С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Отвратительно работают
Тип услуг:
домашний интернет
Дала заявку ,попросила за 3дня определенную дату .обговорили время .взяла выходной ,оставила все свои дела .мастер не приехал .мало того я перезвонила мне сказали что время не указанно ,что просто есть данные и если бы я не позвонила мастер вообще бы не приехал.неуважение к своим клиентам .
Отзыв засчитан
289562
МГТС
Представитель провайдера
13.10.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Хотелось бы вместе с Вами разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, пришлите на нашу почту телефонный номер МГТС и ссылку на Ваш отзыв. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57370
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Акадо, не надо...
Тип услуг:
домашний интернет
У меня друзья в акадо работают, сколько им платят за заявку, это просто смехотворные деньги, что бы заработать, надо в день по 15-20 заявок делать, сами подумайте, как монтажники относятся к своей работе, если им не выгодно у вас задержатся даже на 5 минут! Приведу пример: абонент акадо жалуется на неполадки оборудования, плохо показывают каналы, интернет тормозит и все прочее, ему говорят: приедет мастер в определенное время, на которое они договорились! Но вчем же дело мастера нет! Где он? А м...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
289553
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.10.2016
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
57309
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не могу написать открыто,лексика не номативная
Тип услуг:
домашний интернет
Правильно пишут,что в связи с отсутствием альтернативы у нас нет выбора.работать вы не хотите,хочется денег,просто так ?район брехово дадут вам денег,только через суд,уже собираем подписи.и,надеюсь,что денег вы нам будете должны немеренно.работать,работать,работать,как завещал нам много кто из великих. С уважением «скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться»
Отзыв засчитан
289508
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Необязательный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отключили без предупреждения по каким-то техническим причинам
Отзыв не засчитан
289492
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.10.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57298
МГТС
Представитель провайдера
13.10.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, направьте подробное описание ситуации на нашу почту, указав телефонный номер МГТС. Обязательно разберемся. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57368
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительное Г
Тип услуг:
домашний интернет
Их нововведения вынуждают меня переподключиться к другому провайдеру. Я не могу пользоваться своим роутером, т.к. Теперь он не попадает в список рекомендованных. Новая система входа в интернет для того чтобы упростить жизнь - только усложнила ее. Нет. Дерут деньги за ненужные вещи. Не рекомендую никому.
Отзыв засчитан
289474
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер-беда
Тип услуг:
домашний интернет
После подключения нас хватило на 1 день.в итоге сами сняли оборудование и отправили обратно,ибо валерьянки на следующий день не осталось.интернет отключается каждые 5 минут.в пакете телевидения фильмов всего 4 канала,остальное-мусор.
Отзыв засчитан
289473
Онлайм
Представитель провайдера
13.10.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57374
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Реклама и больше ничего!скорость ниже заявленной в разы!обман!до этого стоял adsl было намного стабильнее!никому не рекомендую!! Скорость и нестабильность связи!
Отзыв засчитан
289444
МГТС
Представитель провайдера
11.10.2016
Здравствуйте! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
57301
viknik
11.10.2016
84956574260-это мой номер.проблема пока не решена.надеюсь что все впереди!
57302
МГТС
Представитель провайдера
12.10.2016
viknik, добрый день! Мы со своей стороны провели работу по Вашему подключению. Перезагрузите, пожалуйста, роутер и протестируйте качество соединения. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57343
viknik
15.10.2016
Здравствуйте Михаил!хотел бы сделать заявку-о переносе роутера и розетки его питания.это возможно?сколько стоит эта услуга?И хотелось бы узнать что нужно чтобы установить роутер последнего поколения?чтоб wifi РАБОТАЛ!!!А не присутствовал в квартире!ваши службы говорили что возможно купить у вашей компании какой-то очень мощный!но так же слышал-что его можно взять в аренду?спасибо.номер тел.по которому проще со мной связаться нужен или у вас есть мобильный?
57410
viknik
19.10.2016
Ну вот и все на этом!дальше этой переписки действий никаких!!граждане выбирайте провайдеров более тщательно-нежели я!
57526
viknik
22.10.2016
На дворе 22октября-Михаил канул в лета!больше ни письма ни звонка!вот так и работает мгтс или мтс иль хрен поймёшь!!
57641
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Норм сервис стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв не засчитан
289330
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.10.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57282
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Блокируют внешние сервиса IPTV!
Тип услуг:
домашний интернет
Эксперитментальным путем было установленно что горком блокирует внешние сервиса iptv. Обращение в тех подержку никчему не привело кроме как их рекомендации купить у них тв приставку и пользоваться только ихними тарифными тв планами. Такое отношение к клиенту мне показалось неприемлемым. Нахожусь в стадии перехода на другого оператора. Благо дом подключен к ростелекому и мгтс. Нетбайнет обещался подключить в течении месяца. Немного возмутительное отношение к клиентам с навязыванием только их услу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
289144
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Все негативные отзывы правда!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь онлайм уже года 2-3. Интернет устраивает.иногда скорость в 10раз меньше заявленной (со 100 мегабит дает 6... Было правда замечено 1 раз) были переодически раз в 3 месяца( с затяжением недели на две ада постоянного перезагруза роутера (асус 68 не самого дешевого)) збои интернета обвиняли есесно мой роутер, советовали включить на прямую к компу.....но я тогда смогу получать интернет только с компа! А какже дети? Жена ? Планшеты? Телефоны? Телевизор в конце концов и ноутбуки?. Я конечно д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
289135
Онлайм
Представитель провайдера
13.10.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57375
Dimbas
21.10.2016
Уважаемый автоматический отзывоответчик! прочитайте весь отзыв пожалуйста ! там указан мой номер лицевого счёта!Заранее спасибо!
57611
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
За 780 р страницы грузиться минут по 5. По ночам отключают. Дозвониться в службу поддержки ахххххааа. Забудете. Я один раз набралась нервов. Просидела.... 4 часа пыталась дозвониться чтобы отключиться от них. И что вы думаете. Не дозвонилась. Их нет все ужасно. Скорости нет. Служба поддержки разводит руками. Можно часами слушать как с одного оператора вас будут кидать на другого.
Отзыв засчитан
289119
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дезинформирует клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
По телефону дают одну информацию, а по факту информация ложная.
Отзыв не засчитан
289085
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.10.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57281
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный!!! Ты лучше будь один, чем вместе с кем попало!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно тормозит, видео не грузятся, стабильно в 23:00 на 5 мин интернет полностью обрубается. Нет бегите от них! Честно не понимаю, как им удается так долго быть на рынке...кто их клиенты? Люди, уважайте себе, свои нервы и свое время!
Отзыв засчитан
289039
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Через модем почти не работает ни где..нормально
Тип услуг:
домашний интернет
До определенного момента с йотой был один гимор.живу в переделкино на окраине,и было все довольно грустно,слабый сигнал и низкая скорость довольно долгое время преследовали меня.спустя полтора года мучений наткнулся на компанию ys которая занимается производством антенн и усилением сигнала.вызвали мастера на замер сигнала , и о чудо. После радио обследования и установки антенны все довольно сносно заработало. Стабильная скорость и не отваливающийся интернет теперь присутствуем в моем доме постоя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
289003
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительное качество услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет сидим на этом провайдере. Под десятку. Раньше конечно юзали меньше, но все же. Замучили постоянные обрывы! Дозвониться не реально - всегда стоит автоответчик в такие моменты. Слышала что оборудование старое и никто его не меняет - что впрочем не меняет отношение. За последний месяц было около 10-12 обрывов, это конечно слишком. Плюс к этому провайдер обманывает- вместо заявленной скорости в 100 мегабит мы получаем 15-20. Измерялось неоднократно. Это конечно верх наглости. Последняя нед...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
288994
Ваш комментарий
2
Общая оценка
разрывы соединения и невозможность дозвониться до поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
Частые разрывы интернета.бывает сеть пропадает на минуту две,потом вновь всё работает и так несколько раз в день.бывало что интернет отсутствовал 2-5 дней.дозвониться до оператора не реально.писал в поддержку с просьбой сделать перерасчёт...толку ноль. Сейчас часто звонят с предложением подклчить тарифы всё 501,801 и другие.если честно,то страшно связываться.ушёл от них потому как постоянно воровали,судя по отзывам - ничего не поменялось. Как таковых нету. Воровство со счёта,частые сбои в работе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
288984
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Осторожно с платежами через терминалы
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь несколько лет. Качество связи среднее - примерно каждый месяц обрыв на несколько часов (но бывало и пару дней). Дозвониться очень трудно 15-30 минут. Платеж, который сделал через киви (у них на сайте он разрекламирован как основной способ платежа) просто не дошел. Разбирательсва продолжались 2 дня. Привожу фрагмент ответа из цифры1: доброго дня! К сожалению у нас на расчетных счетах вашего платежа нет. Вам нужно обратиться в компанию киви для получения информации по платежу. Сейчас уже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
288979
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Не интернет а интернетище"
Тип услуг:
домашний интернет
Мтс интернет хорошая вещ, благодаря ему я стал реже сидеть в телефоне, стал больше общаться и вообще стал жизнерадостнее. Интеллектуальная функция отрубаться от сети при заводе в браузер просто шедевр последних технологий, но надеюсь у меня получится отправить этот текст на сей сайт. Только одна беда, конкуренты супостатские делают интернет функцию всегда работающей может и не везде конечно. Теперь не знаю что делать. У всех свои плюсы, но если вдруг вам нужен нормальный адекватный интернет то м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
288937
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто кошмар!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер! Постоянные неполадки, какие-то 'сбои аппаратуры' на много часов, а то и на весь день. А за этот день интернет оплачен!!! Даже не подумают деньги вернуть из-за этих сбоев! Зато постоянно названивают и предлагают всякие тарифы подороже! Сначала бы аппаратуру свою наладили, а потом деньги слирали! Я в шоке! Просто ужас! -постоянные проблемы -перебои в сети - до тех. Поддержки иногда вообще не дозвониться - предупреждают об проблемах с оборудованием только через много часов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
288907
НетБайНет
Представитель провайдера
28.10.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru, если неполадка повторится. После завершения работ Вы можете оставить заявку на перерасчет. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57770
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый плохой провайдер с уровнем сервиса ниже плинтуса
Тип услуг:
домашний интернет
Очень и очень плохой сервис. Специалисты тупы до безобразия и неграмотны. Никогда не связывайтесь с ними. Техническая часть: ни один уважающий себя провайдер не позволит себе сдавать оборудование в аренду, если у них нестандартная технология подключения и обычные роутеры не подходят. Ваши технологии - ваши проблемы и не чего сдавать в аренду своё оборудование... Ни одного плюса
Отзыв засчитан
288890
Ваш комментарий
Мобильная связь