С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Поначалу работал хорошо,бесперебойно, последние 2 месяца постоянные провалы,отключения, мобильный интернет быстрее работает. Удобство оплаты с банковской карты.
Отзыв засчитан
256643
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый отвратительный провайдер хамы
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый отвратительный провайдер каждый раз они обманывают привозят сломаное оборудование приставку ролтер а потом еще говорят что у нас это неподходит в netbynet работают одни хамы и у кого руки растут из одного места скорость маленькая постояные разрывы техподдержка не умеет разговаривать сидят там те кто компов не видел никогда не дозвониться в техподдержку а если дозвонился хамят неучи не подключайте люди нетбайнет намучиетесь с ними
Отзыв засчитан
256597
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
25.08.2016
Здравствуйте. Для того, чтобы мы могли разобраться в причинах возникновения неполадки, напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и адрес подключения. Проверим оборудование по Вашему адресу и постараемся помочь. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET
56467
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не держит скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень нестабильно работает провайдер. Заявленная скорость слишком часто не соответствует действительности. Предоставляет доступ в интернет :) телефония добиться заявленной скорости так и не получилось
Отзыв засчитан
256515
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.08.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
56444
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Обычный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался более 5 лет. Разрывов, как говорится, не было. Инет был всегда. Прыгал по разным тарифам, в итоге остановился на бюджетнейшем онлайм 15 за 300 руб в мес. С турбокнопкой - более чем достаточно. Но случайно залез на сайт onlime и увидел новость, что с 24.08 абонплата становится 350 руб. Возмутило, что это прошло без уведомления меня. Вместе с мыслями, что тарифная сетка онлайма не самая гибкая, и за 300 руб я смогу найти варианты поинтереснее, я перешел к поиску нового провайдера. Стаб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
256498
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
24.08.2016
Здравствуйте! Спасибо за развернутый отзыв. В нашей линейке есть много более выгодных тарифов с наибольшими скоростями. Замечания ваши приняли и передали коллегам. 
56447
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Никакой техподдержки
Тип услуг: 
домашний интернет
Установил оборудование данного провайдера на даче в чеховском районе менее месяца назад. Первую неделю все работало отлично. Потом начались проблемы - интернет пропадает, при хорошей погоде редко, при дожде и т.п. - часто. После выключения - включения на какое-то время восстанавливается, потом по-новой. Обратился в техподдержку, довольно долго меня переключали между специалистами, все очень вежливо, но никакой пользы. В результате сказали мне номер моей заявки и пообещали разобраться в течении 2...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
256416
reviewReplySmile
Интерком Технолоджи
24.08.2016
Здравствуйте! Компания ООО "Интерком Технолоджи" является независимым интернет-провайдером и не входит в холдинг NET-BY-NET, мы не оказываем услуги на территории г. Чехова и не работаем с физ. лицами. 
Ваш отзыв попал не по адресу.
В любом случае, удачи в решении проблемы и хорошей, Вам, связи!
56439
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
мошенники
Тип услуг: 
домашний интернет
Купил сим-карту по тарифу мобильный интернет для планшета на месяц за 390р. После установки в планшет карта активировалась, интернет подключился. Через некоторое время пришло сообщение, что для продолжения пользования интернетом необходимо установить приложение yota в течение 4-х часов (!!!) после активации, иначе доступ к интернету будет заблокирован! Срочно пошел по ссылке, установил приложение. Все установилось, но после установки в конце выскочило сообщение об ошибке. Несколько раз удалял и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
256336
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хорошие предложения для старых клиентов
Тип услуг: 
домашний интернет
Три года у меня был эта цифра, второй тариф. Все меня вроде устраивало и фильмы смотрелись нормально, и торренты грузились, и поиграть в онлайн. Скорость позволяет. А тут мне из цифры позвонили и переехал я на акционный тариф для новых клиентов и совсем хорошо стало - деньги практически теже, а скорость вдвое выше, вот это я понимаю сервис. Скорость не хуже остальных, где-то даже лучше. Принудительно на дорогие тарифы не переключают - мне позвонили и предложили. Пока не могу представить, для чег...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
256327
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Уже более месяца кормят завтраками с подключением!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Решили подключиться в провайдеру онлайм. Оформили заявку на подключение, связались сотрудники оговорили дату и время прихода мастера для подключения, все прошло благополучно. За день до прихода мастера позвонил сотрудник онлайма принес извинения и сообщил что у нас в подъезде проблема с оборудование и подключение откладывается на 2 недели, я согласился так как пользовались услугами данного провайдера и пользуемся сейчас в других квартирах. По истечении 2-х недель уже связался сам, мне сообщили ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
256324
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
24.08.2016
Добрый день! Негатив видим, спасибо за предоставленную информацию - передали коллегам для анализа и устранения проблемы. 
56448
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасная компания
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет зависает, телевидение тормозит, оборудование как с помойки, извините накипело.пользуюсь данным провайдером 4 месяца и уже дважды меняли приставку!!! Позор! Тех поддержка, это просто недоразумение, при переключении на специалиста информацию не передают, говорят нет такой возможности, это мягко говоря бред, приходится повторять всю информацию заново. У меня вопрос, для каких целей сидит оператор? Думаю о смене провайдера. В тв есть нужные каналы оборудование никудышное.
Отзыв засчитан
256104
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
24.08.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, заранее спасибо!
56449
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
развод как обычно,
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехали в балашиху и начались муки выбора интернета, одно фу везде, выбрали qwerty более менее по отзывам, но боюсь тогда думать что же у других компаний с еще меньшим рейтингом. Вообщем при заказе выбрали роутер zyxel keenetic ii, а за 3 дня до установки звонят и подтверждают что у нас в договоре какой то левый, вообще не кенетик, и как и кто вам его обещал не знаем...стандарт вообщем. Купили свой zyxel keenetic iii, в компании ответили что установят без проблем. Ладно...,ждем бесплатную уста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
256043
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
23.08.2016
Здравствуйте. При подключении Вами подписывается акт о выполненных работах. Если вы считаете, что кабель обжат плохо, почему вы не указали об этом монтажнику? Для настройки роутера можно обратиться в контактный центр zyxel.
56418
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный интернет!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь уже 2 года...за эти 2 года вызывал и звонил в тех.поддежку много раз....поменяли приставку..толку ноль!!! Вечером инета вообще нет!!! За что платим деньги!!! Практически нет.. Скорость ниже заявленной, постоянный тормоз вечером!
Отзыв засчитан
256038
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
24.08.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проанализировать ситуацию и решить проблему. Заранее спасибо!
56450
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Дешевый интернет - Серые IP
Тип услуг: 
домашний интернет
Клюнул на развод мгтс по подключению акционного тарифа. Всё бы ничего, да только ip-адрес предоставляется серый где нигде об этом не оговаривается. Сделано специально что-бы стянуть с клиента денежку в размере 130 руб., для подключение статического ip, который не нужен. Нужен белый нормальный ip хоть и меняющийся, для корректной работы сети dc++ (direct connect). Я не ожидал такого развода. Причём платишь за электричество ихнего роутера + ещё денежку вытянуть хотят. Буду подбирать другого провай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
256013
reviewReplySmile
Kott
22.08.2016
Сразу после публикации появилось предложение от Василия, прислать номер телефона и ФИО. Работает робот. Наверняка договорённость. Даже знаю что в ответе пришлют, извините такова политика компании на развод на денежку. Мы очень сожалеем что разводим на денежку. Надеемся на долгосрочное сотрудничество, с Уважением МГТС.
56417
reviewReplySmile
Kott
23.08.2016
И опять не правильно Уважаемый провайдер. Речь идет о "белом" IP. Не надо давать банальных отписок.
56427
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.08.2016
Здравствуйте! Для использования статического IP адреса, у нас предоставляется отдельно услуга "Статический IP", данная услуга предоставляется отдельно и поэтому взимается отдельная плата. На сегодняшний день данная услуга платная у основных поставщиков услуги Интернет.
С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
56424
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.08.2016
Здравствуйте. Мы понимаем о каком IP идёт речь, но он на данный момент технически не предоставляется компанией. Для альтернативы Вы можете воспользоваться услугой "Статический IP".

С уважением, Михаил.
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"




56460
reviewReplySmile
Kott
24.08.2016
Вот с этого надо было и начать, а не предлагать за денюшку Статический IP. В этом и кроется смысл моего отзыва. Что-бы люди видели, читали, и ждали что ожидать от МГТС, особенно те кто пользуется DC. И Пинг совершенно другой за NAT-ом на серых адресах. И 100 раз подумали перед подключением. В этом вся и суть. Придётся искать мне другого провайдера.   
56461
reviewReplySmile
Серж
23.03.2020
Спасибо за предупреждение, только собрался подключиться, а тут такое :(
87494
reviewReplySmile
Неизвестный гость
22.01.2022
Они ещё и стоимость тарифов поднимают, два раз в год, весной и осенью,  и это каждый год. Так что вот ещё повод никогда не подключаться к МГТС - МТС!!!
99192
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасная компания! Постоянные обрывы интернета!
Тип услуг: 
домашний интернет
Оооооооооооочень недовольна этой компанией! Она, как микроб въедается в вашу жизнь! Начнем с того, что нет бесплатной линии для телефонных звонков, а если учесть , что приходится звонить часто, из-за их отвратительных услуг (вечно исчезает интернет) и их тягомотное наберите то -наберите это, потом назовите то -назовите это....потом соединяют то с тем- то с этим...пока до сути вы дойдете вы потеряете время и деньги, а еще терпение! За время ,без интернета, причем оплаченного, никакого перерасчета...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
255984
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
За два года аварии были раза три-четыре, когда интернет не работал вообще в течение нескольких часов. В остальном проблем не было. Скорость хорошая, стабильная, никуда меня не выкидывало, ничего не обрывалось. Периодически менялся состав каналов, но так как телек смотрю редко, не напрягало, но имейте в виду спасибо в общем дело было в щербинке все вверху
Отзыв засчитан
255905
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не рекомендую
Тип услуг: 
домашний интернет
Телевизионная приставка без каких либо запросов пина и тд списывает деньги. Н-р если кот прыгнет на пульт и переключит на канал, на который у вас нет подписки, вы об этом узнаете лишь когда баланс будет в минусах, а интернет отключен. Решить вопрос через колл-центр невозможно, решение будет принято не в вашу пользу и вам об этом даже поленятся позвонить и сообщить. И да, вечером время ожидания специалиста 52 минуты. Жулики :)
Отзыв засчитан
255867
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
проблемы с подключением к интернету
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем хорошего дня. Расскажу о том как столкнулась с проблемой обслуживания интеренета в компании мгтс. Живу в мос обл,очень часто случаются разрывы с сетью интернет. Интернет работает,работает и тут бац,связи с сервером нет,соединение отсутствует, очень частое явление,обычно при звонке в тех поддержку сообщают о тех работах и время когда интернет будет включён. Но сегодня случилось что-то новенькое. Позвонила по номеру компании,который привязан к моему региону обслуживания,даже не было гудков,по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
255865
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.08.2016
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Василий, 
ПАО "МГТС"
56426
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обещенная скорость в 100мб/с на деле не больше 40
Тип услуг: 
домашний интернет
При подключении обещали высокую скорость в 100 мб/с, три дня (пробных) так и было, а после оплаты вся мега скорость превратилась в мах 40). При обращении в тех поддержку выясняется, что наш роутер больше выдавать и не может! Вежлево посылают в сад скорость нижезаявленной,техподдержка помочь не может
Отзыв засчитан
255860
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
24.08.2016
Это не дело, давайте разбираться. Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проанализировать проблему. Заранее спасибо!
56451
reviewReplySmile
Maria1512
24.08.2016
4396921
56456
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Были полностью довольны скорость стабильная, в техподдержке всегда вежливы были, при подключении понравились всякие акции на тарифы. Минусы не замечены
Отзыв засчитан
255774
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
22.08.2016
Здравствуйте!
Большое спасибо за отзыв и оценку!
56387
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Все отлично работает
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличная скорость. Работа провайдера без нареканий!
Отзыв не засчитан
255761
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56405
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительное качество услуг и отношение к клиентам!
Тип услуг: 
домашний интернет
При переезде в новый дом выбора провайдеров не было (новостройка), поэтому пришлось подключаться к тому, что есть. Приобрела максимальную скорость и роутер (другой роутер не подходил, только их). Первые 2 месяца проблем не было, хотя и заявленную скорость не выдавал. Однако по истечении 2 х мес интернет перестал работать! Постоянные перебои, виснет и тп. Перезагрузка роутера не дает результатов. Отношение в техподдрежке никакое - кроме перезагрузки роутера и с нашей стороны все нормально от них ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
255739
Ваш комментарий