С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Я подключилась к этому провайдеру около недели назад.мне сказали что оплатить абонентскую плату я могу в течение суток,но уже ночью в день подключения интернет перестал работать.в день оплаты я уточнила какую сумму мне необходимо внести(изначально я выбрала 50 каналов плюс детский пакет,пепед оплатой я попросила детский пакет отключить),мне назвали сумму 401 р с копейками( мой тариф стоит 390 р) я не стала из-за копеек разбираться,перевела 405 рублей и тут начались сюрпризы.вечером в день оплаты...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
271316
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2016
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
56804
НетБайНет
Представитель провайдера
20.09.2016
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи на сайте, выбрав финансовый вопрос. Проверим информацию и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
56878
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Который день нет интеренета (то вообще нет, то 3g c ужасными перебоями и невероятно низкой скоростью). 4 дня я постоянно пыталась связаться со службой поддержки. Бесконечные телефонное ожидание. Никто не перезванивает, хотя обещают, потрачено дикое количество времени и нервов. В итоге служба поддержки сообщает, что возможно проблема в оборудование и предлагает мне ехать попробовать заменить в офис (расположенный в абсолютно неудобном месте). Вдруг поможет? А если у вас нет возможности ехать в де...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
271278
Ваш комментарий
10
Общая оценка
тел
Тип услуг:
домашний интернет
Перешел от гарса в тел. Проблем не наблюдается. С гарсом было неудобно - отключения, разрывы, вопросы решаются по несколько дней. В доме было еще несколько провайдеров (онлайм, мгтс, тел). С крупными уже связывался, но клиентоориентиированность нулевая, о тебе могут забыть. А в относительно небольших ты знаешь с кем общаешься, можешь позвонить, тебя вспомнят, дадут уместный совет. Цены почти не отличаются, услуги такие же, но стараний у тел больше. За все время проблем не наблюдалось. Клиентоори...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
271243
Ваш комментарий
6
Общая оценка
в целом довольны
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились относительно недавно, весной этого года. В целом довольны. В том объеме, в котором мы пользуемся интернетом дома, нас все устраивает. Стабильная скорость (хотя и немного ниже заявленной), работает в основном без перебоев. Очень сложно дозвониться в техподдержку (один раз был какой-то сбой, но он прошел сам):либо занято либо просто гудки.
Отзыв засчитан
271208
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Не оправдал ожиданий
Тип услуг:
домашний интернет
До мгтс были окадо (это вообще сволочи) и билайн ( ими доволен наверное только светлаков). Мгтс наобещали: хорошее тв, инет без тормозов и втюхали симку на телефон (обещали, что всё включено, но оказалось за мой счёт). Всё врут, тв фу всё виснет, инет тормозит, цены выше чем в рекламе. Посмотрим что будет у других.... Врут убедительно... См. Отзыв
Отзыв засчитан
271186
МГТС
Представитель провайдера
14.09.2016
Здравствуйте! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
56807
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость упала почти до нуля
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время скорость упала почти до нуля, хотя заявлено до 60 мб/сек. Обрывов почти нет скорости вообще нет, ощущение
Отзыв засчитан
271185
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скупой платит дважды, трижды, всегда. Разочарование, господа!
Тип услуг:
домашний интернет
3 дня назад стал счастливым пользователем интернета и цифрового тв от мгтс. Общая стоимость 550 р/мес (интернет 90/90, тв 130 с чем-то каналов). Ну, думаю, заживем. А все время раньше пользовался другим провайдером за 500р/мес скорость 60/60, без тв. Поставили, установили, начинал уже было радоваться. Проверяю скорость в день установки (при работягах, которые и вели мне чудо беспроводного интернета) и что же я вижу? 20 мбит/сек! 20, карл! Но плачу как за все 90. Работяги говорят, мол спустя сутк...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
271166
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2016
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
56796
МГТС
Представитель провайдера
14.09.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на нашу почту, указав ссылку на Ваш пост. Обязательно разберемся в данной ситуации. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
56801
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно еле еле открывается страницы и видео 720 не грузится
Тип услуг:
домашний интернет
Очень медленный интернет на метро чертановской. Складывается впечатление что каждые 15 дней в месяц народ качает видео для взрослых и я не могу смотреть видео на youtube. Ужасная скорость, настолько все медленно что прийдется отключаться. Уже сталкивался с такими проблемами и у акадо (самый плохой оператор в москве и у билайн). Это все из-за огромного количества подключенных людей и банально всем трафика не хватает. Отключаюсь от вас и ухожу к другому провайдеру у которого нет таких проблем и ск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
270894
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета - передадим коллегам для решения проблемы. Заранее спасибо!
57140
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже чем плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Проводной в общем и целом хуже чем 3g сотовый. 4g вне конкуренции, прерывается конечно чаще но восстанавливается быстро . А тут можно и денёк и другой ждать. Иногда везло после часика общения со спецами по телефону что-то делали. Среднестатистический ля-фа-фа минут 5 после набор номера потом специалист не о чем с изученными фразами не в тему, потом футбол. Распасовка конечно чрез 5-10 минутные ля-ля-фа-фа. В год по вышеуказанному номеру звоню не менее 30 раз по одному и тому же вопросу. Gprs пер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
270880
МГТС
Представитель провайдера
14.09.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
56800
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Пользуюсь с 2004 года
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь adsl от мтс (или мгтс? Я возможно путаю - запутался в их реорганизациях. Если так пожалуйста смените провайдера на правильного перед публикацией) еще с тех времен когда он был стримом. Более стабильного и надежного провайдера я не видел. Нет, разумеется иногда бывли проблемы, но... Я не помню когда, помню что были... Когда-то. :) все хорошо, но по современным временам скорость маловата. На gpon переходить не хочу из-за невозможности использовать свое оборудование - пользоваться тем ужа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
270842
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасно
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно (!!!) падает соединение и не восстанавливается, пока розетку не выключишь-включишь. Также постоянно падает тв - помогают те же самые манипуляции.
Отзыв не засчитан
270841
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56793
КВЕРТИ
Представитель провайдера
14.09.2016
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора.
56797
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже просто не бывает!
Тип услуг:
домашний интернет
У меня было много различных провайдеров из-за частой смены жительства, но такого провайдера как акадо я не забуду никогда постоянные разрывы. Скорость падает и колеблется до 0 мб/сек. И впринципе нет постоянной скорости и пинга. Все адски скачет. Их роутер полное г. Их поддержка абсолютна некомпетентна. А цены! Цены все завышены!короче я в полном шоке. Акадо обьяви себя банкротом и гори уже спокойно в аду! Нету, не было и никогда не будет! Минусы акадо в том что они существуют!
Отзыв засчитан
270769
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Завышен рейтинг
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к данному провайдеру 3 месяца назад,за данное время оставался без интернета 3 дня полностью,тех поддержка ссылается на тех.работы.подключился по акций на 100 м/с,реальная скорость 60. Файлообменник скорость ниже заявленной,стабильно раз в месяц проводят тех.работы,в итоге сижу через телефон (((
Отзыв засчитан
270743
Старлинк
Представитель провайдера
14.09.2016
Спасибо за Ваш отзыв! К сожалению, Вы не сообщили данные о себе для проверки качества линии. Нам очень жаль, если мы не оправдали Ваши ожидания. Сообщите Ваш ПИН на нашу почту support@starlink.ru для проверки линии и предоставления компенсации.
56802
Ваш комментарий
10
Общая оценка
максимально быстрый и честный провайдер/
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость моего интернета не падает ниже 90мбит, поэтому я не верю тем, кто намеренно пишет, что здесь низкая скорость. Быть такого не может!!! Люди, я лично пользуюсь 3года(в декабре будет)и уж что-что, а скорости хватает на все: моментально скачать любой фильмец, сыграть он-лайн игру, а такие вещи как грузить онлайн музон и видео так точно без проблем. Поэтому, всем хэйтерам давайте че!, а для тех кто ищет честный и главное скоростной провайдер - вэлком! Смело можете подключать onlime,он вас то...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
270692
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
56789
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
57139
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Добротный провайдер идущий в ногу с технологиями
Тип услуг:
домашний интернет
26.08 подключился к 7скай - специалисты приехали в выходной день, заранее позвонили, очень вежливые и внимательные. Настроили интернет и цифровое тв, в комплекте шло оборудование по тарифу: роутер и приставка тв. Оборудование полностью устраивает, даже более чем, роутер отличный, а приставка вообще очень удобна - делает из тв при наличии разъема hdmi smart tv на adnroid'е, к тому же очень небольшого размера в сравнении с тем же мгтс, к слову поддерживает связь с роутером по wi-fi, что также очен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
270622
Ваш комментарий
6
Общая оценка
все поразному установку телефона делают
Тип услуг:
домашний интернет
Я хочу написать что когда я перешла на ваш интернет .когда мне подключали его провода а так мне все устраивает тока проблему с телефоном нодеюсь больше не будет этого здравствуйте я очень недовольна тем что когда подключала онлайм ваш провод от интернета мне воткнули не туда куда надо а телефон все это время глючил потом я вызвала мастеров и провоод от интернета он ее вакнулв белую от телефона.почему мастера все делают по своему .мастера все пихт провода куда попала.
Отзыв засчитан
270548
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета - передадим коллегам для решения проблемы. Заранее спасибо!
57138
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Недовольны качеством связи
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались тарифом 50 мб/сек за 500 руб/мес, подключались как через провод, так и по wi-fi. Через некоторое время после подключения начались обрывы. Приходилось привлекать службу тех. Поддержки, почти каждый вечер в течение нескольких недель сотрудники старались решить нашу проблему дистанционно. Спасибо им большое, очень грамотные и вежливые люди. К сожалению, эффект был временным - день или два. Наконец, очередной сеанс дистанционной помощи решил проблему надолго, долгих и прочных обрывов не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
270489
Ваш комментарий
2
Общая оценка
При расторжении договора (в связи с перездом) много денег запросили.
Тип услуг:
домашний интернет
При расторжении договора (в связи с перездом) много денег запросили. Качество интернета и телевидения устраивало. А вот телефония домашняя периодически глючила. Очень неудобно провода подключили (короткие) между устройствами - мешались. Техподдержка слабая. Последний месяц пользоваться услугами не смог (видимо где-то произошел обрыв провода) - техподдержка таки не помогла. Расставание дорогое.
Отзыв засчитан
270462
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная техническая поддержка!
Тип услуг:
домашний интернет
У компании qwerty замечательно построена поддержка абонентов. Любой запрос, будь то вызов специалиста или расторжение договора рассматривается 3 рабочих дня. Уважаемая компания, если вы не в курсе на дворе 21 век и вы не единственный на планете земля провайдер, с таким подходом к обслуживанию клиентов далеко не уедите!!! Вот как так можно с 9 сентября нет интернета, 12 сентября оставлена заявка на расторжение договора, деньги продолжают списывать услуга не предоставляется. Техническая поддержка ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
270456
КВЕРТИ
Представитель провайдера
13.09.2016
Здравствуйте. Отзыв не соответствует действительности. Вы обратились вечером 9.09, сотрудники назначили наряд и перевели его в Люберцы. 10.09 наряд был выдан монтажнику, который договорился с Вами придти в 19.30. Когда он пришёл в назначенное время, вы отказались от ремонта и заявили, что переходите к другому провайдеру. Заявку на отключение Вы также подали только вчера вечером. Договором предусмотрен срок 3 рабочих дня, однако, мы всегда стараемся отработать обращение в кратчайшие сроки, что и было сделано в Вашем случае.
56774
Stormit
13.09.2016
Вот не надо врать!!! На самом деле было так. 9 сентября была зарегистрирована заявка об отсутствии интернета. После этого от вас не поступало ни каких звонков. 12 сентября в 15-00 решил сам позвонить вам, техническая поддержка мне сказала ждите вам обязательно позвонят, далее в 18-00 мне звонит монтажник мол я сегодня зайду, но увы было уже поздно. Все звонки вы можете проверить по вашей системе. И очень Вас прошу не надо вводить в заблуждение других людей. Мой отзыв полностью соответствует действительности, вам нужно признать проблему с поддержкой и попытаться решить ее. Спасибо за внимание!
56776
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Специалистов у ростелекома нет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами 10 месяцев и всё было отлично, но 8 сентября у нас интернет стал пропадать, скорости упали, 100мб нет и на треть. Роутер был куплен у них же, проверила через другой(старый свой) и напрямую к компу, результат одинаковый, у нас не 1 устройство, на всех одинаково и пропадает одновременно.объяснила всё это оператору.сразу поясню6 операторы, как выяснилось, не слушают и записывают 2-3 слова. На следующий день, как и обещали пришли 2 парня, прозвонили шнур, проверили его на целостно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
270284
Ваш комментарий
Мобильная связь