С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Скорость не просто ниже заявленной,моя бабушка ходит быстрее!
Тип услуг:
домашний интернет
Уже порядком утомил этот провайдер,но на доме нет другого, к сожалению.проблема в том,что нет сети уже второй день,либо ооочень очень низкая скорость!я не шучу,по резултатам тестирования входящая 5мб/с, исходящая 2,5мб/сек...2,5 карл! Это происходит уже не впервые,в прошлый раз старлинк ,якобы атаковали конкуренты,что в этот раз придумают не знаю.от техподдержи помощи ноль. Никому не советую подключаться к старлинку,себе дороже выйдет,берегите нервы. Пин 053960 никаких скорость ниже заявленной,о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
272060
Старлинк
Представитель провайдера
16.09.2016
Спасибо за Ваш отзыв! По нашей информации по Вашего адресу наблюдалась неполадка с оборудованием. Неполадка была устранена. Вам была сделана компенсация. Надеемся на понимание! и приносим извинения за доставленные неудобства!
56822
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Как стал Ростелекомовским скатился
Тип услуг:
домашний интернет
К вечеру скорость низкая до ужаса как будто специально отключают.в тех поддержке одно и тоже высунтье провод вставьте проверьте. Уже нет. Скорость ниже к вечеру почти нет ее.
Отзыв не засчитан
272040
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56820
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57143
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Наплевательское отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Месяц назад в подъезде были какие то ремонтные работы, повредили кабель, теперь нет интернета. Звонила в техподдержку недели три назад сказали, что скоро все заработает, но интернета по прежнему нет. Звонила дней 5 назад, удивились, что не работает, сказали выяснят в чем причина, перезвонили, сказали что кабель в подъезде поврежден))) обещали починить в течение 3 дней, прошло 3 дня ничего не сделали, звонила им опять, оператор удивился, что обещали за 3 дня рассмотреть заявку, сказал, что рассмо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
272037
МГТС
Представитель провайдера
16.09.2016
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте на нашу почту Ваш телефонный номер МГТС. Уточним актуальную информацию. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
56829
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Пожалуй, лучший провайдер в Дорогомилово
Тип услуг:
домашний интернет
Читая столько негатива, удивляюсь, что такое может быть вообще! Или мне повезло с районом и улицей? (ул. Площадь победы) более 8 лет с данным провайдером, длительных поломок не припомню! Скорость в 90% случаев соответствует тарифной (у меня 60 мбит). Знакомый переключался в билайн, но вернулся в старнет. Стабильность, почти не падает, может повезло с домом. В техподдержку можно не звонить, примут заявку и ждать, пока перезвонят.
Отзыв засчитан
272032
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень плохое качество в Вишняковских Дачах
Тип услуг:
домашний интернет
Сигнал интернета непостоянный. Примерно один раз в две недели , а может быть и чаще у них обрыв провода. Ремонтные работы длятся весь день. Профилактические работы они тоже проводят днем и длятся они тоже весь день. За установку оборудования взяли 15000, а качество отвратительное вежливо говорят, что ничего не работает. Меня это не утешает... Скорость непостоянный сигнал постоянные обрывы ремонтные работы долго
Отзыв засчитан
271939
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очередной беспредел от NetByNet
Тип услуг:
домашний интернет
Договор №37207802. С 03.09.2016г. Остались без интернета и так как меня в городе не было заявку подали только 04.09.2016г. Удаленно сотрудник netbynet помочь не смог, составили заявку на выезд. 06.09.2016г. Интернет вернули, но почему-то перенастроили мой роутер. (то есть почти четыре дня без интернета) дальше еще интереснее.. Оказалось: 1) в личном кабинете пропала услуга - прямой ip адрес, подключенная с 19.08.2014г. Услуга оплачивалась ежемесячно, на счету осталось ровно 160 руб. За эту услуг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
271916
НетБайНет
Представитель провайдера
20.09.2016
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи на сайте. Проверим информацию и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
56879
EnZo44
20.09.2016
Я уже звонил вам три раза, два раза оставлял заявку в support и форму обратной связи, потом общался с оператором в онлайне. Я попугай? Вся информация по моей проблеме у вас уже давно есть. Если потеряли в 10-й раз, можно почитать тут (выше). Разбирайтесь! Досижу остаток денег, перейду к другому провайдеру. Хотя я думаю вам все равно, вы даже тут отвечаете всем абонентам шаблонами.
56884
Ваш комментарий
10
Общая оценка
в целом неплохо
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет на цифре нравится, бывает,правда в час-пик подлагивает, но техподдержка быстро решает такие вопросы. Кстати, в любое время дня и ночи, что не мало важно. Есть приятные бонусы за пользование услугами. В общем, все утраивает. Нормальная скорость, тех.поддержка работает слажено. Иногда лагает, но не критично
Отзыв засчитан
271886
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, пользуюсь больше пяти лет. Стабильная скорость без обрывов и отключений ( имхо самое важное ),быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. Внутренние ресурсы сети, хорошие тарифы. Если слетели настройки интернета по телефону ни чего толком не объясняют, предлагают выезд и настройку мастером за деньги.
Отзыв засчитан
271880
Старлинк
Представитель провайдера
16.09.2016
Спасибо за Ваш отзыв! К сожалению у нас не всегда есть возможность провести пошаговую настройки роутера по телефону, в этом случае предлагается выезд мастера на платной основе.
56823
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже интернета я не встречал
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость 1.5 mbps вместо заявленных 100mbps возвращаюсь на бэйрель нет скорость скачет не в нашу пользу техподдержка не решает вопрос все время на роутер грешит
Отзыв не засчитан
271534
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56815
Смайл
21.09.2016
Здравствуйте! Дело в том что в силу избыточности протокола беспроводной связи (WiFi) существует множество факторов влияющих на скорость беспроводной сети. Заполните форму по низкой скорости у нас на сайте следуя инструкции или напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения. С уважением, Ваша сеть Смайл)))
56903
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Проверяйте работу мантеров от и до!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились!на этом наши радости закончились. Сутки инет пропал,через оператора тех службы удалось подключиться.(с учетом того что роутер и приставка кверти)и такое отношение.провода в разьемах балтаются контакты отходят.сегодня 2 сутки сидим без инета.хотим вернуть их оборудование по гарантии ждем мантера.с ув абанент лиц счет 2428226004 операторы отвечают после 19.00 не охотно,с тех поддержкой связывают долго!!!прошу принять во внимание скорость ниже зачвленней
Отзыв засчитан
271486
КВЕРТИ
Представитель провайдера
15.09.2016
Здравствуйте! По результатам диагностики Вам оформлен наряд на замену роутера, т.к. напрямую всё работает.
56811
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Прекрасный интернет за демократичную цену
Тип услуг:
домашний интернет
Это была третья попытка подключения интернета. Перед этим пробовали мгтс (gpon) и акадо. И у тех, и у других возникли проблемы с техническим подключением. Дело в том, что в квартире сделан новый ремонт и уже проведена витая пара до тамбура, поэтому нам хотелось соеденить её в тамбуре с внешним интернет-кабелем. Мгтс отказался устанавливать свой роутер в тамбуре, поскольку у них можно было только арендовать его, а портить новый ремонт внутри квартиры очень не хотелось. В акадо пообещали провести ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
271473
2КОМ
16.10.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно слышать такие слова, мы стараемся для вас! С уважением, команда 2КОМ
57415
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полный отстой, а не интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Разрывы частые каждый день в одно и тоже время!не подключайтесь к этому провайдеру. Плюсов не нашел полный кошмар!!! Разрывы,поддержка говорит все хорошо, вывод понятен думаю!вскоре откажусь от этого провайдера!!!
Отзыв засчитан
271471
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета - передадим коллегам для решения проблемы. Заранее спасибо!
57142
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Никогда не подключу
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго дня! Решил написать отзыв,сил больше нет. Пользуемся этим чудо -провайдером второй год,год назад была акция типо интернет и тв за 555 рублей в месяц,у нас был только интернет,решили подключить. За этот год к нам приходили сотрудники тех поддержки раз 7-8. Телекард это карта которая вставляется в телевизор и конвертирует канады от антенны в цифру. С ней постоянно проблемы, то она просто не работает,то проработав 2 часа отключается, то не ловит канады,то сбрасывает настройки. Вызывали служ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
271423
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета - передадим коллегам для решения проблемы. Заранее спасибо!
57141
Ваш комментарий
2
Общая оценка
телевидение
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел подключить, но не смогли найти роутер)) ...ак как мешок блокировать - так в первых рядах, неудачники
Отзыв не засчитан
271411
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56806
НетБайНет
Представитель провайдера
15.09.2016
Здравствуйте. Ваше сообщение не совсем понятно. Вам не смогли найти оборудование? Или что?
56819
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не поддерживают свое приложение "Интерактивное ТВ, нет скорости
Тип услуг:
домашний интернет
Приложение интерактивное тв создано для того, чтобы собирать деньги за платный контент. Для просмотра тв оно жутко неудобно, особенно под андроидом. Причем его прстоянно вышибает на андр. 4.4.2, да и на смарт тв lg период. Перезагружается. Программу тв посмотреть очень трудно и она не инфомативна. По любому вопросу о приложении никто ничего сказать не может и не знают даже - что это. Сервер их не тянет и каналы в приложении зависают на любом провайдере. Скорость вместо заявленной скорости 100 об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
271391
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Это не провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Те, кто хочет подключиться с этому провайдеру - и не думайте. Те несчастные, кто уже подключен - ищите другого, если не хотите оставаться без сети на неопределенный срок и слушать откровенное вранье от техподдержки и менеджеров. Это не провайдер. - сеть пропадает неск раз в месяц на несколько дняй. Внятных объяснений и, главное, сроков никто не дает. Единственная фраза, которую можно услышать в колл центре и техподдержке - идут работы. Дальше первокй линии пробиться невозможно. Сейчас сети нет у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
271361
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Оператор не то что бы плохой, но разадражают постоянные непродолжительные разрывы в соединении и подения скорости, то на 5 минут исчесзнет интернет/упадет скорость, то на 20. Это во-первых. А во-вторых постоянные проблемы с доступом к сайтам, что в принципе не критично, но раздражает. Быстрый дозвон в техподдержку в техподдержке вежливые и желающие помочь сотрудники смотри отзыв
Отзыв засчитан
271323
Старлинк
Представитель провайдера
16.09.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Уточните Ваш ПИН, мы свяжемся с Вами для проведения детальной диагностики проблемы. На данный момент мы не наблюдаем проблема на сети связи.
56824
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Я подключилась к этому провайдеру около недели назад.мне сказали что оплатить абонентскую плату я могу в течение суток,но уже ночью в день подключения интернет перестал работать.в день оплаты я уточнила какую сумму мне необходимо внести(изначально я выбрала 50 каналов плюс детский пакет,пепед оплатой я попросила детский пакет отключить),мне назвали сумму 401 р с копейками( мой тариф стоит 390 р) я не стала из-за копеек разбираться,перевела 405 рублей и тут начались сюрпризы.вечером в день оплаты...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
271316
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2016
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
56804
НетБайНет
Представитель провайдера
20.09.2016
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи на сайте, выбрав финансовый вопрос. Проверим информацию и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
56878
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Который день нет интеренета (то вообще нет, то 3g c ужасными перебоями и невероятно низкой скоростью). 4 дня я постоянно пыталась связаться со службой поддержки. Бесконечные телефонное ожидание. Никто не перезванивает, хотя обещают, потрачено дикое количество времени и нервов. В итоге служба поддержки сообщает, что возможно проблема в оборудование и предлагает мне ехать попробовать заменить в офис (расположенный в абсолютно неудобном месте). Вдруг поможет? А если у вас нет возможности ехать в де...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
271278
Ваш комментарий
10
Общая оценка
тел
Тип услуг:
домашний интернет
Перешел от гарса в тел. Проблем не наблюдается. С гарсом было неудобно - отключения, разрывы, вопросы решаются по несколько дней. В доме было еще несколько провайдеров (онлайм, мгтс, тел). С крупными уже связывался, но клиентоориентиированность нулевая, о тебе могут забыть. А в относительно небольших ты знаешь с кем общаешься, можешь позвонить, тебя вспомнят, дадут уместный совет. Цены почти не отличаются, услуги такие же, но стараний у тел больше. За все время проблем не наблюдалось. Клиентоори...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
271243
Ваш комментарий
Мобильная связь