С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Проверенный и надежный
Тип услуг: 
домашний интернет
Радует быстрая реакция тех поддержки и скорость. Это основные приемущества провайдера и по этой причине я все еще с ними 3й год. Самый надежный и проверенный провайдер!
Отзыв не засчитан
276581
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.09.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
56929
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
57156
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше был подключен провайдер butovo.com, потом его перекупили seven sky. В принципе работой интернета доволен. При звонке в справочную службу отвечают. Моя оценка - хорошо. Стабильная скорость, до провайдера можно дозвониться периодически скорость меняется, но это скорее всего из-за нескольких устройств дома, что тянут инет.
Отзыв засчитан
276580
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от 2ком несколько лет, нареканий нет. Стабильная заявленная скорость низкий пинг при подключении по кабелю возможность использовать интернет на скорости до 1 гб/сек редкие кратковременные отключения интернета. Устраняются в течение нескольких минут в любое время суток.
Отзыв засчитан
276579
reviewReplySmile
2КОМ
16.10.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. 

Нам очень приятно слышать такие слова, мы стараемся для вас! 

С уважением, команда 2КОМ
57418
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужаснейший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто ужас,интернет ужасный, денежные средства не поступают вовремя при оплате, когда интернет так нужен, онлайн консультанты не могут помочь решить вашу проблему, заключение договора и оплата производится в режиме онлайн,а вот чтобы вернуть свои деньги,которые вы вложили абсолютно бесполезно придётся приехать в офис,очень жаль,что на официальном сайте нельзя оставить отзыв кошмар полный!
Отзыв засчитан
276577
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
спустя три года у вас задолжность
Тип услуг: 
домашний интернет
Три года назад покинул этого провайдера. Сегодня звонок на мобильный. дайте денег, так как у вас задолжность хотя полтора года назад опять предлагали свои плохие и мошеннические услуги. До какой низости и душевной нищеты нужно докатиться . Чтобы от своих бывших клиентов требовать несуществующие долги. В надежде что за такой срок мы мы могли забыть о том что всё уплатили. Думаю. Что рано или поздно этим хитроумным онлаймовцам дадут зтот срок!
Отзыв засчитан
276564
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Если вас беспокоят наши коллеги - просто сообщите номер вашего телефона. Заранее спасибо!
57155
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Низкое качество связи
Тип услуг: 
домашний интернет
Несмотря на все хваленные технологии gpon достичь достойного уровня связи мгтс так и не удалось. На множественные обращения в коллцентр специалисты ограничиваются какими-то удаленными манипуляциями по переключению каналов, по итогам которых, конечно, ни чего не меняется, уровень сигнала остается низким. На очередную жалобу, после тчетной попытки решить проблему удаленно, заявили, что проблема не в интернете, а у меня. Разумеется ни каких проблем не существует, как и не существует их и у других п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
276550
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.09.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
56938
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
ринет-лучший провайдер на ленинском 30
Тип услуг: 
домашний интернет
С ринетом уже более 7лет. За это время ни разу не пожалел. Качественный интернет, достойный сервис. Прекрасное отношение к своим клиентам. Так держать! Стабильная скорость, адекватная техподдержка, вежливый персонал, надёжная и продвинутая фирма за семь лет ежедневной совместной работы- минусов не выявлено
Отзыв засчитан
276476
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
22.09.2016
Дорогой абонент, благодарим Вас за отзыв!

С уважением, команда RiNet.
56921
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Деньги сняли. Подключили неисправную приставку.
Тип услуг: 
домашний интернет
Даже не ожидала от билайна. Постоянно воруют деньги .навьязали мне дурацкий тариф.заплатила 1200р.деньги сняли,через неделю определили,что подключили неисправную приставку.сказали еще 10дней ждать, пока поменяют,но деньги возвращать- не собираются.сим карту заблокировали,она привязана. Ужас, пусть подавьятся моими деньгами.я неделю звоню,прошу - наладить телевидение,а они издеваются. Все минусы билайна.очень трудно дозвониться ,а бывает:полчаса ждешь,а они отключают.
Отзыв засчитан
276323
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
самый самый!!! И вранья о провайдере не потерплю!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Свои самые положительные отзывы онлайм, заметьте, заслуживает и получает за скорость интернета. А все остальное- это фу, что льют на него психически неуравновешенные и подставные люди... Я пользуюсь (и буду пользоваться) провайдером, подключенным мною 5 лет и уж поверьте мне, таких проблем, о которых здесь пишут, ну, просто не бывает! Скорость- одна из самых лучших по городу, не лагает, не сбивается. Что же касается обмана компании клиентов, так это вообще сплошная клевета. Зачем столько врать??...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
276306
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.09.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
56913
reviewReplySmile
KOLёSIKO
22.09.2016
Психически неуравновешенные?)))) Забавно ))) это тоже ваши маркетологи Онлайм так считают и забывают сказать) 
Желаете проехать со мной в офис Онлайм для написания заявления о предоставления мне документов по которым с меня вымогают деньги?
56918
reviewReplySmile
KOLёSIKO
22.09.2016
Хотя судя по вашему комментарию Вам и ехать не нужно)) Потому как вы сотрудник компании Онлайм))) и даже более того не исключаю что вы женщина с которой у меня и состоялся разговор о ваших гениальных маркетинговых ходах. ) и так как вы не клиент ориентированы то априори не мог закончится разумно для обеих сторон) впрочем ничего страшного. Я найду время в своём плотном графике и заеду в Ваш офис для написания заявления о предоставления мне копий документов по которым Онлайм вымогает с меня деньги как и запись переговором вашего менеджера который скрыл полную информацию. Далее стандартная процедура передать документы в юридический отдел чтобы внимательно все почитали и вывели неточности  чтобы составить иск в суд. Раз по культурному решением вопроса в компании Онлайм никто не занимается. 
И что то мне подсказывает что таких вот "не информированных"=введённых в заблуждение масса
56919
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв.
57154
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отстойная компания
Тип услуг: 
домашний интернет
Настолько все бездарно и непрофессионально, что и слов подобрать, кроме бранных, не получается!!!
Отзыв не засчитан
276280
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56912
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
А где интернет?
Тип услуг: 
домашний интернет
После вчерашнего издевательства твердо решил борудование акадо на помойку. Сегодня оставил заявку у другого провпйдера. Терпеть больше нет сил.
Отзыв не засчитан
276133
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56891
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Инет практически не работает
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет практически не работает!!! За что я плачу 600 р в месяц за 3 ... 4.. Мб/с. ?! Постоянно выкидывает. Все тормозит, мне такие услуги не нужны . За такое можно и в суд за ущерб , если я например работаю в интернете , плачу вам за обещанные 100 мб/с , а их нет я теряю свои деньги и свое время . Давайте я буду платить вам по факту .. За 3 мб/с р 10 в месяц ?! Договор не соблюдаете !
Отзыв засчитан
275994
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
21.09.2016
Здравствуйте! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
56893
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не очень
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость вместо 100 мб/с составляет 10 мб/с абонентская плата вместо 500-600руб, стала 800 руб. Беспредел.
Отзыв не засчитан
275865
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56890
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Всё хорошо пока не свяжешься....
Тип услуг: 
домашний интернет
И так уважаемые читатели я являюсь (пока что) абонентом ринет со стажем уже лет 6-7, всегда всё устраивало.. Выбор тарифов конечно не очень большой но вполне устраивал, сбоев сети тоже не было почти. Иногда упадёт интернет на 10-20 минут и всё. Но последние события поставили под вопрос дальнейшее использования данного провайдера. На сайте провайдера я увидел интересную акцию старый друг для постоянных абонентов, по которой предоставлялся роутер, интернет и тв за определенную сумму, я решил ей во...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
275714
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
26.09.2016
Уважаемый Эдвард! Мы разобрались в ситуации, сложившейся с Вашей заявкой. Сотрудник, принимавший у Вас заявку в первый раз, отметил в заявке нужную модель приставки (с wi-fi) и указал, почему нужна именно эта приставка. Мастер, направленный к Вам, взял на складе аналогичное по своим характеристикам оборудование - аналогичное по всем характеристикам, кроме... наличия wi-fi. Дело в том, что подключение приставок по wi-fi у нас не является рекомендуемым способом подключения тв-оборудования (наш сотрудник, принимавший у Вас заявку, рассказывал Вам об этом), поэтому мастер не придал значения отсутствию wi-fi в приставке, с которой отправился к Вам. Приносим свои извинения за его поведение, мастер за подобную "самодеятельность" оштрафован. Через 2 дня после визита первого мастера к Вам был (естественно, бесплатно) направлен ещё один сотрудник, установивший и настроивший нужное оборудование. Будем рады, если Вы поделитесь впечатлением о пользовании нашей услугой "Интерактивное ТВ" сейчас, после установки ТВ-приставки нужным Вам способом.

С уважением, команда RiNet
56981
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Работают с абонентами. Это приятно
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь порядка 6 лет. За все время использования не имею никаких претензий. Высокая скорость в онлайн играх и стабильный пинг. Быстро скачиваются фильмы через ретрекер. Бывает, пропадает интернет на пару часов (я думаю какие то технические работы), но, к счастью - нечасто (раз в пару месяцев). Высокая скорость, отсутствие технических проблем, постоянное снижение цен на тарифы интернет, акции, бонусная система, ненавязчивость работают с постоянными клиентами, предлагают дополнительные опции по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
275643
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
22.09.2016
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
56923
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Бывало и хуже
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил, поскольку в новом доме кроме него, ничего не было. Ткнули 50 мбит, цена норм, все вроде ок. Однажды на новый год остался без интернета. Техподдержка вертела трубу отвечать на звонки. Через сутки дозвонился. Выяснилось, что они просто подняли мне плату на сто рублей (в качестве новогодней акции, видимо), потому нифига и не работало. Весь мир цены роняет, а они решили поднять. После скандала и предложения вернуть мне остатки денег со счета и расторгнуть договор, мне позвонил менеджер, с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
275639
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг: 
домашний интернет
Навязанная услуга акционного телевидения в итоге выливается в поборы за оборудование которое становится платным если сдаётся досрочно. При попытках урегулировать ситуацию указание что вот там то мелким шрифтом все было указано а менеджер по телефону физически не может рассказать полностью об акции. То есть между делом запамятовал сказать что после года использования рекламного(и оплаченного) продукта при отказе от дальнейшего использования с вас требуются деньги за год использования этого оборуд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
275627
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета для аналитики ситуации. Заранее спасибо!
57153
reviewReplySmile
KOLёSIKO
11.10.2016
Да на здоровье 3763314.
Ваш псевдоспециалист уже разговаривал со мной о ваших гениальных маркетологах обманщиках, со словами "ну вы же должны понимать".
57297
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Исподтишка меняют стоимость архивных тарифов
Тип услуг: 
домашний интернет
Инет нормальный, но жуликоватый. Отношение к клиентам плохое. Втихаря на сайте пишут новость о повышении стоимости архивного тарифа и меняют... Стабильная скорость, разрывов нет. плохое отношение к клиентам, мухлеж с тарифами.
Отзыв не засчитан
275626
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56886
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Здравствуйте! Мы разрабатываем тарифы для всех, надеемся, что и вы найдете тариф, который подходит именно вам.
57152
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамло
Тип услуг: 
домашний интернет
Значит в марте месяце купил симку и оформил как положено с паспортом. Только через неделю смог зайти в личный кабинет, так как данные из точки продаж долго шли. Сейчас нужно переоформлять номер на теле2 и выясняется что мой номер не оформлен на меня и надо ехать писать заявление к ним в офис. На вопрос как я мог пол года разговаривать по телефону который ни на кого не оформлен, они не знают и говорят что номер не переоформят пока я к ним в офис приеду. Сами накосячили а теперь клиенты должны к н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
275610
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Об АКАДЕ
Тип услуг: 
домашний интернет
Не в восторге относительная стабильность с техподдержкой тяжело и долго
Отзыв не засчитан
275599
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56885
Ваш комментарий