Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не советую им верить
      Живу в общежитии, раньше у нас из провайдеров был только Билайн, но в связи с тем что они не убирали какие-то провода руководство решило поменять провайдера. На геликон. А Билайн вообще убрать. Пришлось менять провайдера в середине расчётного периода. Но нас клятвенно уверяли, что до конца расчётного периода нам платить не надо! Платить нужно только, когда расчетный период закончится. Мы и поверили. Это же здорово. И за этот месяц денеги не зря платили и впереди платить меньше и скорость выше. Н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      165419
      reviewReplySmile
      Геликон
      25.12.2015
      Татьяна, добрый день!
      Спасибо, что оставили отзыв о нашей компании, для нас это очень ценно и часто указывает на узкие места в нашей работе.
      
      Извините нас, видимо на каком-то этапе произошла ошибка. Мы обязательно примем меры по устранению ошибки, как только сможем с вами поговорить. Тогда и сейчас мы клятвенно уверяем, что компенсируем вам потери по абонентской плате, нам только нужно получить данные об окончании вашего расчетного периода у другого провайдера. Вы можете передать нам данные о конце расчетного периода любым удобным способом или по почте dialog(собака)gelicon.ru, даже можете позвонить Олегу на мобильный в любое время, для скорейшего решения вопроса. Обязательно сообщите номер договора или точный адрес предоставления услуг связи. 
      
      Относительно скорости, обязательно оставьте заявку в техподдержку, мы с большим удовольствием решим сложности со скоростью.
      
      Мы очень ценим живое общение с нашими абонентами, звоните нам всегда, в большинстве случаев можем предложить решение во время телефонного разговора. Нам кажется, что это здорово!
      50936
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительная связь и обман пользователей!!!
      Пользовался Yota на работе в течение довольно длительного времени. Только потому, что интернет от мобильных операторов "большой тройки" намного дороже. Качество связи, конечно, оставляло желать много-много лучшего, однако, на безрыбье и рак рыба. Теперь о главном. С 20 октября 2015 года интернет просто пропал. Обратился в службу поддержки, там пообещали исправить все в течение 2-3 дней. Поэтому 23 октября я пополнил счет на 1000 рублей. Однако, интернет так и не появился. Практически ежедневные ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      165411
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Три дня не работает интернет,а мастера нет!
      Три дня не работает интернет,сами из Онлайма звонили и в курсе,но заявку считают оформленной только на третий вечер,причём на вопрос,когда ждать мастера-мычат обе девушки из этой компании-толком не понять их имена.Короче-ничего конкретного.Нужно,видимо,заменить их-жаль,что отзывы отрицательные об онлайм только прочитала,купилась на их рекламу,а зря!
      Отзыв засчитан
      165380
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      25.12.2015
      Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться! Заранее спасибо!
      50937
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет не работает вторую неделю
      У меня Акадо - интернет не работает вторую неделю во всем доме и все, что говорят в службе поддержки, так это врут о времени починки.
      Отзыв не засчитан
      165375
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      25.12.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      50933
      reviewType
      10
      Общая оценка
      претензий пока нет
      подключили быстро и без проблем.работает) адекватные сотрудники пока не заметил
      Отзыв не засчитан
      165368
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      25.12.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      50932
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [ужасная] конторка лжецов
      пожалел что подключил, тот чувак который уговаривал меня получил скидку, а я [плохой] интернет мне [нифига] нет плюсов ели справляется на раздаче, на прием еще так сяк, техподдержка лжецы, несоветую
      Отзыв не засчитан
      165305
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      25.12.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      50929
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Нормальный провайдер
      Более 10 лет пользуюсь, вцелом неплохо, но последнее время стал тормозить, упала скорость. Поменять тариф, отказаться от ТВ - целая история... Отказаться от услуги "антена" невозможно вовсе, так-что к указанной в тарифе сумме прибавьте еще 191 руб. Надежный интернет, уже и не помню когда были перебои, правда скорость в разы ниже тарифа Скорость ниже заявленной, какие-то заморочки при изменении тарифа и набора услуг. По другому адресу пользуюсь Онлайм - там запросто в личном кабинете ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      165295
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Нормальный провайдер
      А мне 2 ком нравится. Пользуюсь года 4, проблем не было. Ну, было пару раз, когда роутер менял, но техподдержка помогла разобраться. В целом доволен как провайдером, так и общением с поддержкой. Единственный очень маленький минус - ждал достаточно долго ответа от техподдержки по телефону (минут 15). А так все устраивает.
      Отзыв засчитан
      165280
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      25.12.2015
      спасибо, что Вы с нами! И Вас с наступающим новым годом!:-) Команда 2КОМ
      50935
      reviewType
      2
      Общая оценка
      полное [удобрение]
      Постоянные проблемы и занижение скорости Скорость не стабильна Скорость ниже заявленной
      Отзыв не засчитан
      165272
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      25.12.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      50927
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Самый лучший провайдер!
      Профессионалы своего дела!ну очень редкие обрывы!доволен уже больше 10лет!с наступающим новым годом,всех благ!Евгений. ВСЁ У 2КОМ СТАБИЛЬНО!так держать! Минусы может и есть,но я как клиент их не вижу!!!
      Отзыв засчитан
      165256
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Нормальный провайдер. Но дорогой!!!
      Это мой первый провайдер! Подключился к нему в свое время из за п2п. Являюсь клиентом уже лет 10! в общем все нормально,подводит редко но в такие моменты что хочется их растрелять ))))) Очень расстроен что для постоянных клиентов нет скидок! пихают свои 71 мб в сек за 650 р!!!! хотя уже много других провайдеров продают свои услуги за 500р и 100 мб в сек!!!! Добавили бы скорость за эти деньги старым клиентам! Работает нормально! Становится дорого. Без мотиваций к дальнейшему пользовани...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      165255
      reviewReplySmile
      Смайл
      28.12.2015
      Здравствуйте. Спасибо большое Вам за положительный отзыв!!! При необходимости можете связаться с нами по электронной почте. Ответим на все Ваши вопросы!
      50976
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Неплохой провайдер
      НЕче так интерен Более менее стабильная скорость Нет
      Отзыв не засчитан
      165238
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      25.12.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      50925
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Нормально, но дорого
      Ну относительно стабильности... Периодически, на самом деле, вылетает, причём надолго, и в техподдержку при этом не дозвонишься. Я с ними уже 3 года. Раньше у них и конкуренции-то особо не было... Но сейчас у них ценник совершенно не рыночный, выше в два раза, чем у других операторов, которые тоже зашли и предлагают в том числе цифровое телевидение, которого у проца нет, оно до сих пор в тестовом режиме через VLC. В общем, на мой взгляд, им пора продавать контору, либо кардинально пересма...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      165225
      reviewType
      2
      Общая оценка
      3 дня не могут восстановить интернет
      Интернета нет в офисе уже 3 дня. Началось все 22 декабря. Техподдержка ничего не говорит, с инженерами связаться нельзя, только ждите с вами свяжутся. 3 дня никто не звонит. Наш менеджер может только переправить мои письма в тех отдел. Кормит завтраками, через полчаса все заработает. До этого инцидента все было хорошо, но эти 3 дня все перечеркнули. после аварии не чинят интернет. кал центр никакой внятной информации не дает, инженеры не перезванивают.
      Отзыв засчитан
      165211
      reviewReplySmile
      Тералайн Телеком
      Официальный представитель провайдера
      17.02.2016
      Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв о нашей компании. Действительно была большая авария на узле связи, но мы в свою очередь сделали всё возможное по отношению к нашим абонентам, а именно произвели рассылку с уведомлением о данной проблеме, обзвон заявок заведенных абонентам производился менеджерами договоров, в связи с большим потом наша ТП действительно не могла максимально быстро отрабатывать заявки, а колл центр не справлялся технически. Наш финансовый директор лично производил обзвон по всем компаниям и вел диалог с представителями на счет скидок. Хотим сообщить, что это единственная большая авария с 2009 года, если ваша компания осталась без внимания и вам никто не позвонил и не сообщил ничего, то просим вас ответить нам тут, чтоб мы могли с вами связаться и закрыть вопрос.
      52261
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не работает оборудование ,которое заставляют выкупать
      примерно через пол года обнаружились проблемы с роутером. Привезли новый, который оказался сломаным. В итоге как-то перенастроили старый. Далее еще через несколько месяцев отказалась работать ТВ-приставка. Звоню, говорю ,что сломалась приставка, в ответ ,что ни чем мне помочь не могут. Сразу же предлагают для устранения проблемы заключить новый договор. Заключение нового договора аргументируют тем, что с новым договором привезут новую приставку, которая работает нормально. Спрашиваю ,что делать ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      165210
      reviewReplySmile
      Билайн
      Представитель провайдера
      26.12.2015
      Уважаемый Клиент! Давайте попытаемся разобраться, чем мы Вас так расстроили? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем свое заключение. Ваш Билайн!
      50941
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Развели на деньги.
      Пользовался услугами Билайн несколько лет к ряду на разных адресах в Москве и был доволен, пока пользовался. Все не плохо. И интернет нормальный и телевидение ничего (шумит без hdmi). Стоило расстаться и начались проблемы. Я человек довольно аккуратный и съезжая с каждой съемной квартиры стараюсь завершить все мною привязанные к адресу договора. Так же и с интернетом. Звоню в call-центр, говорю, что заканчиваю этот договор, прошу о смене адреса. Нет. Менять адрес нельзя, оборудование перевозить ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      165206
      reviewReplySmile
      Билайн
      Представитель провайдера
      26.12.2015
      Давайте попытаемся разобраться в данной ситуации? Пришлите пожалуйста Ваш логин на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва. Проверим параметры Вашего договора и сделаем свое заключение. Билайн!
      50940
      reviewType
      10
      Общая оценка
      седьмой год без проблем!
      Давным-давно пользуюсь, всем доволен, решил написать отзыв, т.к. перешёл на новый тарифный план с переподключением на гигабитную сеть. По этому поводу довелось снова пообщаться с менеджером и монтажником - обновить впечатления, так сказать. У провайдера не так давно появилась новая линейка тарифных планов для скоростей более 100 мегабит, но я как-то не слишком ими интересовался (вроде бы и так скорости хватает), пока в рамках новогодней акции тариф на 216 мегабит не стал стоить сопоставимо с ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      165202
      reviewReplySmile
      Марьино.нет
      Представитель провайдера
      18.01.2016
      Спасибо за хороший отзыв!
      
      А чтобы у вас было меньше поводов думать, нужна ли такая скорость, добавлю, что тарифные G-MAX - это не только высокая скорость Интернет, это еще и приоритетное обслуживание.
      А теперь еще и повышенные скидки у наших партнеров по программе G-WORLD. Загляните в ваш личный кабинет - там можно посмотреть скидки у наших партнеров. Следите за новостями на сайте и в группах в соцсетях - список партнеров будет пополняться.
      
      P.S. Насчет бесперебойника - мы обязательно ставим бесперебойники в домах с "проблемным" электричеством, в остальные дома - по остаточному принципу. Видимо сочли ваш дом стабильным по электричеству. Но если проблема будет появляться - обязательно примем меры.
      
      51391
      reviewType
      2
      Общая оценка
      плохой провайдер, постоянно разрыв связи, работать дома не возможно
      Очень плохой провайдер, для подключения иногда тратим до часу пока просто со злости не приходится вырубить комп и подключиться через телефон. А если удалось подключение, то может слететь в любой момент. Ставить закачку на ночь просто нет смысла.. Это самый ужасный провайдер, но дело в том, что мы живем в Мосрентгене (Новая Москва) и тут не особо то много вариантов..Довольствуемся тем, что есть...(((
      Отзыв засчитан
      165199
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Жуть
      Жуткий, ужасный, отвратительный интернет. Постоянно падает, как в нулевые вернулась, только звука модема не хватает. Никакая тех. поддержка с дурацким автоответчиком, на все претензии один ответ "Ну вы же через Wi-Fi работаете!". Идиотизм редкостный, никому не советую.
      Отзыв засчитан
      165197
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      24.12.2015
      Добрый день! Данная ситуация исправима, необходимо произвести полную техническую диагностику. Пришлите, пожалуйста, письмо с указанием номер телефона МГТС и ссылки на этот отзыв на нашу почту. Выполним полную проверку. 
      
      С уважением, Михаил. 
      otzyv@mgts.ru 
      ПАО "МГТС"
      50910
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Никаких нареканий
      Очень страдаю, что переезжаю в дом, который еще не подключен данным провайдером. Пользуюсь его услугами год, никаких претензий не возникало. Дома подключено несколько устройств, интернет стабильный. Разрыв длительный за все время был только один раз - скорость постоянная, высокая. Стабильная скорость. За время использования не обнаружено
      Отзыв засчитан
      165186
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      26.12.2015
      Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что в ближайшее время Ваш дом будет подключен к сети NETBYNET.
      С уважением, служба поддержки NETBYNET
      50943