Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Качественный провайдер
У меня своя небольшая компания, занимаемся продажей по телефону услуг в сфере консалтинга, тренингов, семинаров по личностному росту. Очень была нужна качественная и дешевая связь. Решил установить себе ИП телефонию, как сейчас делают во многих компаниях, для снижения затрат на связь. Позвонил ребятам из Зебрателеком, очень быстро отреагировали и установили, более того предложили дополнительно по акции виртуальную атс и номер всего за 250 рублей. Все работает замечательно, менеджеры звонят и на ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
216610
2
Общая оценка
Обман по стоимости тарифа при подключении.
Выбрал данного провайдера, т.к мне нужен был дешевый интернет и не сильно важна была скорость. При выборе тп , мне предложили спец тариф за 350 рублей, я согласился, подключили.При подключении, монтажник начал говорить, что такого тп в выборе нет, тариф новый, так что пока включу стандартный тариф, далее вы позвоните, оставите заявку и Вас переключат. Позвонил, оставил заявку, заверили что все сделают.
Сегодня наступила блокировка услуги, т.к считали по стандартной плате. не сделали перевод, во...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216608
10
Общая оценка
Спасибо техподдержке.
Перевел тариф с 20 до 60 мб. Скорость стала 35 мб. Обратился в службу поддержки. Сработали хорошо, в течение 2-х дней заменили кабель в подъезде. Скорость стала заявленной. Спасибо службе поддержки. Провайдер держит марку!
Быстро чинят.
Пока не заметил.
Отзыв засчитан
216607
Старлинк
Представитель провайдера
06.06.2016
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
55063
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Мой л.с.3890245. С 15 перешёл на 30, стал платить больше, а качество соединения с Интернетом, значительно ухудшилось. Приносят извинение, уверяют, что не повторится и и всё остаётся без изменения.
Необходимо менять провайдера.
Отзыв засчитан
216600
Онлайм
Представитель провайдера
06.06.2016
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию. Передали коллегам на рассмотрение и устранение проблемы.
55088
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Техник Борис быстро всё настроил, еще и провод подарил, за это ему большое спасибо. Скорость в 100мб прекрасно работала. Тариф 100/200/300 был прекрасен, почаще бы такие, готов с предоплатой на год вперед.
Стабильная скорость, тех. поддержка отвечает быстро, за год пользования сбоев не было вооще (район Новогиреево)
не выявлено
Отзыв засчитан
216598
КВЕРТИ
Представитель провайдера
02.06.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку! У нас есть опция Абонемент, скидка до 50% на интернет.
55035
2
Общая оценка
не подключайтесь к этим отходам жизнедеятельности
более 4 лет пользовался услугами данной компании, мало того что данные товарищи не знают что такое "Проходник" или "розетка rj45", так ещё и умудрились сделать две, Карл, две скрутки в щитке, хотя длина кабеля позволяла и одной обойтись, но это пол беды, они были без изоляции сделаны.
когда вызывал сотрудников компании с проблемами (крест) ждал больше месяца, забил, попросил частных мастеров.
за отзывы на своем сайте сразу вешают "чс для коментов"
как хорошо что они теперь не одни в этом дом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216594
2
Общая оценка
Служба поддержки - вежливые люди-роботы, но проблем не решают(
Не смогли урегулировать проблему перехода с одного договора на другой. Еще скорость явно меньше заявленной
Отзыв не засчитан
216592
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.06.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
55038
Онлайм
Представитель провайдера
06.06.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
55082
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Идеальный провайдер
работает лучше чем "гиганты" по типу "онлайм", "горком", "севен скай", "билайн"
стабильная скорость, по тарифу. приятно с ними иметь делою
Заявленная скорость всегда, молодой коллектив, оперативность
немножко не грамотные сотрудники ТП, но они признаются что новые. прощаю
Отзыв засчитан
216591
2
Общая оценка
негативный опыт общения со службой поддержки
ситуация следующая: пользователями интернета акадо у меня являются родители, которые вообще с техникой вообще не дружат. решили настроить им в квартире wi-fi. оформили заявку в акадо. первоначльно в службе поддержки назвали стоимость работ 1700 р. на следующей день позвонили и сказали, что от 1700 до 2700 в зависимости от сложности работ. и уже в день выезда позвонил мастер и сказал, что наш роутер они точно будут настраивать за 2700 и точка. дешевле только, если покупать роутер у них. при этом,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216589
2
Общая оценка
Одним словом - ужас!!!
Добрый день!
Достоинств нет! Цена-качество не соответсвует! Поставили нам оборудование на интернет-тв, пару дней спустя оказалось оборудование с браком-обратились в компанию, нам сказали «отвезите оборудование сами в сервисный центр»… Разве я должна решать вопрос с их оборудованием?!
Постоянные отключения от Интернета, до операторов по 40 мин дозваниваемся!!! Говорят «работы по ремонту завершим в течение суток» (!!!) сидим без Интернета уже двое суток и … Опять кормят завтраками! Ужасная компа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216588
2
Общая оценка
Чудо природы
Такого интернета (а точнее его фактическое отсутствие) у меня никогда не было. И вряд ли когда-нибудь снова будет. Ну, я надеюсь на это.
А всё начиналось так - около двух месяцев назад я попросила своих родственников купить "хоть какую-нибудь симку для планшета" во время их поездки в Ашан. Там-то они и нашли Йоту, которую сотрудники Евросети им популярно разрекламировали. Да и рекламировать там особо не надо было - безлимитка за 500 рупий в месяц! Родственники, естественно, взяли симку и принес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216586
10
Общая оценка
Ринет приятно удивил
Вызывая мастера и расстроившись по поводу недоступности интернета - обратился в Ринет . Ребята оперативно обработали заявку и мастер пришел в течении часа ( раньше даже) Мастер Александр по дружески и грамотно решил возникшую проблему. Спасибо команде Ринет и Александру за вашу помощь . Девять лет как пользуюсь Ринетом и друзьям советую !!!!
Чотко и без проблем
Отзыв засчитан
216584
Ринет
Представитель провайдера
03.06.2016
Дорогой абонент, спасибо, что нашли время написать отзыв! Были рады Вам помочь! С уважением, команда RiNet
55054
2
Общая оценка
Самый отвратительный провайдер России!!!!!!!! Хамство и футбол!!!!!
Являлся клиентом Скайлинка с 2004 года, уже более 12 лет. До марта 2016 года все было адекватно, претензий не было никаких. С марта 2016, с момента перехода под крыло ТЕЛЕ2, компания-оператор стала кошмаром для своих абонентов. Уже длительное время пользовался услугами Скайлинка без использования самого аппарата, только на безусловной переадресации на другие номера GSM, в т.ч. международные. Ровно за 2 дня, 1 и 2 марта, с меня было списано более 980 рублей за международные переадресованные звон...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
216583
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.06.2016
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
55034
6
Общая оценка
Середнячёк
Твёрдая троечка по всем критериям. Оперативность, качество интернет, обратная связь.
Из больших минусов считаю что до сих пор пользуются коаксиальным кабелем. Отсюда и стоимость за кабель ТВ отдельно, за выбранный тариф отдельно.Если не пользоваться интернетом за антенну снимают плату в любом случае. Дозвониться до оператора в принципе реально. Подключение после оплаты в течении 20ти минут.
Подключение по коаксиальному кабелю.Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
216580
6
Общая оценка
Качественны сервис, хорошая скорость
После долгих мучений с нетбайнет наконец перешёл к Смайл. Подключался по Акции 6 месяцев бесплатного интернета, 4 месяца назад. Пришёл мастер в удобное для меня время, очень вежливый, все очень быстро подключил, бесплатно настроил роутер, подключил приставку для телевидения. Все заняло не больше 15 минут. Скорость соотвествует заявленной , услугой техподдержки не пользовался, ничего сказать не могу. Я рекомендую этого провайдера
Быстро подключили, бесплатно настроили оборудование. Бесплатно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216578
Смайл
06.06.2016
Здравствуйте. Спасибо большое Вам за отзыв!!! Очень рады что Вам понравились наши сервисы. Ваши теплые слова - лучшая награда для нас!!! Будем и дальше развивать и поднимать качество на должный уровень! С уважением, Ваша сеть Смайл)))
55093
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, непонятная цена
Сняли квартиру, хозяева были подключены к Акадо, интернет+тв, решили тоже попробовать, в итоге какой-то странный личный кабинет, не могу самостоятельно менять свои тарифы, хотя по прошествии месяца поняли, что тв нам не нужен, тариф так поменять не удалось, более того постоянно рубится интернет, приходится по 10 раз за вечер перезагружать модем, компьютер и т.д., постоянно пишет ,что интернет подключен, но доступа к нему нет, и цены прыгают, месяц так,месяц так, абсолютно не понятно,что из чего,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216577
2
Общая оценка
Постоянно ведутся тех.работы
В течение года 3-4 раза сидим без нета по месяцу. Звонки в тех. Поддержку не помогают,никто ничего не знает, одни обещания(завтраки).мытищинский р-н. О скорости говорить ничего не буду и так все понятно.давно перешли бы на другого провайдера,но кроме мгтс нет никого.
Какие могут быть плюсы когда сидишь без интернета по 2-3-4 недели.
Один сплошной жирный мммиииинннуууссс.
Отзыв засчитан
216576
МГТС
Представитель провайдера
02.06.2016
Добрый день!Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на почту телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55031
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, отвратный WI FI
Постоянные разрывы, отвратный WI FI роутер (даже телефон не тянет), нестабильное TV
Не дай бог каждому...
нет
см выше
Отзыв засчитан
216567
МГТС
Представитель провайдера
02.06.2016
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Данную ситуацию возможно исправить. Могли бы направить телефонный номер МГТС и ссылку на Ваш отзыв на нашу почту? Выполним полную проверку. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55030
6
Общая оценка
Периодические разрывы
В общем, провайдер не плохой. Однако были периодические проблемы со связью, вызванные скорее всего не очень корректной работой роутера. Техподдержка бесплатно осмотреть подключение к роутеру отказалась, так как данная заявка платная. А так ребята молодцы, по телефону вежливые.
Отзыв засчитан
216563
10
Общая оценка
Все очень даже хорошо
Вчера за 3 года возник первый серьезный сбой,дозвонилась в техническую службу с первого раза.Долго не решая ситуацию ,они нашли причину моего недуга (отсутствия интернета).Сказали что сбилась авторизации на роуторе что то в этом роде.Решили полностью мою проблему...руководя мной по телефону.Очень доброжелательные и терпеливые .Железные нервы).Бывают моменты ,когда были случае не могла ,дозвониться - но как правило перезванивают.
Техническая Служба,Цены-Адекватные
Пару раз смс-ка о ост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216560
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
