С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Хотел попробовать другой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет пользовался онлаймом, но последнее время начал рассматривать его замену по нескольким причинам: 1. Нет адекватного для меня тарифа (только интернет); 2. Указанные цены (только интернет) действительны только при оплате на год вперёд, иначе дороже; 3. У меня древний акционный тариф: интернет 50/25 + тв, но большая часть каналов перестала работать (не разбирался почему), и ввели обязательную плату за какой-то (наверное, основной) набор каналов, всего 200 р/год, но важно, что она обяза...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
309154
МГТС
Представитель провайдера
11.11.2016
Здравствуйте! Диагностика с нашей стороны исправит возникшую ситуацию. Если Вы пришлете телефонный номер МГТС с ссылкой на эту страницу на нашу почту, проверим вместе с Вами. Обязательно решим вопрос. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
58042
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Выбрали онлайм? Ничего хорошего Вас не ждёт.
Тип услуг:
домашний интернет
Цены поднимают втихую. Правда говорят,надо на сайте смотреть,сказали сам виноват. Да ребят,я действительно виноват,что подключился к онлайм. Что то жующие,с дефектами речи(трудно что то разобрать),тихо говорящие операторы тех.поддержки. Сразу ставят вам дешёвый роутер(аренда за ваши деньги) естественно раздача по квартире никакая(скорость гораздо ниже вами оплаченной) устаните договариваться,ждать,общаться с сотрудниками онлайма. Обновление каналов интерактивного тв прошло. Раньше в сетке канало...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
309139
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.11.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
58037
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Онлайм ищет [доверчивых]!
Тип услуг:
домашний интернет
Заключил договор на обслуживание,всё включил(интернет+интерактивное тв),а скорость интернета 8/5мбита,вместо заявленных 30/15мбит. Звоню в онлайм,они присылают сотрудников своих,те говорят,надо другой роутер.говорю хорошо,ставьте(я ж плачу за аренду роутера) через неделю привозят роутер,ставят,проверяем. Те же самые фаберже только сбоку. Потом работник онлайма мне говорит,что ставят всем клиентам плохиероутеры!!! Раньше говорит ставили хорошие,но денег стало конторе онлайм жалко.говорит купите х...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
309118
Ваш комментарий
2
Общая оценка
бардак с выгодой для себя
Тип услуг:
домашний интернет
Расторгнуть договор дистанционно невозможно - это в наш - то век интернета, и это компания, занимающаяся интернетом???? Парадокс1 умер,или переехал в другой город, но ты обязан прийти в офис и написать заявление о расторжении ..... возмутительно. Конечно, им так выгодно, они отключают связь за неуплату и продолжают делать начисления. Видят же, что телефоном не пользуются. Короче, никому не советую с ростелекомом связываться, - себе дороже. Автоответчик стабильно напоминает о задолженности и гово...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
309113
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Частые разрывы, финансовые махинации
Тип услуг:
домашний интернет
Про частые разрывы соединения все уже писали, тут добавить нечего. Так недавно еще и крайне забавный казус произошел. Закончился расчетный период, зашел в личный кабинет оплатить. Карта привязана, ввел сумму, подтвердил и получил ошибку, попробовал еще раз, тот же результат. В итоге плюнул, подключил доверительный платеж. Вечером того же дня приходит 2 смс что деньги сняли, то есть я заплатил за 2 месяца. Ладно бы так, но в личный кабинет они не дошли!! Служба поддержки говорит что не было плате...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
309075
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Проблемы с физическим подключением.
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер не может подключить к своей сети: предлагает время подключения до 17.00 рабочего дня (sic!), ближайшее свободное окно для монтажников - через десять дней (!). Компания явно экономит на количестве бригад и я не обнаружил никакого желания найти решение моей проблемы. Все вежливые - это факт. Решать проблему не захотели.
Отзыв засчитан
309061
Ваш комментарий
10
Общая оценка
В целом была довольная скоростью, но вышел казус
Тип услуг:
домашний интернет
Я была подключена на тариф 100мб, который в реале варьировался от 60 до 90 при подключении через роутер. Мне этих скоростей было достаточно. Вчера вышел казус - пропал доступ на рабочий ресурс (почта, доступ на сайт). Доступ через других провайдеров работает корректно. Онлайм говорит, что отвечает за первые 4 шага до ресурса из 20. На этих шагах проблем нет. Тем не менее, мне все равно приходится отказаться от провайдера, поскольку в результате корректного доступа нет. И да, опыт пользования онл...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
309032
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.11.2016
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
58036
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились к вестколлу недавно, интернет очень быстрый, проблем не возникает. Цена довольно приемлимая для нашего офиса (50 человек). Думаем у них еще и виртуальную атс подключать (westvirt) высокая скорость не выявлено
Отзыв засчитан
309021
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Один из лучших провайдеров нашего района
Тип услуг:
домашний интернет
При возникновении проблем со связью, оказанием услуг или оплатой, специалисты компании тел оперативно и внимательно решают проблему. Спасибо за комфортное использование интернета)) стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв не засчитан
309011
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.11.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
58032
Тел
11.11.2016
Большое спасибо за отзыв! Оставьте, пожалуйста, номер своего договора и мы выдадим вам бонус))
58038
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Классный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Всё чётко работает недорогой тариф 150 рублей минусов нет
Отзыв не засчитан
308974
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.11.2016
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58031
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонили по телефону, сказали, что я пользуюсь услугами 2ком, и предложили переключиться на онлайм, цена ниже, скорость та же. Переподключился, цена ниже, скорость та же только входящая, исходящая в два раза ниже. Будьте внимательны, у онлайм не симметричный канал, кому это важно. Техник отличный парень, приехал, все настроил, к нему претензий нет никаких. Техподдержка, оперативная, вежливая. Стабильная скорость, быстрый дозвон в поддержку, вежливые люди. Несеметричный канал. Исходящая скорость...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
308831
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хамское отношение к клиенту !один обман.навязывают тарифы.в тех поддержку не дозвониться.после оплаты несколько дней не работает.очень плохо!!!!!!!!
Отзыв засчитан
308767
НетБайНет
Представитель провайдера
12.11.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН и подробно описав неполадку. Проверим оборудование и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
58047
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не честное отношение к преданным клиентам.
Тип услуг:
домашний интернет
Без нашего ведома, переключили нас на другой более дорогой по деньгам тариф.то есть в тихаря залезли в мой карман и надеются, что ни кто ни чего не заметит.банальное мышление мелкого воришки, а не серьёзной компании. На вопрос-зачем такое делать? Говорят- такова политика нашей компании, не уведомлять клиентов о изменениях в ценах на услуги. Почти всегда стабильная скорость ин-а. Все вроде-как вежливые. Не хотят ценить своих старых преданных клиентов.что ж,- давай досвидания.
Отзыв засчитан
308754
Ваш комментарий
6
Общая оценка
неплохой провайдер, рекомендую
Тип услуг:
домашний интернет
В основном интернет работает без сбоев, а если таковые случаются, восстанавливают оперативно! Договор (лицевой счет) 032069 хорошая скорость вежливость персонала изредко сбои
Отзыв засчитан
308729
Тел
11.11.2016
Большое спасибо за отзыв! В ближайшее время мы зачислим вам бонус за отзыв. Надеемся минимизировать количество сбоев, чтобы вы могли пользоваться услугами еще комфортнее!
58040
Ваш комментарий
2
Общая оценка
дорого и глупо
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Хотел бы оставить отзыв об акадо. Если вы успели прочитать этот отзыв перед тем, как оставить заявку в акадо, то вы молодец и я очень надеюсь что спасу ваши нервы. Пользовался на протяжении не помню скольких лет. За это время было нескончаемое противоборство с техподдержкой сети, которая каждый раз устраивала базовую диагностику проблемы на 2-3 часа проверок, ожиданий соединения с тп и прочих ужасов, к последующему вызову мастеров на дом, а после мастера - вызов инженеров, которые у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
308724
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянно нет интернета и их телефон тоже не работает
Тип услуг:
домашний интернет
У нас 2 офиса в павшинской пойме. Год назад подключили один, полгода - второй. Плюс городской телефон с кодом 498 в каждом офисе. Никто не предупреждал, и в договоре не писал, что если нет и-нета, нет и телефона! Год назад работал неплохо, но последнее время стало просто невыносимо: постоянно тормозит и-нет, техподдержка отвечает, что все ок, мол, проблемы у вас - роутер, и т.д. Часа через три связь пропадает совсем. Техподдержка начинает отвечать: у нас технические проблемы общего характера. По...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
308715
Ваш комментарий
2
Общая оценка
максимальная скорость 10 мб/с
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили тариф 100 получали всегда 10 при звонках оператору мажуться всю дорогу.что тут писать.фу
Отзыв засчитан
308654
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Крайне не рекомендую подключаться!
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте. Хочу уберечь тех, кто все же решится подключится к провайдеру wifire (lte) итак... Данного провайдера подключил летом 2016г в загородный дом (дмитровский район мо) тариф 20 мегабит - 790р, те максимальный на тот момент. В итоге, в течение лета, в тех. Поддержку звонил раз 7-8 с вопросом: а интернет то вообще будет?! работал он следующим образом: 10 минут есть, 3 часа нет. В выходные его не было вовсе, те можно сидеть целый день в ожидании его появления. Заявленной скорости 20 мегаб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
308642
ВайФаер
24.03.2017
Здравствуйте. К сожалению, любая техника, оборудование или приложения подвержены сбоям, но мы постоянно работаем над повышением надежности нашей сети. Если за прошедший с момента Вашего комментария период времени у вас наблюдались подобные неполадки, напишите, пожалуйста нашим специалистам для разрешения возникшей ситуации. Вы можете воспользоваться сообщениями официального сообщества компании или онлайн чатом на сайте. Наши сотрудники будут работы ответить на Ваши вопросы.
61348
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Глупцы] в отделе маркетинга
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался несколько лет, претензий не было. Год назад начали настойчиво одолевать звонками с подключением бесплатного тв на год. Поскольку тв не увлекаюсь, давал вежливый отказ. Но однажды настойчивость победила. Как говорят женщины,сталкиваясь с занудными мужчинами, иногда проще согласиться, чем отказать. По крайней мере меня перестали беспокоить. Спустя пару недель после установки, по месту проживания, были произведены работы по ремонту домовой антенны, и вся эта онлаймовская конструкция пре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
308600
Кока
11.11.2016
ВОТ!!! УЗНАЮ онлайм. "МОЛОДЦЫ"!!!
58028
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Повышают стоимость тарифа
Тип услуг:
домашний интернет
В какой-то момент без предупреждения просто повысили стоимость тарифа, с подобным сталкиваюсь первый раз. Буду искать другого провайдера.
Отзыв засчитан
308589
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.11.2016
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58010
Ваш комментарий
Мобильная связь