С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительное качество услуг и отношение к клиентам!
Тип услуг: 
домашний интернет
При переезде в новый дом выбора провайдеров не было (новостройка), поэтому пришлось подключаться к тому, что есть. Приобрела максимальную скорость и роутер (другой роутер не подходил, только их). Первые 2 месяца проблем не было, хотя и заявленную скорость не выдавал. Однако по истечении 2 х мес интернет перестал работать! Постоянные перебои, виснет и тп. Перезагрузка роутера не дает результатов. Отношение в техподдрежке никакое - кроме перезагрузки роутера и с нашей стороны все нормально от них ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
255739
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы сети wi-fi, работать невозможно
Тип услуг: 
домашний интернет
Я четыре дня не могу решить проблему с wi-fi. Проблемы жуткие, вылетает, буквально, каждые 5 минут. Отношение к клиентом просто вопиющее хамство и наглость. Я уже всеми приличными способами просила о помощи. Писала в тех.поддержку в соцсетях. Пыталась позвонить на их номер мобильный (кстати, не отвечает) жутко вымоталась и перенервничала. Это просто невозможно. Проблемы не решаются, они просто висят в воздухе. Такое ощущение, что просто спрашивают, что не так и отмахивая рукой говорят перезагруз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
255688
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.08.2016
Добрый День! Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. 
С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
56414
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Реально!!! Подключают мне его 2 месяца то теряют заявку то не могут дозвониться и много других причин в которым виноватым остаюсь я я должен подстраеваться под их график работы! Только на их условиях это при том что я ище не подключился им а что дальше будет)))) можете узнать из каменной зайдя на их сайте! Там пишут всю правду я не верил пока на себе не проверил! Из многих людей остался очень мало довольны людей которые лиж бы было!!!! Ну а так вам ришать моё дела насторожить))) всем пока и удач...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
255465
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.08.2016
Здравствуйте! Для разрешения данной ситуации, просим Вас предоставить нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
56413
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
2 недели не пашет домашний телефон и инет с перебоями
Тип услуг: 
домашний интернет
Вот уже 2 недели не работает домашний телефон в районе ново-переделкино, в поддержке кормят какими-то завтраками что вот вот починят, деньги возместят, а кабель якобы украли (!!) мне это непонятно при том что телефон не работает только у меня а у соседей работает!! Сказали завтра точно починят если опять наврали отключусь совсем и подключу онлайм цена неполадки, неясность
Отзыв не засчитан
255461
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.08.2016
Здравствуйте! Позвольте принести извинения за невольно доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, подробности нам, указав номер договора, ФИО владельца и конт. номер. Проверим.
С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
56411
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.08.2016
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

56510
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
некомпетентность сотрудников
Тип услуг: 
домашний интернет
Пришёл монтажник, с собой даже нетбука нет, пытается зайти на мой роутер с моего же лэптопа, а на моём ноуте перегружены кэши и интерфейс роутера отображается через раз, так он поплел про то, что надо перепрошивать роутер и прочую ересь, в итоге говорю, оставьте мне настройки на столе, я сам настрою. Ушёл. Я через 4 дня оказался дома, зашёл в роутер с андроида, все настройки выставил, интернета нет, так техподдержка мне ещё и говорит, что 500 р с меня возьмут за вызов мастеров,иесли проблема с м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
255395
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Фу]
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость не превышает 15 мб,при подключенных 70 мб и так 2 недели плюсов нет, поддержка ничем не помогает сервис фу
Отзыв не засчитан
255394
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56402
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
22.08.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проанализировать и решить данную проблему. Заранее спасибо!
56403
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Быстрое подключение- Спасибо!
Тип услуг: 
домашний интернет
Вчера созвонились, а сегодня (в воскресенье) в 14-00 уже был интернет + тв. Спасибо кирилу, мастеру ринета. Качественная и чистая работа! Не заметил
Отзыв не засчитан
255275
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.08.2016
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
56399
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
24.08.2016
Благодарим за отзыв!

С уважением, команда RiNet
56453
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
А что, на ИБП денег жалко?
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился, терпимо. Очень вежливые и грамотные монтажники по подключению, зачот однозначно. Оборудование провайдера не снабжено ибп - отключение электропитания ведёт в немедленной потере связи. У меня-то всё зарезарвировано, обидно.
Отзыв засчитан
255248
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы,не могут наладить нормальную работу. За 30 минут 5-7 разрывов связи с интернетом !!! О чем тут можно говорить...люди из нижнего новгорода ничего не могут решить,нормальных специалистов у них нет!
Отзыв засчитан
255151
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.08.2016
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
56410
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Чудовищный образчик псевдопровайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
Какие подставные отзывы?! Нетбайнет это просто днище, другое такое днище ещё поискать надо! Они отсутствуют обрывы связи, отвратительное обслуживание. На лесоповал надо отправить руководителей этой шарашкиной конторы - за мошенничество.
Отзыв засчитан
255007
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
22.08.2016
Здравствуйте. При возникновении неполадки напишите, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте. Проведем диагностику оборудования, разберемся в причинах появления проблемы и постараемся помочь.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
56409
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Премия "[Ужас] года" ЙОТЕ!
Тип услуг: 
домашний интернет
Такого ужасного провайдера у меня еще не было, хуже него только теле2. Взяли модем на дачу, мо, орехово-зуевский район, продавец расхвалил стабильное покрытие в нашем районе, в итоге - месяц мы промучались с падающим интернетом. Писали и в чат, и на почту, несколько заявок по телефону оставили - впустую. 10 минут есть интернет - 5 минут - без доступа к интернету. Поддержка решить вопрос так и не смогла, не смогли определиться где проблема, в оборудовании или покрытии. Мы решили вернуться к преды...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
254949
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Один из худших провайдеров, которые у меня были.
Тип услуг: 
домашний интернет
Для такой крупной компании - бездарный интернет, отключается постоянно. Поднимают цену за интернет, не предупреждая. Даже мелкие местные операторы, предоставляют куда более эффективно свои услуги. Буду менять провайдера. Особых плюсов не имеет то что ждать техподдержки приходится полчаса известный факт, но минусов и так предостаточно
Отзыв засчитан
254889
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Никому не советую
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили, скорость по проводу 80. По wifi-40 max.понимаю, оборудование бесплатное. Вызвал техников(по тел сказали 600 за подключение моего роутера). В итоге выписали чек на 4000т. Поковырялся их сисадмин минут 40. Перестало всё работать минут через 30. Теперь говорят, что нужно вызывать за деньги ещё раз. И ещё обижаются, когда их глупыми называют. Вы не глупые, извините. Вы некомпетентные до безобразия. Нет много
Отзыв засчитан
254831
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.08.2016
Здравствуйте! Позвольте принести извинения за невольно доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, подробности нам, указав номер договора, ФИО владельца и конт. номер. Проверим.
С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
56386
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
yota and youtube теперь забудьте
Тип услуг: 
домашний интернет
Всё пропало и туб теперь режут. Торрент отрезаен. Скорости порезаны. Связь хромает прыгает udp трафик срезан это что блин за оператор то такой? На голяке всё гоняет и при этом весь в жутких лагах... Кааак такое фу вообще можно собрать? П.с. Скорость режут принудительно .легко проверяется... Дают на звонки 5 часов... Само наличие сим-yota неудачных людей кочество недоделанный
Отзыв засчитан
254813
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не могут решить проблему, "кормят" обещаниями
Тип услуг: 
домашний интернет
Акадо - сервис с каждым месяцем становится все хуже и хуже. Тех поддержка не клиентоориентированная, не могут решить проблему, прямым текстом заявляют, что если не нравится, переходите на другого провайдера. Пыталась несколько дней связаться и решить проблему с интернетом, обещали перезвонить в чт вечером (не позвонили), утром в пт перезвонила, выяснилось, что даже заявку не составили, обещали перезвонить в течении дня (специально отложила свои дела и осталась ждать звонка), звонка так и не дожд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
254552
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Вы лучшие!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте компания онлайм!благодарю вас за быстроту и принятие скоростных мер!я довольна быстротой вашей реакции и быстром отзыве на проблемы интернета и устранение неполадок!спасибо вам огромное что вы есть!!!вы-лучшие!!! 1.вы быстро и качественно отвечаете на все вопросы! 2.с вами приятно общаться вы всё выслушиваете до конца! 3.вы всегда помогаете и в любой ситуации! Минусов просто нет!!!
Отзыв засчитан
254551
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
22.08.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
56416
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худщий провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохой интернет. Плотил за 60 мбит/с, а реально больше 40мбит/с непревышало, но чаще 20-23 мбит/с, а иногда вообще 0. При отказе от услуги, навешивают дополнительные оплаты. В одностороннем порядке повышают стоимость услуги. Присылают необоснованные квитанции, которые при обращении меняют. Многократно обращался, но без результата. Телевидение нормальное очень плохой интернет. Плотил за 60 мбит/с, а реально больше 40мбит/с непревышало, но чаще 20-23 мбит/с, а иногда вообще 0. При отказе от ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
254460
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.08.2016
Здравствуйте! Позвольте принести извинения за невольно доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, подробности нам, указав номер договора, ФИО владельца и конт. номер. Проверим.
С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
56419
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы!
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы интернет соединения во время дождя и после дождя, тех. Поддержка рассказывает сказки. Скорость ниже заявленной, постоянные разрывы интернет соединения во время дождя и после дождя.
Отзыв не засчитан
254338
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56383
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Просто воры
Тип услуг: 
домашний интернет
После оплаты тарифа банковской картой, с карты украли два раза по 7864 рубля. Данные карты вводил только для оплаты авиабилетов на ozon месяцом раньше и вот для оплаты этого интернет тарифа сидя дома из личного кабинета. Короче оплачивать только через счет. Иначе есть шанс что они вас тут же и обворуют.
Отзыв засчитан
254302
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Входит в десятку худших провайдеров страны, а может и в мировом масштабе. Пользовался более года и за все время провайдер грубо нарушал условия договора. Наличие постоянных разрывов и оооочень низкая скорость интернета. Закрывают заявку без устранения проблемы скорость ниже заявленной. Низкая квалификация персонала. Отсутствие технических специалистов
Отзыв засчитан
254265
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
22.08.2016
 Здравствуйте. Для того, чтобы мы могли разобраться в причинах возникновения неполадки, напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и адрес подключения. Проверим оборудование по Вашему адресу и постараемся помочь.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
56408
Ваш комментарий