Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Интернет без проблемы, но были сложности при подключении.. Задумался о смене провайдера после тотального ухудшения авакс-телекома летом 2018 г. Обзвонил много компаний, но кроме комплата и мгтс подключать пятиэтажку внутри садового кольца в мещанском районе никто не хотел. По телефону назначили дату подключения, и за один день монтажники провели линию к дому, установили оборудование и завели кабель в квартиру. Работу интернета проверять не стал, так как был оплачен месяц у другого провайдера с начала нового месяца я попытался воспользоваться интернетом, но ничего не получалось. Сотрудник техподдержки пытался продиагностировать мою проблему, но безуспешно. Он перезвонил спустя полчаса и продиктовал новые данные для входа в сеть. Я ввёл их, интернет появился, но при заявленных 50 мегабитах реально выходило около 5. Техподдержка сказала, что скорее всего проблема в роутере (у меня был dlink dir-300 rev b, появившийся в продаже в 2010 году). Я установил на него прошивку openwrt и включил аппаратное ускорение nat, после чего скорость пришла в норму. В итоге: скорость соответствует договору, тип подключения - белый(!) статический ip с привязкой по mac-адресу. Телевидение - смотрёшка, при оплате через комплат можно смотреть из сети любого провайдера. При небольшом балансе приходит бесплатное sms-уведомление. Сбой был один раз, когда возникли проблемы с электричеством в подъезде и на чердаке, срок решения не помню. В январе 2019 было повышение цены, но это затронуло многих провайдеров из-за повышения ндс и необходимости затрат на пакет яровой.

Ужасное качество . Пользовался другим провайдером-проблем не было. Предложили билайн и жалею, что согласился. При переподключении кабеля из роутера напрямую в ноут очень долгое подключение, минут по 20-30.постоянные обрывы соединения, до тех поддержки дозвон по10-15 минут. Не зря отказался от их сотовой связи, теперь и от домашнего инета надо отказываться

Ответ провайдеру на отговору о сети 2.4G. О какой сети 2,4g вы говорите или 2,5g которая должна давать скорость больше когда вами при моем звонке и мной сеть 2,5g не была найдена не на одном устройстве дома! Только сеть 2,4g! Где работа вашего роутера премиум+ который на всех устрайствах давал мне скорость не 100мб/сек, а 37-41 максиум! Вы кого обманываете? О каком договоре вы мне пишите когда вашим техником и вашими операторами было сказано не обращать внимания на сумммы в договре пормимо моего тарифа я ничего вам не должна кроме 549 руб за тариф 2в1 экспресс100 с бесплатной приставкой рутером премим+ какого фига вы мне впарили платные услуги без моего ведома о которых меня не оповещали и я не просила для чего я вам звонила и просила мне ознакомить с данным тарифом?! Какого фига вы утаиваете подробную информацию о том что тариф далеко не за 549руб и ваши погремушки не являются бесплатными если абонент ваш не будет пользоваться вашими услугами полтора года! О какой точке 2,5g вы мне пишите когда кроме 2,4g мине предоставлено ничего не было! Как вы так устанавливаете устройства что провада накиданы в корридоре по всему корридору и вешать/устанавливать устройства мы должны сами! Как вы вообще работаете до сих пор с таким похабным отношением к клиентам?! На каком основании при просьбе клиента прервать договор о сотрудничестве с вами я до сих пор вижу что вы снимаете с меня деньги! Претензия мной вам отправлена 18.03,2019 года в ваш офис в случае отказа буду обращаться в суд и требовать с вас моральной компенсации в том числе! Говорить о том что скорость 41мб/сек мне предоставлена подобающая будете в суде, а частности о подсунутых мне услуг о которых меня не оповещали в устной форме при моей просьбе предоставить информацию тоже! По тарифу указано 159каналов+wi-fi 100мб-сек+премиум+роутер который сеть 2,5g дающий более высокую скорость мне не предоставлены и впарены допуслуги которые мне нафиг не нужны были без моего ведома! Ваши техники и операторы напрямую говорят чтобы я не обращала внимания на те сумммы к договору которые вы просили подписать якобы они меня не касаются и кроме 549руб в месяц я вам ничего не должна! Вы что себе позволяете?! Ниже коммент не смогла добавить написала как новый