С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет отвратительный , работаю удаленно, систематически не работает, вынуждена приобрести флешку, чтобы как то работать, каждый раз одни отговорки, надо разбираться, это , надо уточнять у ремонтников, увы не в ремонтниках проблема а руководстве, что одни отрицателные отзывы, а они их не видят и не решают проблемы, деньги то за интернет далеко не малые платим. Откл телефон и тоже проблема, у нас не работал телефон, вы правда или нас за дураков держите?????. Руководство наберите достойных прогр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706710
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Сотрудник ростелеком т. Ю. Антон 5 часов врал, но так и не подклчючил лс 6630229. Отстой.
Отзыв засчитан
706687
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
20.06.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100363
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера мгтс уже много лет. Изначально подключали для домашнего телефона. Последние несколько лет беспокоит проблема с низким качеством интернета. В играх( cs:go/valorant/apex legends), средствах для общения (discord, teamspeak) скачет пинг. В кс вместо обычных 48-54 значения достигают 100-110. Был вызван технический специалист. Как мне заявили, он должен приехать со специальным оборудованием для проверки работы роутера. По факту он просто пришел, сел за пк, зашел на общедо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706685
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
18.06.2022
Здравствуйте. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru. Разберемся в ситуации.
100356
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Давно пользуюсь интернетом алматель, скорость даже выше заявленной. Всё устраивает, тарифы тоже.
Отзыв засчитан
706683
reviewReplySmile
Алмател
18.06.2022
Спасибо за Ваш отзыв!
100355
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый плохой оператор начиная с 24 февраля 2022, незаконное списание денег с счета, нестабильная связь
Отзыв засчитан
706675
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
20.06.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100361
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный интернет. Постоянно какие-то проблемы. Цена - вдвое дороже, чем у других провайдеров в городе. В катюшках можно установить только мортон, потому что управляющая компания других не пускает, хотя на законодательном уровне не имеет на это права. Антимонопольная служба не по вашу душу, мортон?
Отзыв засчитан
706673
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная связь. Скорость 37 мбт/с при тарифе 100 мбт/с почему-то не вызывает удивления у службы поддержки
Отзыв засчитан
706669
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Договорились на четверг. Отпросился с работы. Сижу дома. В четверг звонит оператор, и говорит что заявка у меня на пятницу. Я говорю что на четверг оставлял. Мне говорят только завтра могут. Еще раз подтверждаю в пятницу жду с 14:00 (до 18:00), уже 17:40. Монтажники так и не позвонили. У мегафона видимо уже достаточно клиентов домашнего интернета. Новые им не нужны. Выбирайте других провайдеров.
Отзыв засчитан
706663
Ваш комментарий
reviewType
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет постоянно пропадает. Не понятно с чем это связано. Приходится самому звонить операторам. Ждать часами наладки и тд. Была бы возможность выбрать другой провайдер я бы это сделал, но к несчастью наши дома обслуживает только одна организация. Надеюсь на то, что смарт решит проблему с постоянными перебоями или появится новый провайдер, который сможет предоставлять свои услуги качественно, без выше описанных проблем.
Отзыв не засчитан
706658
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
17.06.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы негативно отзываетесь об услугах провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
100344
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Недавно переехали в апрелевку, в нашем доме кроме смарт ничего не подключают, впервые сталкиваюсь с тем, что интернет могут отрубить на полдня, а то и на целый день, работать удаленно невозможно. При звонке в тех.поддержку висит запись интернет будет восстановлен в районе 12 часов, потом постоянно переносят время и ты никогда не знаешь, когда нормально сможешь поработать. Для тех, у кого постоянно онлайн встречи, работать просто невозможно, весь мобильный интернет тратиться постоянно. Хуже интер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706657
Ваш комментарий
reviewType
6.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный провайдер, постоянно какие то проблемы, то инет выбивает, то вообще пропадает. Никому не советую подключаться к ловит. У нас весь район на них жалуется.
Отзыв засчитан
706639
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами компании алмател интернетом уже несколько лет и не хочу никакой другой. Меня все устраивает демократичная цена, высокая скорость интернета, бонусная программа и внимательный персонал, всегда помогут и разъяснят что к чему. Рекомендую! Договор 273626.
Отзыв засчитан
706623
reviewReplySmile
Алмател
16.06.2022
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв!
100323
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Техподдержка
10
Забота
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Проблемы начались сразу на этапе подключения. Пришел в офис, заключил договор с переводом своего номера из другого оператора и подключением домашнего интернета и вроде все хорошо, но нет. Сотрудница офиса написала мне, что проблемы с паспортом и заявку на подключение в мгтс невозможно оформить. С паспортом все точно в порядке. Ладно, сотрудница не отвечает, выходные прошли, иду еще раз в офис объясняю проблему, спустя время оказывается что заявку заполнить невозможно, потому что система не работ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706620
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.06.2022
Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер и ссылку на отзыв. Проведём проверку.
100318
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Я из тех, кого называют интернет-зависимым человеком) поэтому как только попадаю в новое место, первым делом проверяю наличие интернет. Когда переехал в новую квартиру, первое, что было сделано после ремонта - подключение к интернету. С ловит связывался по телефону, со мной согласовали дату подключения. Монтажник был вовремя. Роутер пока взял в аренду, подумываю выкупить, работает хорошо. Тариф взял с максимальной скоростью - 700 мб. Цена за такую скорость адекватная - 1100 рублей. На работу инт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706619
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет бывает через раз. Техподдержка никогда не помогает, только придумывает отмазки. Доставка закрывающих документов платная - 100 р в месяц
Отзыв засчитан
706614
Ваш комментарий
reviewType
5.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Феноменально бесполезная техподдержка. Нет ни одного пункта, за который хоть с натяжкой можно похвалить. Ожидание на линии полчаса - норма, даже если у них нет обрывов, из-за которых все звонят.3-минутный автоответчик, который вы обязаны прослушать без возможности сбростиь. На половину элементарных ответов техподдержка интернет-провайдера не может дать ответа - у кого-то уточняют (вы ждёте на линии), при этом в 25% случаев связь прерывается,и вы звоните и ждёте заново. Несколько раз получила отв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706604
Ваш комментарий
reviewType
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Я год назад оставлял негативный отзыв на этого провайдера. Но случился апдейт - за этот год они или сотрудников заменили, или оборудование. Короче, если раньше интернет пропадал стабильно раз в месяц, в моем районе, то сейчас случается раз в 3-4 месяца, а поддержка отвечает достаточно быстро. В последний раз отключали на 1 час. Если они и дальше будут так меняться, то будет круто. Так как пока никаких альтернатив по провайдерам у нас нет. А на инетрнет с сим-карты переходить уж точно не хочется
Отзыв засчитан
706593
Ваш комментарий
reviewType
7.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше был мгтс 1000мбит за 990₽ . В прошлом году мгтс и мтс объединились. Предложили поменять роутер и тариф более выгодный.1000мбит,домашнее tv и телефон за 1000₽. В последние два месяца интернет начал зависать,баланс с плюсом. В личном кабинете посмотрела они убавили скорость интернета до 300мбит.
Отзыв засчитан
706584
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
13.06.2022
Пришлите, пожалуйста, ваш отзыв нам на почту blogs@mgts.ru , указав номер лицевого счета и ФИО. Все проверим. 
100294
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Трижды переезжал за два года и каждый раз был новый провайдер. Ловит, среди них выделяется адекватным соотношением цена/качество и тех поддержкой, с которой хочется по-человечески разговаривать, а не кричать в трубку. За тариф xl (400 мбит) плачу всего 850 рублей. Западения скорости бывают редко, но когда случаются тех поддержка решает проблемы быстро. Думаю о том, чтобы купить себе телевизор и подключить интернет тв от них же, но пока ещё не готов к такой солидной покупке. Когда куплю — обязате...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706574
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Пару лет назад переехали в пиковский дом. Интернет подключили практически сразу, от провайдера ловит, который заведен в жк. Раньше был другой тариф, только с интернетом, а около полугода назад решили перейти на малый hd со смотрешкой. В принципе нареканий к качеству нет. Скорость интернета на уровне, смотрешка быстро грузится, качество хорошее, не тормозит и не зависает. С приставкой правда пришлось долго повозиться, не хотела к телевизору подключаться, никак не настраивалась. Переговорили с под...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706573
Ваш комментарий