Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Устраивает провайдер
Менять провайдера пока не планирую, так как всё устраивает в плане соотношения стоимости-качества и объема услуг.
высокая скорость и на прием и на передачу данных, большой выбор тарифов, хороший пакет ТВ и хорошее качество картинки и звука.
иногда в «часы пик» немного падает скорость, ощущается при скачивании больших файлов.
Отзыв засчитан
170741
НетБайНет
Представитель провайдера
13.01.2016
Благодарим Вас за отзыв! С уважением, NETBYNET.
51293
2
Общая оценка
Нестабильно, не решают проблемы, слабый саппорт
Скорость плавает, не могут подключить мне статичный IP-адрес, периодически отваливаются их собственные DNS-серверы
Отзыв не засчитан
170739
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51280
10
Общая оценка
отличный провайдер
Подключился год назад, приехали быстро, быстро подключили. После того, как переехал на новый адрес, оформил услугу "Переезд", так же в назначенное время приехал инженер быстро всё подключил. Плюс за то, что воспользовался услугой переезд дали небольшой бонус
+ Очень вежливый и отзывчивый персонал, обращался несколько раз, все вопросы решались сравнительно быстро, проблем не возникало.
+ Цена
+ Качество предоставления услуг
Отзыв засчитан
170736
Старлинк
Представитель провайдера
15.01.2016
Спасибо за отзыв!
51333
10
Общая оценка
Мне нравится!!
Подключала домашний телефон и интернет от МГТС года 2 назад. За время пользования никаких проблем не возникало. Особенно мне нравится, что нет фонового шума при разговоре по домашнему телефону, я четко слышу собеседника. Соединение у меня еще ни разу не прерывалось. Еще меня очень радует цена, несмотря на сложную экономическую ситуацию МГТС не поднимают цены в 2-3 раза (как другие оператора). В общем спасибо компании за качественную связь и хороший интернет!
Отсутствие шума при разговоре, х...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170733
МГТС
Представитель провайдера
14.01.2016
Добрый день! Большее спасибо, за положительный отзыв. Будем и дальше радовать Вас качественными услугами. Приятного пользования! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
51307
2
Общая оценка
Хуже не бывает
Отзыв отправил с третьего раза.Этим все сказано.Дыры размером с Марианскую впадину.Худший интернет провайдер за всю мою жизнь.
Все вежливые.
Скорость ниже заявленной,постоянные сбои сети.
Отзыв засчитан
170698
МГТС
Представитель провайдера
14.01.2016
Добрый день! Приносим извинения за возможные возможные неудобства. Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам телефон подключения и ссылку на отзыв на на нашу почту. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
51306
2
Общая оценка
Плохое обслуживание!
Делал заявку на перенос оборудования(интернет) в другую квартиру в конце декабря! Записали на 11 января 2016 года с 18 часов до 21 часа! Мастера так и не дождались! Оператор сказала что перезвонит,но так и не дождались звонка! И решил сам позвонить! Оператор кроме того что моя заявка висит,и она не выполнена ничего путного не смог сказать! Вопрос возникает!!!!!!! Если Вы не сможете выполнить работу,почему обещаете? Почему из за таких операторов должна страдать компания! Из за одной паршивой офцы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170687
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в данной ситуации. Заранее спасибо!
51279
2
Общая оценка
Разрывы каждые 10 минут
Более 5 лет с данной компанией. До осени 2015 мог бы их рекомендовать, но далее начались проблемы, которые только нарастают. В "прайм-тайм" связь рвется каждые 8-10 минут, минимум 3-4 дня в неделю. По версии поддержки это проблемы у меня. Браво! У меня компьютер видать устает по вечерам, а не их сеть не выдерживает увеличивающегося количества абонентов, вернувшихся домой и вышедших в инет. Как результат: по сути нет скайпа и об онлайн играх можно забыть.
PS Новокосинская ул.
- Стабильность...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170639
Билайн
Представитель провайдера
13.01.2016
Уважаемый Клиент! Давайте разберемся в причинах разрывов интернета? Пришлите Ваш логин на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва, для того, чтобы мы могли идентифицировать Вас как пользователя и провести необходимую диагностику сети. Просьба также указать модель Вашего роутера. Ваш Билайн!
51287
2
Общая оценка
писателя смените
Компания 2ком, вы бы писателя объявлений поменяли ))) а то читаешь одни и те же шаблоны. Даже ошибки грамматические одни и те же. Смешно.
очевидно, наличие собственного писательского отдела
по одинаковым положительным отзывам видно, что все плюсы эти - вранье, поэтому подключаться не буду
Отзыв не засчитан
170556
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.01.2016
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
51254
2КОМ
Представитель провайдера
16.01.2016
Какие объявления Вы имеете ввиду?:-) Мы лишь постоянно запрашиваем данные о договорах, чтобы постараться помочь клиентам. С уважением, команда 2КОМ
51373
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Ужасно
Пользуемся месяцев 14. В начале и вправду все было нормально, но через полгода начались стабильные разрывы. При падении инета вы будете звонить в поддержку - дозвонитесь сначала, это минут 20, там вас заставят делать настройки, выключать и включать роутер.. это еще минут 20-30. Но самое главное, все это на неделю, а далее - как было: разрывы, медленная скорость, что даже песню в инете не послушаете.
Сейчас подбираем другого провайдера. БИЛАЙН - [кошмар]. Это потеря денег и времени.
Позитив...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170551
Билайн
Представитель провайдера
13.01.2016
Давайте не будем торопиться и попытаемся разобраться в сложившейся ситуации? Пришлите, пожалуйста,Ваш логин/номер лицевого счета на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва. А также модель используемого роутера. Мы проверим оборудование и сделаем свое заключение. Ваш Билайн!
51276
2
Общая оценка
С самого начала понятно, что все плохо
Решили подключиться, пришел мастер и предложил нам кабель кинуть по полу... Т.е. через прихожую, в комнату будет идти, прямо под ногами, шнур. Мы отказались, попросили провести по-человечески, под потолком. На это мастер ответил: "Нет, так нет" и ушел :) Из Акадо после этого нам не звонили. Зато через 2 недели, когда все это благополучно забылось, позвонил менеджер и сообщил, что завтра к нам опять придет мастер... В общем, все ясно с этим провайдером.
не обнаружено
никакое обслуживани...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170547
2
Общая оценка
воровство бессоветное
Пользуюсь МТС-интернет больше года .Качество оставляет желать лучшего, ссылаются на то, что я часто пользуюсь интернетом. Постоянные напоминание "смените тарифный план". Сменила. Был тарифный план "мини", сменила, стал " макси". Оплатила тариф "макси" на месяц.Через неделю деньги списали. Что в МТС неделя интернета стоит 500 рублей? Я в шоке! Просто воры бессовестные!
Отзыв засчитан
170541
МТС
12.01.2016
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее нам на blogs@mts.ru, указав номер телефона, о котором идет речь, ФИО владельца и период списаний. Проведем проверку. Постараемся помочь. С уважением, Ольга К. ПАО "МТС"
51261
2
Общая оценка
Кидалово а не компания
Подключила домашний интернет Билайн ,а когда переезжала на другую квартиру,позвонила,чтобы забрали роутер,мне сказали,что интернет мне провели по акции и я должна была пользоваться 24 месяца,а если я разрываю договор раньше,то должна им выплатить за роутер 2100 руб,мне когда подключали никто об этом не предупредил,когда я сказала,что мне не нужен он и даром,не то,что за такие деньги,мне пригрозили,что компания подаст на меня в суд,,,так что читайте договор,прежде,чем что_то подписывать,разводят ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170536
Билайн
Представитель провайдера
13.01.2016
Уважаемый Клиент! Это условия контракта. Действительно, необходимо было прочитать договор. В данной ситуации нет никакого "развода", вероятно, Вы что-то не так поняли. Ваш Билайн!
51275
6
Общая оценка
Геликон эпл
старый начежный провайдет 100 мб за 250 для своих , но у него очень мало адресов !! Давай Геликон проррывйся
Все суперМ
минус то что я ухал со свао и получаю от 2 ком [фигню] за 250 все 20 или 30 мбит
Отзыв не засчитан
170532
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51252
2
Общая оценка
недобросовестное отношение к работе!
подали заявку на подключение домашнего интернета. Решили перейти с одного оператора на Онлайм. В субботу нам сказали, что самое раннее могут приехать в понедельник с 21 до 00. согласились, так как интернет нужен был хотя бы ко вторнику, работать то как-то надо. в понедельник позвонили, сказали, что никак не могут сделать по разным причинам (нужно вызывать ремонтников из билайн, так как провода перепутаны и тд, хотя это можно было выяснить и раньше, все таки почти 3 дня было) и нам перезвонит опе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170525
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
51278
2
Общая оценка
Обман!
Ринет жулики! Коротко и ясно.
С указанной на тарифе скоростью, что через роутер, что кабель напрямую, не совпадает и намного.
При обращении за помощью, переводят стрелки на всё, что угодно, но проблему на своей стороне признавать не желают. Хитрят, выкручиваются. Так же присылали своего техника, который ничего не сделал, а для отчета поставил подпись вместо меня, что ремонт произведен и претензий не имею.
Если на начальном этапе уже такое творят, то чем дальше, тем хуже. Буду разры...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170498
Ринет
Представитель провайдера
15.01.2016
Сообщите, пожалуйста, данные по Вашему договору, можно на почту Отдела Контроля Качества (quality@rinet.ru) - мы будем рады услышать подробности описываемой Вами ситуации, разобраться в ней, решить технические подробности, а в случае некорректного поведения мастера - начислить Вам компенсацию.
51351
2
Общая оценка
Просто ужасная компания!!!
Компания просто ужас.Интернет не работает уже 5день.Оставила заявку сегодня пришел монтажник,в течение 3часов ничего не сделал.Сказал что где-то авария,нужно идти туда.Вечером приду и сделаю.А дольше,нет ни монтажника ни звонка!!!!
Отзыв засчитан
170489
2КОМ
Представитель провайдера
12.01.2016
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, наши извинения за эту ситуацию. Не могли бы сообщить нам номер Вашего договора? Обязательно разберемся. С уважением, команда 2КОМ
51263
2
Общая оценка
Частые разрывы
Изначально у меня был провайдер "Инфинити", но позже его выкупил "Старлинк". Сначала все устраивало, но потом начались разрывы. Благо продлевали оплату на сутки или двое, в зависимости сколько по времени не было интернета, но все же часто было такое, что интернет срочно был нужен по учебе. Приходилось ходить к знакомым. Да и цена зашкаливала. За 15 мб 490 рублей. В итоге мое терпение лопнуло и я сменила провайдера на "Онлайм" и теперь ни каких разрывов) Как только я перестала пользоваться "Старл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170472
Старлинк
Представитель провайдера
12.01.2016
Уважаемый абонент! Спасибо за отзыв! К сожалению Вы не написали Ваш адрес. Но судя по диалогу с нашим оператором - по Вашему адресу полностью заменили оборудование на новое, т.к. было старое оборудование от старого провайдера. Отрицательные отзывы носят локальных характер и никак не связаны с Вашим адресом. Наше предложение остаётся в силе. Ждём Вас!
51253
2
Общая оценка
Худший провайдер.
Постоянно аварии на линии, могут восстанавливать неделю - две. Дозвониться до технической поддержки невозможно. Все время сбрасывают, можно ждать 10 минут, хотя предлагают подождать 1 минуту. Безнадежно плохо!
Отзыв засчитан
170452
2
Общая оценка
Воруют.
Воруют трафик, самовольно изменяют расчётный период, отказываются предоставлять отчёты по трафику. При оплате интернета на год в лучшем случае вам дадут им пользоваться 11 месяцев. В московской области качество интернета заметно хуже чем у конкурентов. Крайне не советую пользоваться их услугами.
нет.
крайне ненадёжный провайдер. Отключат когда захотят и замучаетесь доказывать своё право на пользование уже оплачеными услугами.
Отзыв засчитан
170422
2
Общая оценка
300 рублей в месяц и нет проблем
Ну, что могу сказать, товарищи, за 300 рублей в месяц 20 стабильных Мб/с - это не так уж и плохо.
Конечно, те у кого скорость 100 Мб/с могут долго говорить что 20-ки мало, но мне - с головой.
В основном смотрю фильмы, лажу в соц.сетях и играю в танки. Мне - хватает.
Пинг низкий, около 11-15 мс, интернет не выбивает, разрывы крайне редко, проблем с Wi-Fi тоже никаких.
Отдельный "респект" службе тех.поддрежки - всегда на связи и терпеливо все объясняют.
В общем, лично я - доволен
Низк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170390
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2016
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Готовы и дальше обеспечивать Вас качественными услугами связи по выгодным ценам. По всей видимости случайно выставили негативную тональность отзыва. Если Вас не затруднит, просим изменить тональность на положительную или составить новый отзыв. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
51262
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
