные условия (в 1.5 раза снизили цену и в 1.5 раза увеличили скорость ... Я был в шоке) стабильный коннект, адекватный саппорт, хорошая скорость, молодоцы стоит поучится у шасов вести бизнес :)
Отзыв засчитан
587940
КВЕРТИ
Представитель провайдера
20.02.2017
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку!
60612
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная компания и такие же сотрудники из отдела претензий!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключали интернет в июне ,по-моему в конце ,мало того что сотрудник не настроил компьютер,так ещё за деньги себе в карман настроил вай фай роутер!в связи с переездом 24.09.2016 было отправлено заявление о приостановке интернета ,и перерасчёт и зачисления денежных средств,остаток был 454рубля.24.09.2016 мы съехали с данного адреса и не пользовались соответственно интернетом. 5.12.2016 я отправила заявление на возврат денежных средств на карту,связалась с компанией мне сотрудник сообщил что у ме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
587939
Смайл
27.02.2017
Уважаемая, Марина Николаевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно Вашему заявлению вх. № 5654/16-ц от 26.09.2016, Вам произведен перерасчет абонентской платы в сумме 545 руб. Указанная сумма была зачислена на накопительный счет Вашего логина 26.09.2016. В дальнейшем, так как от Вас не поступало заявления о расторжении договора, абонентская плата списывалась ежемесячно, согласно условиям договора, за предоставление доступа к сети Интернет. Услуга с нашей стороны оказывалась в полном объеме. Согласно Вашему обращению вх. №7521/16-ц от 05.12.2016 договор №1086386 от 22.06.2016, расторгнут с 05.12.2016, по факту получения заявления от Вас. Остаток денежных средств в сумме 107 руб. был перечислен на реквизиты, указанные Вами в заявлении. Дополнительно сообщаем Вам, что данные реквизиты были некорректными, банк вернул платеж назад. Для перевода денежных средств, просим Вас уточнить и прислать нам верные реквизиты. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
60711
Ваш комментарий
6
Общая оценка
У кого какая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Спустя 2 года только сейчас проверила интернет и была в шоке. Тариф агент онлайм 100 490руб./мес.интернет 100/50 мбит/с скорость интернета не превышает 23мб.сек на спидтест. Не могу сказать какие плюсы, но этот минус меня пугает, ибо получается что я плачу не за то что должна. Посмотрим что ответит тех поддержка, в подмосковье в бигетекоме точно за такую же сумму я получаю в 2,5 раза больше. Download 21.62 mb/s upload 27.74 mb/s ping 4ms
Отзыв засчитан
587936
Онлайм
Представитель провайдера
26.02.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60660
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет хороший, но сервис отвратительный
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся интернетом от мгтс уже не первый год. Только в самых редких случаях случались перебои, которые быстро восстанавливались перезагрузкой роутера. Стабильная скорость, никаких нареканий по самой услуге. Приятная цена. Отвратительный сервис. Подключались по одному тарифу (интернет плюс 2 телевизора). Спустя некоторое время тариф упал, но мы об этом узнали не от провайдера или из платежек, а случайно зайдя на сайт. На мой взгляд, не совсем клиентоориентированный подход. Чтобы переподключить...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
587859
МГТС
Представитель провайдера
21.02.2017
Здравствуйте! Готовы провести полную проверку по всем пунктам Вашего отзыва. Для этого просим прислать Ваш телефонный номер и ссылку на этот пост. Тарифный план можно изменить удалённо, без обращения в офис. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
60619
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Качество соединения
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении нас заверили, что провайдер хороший, но с первого месяца появились сомнения. Чуть–ли не каждые три дня были разрывы связи, после многочисленых звонков приехали, поковыряли в щитк, вроде заработало. Потом начались проф. Работы и сеть просто пропадала причем делали это без предупреждений. Цена так же возросла, хоть и на сто рубдей, но всеже обидно когда узнаешь об этом, только при оплате услуг. Звонок в компанию платный и порой в ожидании на линии проводишь по 5–10 минут. Край терп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
587850
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами tel вот уже 10 лет, очень довольны. Договор 009577. Стабильная скорость, качественная поддержка, своевременное оповещение. Не найдено.
Отзыв не засчитан
587809
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.02.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
60610
Ваш комментарий
6
Общая оценка
не самый лучший
Тип услуг:
домашний интернет
Уровень сервиса не стоит тех денег. В меру вежливые, но дозвониться - не реально. Висишь по 10-20 минут скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
587795
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отказали в подключении
Тип услуг:
домашний интернет
При наличии технической возможности прислали посредника, который предложил подключение за 43 (сорок три) тыс. Рублей. После того, как посредник был послан, мне позвонили из поддержки и отказали в подключении. Не рекомендую работу с данным провайдером. Вежливо, много раз перезванивали. Какая то коррупционная схема, в которой я участвовать не стал.
Отзыв засчитан
587785
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Наглейшая корысть, ничего более
Тип услуг:
домашний интернет
Не дурак ли я, что более 15-ти лет с вами, не-дураками? С техподдержкой катастрофа!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв не засчитан
587779
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60609
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ежедневное мошенничество в 5 руб. и более за услугу 6261 с пенсионера
Тип услуг:
домашний интернет
Оператором билайна навязана услуга пенсионеру, 6261 - эрудит, абоненту не пользующемуся телефонными смсками и тем более, разными приложениями шло ежедневное незаконное пополнение кассы билайна денежными средствами, в размере 5 руб., сроком более месяца, квартала, полугодия. Абоненту 9-ый десяток лет, по незнанию его, присосались и по 5-рке в день, а то и по 10 руб. = мошенничество статья 159 ук рф на каком основании шло списание средств? Как был уведомлен абонент? В детализации услуг, в личном к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
587767
Ваш комментарий
6
Общая оценка
все вроде нормально, но есть косяки
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер за свои деньги. Пользуемся им довольно давно. Дозвониться в техподдержку можно, конечно не с первого раза, но со второго точно. На другом конце провода вежливые люди. Все плюсы я не буду расписывать, перейду к минусам (я не хочу упрекать компанию qwerty в недобросовестном отношении к клиентам, за все время сотрудничества с ними, они проявили себя с лучшей стороны, но есть недочеты) конечно не очень часто, но скачет необоснованно пинг, я часто играю в онлайн шутеры и для меня ва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
587766
SoweTAG
20.02.2017
После проблем, позвонил в техподдержку и все решилось. Все грамматно, быстро и качественно. Претензии все снимаются)
60611
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Захотели и отключили....
Тип услуг:
домашний интернет
С 2008 года пользуюсь этим провайдером геликон, все хорошо, все устраивает. Но случилась неприятность. Взяли и отключили, без предупреждения. Оказывается, новая политика компании, тебя оключат от интернета если ты в течении 6 месяцев не пользуешься интернетом или его не пополняешь, даже если есть деньги на счёту, но поставил блокировку.подключат по заявке в течении нескольких дней. Нравился именно тем, что пользуюсь тогда,когда надо. Они есть..пока...оплата, скорость, ребята не плохие в техподде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
587709
Неизвестный гость
23.05.2023
Зачем им мертвые души
105918
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Супер плохо!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами этого провайдера с мая 2007 года(дог. №106931 от 17.05.2007г). Всё было нормально, но последние полтора года - это просто издевательство, постоянно выключается интернет. Звоним в службу техподдержки - бодренько отвечают, что сигнал у них просто великолепный, а проблемы у нас(якобы -то с компом, то с роутером). Год назад убедили нас поменять роутер, естественно купленный у них и установленный за наш счет. Временно наступило улучшение. Через две недели проблемы вернулись, посто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
587695
Смайл
22.02.2017
Здравствуйте, Сергей Евгеньевич! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Подобные обрывы абсолютно неприемлемы! Вчера (21.02.17) к Вам приходил наш специалист для проверки кабеля в квартире. Мне доложили, что по квартире проложен 8-и жильный кабель и на одной из пар пропадал контакт. Специалист все устранил и подобная проблема более не повторится. Если у Вас появятся какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно найдем пути решения. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
60637
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошая тех поддержка
Отзыв не засчитан
587607
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60594
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась услугами данного нетбайнет очень долгое время, но последние три года показались адом. При завышенной среднерыночной цене на услуги не обеспечивалось элементарное качество связи. Разрывы связи каждые 15-20 минут с последующей перезагрузкой роутера и компа. Дважды менялся роутер, а специалисты разводили руками. При обращении по телефону специалисты проявляли себя как абсолютно некомпетентные в своих областях специалисты. В результате вынуждена обратиться к другому оператору. Вовремя н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
587590
НетБайНет
Представитель провайдера
20.02.2017
Сожалеем, что пользование нашими услугами, в последнее время вызывают негативный опыт. Пожалуйста, обратитесь к нам в чат, на сайте, мы постараемся помочь решить возникшие проблемы, и собрать полную диагностику.
60603
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хуже не бывает
Тип услуг:
домашний интернет
Самый отвратительный провайдер. Постоянно разрывы связи, телек работает сам по себе. Инет виснет. Провайдер будущего. Какое будущее, такой и провайдер. Нет один большой минус
Отзыв засчитан
587494
НетБайНет
Представитель провайдера
20.02.2017
Такой взгляд на будущее крайне печален( Пожалуйста, обратитесь к нам в чат, на сайте, либо по телефонам техподдержки, мы постараемся решить возникшие проблемы.
60601
Ваш комментарий
Мобильная связь