С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи на роутере
Тип услуг:
домашний интернет
Сидели до этого на онлайне, показалась завышенной стоимость услуг. Через портал москва онлайн вбил адрес и наткнулся на интересное предложение 273 рубля до 50 м/бит + приставка в пользование сделал заявку, приехал специалист от горсвязи, пошёл в подвал и потом перенастроил роутер и воткнул приставку (wifire одна и таже контора что и netbynet).договор 75984759. Танцы с бубном начались после окончания услуги обещанный платеж. Т.к. Я кинул на лицевой счет 273 рубля, инет отрубли из-за отсутствия до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
541526
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59023
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кошмарное техобслуживаие
Тип услуг:
домашний интернет
Заехал в съемную квартиру, wi-fi роутер мгтс уже стоит подключенный. Прошлые жильцы расторгли договор. Позвонил на горячую линию, составил заявку на подключение, сказали что в течении 24 часов позвонит мастер. Через 15 часов я звоню туда-же с вопросом что такое, господа, где мой выход в сеть на что получил вопрос кто я такой и что я звоню тут? (шутка) скажите ваш номер заявки. Я ни о каком номере заявке не знаю, мне ничего не сказали и никакие смс не приходили. Молодой человек с которым я имел ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
541475
МГТС
Представитель провайдера
06.12.2016
Добрый день! Готовы незамедлительно подключиться к решению ситуации. Пришлите, пожалуйста, нам на почту Ваш полный адрес подключения и контакты для связи. Обязательно разберёмся. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
58779
trombowombo
05.12.2016
К сожалению опечатка: через 25 часов я перезвонил
58765
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отказалась от услуг Билайн через месяц использования Интернет+тв
Тип услуг:
домашний интернет
Провела в квартиру интернет+тв билайн за 1201 р в месяц. Навязали свой роутер, так как отказались подключать мой. Их роутер стоит 100р в месяц. Через месяц без каких-либо причин тв приставка сошла с ума. Тв включалось, но выбрать какой-то канал и тем более посмотреть его было невозможно. На весь экран открывалось меню и выйти из него было невозможно. Позвонила в билайн, меня пошвыряли по всем имеющимся тех поддержкам, в итоге после потраченного часа времени на телефонные переговоры, попробовали ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
541474
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже быть не может
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет и телевидение.в первый же день оборудование не работало,подключали целый день.за 18 дней я 8 раз звонила в техподдержку т.к. Пропадает сеть.когда звоню в эту техподдержку нужно вводить номер лицевого счета-ввожу и мне говорят ошибка.однажды вечером приезжаем домой (гас небыло 2 дня),нету ни интернета,ни телевидезвия(ну как обычно).звоню....мне говорят,что сутки назад мы перешлы на другой тариф и сняли абонплату за эти же сутки.т.к.сутки закончились денег на счету,естественно,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
541414
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59024
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Провайдер мне понравился, тем что работает я подключился без акций и скрытых условий. Остальные страшно разводят, подключился по акции проходит три месяца и мой платеж увеличился в два раза. В моснете все честно!. Рекомендую данного провайдера. Быстрое подключение, стабильный интернет, четный тарифы. Минусов пока не заметил.
Отзыв засчитан
541393
Ваш комментарий
10
Общая оценка
недавно познакомилась
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась на смайл месяца 3 назад. Были проблемы с интернетом, звонила, оператор говорит, что соединение хорошее, посоветовали роутер линк 840. Цену предложили хорошую!! 1299 руб! При том, что на яндексе 1282 руб цена! Очень удобно! Принесли домой, денежку сняли с логина! Я довольна качеством и обслуживанием! Интернет теперь летает! Сижу с телефоном - передает под 65-70 мбит, а по тарифу скорость 70! Спасибо ребята! Отлично работаете! Я рада! И друзьям вас советую! Хороший сервис, порядочная ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
541372
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение и очень приятно что оно такое!))) Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы можете писать мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59938
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Торгуют услугами, которые не в состоянии оказывать
Тип услуг:
домашний интернет
Более года назад согласилась на установку gpon из-за низкого качества телефонной связи,о чем горько сожалею. Домашний интернет и цифровое тв никогда не работали дольше нескольких дней подряд. Приходящие мастера каждый раз находили какую-нибудь убедительную причину обрыва: скачки напряжения, например. Однако, на содержании платёжки все эти неисправности никак не сказываются. Неоказываемая фактически услуга по мнению компании мгтс должна, тем не менее, неукоснительно оплачиваться. В последний раз ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
541326
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Лохотрон с извинениями
Тип услуг:
домашний интернет
Выгодные с виду тарифы на деле лохотрон.вам не раскажут о том, что бесплатный роутер,шлюз или ip-приставка являются таковыми условно,пока вы пользуетесь их обрывистым интернетом и это ерунда, что вы не можете толком смотреть через их приставку тв каналы из-за постоянных висяков и подгрузок (даже напрямую лучше), вас успокоят заявочкой на диагностику.не верте, полудохлое бегать не будет. Лохотрон не для людей, а для сбора денежек. Читайте форумы до того как клюните на приманки onlime. Как заманит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
541321
Онлайм
Представитель провайдера
07.12.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
58803
Ваш комментарий
2
Общая оценка
4 дня не могут исправить одну проблему
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохая компания,никому не советую, сделаете ошибку если подключите являюсь абонентом всего месяц и за этот месяц уже проблемы, 4 дня не могут исправить одну неполадку, сижу без инета 4 дня уже,звоню каждый раз им в центр, каждый раз все объясняю с самого начала и каждый раз сказки сегодня завтра сделаем удалено. Проходите мимо смайла никому не советую нет скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
541308
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59947
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Обычный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
С провайдером работаем уже больше 11 лет - все работает стабильно. Работают без оговорок вроде на выданное оборудование или доплаты - все четко прописано на акциях. Скорости соответствуют с точностью до 5% (sptest=47.65/49.29мб/с). Сначала сидели на 100мб/с - потом пришло понимание, что с медленным интернетом по миру много и не надо, остановились на 50мб/с. Низкие цены стабильность работы расчетные скорости нормальный выбор магистралей на выход в интернет по миру не донимают через телефон/email ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
541234
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! Спасибо большое Вам за подробный отзыв!!! Рад что Вы с нами уже так долго))) Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы можете писать мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59937
Ваш комментарий
2
Общая оценка
развод на деньги, провайдер хуже среднего
Тип услуг:
домашний интернет
Сидел на тарифе с маленькой скоростью, платил меньше 300 р/ в месяц, начисляли какие-то бонусы. Когда скопились, дай думаю потрачу, из предложений выбрал увеличенную скорость, как в тарифе за 520 р/ месяц. В программе по бонусам и написано, что тариф действует 30 дней, попробовал и оказался на этом тарифе и вернутся уже нельзя. Попробовал называется... Сейчас готовлю жалобу в фас и защиту потребителей на недостоверную рекламу. По качеству: постоянно приходится перезагружать роутер. Думал это тол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
541204
Онлайм
Представитель провайдера
07.12.2016
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию, передали ее нашим коллегам для решения проблемы. Приносим свои извинения!
58804
Ваш комментарий
2
Общая оценка
2 дня нет интернета!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество обслуживания! Интернет пропал в субботу в 1 половине дня. Подала заявку, все выходные интернета нет!!!! Ни в субботу, ни в воскресенье никто ничего и не подумал начать ремонтировать. Стандартная отговорка: у вас в подъезде полетело внутри-домовое оборудование. За 2 дня никто и не соизволил приехать и разобраться на месте. По телефону врут, что в выходные тоже ремонтируют, кто ремонтирует? Никто даже и не приезжал!!!! Цена не высокая, 250 руб. Постоянно зависает!! Постоянн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
541173
Онлайм
Представитель провайдера
07.12.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
58805
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Номер договора/счёта: 31806-36.
Тип услуг:
домашний интернет
Нет заявленной скорости интернета.просьба, привести быстродействие интернета в соответствии с заявленными параметрами. Исправить ошибку в фамилии потребителя услуги. С жуев на зуев! Вежливые. Скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
540897
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нет заданной скорости интернета.
Тип услуг:
домашний интернет
Просьба, привести быстродействие интернета в соответствии с заявленными параметрами. Исправить ошибку в фамилии потребителя услуги. С жуев на зуев! Вежливые. Скорость ниже заявленной.
Отзыв не засчитан
540891
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.12.2016
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
58758
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер страны!!!
Тип услуг:
домашний интернет
У не умных всегда все через одно место, я не удивлён)))) интернет отличный, пользуюсь уже 7 лет, всем очень доволен
Отзыв не засчитан
540841
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58757
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное отношение к абонентам !!
Тип услуг:
домашний интернет
Дважды являлся абонентом этой компании , при заявленной скорости в договоре 150мб/с ее просто нет, каждый раз нелепые отмазки от тех поддержки, теперь никак не могу вернуть свои денежные средства с остатка! И да ребята отзыв не заказной как мне объяснили когда пытались 3 раз меня уговорить подключиться плюсы только в начале первые 2 недели все на уроне, далее одни проблемы скорость ниже заявленной, ужасная тех поддержка которая даже не представляе что телефон марки apple может принимать более 10...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
540837
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59025
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение не работает ! Руководству Смайл плевать.
Тип услуг:
домашний интернет
Смайл интернет работает. Нет вопросов. Я пользуюсь около 4 лет. Летом подключил телевидение и открыл для себя новый смайл..... С первого дня звоню на службу, ругаюсь и просто делаю заявки. У них одна отговорка - у вас не работает оборудование..... Присылали механиков и те говорят что их загоняли - проблема у провайдера... А провайдет твердит одно - вам прислать наладчика или вы отказываетесь ! Они даже не слушают, говорят видят то что пишут наладчики, что мы обращаемся постоянно, но ответ один -...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
540828
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. В данном вопросе надо детально разбираться. Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59946
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Невозможно работать. Раз в неделю регулярно обрывы связи. Нет их. Монополия в красногорске. Это минус. Жирный. Давно бы с ними попрощалась.
Отзыв засчитан
540823
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Отрицательный. Не стабильная скорость интернета.
Отзыв не засчитан
540754
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58755
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Последние пару недель я испытываю катострофические перепады скорости. Звонил в колл центр где девушка сначала презагрузила роутер, потом другая девушка произвела настройки, потом вдруг выяснилось что канал не тот, потом парень со службы тех поддержки сказал прямым текстом я не знаю что вам несут наши операторы, но это всё не то, во всём виноват wi fi я понимаю что вайфай режет скорость но не на 95 % в пределах пары шагов. Низкая скорость
Отзыв засчитан
540733
МГТС
Представитель провайдера
05.12.2016
Здравствуйте! Пришлите на нашу почту Ваш телефонный номер МГТС, указав ссылку на пост. Проверим, что можно сделать в данной ситуации для решения. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
58760
Ваш комментарий
Мобильная связь