С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Скорость не соответствует тарифному плану
Тип услуг: 
домашний интернет
Ситуация следующая - имею архивный тариф «моно 100». Заявленная скорость была 100 мбит/с и вопросов не было. С вводом новой линейки тарифом и переносом данного тарифа в архив втихую срезали скорость до 75мбит/с, о чем сознались разные звонящие сотрудники, систематически пытающийся навязать телевидение или подарить сим карту билайна. На заявки не реагируют. В поддержку звонить 2 часа. Стабильная скорость скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
537690
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не провайдер, а [ужасная] компания.
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасная компания, отключить невозможно пока не приедешь лично с паспортом в главный офис. Зато как заявку на подключние, так запросто через сайт подключится можно, личный кабинет такой же как и сама компания ужас полное, кроме счетов, выставляемых каждый месяц, и подключенных услуг нет, а то что интернетом не пользуются 4 месяц им все равно, отключить невозможно, а платите исправно. Худший провайдер в стране, никому не советую пользоваться услугами данной компании. Таковых нет! Ужасная техподдер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
537673
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень плохой сервис
Тип услуг: 
домашний интернет
Не могут починить интернет уже вторую неделю -2 раза приходили мастера, но сделать ничего не смогли. По срокам сказать не могут. Просто можно сделать цены выше, но реально быстро реагировать на проблемы... Мой договор 560006223 - виталий
Отзыв засчитан
537644
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Наша семья довольна своим провайдером!
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы- семья из 3х человек, которые постоянно пользуются интернетом. Хочу сказать, что нас все устраивает и скоростью своей мы вполне довольны. Онлайм нас не подвел еще ни разу и работу свою выполняют отлично. Качество связи очень хорошее, сразу заметно , что ни шарашкина контора. Операторы вежливые, сразу откликаются на все заявки и вопросы по тарифу и тд.
Отзыв засчитан
537606
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.12.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
58813
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Неплохо, если не из чего выбрать
Тип услуг: 
домашний интернет
Единственный доступный провайдер, поэтому выбрать не приходится. Качество достаточно хорошее, в основном все работает быстро и как надо, но иногда по непонятным причинам случаются сбои (последнее время все чаще и чаще). За эти деньги хотелось бы, чтобы все всегда работало без проблем. В целом стабильная высокая скорость без перебоев иногда перестает работать по неустановленным причинам
Отзыв не засчитан
537581
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.11.2016
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку.  Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
58652
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильная работа провайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся второй год, нареканий нет (договор 34752). В службу поддержки обращаться не приходилось ввиду стабильной работы. Стабильная скорость не обнаружено
Отзыв засчитан
537561
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Средние скорости, часто приходилось перезапускать модем
Тип услуг: 
домашний интернет
Средние скорости, часто приходилось перезапускать модем
Отзыв не засчитан
537450
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.11.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58641
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.12.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
58815
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полное [фу]
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет постоянно отваливается и ничего нельзя с этим сделать. Звонить им надоело. За что дерут 500 р в месяц!? Не понятно нету плюсов.если и были, то 5 лет назад
Отзыв не засчитан
537161
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.11.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58637
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего дома!
Тип услуг: 
домашний интернет
Лучший провайдер нашего дома по цене/качеству и удобству подключения. Оставили заявку - перезвонили в этот же день, да ещё и роутер бесплатно подарили при оплате на 1 год вперёд. Пару раз обращались в поддержку - оперативно выслушали и помогли - так как мы отключили провод и забыли в какое гнездо он должен был идти ;) пин 476056 скорость, цена, поддержка в соц. Сетях. Нет
Отзыв засчитан
537145
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
30.11.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Пожалуйста напишите Ваш ПИН.
58648
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Вполне достойный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Вполне хороший провайдер, подкупающий стабильностью оказываемых услуг. Договор 022788 техподдержка 24/7, даже ночью, готовы помочь с любыми вопросами крайне редки разрывы связи (за этот год только 1 раз) заявленная скорость. Значительных нет.
Отзыв засчитан
537108
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый отвратный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Никогда не подключайте это фу
Отзыв не засчитан
537096
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.11.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58634
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость нестабильная - должно быть 100 мбс, по факту через каждые 2-3 минуты скорость падает до 0. Speed test не может загрузиться и начать тест . Подключил 2 года назад и плачу за год авансом. Жалко денег, а самое главное то, что не получаешь того сервиса, который ждешь и который был обещан. Абсолютное разочарование. Хочется себя спросить- мы правда живем в 2016 году?
Отзыв засчитан
537091
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.12.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
58814
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
нет сети
Тип услуг: 
домашний интернет
10 октября заключили и оплатили договор + модем на конец ноября в сеть выйти не удалось ни разу мастера обещали и второй раз обещали нет никого раньше была неплохая контора интернета-то нет!!!
Отзыв засчитан
537082
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
судтите сами
Тип услуг: 
домашний интернет
Перешел на мгтс по настоянию сына. У меня две квартиры(одна осталась от мамы). В обоих было акадо, сын порекомендовал мгтс (во второй живет сын) перешел в июне 2016. Сначала переживал, что скачет скорость-постоянно. Потом перешел на новый роутер в обеих квартирах. Ну вот все хорошо, но почему-то скорость пропадает. Позвоню в кол-центр, пообщаюсь (раз в месяц) и все, работает. Мне единственное не понятно. Почему надо все время звонить. Вот и сейчас звонил- вход 240, выход 53....как это? Позвонишь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
537033
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
30.11.2016
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту номер телефона МГТС или адрес подключения с указанием ссылки на данный пост. Обязательно разберемся.
С уважением, Екатерина. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС 
58631
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ADSL который мертвый
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен по adsl - скорость ниже чем на 3g. Выше 2мб/с не видел не разу.
Отзыв засчитан
537002
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
30.11.2016
Добрый день! 
Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту номер телефона МГТС или адрес подключения с указанием ссылки на данный пост. Обязательно разберемся. 
С уважением, Екатерина. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
58632
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная служба поддержки и работа интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Более чем за полтора года пользования билайном имел проблемы с разрывами связи. Много и часто. Иногда на минуту-другую, иногда на всю ночь. Чтобы было понятно, я играю в онлайновые игры, потому разрывы связи для меня совершенно неприемлемы. Разрывы эти случались... Ну, скажем, не реже раза в месяц, а порой несколько раз в неделю. Я оставлял бесчисленное количество заявок в техподдержку. Много раз общался по телефону со службой качества (или как там она зовётся). Результат нулевой. За всё время н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536884
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянно сбои!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся интернетом месяца 2, раз в две недели стабильно вырубается интернет! Тарифы не дешёвые, а постоянные сбои.. Потом по двое суток они пытаются эту неполадку устранить! Безобразие! Не пользуйтесь этим провайдером, платим непонятно за что... Дозванивалась вроде быстро скорость плохая, постоянные перепады, в техподдержке разговаривают так, как будто им что-то должны..
Отзыв засчитан
536864
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер Центрального Округа г. Москвы!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами ринета с 2008 года. За все время нашего сотрудничества возникающие вопросы решались оперативно и добросовестно. Хочу выразить сердечную благодарность руководству компании и всему персоналу за высокую компетентность и профессионализм!!! -высокая скорость -свободный дозвон в техподдержку -компетентный персонал
Отзыв засчитан
536858
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
06.12.2016
Спасибо, дорогой абонент! Рады стараться!

С уважением, команда RiNet
58773
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Приличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Читаю отзывы и ужасаюсь, чегг только не понаписывают... Может мне везет, но проблем никогда не было! Подключалась по акции в середине июня. 100 мбит 600 руб и роктер в подарок... До этого за 100 платила 850... Роутер хороший, по вайфаю тянет 75... На прямую 90 выдает. В целом я довольна. Перебои бывают, но редко. В это воемя я, в основном, на работе. Хорошая скорость, всегда дозваниваюсь до операторов. Не нашла
Отзыв засчитан
536848
reviewReplySmile
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! 
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение и очень приятно что оно такое!))) 
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы можете писать мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. 
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59936
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный смайл
Тип услуг: 
домашний интернет
Я со смайлом 8 лет! Отличный сервис и служба поддержки! За все время было пару косяков, но все всегда быстро решали! Да и у кого их не бывает.... А брат мой на билайне, вот там беда со связью. Вообщем убедил его, позвонило, оставили заявку. Обещали прийти сегодня. Да ещё и роутер в подарок получит! Скорость стабильная, да и цены не кусаются! Я доволен! Если будут- обязательно расскажу!
Отзыв засчитан
536845
reviewReplySmile
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! 
Спасибо большое Вам за подробный отзыв!!! Рад что Вы с нами уже так долго))) 
Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) 
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы можете писать мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. 
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59935
Ваш комментарий