С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер, вежливые операторы, легко дозвониться
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключилась в 2012 году, все работало отлично, никогда никаких проблем не возникало, единственное зачем звонила в тех поддержку, тэто за доверительным платежом, потому что все время забывала платить за интернет. Сейчас возникла необходимость срочно переехать, думала выбрать другого провайдера. Почитав отзывы на этом сайте поняла, что мне очень повезло! Не понимаю почему здесь пишут что постоянные обрывы, наверно вам навезёт. Короче забрала я свой интернет с собой, все подключили, все отлично ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536839
reviewReplySmile
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! 
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение и очень приятно что оно такое!))) 
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы можете писать мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. 
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59934
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
лучший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом смайл лет 5. За время работы были незначительные сбои, о которых предупреждали. Чинили все быстро и в срок! На днях соседи перебили кабель, позвонил в техподдержку, мастер приехал в этот же день и все починил. Операторы всегда вежливы, отвечают на все вопросы. Скорость стабильная, не прыгает. Я доволен! Хорошая скорость за небольшие деньги! Ответственные специалисты, удобный сервис пока не нашел
Отзыв засчитан
536835
reviewReplySmile
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте, Ольга Леонтьевна! 
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение и очень приятно что оно такое!))) 
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы можете писать мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. 
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59932
reviewReplySmile
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте, Ольга Леонтьевна! 
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение и очень приятно что оно такое!))) 
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы можете писать мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. 
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59933
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Seven sky или какое [фу], а не провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда был горком, ещё можно было пользоваться, но после смены на север свей все стало разительно хуже. Начиная от обслуживания абонентов, до качества услуг связи. Их больше нет. Постоянные разрывы сети, дозвониться в их калл центр практически не реально, говорят время ожидания меньше минуты, по факту прождал 7. Сотрудники не квалифицированные, так ещё и могут нахамить. Постоянные работы и аварии. Перерасчитывать время, в которое не предоставлялись услуги связи, они отказываются. Вообщем данный п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536829
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Непрозрачные услуги
Тип услуг: 
домашний интернет
Я очень неприятно удивлен, потому что слышал об онлайме до подключения много положительных отзывов. Переходил на этого оператора с надеждой, которую он не оправдал. При подключении, я выбрал тариф 100 мбит за 500р, который давали по акции новоподключившимся. Специально проверил, срока по которому истекал этот тариф не было. Дальше мне предложили дополнительно бесплатно использовать тариф 500 мбит за те же деньги, кто же откажется. Но я выбирал это расширение как дополнение к тарифу 100 мбит. Соо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536776
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.12.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
58816
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Прошел месяц, ничего не изменилось. Полная туфта.
Тип услуг: 
домашний интернет
Прошел месяц, как сдуру подключился к 2ком и оплатил услуги на 3 мес вперед. Заявленную по тарифу скорость не держит в принципе, периодические кратковременные разрывы связи, два полных дня в месяц связь отсутствовала совсем. Техподдержка много говорит, но ничего не делает. Настоятельно не рекомендую этого провайдера. Сам ищу нового провайдера, поменяю как только закончится оплаченный период техподдержка обучена красиво вешать лапшу на уши. Предоставляемые услуги ни в чем не соответствуют заявлен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536507
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная компания
Тип услуг: 
домашний интернет
Заключить с ними договор легко. Быстро приходят, подключают и заключают договор. Все проблемы начинается после этого. Через 2 месяца пользования услугами захотел рассторгнут договор. Тут начались проблемы. Рассторгнут договор не хотят. Все тянут, что ваш вопрос рассматривается специалистом. Уже почти месяц так продолжается. А за это время деньги тикают. 2 недели переписываюсь по эл. Почте, ответ один тот же. Сегодня отправил заказное письмо по юр. И факт. Адресу. Если ответа не будеть придется в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536492
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.12.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
58817
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь больше года, проблем небыло ни разу. Договор 032285. Скорость соответствует заявленной. Всегда стабильный интернет. Пока не обнаружил.
Отзыв засчитан
536415
reviewReplySmile
Тел
29.11.2016
Большое спасибо за отзыв! 
Спасибо, что вы с нами.
В ближайшее время вам выдадут бонус! 
Еще раз большое вам спасибо!
58623
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Посуточная оплата. Разрывы связи бывают крайне редко. Техподдержка помогает разобраться с проблемами быстро. Перешел к ним от нейбайнета. Все устраивает. Проблем нет! Договор 024781 стабильная скорость, низкая цена, хорошая работа службы поддержки.
Отзыв засчитан
536366
reviewReplySmile
Тел
29.11.2016
Большое спасибо за отзыв! 
Спасибо, что вы с нами. Мы передадим большое спасибо службе технической поддержки. 
В ближайшее время вам выдадут бонус! 
Еще раз большое вам спасибо!
58622
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Самый лучший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Абонентом старлинка я являюсь более 12 лет . Все устраивает: скорость, качество связи, шустрая техподдержка, цены. Никогда не возникало даже в мыслях поменять провайдера: ни раньше, ни сейчас. Много провайдеров приходили, уходили. Старлинк был и будет! Хотите качественный и надежный интернет - тогда выбирайте старлинк. Пин 503813 стабильная скорость адекватная и быстрая техподдержка цены, тарифы акции, скидки, бонусы удобная оплата нет
Отзыв засчитан
536365
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
29.11.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас!
58627
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Провайдер хороший, но...
Тип услуг: 
домашний интернет
Сотрудники забавные. Нужно было закрыть старый договор и заключить новый из-за переезда. И активировать телекарту. овощ с ним, что пришлось ехать в офис и час там ждать. Электронная очередь, талончики.. Не, не слышали. При заключении договора просил подключить тарифный план за 550 руб. Сотрудница предложила корпоративный за 495. Типа, тоже самое, но дешевле. Ок. Согласился. Был крайне удивлен, когда увидел в лк, что ежемесячный платеж 644 руб. Оказалось, что на этом тарифном плане платная!!! Кар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536347
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.12.2016
Добрый день! У нас есть услуга "Переезд", по которой вы могли не закрывать договор, а воспользоваться переносом данных.
58812
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Одни разрывы!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
фу не советую не покупайте лохотрон не ведитесь . Акадо х****
Отзыв не засчитан
536324
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.11.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58591
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Так себе относятся.
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет на 4 из 5. Если интернета нет, деньги все равно списывают. Стабильность хромает. Но в общем пользоваться можно.
Отзыв не засчитан
536315
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.11.2016
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку.  Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
58590
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Культурно кормят "завтраками".
Тип услуг: 
домашний интернет
C 8 октября возобновили услугу интернет(был отключен на лето)предложили новый тариф интернет 150 мб/с (wi fi), при этом оператор даже не обмолвился о том, что бы получить данную скорость необходимо поменять роутер. Узнали от знакомых, спасибо хоть так. Оформили заявку на замену роутера 12 октября, поставили в очередь на замену. Сказали в течение месяца поменяют. Звоним 09.11 узнать о судьбе заявки, получили информацию, что поменяют до конца ноября. Никто до сих пор не связался. Сегодня вечер 28....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536310
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.11.2016
Здравствуйте! Уверены, что сможем исправить данную ситуацию. Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. 


С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
58602
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
всё устраивает.
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже года 2 пользуюсь интернетом этого провайдера. За это время была пара сбоев.но не продолжительное время. Оплачивать можно не менее 500 руб.
Отзыв не засчитан
536278
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.11.2016
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку.  Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
58589
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
К интернету претензий нет
Тип услуг: 
домашний интернет
К самому интернету вроде как претензий нет, но тех.поддержка оставляет желать лучшего, смотря на какого специалиста нарветесь при решении вашего вопроса. Стабильный достаточно быстрый недорогой тех поддержка не вся хорошо обучена
Отзыв засчитан
536262
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2016
Благодарим за отзыв.
59037
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман
Тип услуг: 
домашний интернет
Уважаемая администрация мгтс, может достаточно уже крайне отрицательных отзывов в адрес вашей компании? Хотя зачем вам беспокоится, если у клиентов ваших нет даже возможности обжаловать плохую работу ваших сотрудников.здесь малая часть только жалоб на вас. По телефонам в разы больше. У вас обман на обмане. Вы подключаете клиентов по акции и при отказе от вашего провайдера требуете, чтобы клиенты оплатили её полную(во много раз больше) стоимость.при этом при подключении и сотрудники и техники эт...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
536238
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.12.2016
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
58665
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман
Тип услуг: 
домашний интернет
Уважаемая администрация билайн, может достаточно уже крайне отрицательных отзывов в адрес вашей компании? Хотя зачем вам беспокоится, если у клиентов ваших нет даже возможности обжаловать плохую работу ваших сотрудников.здесь малая часть только жалоб на вас. По телефонам в разы больше. У вас обман на обмане. Вы подключаете клиентов по акции и при отказе от вашего провайдера требуете, чтобы клиенты оплатили её полную(во много раз больше) стоимость.при этом при подключении и сотрудники и техники ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
536237
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.12.2016
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
58664
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Оплачиваю и получаю услугу. Без пыли в глаза и обмана.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь провайдером tel чуть меньше года. В целом всем доволен. Возможно, тарифы и не самые доступные, но в доме альтернатива только мгтс с их оптоволокном и их же, не всегда стабильно работающим, роутером, что для меня у мгтс является минусом. В общем выбор был в пользу tel. За период пользования были пару раз проблемы с инетом- по форс- мажорным обстоятельствам, которые устранили. Заявленная скорость- соответствует. Нареканий нет. Стабильная скорость, быстрое подключение тарифы завышены
Отзыв не засчитан
536211
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.11.2016
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку.  Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
58579
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает без перебоев. Отлично ловит. Тех поддержка оперативно реагирует на любые вопросы. Спасибо за вашу работу! Стабильная скорость, хорошее обслуживание нет
Отзыв не засчитан
536185
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.11.2016
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку.  Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
58562
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный интернет, постоянные разрывы.
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже акадо нет ничего! Постоянные разрывы интернета, подключение доп пакетов без согласия клиента, плохой сервис. Удобство подключения скорость, сервис
Отзыв засчитан
536187
Ваш комментарий