С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Уважаю провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер, жаловаться не на что. Скорость быстрая, связь всегда в рабочем состоянии, операторы, в случае чего, всегда на связи, дозвониться можно.
Отзыв не засчитан
240966
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.07.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
56000
Онлайм
Представитель провайдера
31.07.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
56032
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Инета почти нету! Дозированный мелкими порциями через то самое место!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные регламентные работы, дозвониться в службу техподдержки можно только днем, иногда с трудом. Невыполнение договора sla почти постоянно. Причины не объясняют, сроки устранения неисправностей часто бывают не определены. Предложения - произвести слияние данного прова с ростелеком и расширить инфраструктуру, в целях значительного повышения качества предоставляемых услуг абонентского доступа. Пользователь платит старнету деньги и должен получать надежное соединение с интернетом! ...планета ш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
240949
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отлично
Тип услуг:
домашний интернет
Отлично нет разрывов, заявленная скорость. Тв супер. Адекватный саппорт дозвон в саппорт
Отзыв не засчитан
240944
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.07.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
55999
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Альтернативы нет, поэтому делают что хотят
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении сказали, что будешь платить за интернет, только когда пользуешься. Заплатил 150 руб. За 5 дней, пользовался 3 дня, естесственно списали все и долг составил где-то 20 руб. Две недели не пользовался, случайно зашел в личный кабинет с другого адреса, а там долг уже 200 руб. Интересно а сколько будет долг до конца года при условии полного непользования интернетом?
Отзыв засчитан
240926
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер. Быстраяи адекватная техподдержка, пересчитывают платёж за следующий месяц, если были перебои в связи.
Отзыв не засчитан
240885
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.07.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
55995
Смайл
12.08.2016
Здравствуйте, уважаемый абонент! Спасибо за отзыв,это про нас! С уважением, Ваша сеть Смайл)))
56265
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ничего хуже не встречалось. Отвратительное обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась услугами данного провайдера только один вечер после подключения, потом - 3 дня без интернета и одни нервы. Абсолютно не клиентоориентированный подход. Нет никаких плюсов. Невозможность своевременной оплаты и длительное ожидание поступления денег на счёт; отсутствие адекватного обслуживания - операторы только и говорят: не знаю, не могут решить проблему и при возникновении таковой даже не извиняются; качество интернета невозможно было оценить в связи с его отсутствием 4 суток после п...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
240825
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.07.2016
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
55993
НетБайНет
Представитель провайдера
31.07.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН и прикрепив результаты измерения скорости на speedtest, подключив кабель напрямую. Проведем диагностику оборудования по Вашему адресу, выявим причины неполадки и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
56014
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Уже не тот, что раньше.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь пакетом интернет+тв. Тв постоянно показывает битую картинку, лагает, словом, не тв а ерунда какая-то, за которую ещё и платишь. По проблеме писали жалобы, оставляли заявки. Реакция есть, но вероятность того, что к вам придёт технически грамотная бригада 20% из 100%. В 80% из 100% случаев это либо студенты, либо мужики, которые говорят, что проблема в вашем оборудовании, но где именно - их не касается.для вида могут пощёлкать кнопки на пульте телевизора. Они отвечают только за общедомов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
240634
Онлайм
Представитель провайдера
31.07.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
56029
Vladislavl17
31.07.2016
Уважаемый провайдер! Вы просите подсказать номер лицевого счёта, однако, никаких контактных данных не оставляете. Выкладывать на всеобщее обозрение такую конфиденциальную информацию я не могу. Либо сообщите адрес электронной почты/телефон, либо не смешите попытками "обязательно во всем разобраться".
56033
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер из тех, с кем приходилось сталкиваться
Тип услуг:
домашний интернет
В связи с переездами пользовался услугами 6 провайдеров в разных городах за последние 5 лет. Предположить что в москве возможно такое качество предоставления абсолютно стандартной услуги, не мог. В течение месяца обращался в службу поддержки уже раз 8 или 9, в том числе сегодня. Кроме получасовых бесед на тему перезагрузите роутер, проверьте качество связи и введите очередной логин и пароль (для тв) никакой пользы от обращений нет: качество связи как было, так и остается настолько низким, что и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
240610
НетБайНет
Представитель провайдера
31.07.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН и прикрепив результаты измерения скорости на speedtest, подключив кабель напрямую. Проведем диагностику оборудования по Вашему адресу, выявим причины неполадки и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
56013
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Ну, так себе
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость всегда ниже заявленной 100, чинили быстро в случае поломки, пинги всегда высокие. Ну, так... Пинг
Отзыв засчитан
240605
КВЕРТИ
Представитель провайдера
28.07.2016
Здравствуйте, Игорь2008. Хотелось бы увидеть примеры, подтверждающие отзыв. До каких ресурсов у Вас высокие пинги и как Вы измеряете скорость?
55989
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный стабильный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь смайлом 3 года. Подключили нас быстро, буквально на следующий день после нашего обращения. За все это время проблем не возникало. Всегда быстро дозванивались до техподдержки, специалисты вежливо и доходчиво все объясняли. Сейчас вообще в техподдержку не обращаемся, т. К. Нет повода. За все 3 года только пару раз возникали какие-то неисправности, но их быстро и оперативно устраняли. Ни разу за все время пользования смайлом не было такого, чтоб мы на пол дня, день или больше оставались б...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
240602
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.07.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
55991
Смайл
12.08.2016
Здравствуйте, Ксения Андреевна! Спасибо большое Вам за такой подробный отзыв!!! Очень рады что Вы по достоинству оценили наши новые сервисы, мы продолжаем развивать и улучшать их, не остановимся на достигнутом! Печально что администрация ресурса посчитала отзыв рекламным, но это уж на их совести... С уважением, Ваша сеть Смайл)))
56264
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился в ноябре 2015 года (воспользовался акцией на moskvaonline), при этом начитавшись отрицательных отзывов сильно кол...ся переходить на 2ком или нет, теперь по итогам 8 месяцев использования могу сказать что обилие отрицательных отзывов у меня вызывает недоумение. Цифровым телевидением не пользуюсь и его не подключал, а по поводу интернета - при подключении проблем не было, сотрудник 2ком пришел в оговоренное время все быстро сделал - подключился к старой витой паре в щитке на лестнично...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
240549
2КОМ
12.09.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно слышать такие слова, мы стараемся для вас! С уважением, команда 2КОМ
56744
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Очень даже ничегошный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Год назад подключила интернет от смайла, т.к. У нас в квартале щитниково выбирать особо не приходится. Везде йота или модемы. Подключили как и обещали по срокам, менеджер у нас была мария, по всем вопросам, если вдруг не работает интернет, звоним ей, ни разу ещё ни в чем не отказала. Подключили нас антенками, скорость пока соответствует. В общем не разочаровались:) скорость стабильная хотелось бы немного подешевле тарифный план))
Отзыв засчитан
240545
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тормоз
Тип услуг:
домашний интернет
Под вечер начинает жутко тормозить, они обещает сначала одну скорость интернета, но получаем совсем другое. Wi-fi ужасно тянет. В общем не рекомендую, пользуюсь им, лишь потому что у меня с ним контракт. Скорость
Отзыв засчитан
240540
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Эффективный интеренет и ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Очень нравится то, что качество тв и интернета не зависят от погодных условий (ветер, дождь и тд). Не лагает, скорость отл. Сеть развивается большими темпами, что очень внушает доверие. Минусов нет.
Отзыв засчитан
240443
Онлайм
Представитель провайдера
31.07.2016
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
56030
Ваш комментарий
10
Общая оценка
комбинированный тариф на домашний телефон
Тип услуг:
домашний интернет
Часто звоню бабушке и дедушке на домашний телефон. Они с мобильными не дружат, и признают только нормальный телефон. Мне с мобильного звонить невыгодно, поэтому подключил комбинированный тариф от мгтс 429 рублей в месяц плачу, всего в тариф включено 400 минут разговоров, то есть по 10 минут в день я спокойно могу говорить. Очень выгодно и удобно. Цены, связь у домашнего телефона не бывает минусов)))
Отзыв не засчитан
240356
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.07.2016
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
55979
МГТС
Представитель провайдера
27.07.2016
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень рады, что Вы выбрали нашу компанию. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55981
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Меньше месяца пользуюсь услугами домашнего интернета - одни мучения. Разрывы по 2-3 раза в час на 1-10 минут. Звонки в техподдержку (не меньше 5 за последню неделю) не помогают - колдуют, что-то оптимизируют, перенастраивают, а итог один - разрывы соединения продолжают радовать. Сегодня (27.07.2016) ксения из техподдержки прямым текстом заявила разрывы сети - особенности вай-фай соединения. Хочется отметить, такие особенности свойственны только роутерам от мгтс, до этого ни в одном провайдере мн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
240315
МГТС
Представитель провайдера
27.07.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на нашу почту, указав ссылку на Ваш пост. Обязательно разберемся в данной ситуации. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55982
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет - все хуже
Тип услуг:
домашний интернет
В 2-ком я уже много лет и не помню такого случая чтобы роутеры давали бесплатно ! Всегда они были платными и установка тоже была платной ! Каждый раз я пишу поздравления и благодарности к каждому празднику . Взамен -интернет поствляется всё хуже , у меня была скорость 30 на 2 ноутбука , сейчас у меня только один makbookpro скорость увеличила до 60 мb/c и как только открываю крышку интернета нет , долго крутится цветной шар и мои приложения adobe все загораются красным восклицательным знаком , эт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
240256
2КОМ
12.09.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Приношу свои извинения за доставленные неудобства. Если у вас все еще сохраняется данная проблема то, пожалуйста, сообщите нам ваш номер договора и контактный номер по телефону или же в любом сообществе 2КОМ в социальных сетях. Мы оперативно решим все имеющиеся проблемы С уважением, команда 2КОМ
56747
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Очень стабильный интернет в сравнении с другими провайдерами
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами компании более 10 лет. Интернет выдаёт стабильную, заявленную скорость. Если поставить плохой роутер, то естественно скорость будет меньше, как и у всех других провайдеров. За последний год было всего два отключения по три часа, но у нас идёт ремонт ярославки, вполне возможно перебитое кабеля. Провайдер сразу сообщал о проблеме и все устранил быстро. Стабильная скорость, не высокая цена, круглосуточно можно получить консультацию по любым вопросам. Нет вай фай приставки для тв.
Отзыв засчитан
240228
Смайл
12.08.2016
Здравствуйте! Спасибо большое Вам за положительный отзыв!!! Всегда приятно читать слова человека, который действительно понимает о чем пишет. Еще раз спасибо Вам за теплые слова))) С уважением, Ваша сеть Смайл)))
56263
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Пока всё хорошо.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен в трёх районах москвы уже 2 года(митино, головино, черёмушки). Везде работает нормально, связь звенит. Только интернет, про тв ничего сказать не могу, потому как не подключал. Есть возможность оплатить на год вперёд (годовой абонемент)со скидкой 30% , что радует, заплатил один раз и забыл на год. Также при покупке годового абонемента начисляются 60 нажатий кнопки увеличения скорости в 2 раза в личном кабинете, когда нужно пришпорить. Скорость действительно увеличивается и соответствует...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
240219
КВЕРТИ
Представитель провайдера
27.07.2016
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку! Абонемент есть даже на 2 года - скидка 50%!
55970
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый ужасный интернет ...а ТВ супер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Перешла с adsl(была на нем лет7-8)на этот gpon вот меня черт дернул,думала скорость увеличить с 6 до 60 мбит.мучают 6 мес ..ну и в итоге ни скорости(что так 6 было что так 10мбит)нет ни сигнала!!!страницы по 3 мин открываются и то если танцевать с бубном в коридоре около этой коробки!думали брак в роутере,пришли поменяли а все так и осталось без изменения.в тп сказали что квартира большая(65 квм)вы чего там с ума сошли какая большая!!!если бы роутер в другое место поставить а не в коридор,то сиг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
240157
МГТС
Представитель провайдера
27.07.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
55983
Ваш комментарий
Мобильная связь