Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Сигнал интернета пропадает раз в месяц. Проблема устраняется обращением в тех.поддержку. Картинка при просмотре тв иногда зависает. В целом, пока все устраивает.

Отвратительное качество работы провайдера, некомпетентные сотрудники . Являемся клиентом данного провайдера больше 5 лет. С каждым годом качество работы данного провайдера становится хуже и хуже, количество аварий, а главное сроки их решения все увеличиваются и увеличиваются. Поэтому задумавшимся перейти на услуги данного провайдера крайне рекомендую подумать. Обращение в тех поддержку никаких результатов не дает, так называемые инженеры тех. Поддержки при обращении, даже не проверяю текущую ситуацию, что происходит на данный момент с подключением, а сразу сообщают о том, что заявка передана в другой отдел, т.к. У них прав никаких нет. При этом из телефонного общения выясняется, что они вообще не понимают, как устроена сеть, нет знаний. Если вы звоните в вечернее время, к примеру как я, после работы, то они сообщают, что администраторы другого отдела уже не работают, будут с утра. Позвонив с утра, они говорят, что заявка в работе, но с этими администраторами они не связывают, ждите звонка от них. И так по кругу. При нескольких обращениях они создают новые заявки, а старые закрывают, тем самым увеличивая сроки решения проблемы в результате проходит неделя, а воз и ныне там. Самое главное, что судя по всему у инженеров тех поддержки нет мотивации к решению инцидентов в срок, а значит остается надеяться только на случай и хорошее настроение инженеров тех. Поддержки

Бывают сбои, скорость снижается, в службе технической поддержки говорили, что это временное явление монтажники в согласованное время без проблем произвели подключение

Уже второй год пользуюсь интернетом от билайн, не была ни одного повода жаловаться и обращаться в техподдержку.

Рекомендую. Был опыт с разными интернет-провайдерами, мгтс оказались самыми лучшими. Скорость соответствует заявленной. При этом приятные цены на тарифы. Рекомендую