Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасный интернет, самая плохая компания из всех. Осенью подключил интернет от билайна (купился на громкое имя). Почти сразу начались проблемы: нестабильная связь, очень медленно все грузится, часто интернет пропадал совсем. Звоню в техподдержку, отвечают - несите роутер в сервис, мы перепрошьем. Почему я должен куда то нести ваше оборудование? Почему не может мастер приехать и заменить роутер? Вопрос без ответа. Хорошо, принес, перепрошили, принес домой -опять то же самое. Терпение лопнуло, решил отказаться от таких услуг. Вернул оборудование, написал заявление о расторжении договора, в конце месяца приходит смс: просим оплатить домашний интернет. (потеряли, видимо, мое заявление). Оставил без внимания, через два дня приходит новая смс: вам активирована услуга доверительный платеж. Ребята, вы там совсем поехали? Билайн - это самая худшая компания из всех провайдеров, с которыми я работал! Никому не посоветую иметь с ними дело!
С 2015 пользуюсь. Я пользователь домашнего интернета мтс с 2015 года. Выбирала наугад, но сейчас очень довольна, что заключила договор именно с этой компанией. В соседней квартире живет подруга, у нее ростелеком, так она периодически приходит ко мне, чтобы что-то посмотреть в интернете (у нее он часто вылетает). Сейчас тоже собирается переходить на мтс.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Провайдер средней руки- уверенный "трояк" . Ну вот я и завершают трехлетнюю историю общения с мгтс, коротко обо всем:интернет-из +:стабилен, за три года, было пару бзиков, устранили, в двух случаях через оператора, в одном выездом спеца.из -: не обнавляют устаревшее оборуд-е, приходится у них докупать опционно. Тв-из +:так же стабильное качество сигнала. Из-:-: не обнавляют устаревшее оборуд-е, приходится у них докупать опционно.сотовая-+:все то же, что и мтс по качеству(дочка), есть интересные тарифные планы, точнее были. Из - : постоянно подсаживаютнезаметно допуслуги, в итоге допрасходы в конце месяца могут достигать половины от общих расходов. Монтажники-на высоте качества, никаких минусов, только плюсы. Техподдержка- более менее, помогут разобраться в проблеме связи, но не решат более глобальные проблемы, пошлют тупо в офис. Забота-она включается, когда их покидаешь, до этого забота по принципу на отвяжись.
Это лучший интернет, в отличие от вашего . Не пользуюсь вашим интернетом больше года, а что вы делаете, просто на просто отдаёте меня коллектора, без предупреждения, какие же вы такие-сякие!
- Елена Чуркина27 февраля 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
молодцы. Процветайте,всё будет хорошо,тв хорошое,инет хороший,подержка отличная,мастер миша супер,надеюсь весь негатив испарится!
- Онлайм1 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
(─‿‿─)♡
- Онлайм1 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
(─‿‿─)❤
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Нормальный провайдер. Пользуюсь услугами этого провайдера лет 10 точно!!! За это время было только три !!! Обращения в службу поддержки , обрыв кабеля. Первый раз дворники сушили белье на моем проводе, остальные разы , я так понимаю мастера других компаний помогали! Да это в москве! Так что дикие крики про какое разочарование этот провайдер не понимаю совсем! Юзаю ви фи от кабеля,роутер покупал сам. Скорости и цены вполне адекватны для простого кабеля!
- Онлайм1 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарю за отзыв! От каких-то поломок никто не застрахован, к сожалению. Но три вызова за 10 лет - достойный результат! Рады, что вы с нами)
Окончательно испортился. Несколько лет была клиентом онлайм и провайдер в целом устраивал, но в последнее время данный оператор перешёл на методы ростелекома: самостоятельное подключение ненужных услуг, за которые взимается плата. За несколько лет, что мы были вместе, провайдер отплатил мне подключением ненужных опций с антивирусом, которыми я никогда не пользовалась и обнаружила их лишь когда деньги на счету подозрительно быстро закончились. Никому не советую подключаться, если не хотите оплачивать ненужные вам опции, которые онлайм подключает по своему желанию.
- Онлайм1 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Антивирус у нас предоставляется в рамках акции. Его обычно предлагают наши агенты или сотрудники техподдержки. Напишите нам в соцсетях или в чате личного кабинета. Разберёмся со всеми ненужными услугами
Хороший провайдер. Ну что я могу сказать. Нареканий нет. Может, только мне так повезло, судя по прочитанному. Скорость 100мбит стабильно круглосуточно без переподключений и обрывов. В штаты правда есть 1% потери, которые мешают, но там еще во франкфурте начинаются проблемы, судя по трейсу. Помню этот франкфурт ещё 10 лет назад был проблемой, ничего не изменилось. В остальном всё супер. Дают витую пару, подключена в мой роутер. В своё время перешёл на онлайн из-за низкого пинга к локальным ресурсам. Пинг до яндекса был 2мс. Сейчас почему-то пинг вырос до 7мс, но в целом всё ещё низкий к большинству сайтов, грех жаловаться. Был недавно случай с тв, пропал звук на отдельном канале. Пока оформлял заявку, прошло само. Обещали приехать, починить - пришлось отменить заявку, ибо уже нечего чинить. Проблема решена.
- Онлайм1 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отзыв. Дело не в везении, дело в том, что когда всё хорошо, то и смысла говорить об этом нет. Поэтому среди отзывов преобладает негатив, увы(
Ура) . Ростелеком звонят и предлагают дополнительные услуги по выгодным условия и мобильную связь. Не тут то было! Вот уже какой день ожидаю ответа на свои обращения. Ну радует, что не забывает меня ростелеком и позвонили сегодня уточнить информацию по моему вопросу. Чувствую себя экстрасенсом. Понял, что знаю все наперед. Предложили более выгодные условия обслуживания и я согласился. Знал, что ничего из этого хорошего не выйдет. Смеюсь и плачу. Но все же желаю успехов в своих начинания лапшу на уши вешать. Чему я удивляюсь, все как обычно. Выгодные условия оказались вовсе не выгодными, а еще более затратными и хлопотными. Это как играть в рулетку - вдруг повезет и ростелеком смилуется и выполнить свое предложение. Крепко обнимаю всех и желаю много новых впечатлений и отличного интернета на выгодных условиях.
Хорошее тв. Долго выбирала между мтс и ростелеком - два самых известных в нашем городе провайдера. Выбрала все-таки мтс, и не пожалела - подключили быстро, проконсультировали, все настроили. Мне осталось только пользоваться и наслаждаться. На телевизоре каналов куча, интернет достаточно быстрый, и все это по приемлемой цене.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
АлексейКа, здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв. Если у вас есть нерешённые вопросы или нужна помощь или консультация специалиста, по вопросам домашнего тв и интернета, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Учтем ваши замечания.