Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. 

Нам очень приятно слышать такие слова, мы стараемся для вас! 

С уважением, команда 2КОМ

Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.

Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. 

Очень приятно читать ваш отзыв, если у вас возникнут какие-либо вопросы, то вы всегда можете получить быстрый ответ через наши онлайн сервисы (Мессенджеры, онлайн-чат на сайте, группы 2КОМ в социальных сетях)! 

С уважением, команда 2КОМ

Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.

Дорогой абонент, спасибо за Ваш отзыв! Рады Вашему возвращению!

Наш Отдел Контроля Качества услуг, увидев перечисленное Вами в пункте "Что плохого", написал в ответ целое сочинение, опубликуем его. Думаем, что Вы и сами эти моменты прекрасно понимаете, но, возможно, информация пригодится другим читающими отзывы пользователям :)

Скорость "за границу" режется по причине того, что пакету нужно пройти большее расстояние, а за весь интернет мы ответственность нести не можем (хотя стараемся :)). Если есть в России такой провайдер, который говорит, что будет одинаковая скорость во время сессии с серверами "одноклассников" и с сайтом Угандийского министерства внутренних дел, то этот провайдер сознательно обманывает своих клиентов, и лучше не пользоваться его услугами.

Пинг является инструментом, позволяющим лишь примерно определить скорость передачи данных. Это как если кидать арбуз в яму и определять её глубину по тому, когда вы услышите "шмяк". При этом арбуз кидается в яму очень тёмную, такую, что не понятно есть ли там выступы, деревья или летающие твари, которые питаются арбузами. Т.е. в принципе это вполне себе понятный метод измерения, вполне имеющий право на жизнь, но ориентироваться только по нему, в общем-то, не совсем правильно.

Не совсем понятно о каких нюансах с "белым" IP идёт речь. Мы готовы предоставить услугу "белый" IP кому угодно, только в действительности, с технической точки зрения, существует очень мало случаев, когда это действительно необходимо. Мы изо всех сил стараемся отговорить наших клиентов от того, чтобы они тратили лишние деньги, обычно провайдеры этого не делают, так что это действительно нюанс :)

Когда мы предоставляем услуги высокоскоростного подключения, мы отслеживаем все детали, чтобы наши клиенты гарантировано получили то, за что они заплатили деньги. Мы не только предоставляем нужную скорость, мы ещё и следим за тем, чтобы наши клиенты могли ей по достоинству воспользоваться. У нас есть доброжелательная, круглосуточная техподдержка и очень профессиональный и максимально клиентоориентированный Отдел Контроля Качества. Также, следует заметить, что тарифы у нас "зеркальные", т.е. вы получаете одинаковую скорость на вход и на выход, что является редкостью на рынке интернет услуг. Также, мы никогда не меняем условия договора в одностороннем порядке, и наши тарифы не начинают внезапно дорожать. Если бы все наши конкуренты придерживались подобной позиции, то наши цены совсем не казались бы вам высокими на фоне их громких рекламных акций :)

С уважением, команда RiNet

Здравствуйте! Возможно во время Вашего обращения образовалась очередь на линии. Пожалуйста, пришлите Ваш телефонный номер МГТС на нашу почту, указав ссылку на эту страницу. Проведем диагностику вместе с Вами.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. 

Нам очень приятно слышать такие слова, мы стараемся для вас! 

С уважением, команда 2КОМ

Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!