Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Никаких нареканий
Очень страдаю, что переезжаю в дом, который еще не подключен данным провайдером. Пользуюсь его услугами год, никаких претензий не возникало. Дома подключено несколько устройств, интернет стабильный. Разрыв длительный за все время был только один раз - скорость постоянная, высокая.
Стабильная скорость.
За время использования не обнаружено
Отзыв засчитан
165186
НетБайНет
Представитель провайдера
26.12.2015
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что в ближайшее время Ваш дом будет подключен к сети NETBYNET. С уважением, служба поддержки NETBYNET
50943
2
Общая оценка
Печальный опыт попытки перейти на этого провайдера
Всем доброго времени суток!
Ниже приведу свое письмо, касающееся качества их работы и компетенции их сотрудников направленное в адрес этого провайдера (заранее извиняюсь за "много букв"):
"Доброго времени суток!
Очень надеюсь, что письма, касающиеся качества вашей работы, анализируются и выносятся соответствующие выводы и корректировки в бизнес-процессы для оптимизации качества работы вашей компании.
Собственно, моя ситуация:
Я подключен к провайдеру Инфолинк в мкр. Богородский г. Щелко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165181
Смайл
29.12.2015
Здравствуйте! Приношу Вам извинения от лица компании за причиненные неудобства. Произошло форс-мажорное обстоятельство не по нашей вине, диспетчер с Вами связывался по этому вопросу и довел причины.Это не в коем случае не может оправдывать факт не состоявшейся установки, но мы надеемся на снисходительное отношение к ситуации. Ваша заявка перенесена на удобное для вас время. Если потребуется перенести ее на другую дату или время, мы готовы подойти когда Вам будет удобно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. По любым вопросам пишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно помогу Вам.
51017
2
Общая оценка
инет как инет
провайдер как провайдер .
1 по поводу качества интернета много сказать не смогу ибо там используют его только для отправки пары тройки писем да и расписание электричек посмотреть но вроде как за 4 мес использования глобальных проблем не было .
2 в сапорт звонить пока не приходилось .
скорость как заявлена так и есть по тарифу
а вот теперь минус из за которого буду менять этого провайдера с уверенностью на 99.9% ..
это постоянные звонки за 4 месяца звонили уже раз 8 а может и бол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165166
Онлайм
Представитель провайдера
24.12.2015
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пожалуйста,подскажите номер, на который поступают звонки, чтобы мы исключили его из списка звонков. Спасибо!
50906
2
Общая оценка
Наплевательское отношение к клиентам
+ к отзыву 164983. Прождали обещанного мастера, оператор говорил про свободное время с 16:30 до 19:00- муж отпросился с работы.... Позвонив в МГТС выяснилось, что конкретное время никто мастеру не назначал и потому он придет к 20:30. В 21:00 к гам так никто и не пришел, при очередном звонке просили ждать до 22:00. Не ложились спать-ждали. В итоге так никто не пришел и не позвонил предупредить что не придет. Вот так МГТС "уважает и заботится" о своих клиентах.
Проблему решить не могут,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165158
МГТС
Представитель провайдера
25.12.2015
Добрый день! Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах, пожалуйста, примите наши искренние извинения. В Вашей проблеме нужно обязательно разобраться. Для этого нам потребуются данные по договору, а именно номер МГТС и ФИО владельца договора, пожалуйста, пришлите их на нашу почту вместе с ссылкой на данный пост. Поможем! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
50923
2
Общая оценка
Отвратительное качество и полное бездействие
Подключили телевидение МГТС больше года назад, заплатили 5000 рублей за оборудование, чтобы по квартире не тянулись провода, да и по словам специалистов МГТС беспроводное соединение намного лучше, и только получив счет за телефон поняли, что платить нужно еще и за аренду оборудования!
Каждый день телевидение пересиает работать, по совету техподдержки перезагружаем его, но толку нет. В техподдержку звонили регулярно, ответ один и тот же - сейчас посмотрим, перезагружайте. Более того, вызванны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165087
МГТС
Представитель провайдера
25.12.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Готовы помочь с решением. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост, номер МГТС и ФИО владельца договора. Ответим на каждый Ваш вопрос. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
50922
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Пользуюсь "2ком" около 2 лет, очень доволен. Отключение интернета из-за сбоев очень редко.
Быстрый интернет, не дорогой, редко отключается
Пока явных минусов не нашел
Отзыв засчитан
165082
2
Общая оценка
Разочарование
Пользовалась услугами Билайна с 2011 года, интернет +ТВ, была очень довольна. Но.....случилась техническая проблема и поняла, что помощи ждать неоткуда. А проблемы начались после технических работ, которые Билайн проводил в нашем доме. После них интернет потерял свою скорость, а телевидение просто перестало работать. Позвонила по телефону, девушка любезно объяснила, что сделать, выключить приставку, перезагрузить роутер и т.д. Произвела все манипуляции, а телевидение так и не работает. Звоню сн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165070
Билайн
Представитель провайдера
26.12.2015
Уважаемый Клиент! Обращаю Ваше внимание на то, что при использовании не рекомендованных моделей в настройке помощь не оказывается, так как данное оборудование не испытывалось в нашей сети и с их интерфейсами мы не знакомы. Для того, чтобы выявить в чем неисправность, в роутере или все таки в сети, протестируйте работу интернета напрямую (без использования роутера). Также, пришлите Ваш логин на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем свое заключение. Ваш Билайн!
50939
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Лучший провайдер нашего города!
Отзыв не засчитан
165069
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50905
2
Общая оценка
Отвратительное качество обслуживания
Подключили GPON интернет и тv, не работает ничего! Постоянные сбои в работе телевизора, подвисание интернета. Дозвон до оператора составляет 40, 50 минут, в итоге проблему не решают, начинают говорить, что надо сделать и отключаются, второй раз уже дозваниваться нет терпения. Поедем разрывать договор с мгтс. Не связывайтесь с этой компанией! У них даже офис находится в Нижнем Новгороде, а здесь в Москве полный развод!
Плюсов нет
Отзыв засчитан
165068
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2015
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Хотелось бы помочь разобраться в данной ситуации вместе с Вами. Если Вы направите на наш адрес электронной почты домашний адрес и номер контактного телефона, мы проведем диагностику и обязательно решим данный вопрос. Просьба также указать ссылку на пост. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС
50946
2
Общая оценка
нет! за такие услуги, еще и деньги платим! ужас!
Заказал услугу интернет + ТВ, в договоре скорость 60, выдает максимум 20!
По поводу не работающего Тв, оставил заявку, сказали перезвонят, прошли уже сутки, проверил, ни звонка, не работающего тв! Скорость интернета не увеличилась до заявленной! номер сформированной заявки 10141603 от 22.12.2015.
нет! за такие услуги, еще и деньги платим! ужас!
не работает ТВ! нет заявленной скорости!
Отзыв засчитан
165050
МГТС
Представитель провайдера
24.12.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Просим Вас прислать на электронную почту письмо с указание номера МГТС и ссылки на Ваш отзыв. Поможем разобраться. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
50909
6
Общая оценка
Доступность, надежность, интересные акции и предложения
Ростелеком подкупает тем что оптика проложена практически везде даже в небольших городах, населенных пунктах и селах !
Да альтернатива тоже есть в моем городе...провайдеров сейчас полно..
Я подключил РТ 2 года назад по акции 150 рублей 25 мегабит на постоянной основе, для меня это настоящий подарок!
Конечно затыки бывают вечером. Но такого что бы интернет не работал по несколько часов в день такого нет у них!
Стабильная скорость, охват 99%
Базовые тарифы не самые выгодные.
Отзыв засчитан
165049
2
Общая оценка
Худший провайдер
Когда это [удобрение] прекратит звонить и навязывать услуги
Отзыв не засчитан
165046
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50896
10
Общая оценка
лучший провайдер нашего дома и города
более 7 лет пользуемся услугами нашего провайдера ONLAIM . никаких замечаний.Быстрый и качественный сервис.Спасибо.
Стабильная скорость,,быстро и качественно устраняются все неисправности.Молодцы!
Довольны всем
Отзыв засчитан
165039
Онлайм
Представитель провайдера
24.12.2015
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
50907
10
Общая оценка
Прекрасный провайдер!
Пользовались Kvidex-Telecom 4 года- отличный сервис, быстро отвечают на звонки и помогают устранить неполадку, если такая возникает. Вежливый и компетентный персонал.
Быстрый вай-фай в любое время суток , независимо от дня недели.
Насколько помню , единственный перебой с интернетом, затянувшийся на сутки , был связан с ураганом и обрывом проводов.
И еще раз- при повреждении телефонных проводов где то на линии.
По вине провайдера перебоев не помню вообще.
Платить можно и не за целый месяц, в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165030
6
Общая оценка
Самый подходящий провайдер для меня
Долго с мужем искали интернет с выделенным каналом связи для небольшого офиса. Пересмотрели весь интернет, в итоге по совету подруги остановили на Ростелекоме и не пожалели. Приемлемые цены и качественное обслуживание нас очень порадовало, пользуемся с удовольствием, не приходится ждать, как обычно, пока загрузится то, что нужно.
быстрая скорость, недорогие цены, хорошее обслуживание.
несколько дней ждали мастера
Отзыв засчитан
165025
2
Общая оценка
Дорого, плохо + постоянное хамство
Три года терпел, ТВ + инет 150Мб , как выяснилось каналы спакетированы так , что нужно докупать как мин 3 пакета, интерент 150, а точнее 150/15 ... а вернее делим еще на два, а вечером - просто ждем его. ТВ - постоянные проблемы, то карта тупит (нет доступа), то квадратит. Куча скрытых платежей - начиная с обязательной оплаты аналоговых каналов 191 руб кончая - бесплатное оборудование или его аренда 1 руб в месяц - превратиться в 100% его выкуп.
Последняя капля терпения - провайдер залил новую ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165024
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Постоянное навязывание услуг,высокий пинг
Дешевый интернет вместе с телефоном
Скорость ниже заявленной,навязка GPON,не дозвониться
Отзыв засчитан
165012
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2015
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы можем исключить Ваш номер из обзвона с предложениями услуг МГТС. Для этого направьте, пожалуйста, напишите нам на электронную почту, указав номер телефона МГТС и ссылку на Ваш пост. Проведем также техническую диагностику для восстановления стабильной работы интернета. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС
50947
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Вот уже год пользуюсь услугами данного, провайдера и действительно ничего плохого сказать не могу. Понятно, что бывают перебои, но если учесть, что их количество можно пересчитать по пальцам одной руки за один год, выводы делайте сами.
Отзыв засчитан
164992
2
Общая оценка
худший
хуже интернета чем йота,сейчас уже и не встретишь,один обман!!!!!!!!!!
нет плюсов,полный развод
скорость в разы ниже заявленной
Отзыв не засчитан
164989
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50882
2
Общая оценка
Наплевательское отношение к клиентам
Захотели установить пакет "интернет + телевидение". Пришли мастера, протянули провода- интернет установили, с телевидением не получилось, после долгих выяснений выяснилось, что у нашего дома специфика и необходим другой тип оборудования. При этом, СОТРУДНИКИ ЗАКРЫЛИ ЗАЯВКУ, установили только интернет и то, тот тариф, который мы не просили (больше и дороже), а по поводу телевидения - сказали самим звонить и просить поменять оборудование. Сотрудники МГТС не выполнили работ по заявке, ее закрыли и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164983
МГТС
Представитель провайдера
24.12.2015
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на Ваш пост. Обязательно разберемся! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
50900
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
