С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Сервис не продержался и дня
Тип услуг:
домашний интернет
Компания онлайм предложила подключить тв и интернет и телефонию, после долгой беседы все таки подобрали тариф который выгоднее моего нынешнего. В итоге, интернет вроде работает нормально, телефон толком не подключили но сказали как это сделать, из за того что роутер в одной комнате а розетка от телефона в другой. Ну типа я должен их размесить как надо и подключить. Телевидение подключали по смарт карте в итоге все доп каналы либо не показывались либо с ужасными пиксялими по всему экрану. Как ока...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193597
Онлайм
Представитель провайдера
04.04.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию. Это не дело, нужно разбираться. Заранее спасибо!
53911
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кража денег со счета и при отключении! Скрытые условия!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания. Крадут деньги. Скрытые комиссии. Даже не хочу описывать ситуацию. Всем говорю держитесь от них по дальше. Нету режут скорость, воруют деньги, техподдержка ни какая.
Отзыв засчитан
193596
Онлайм
Представитель провайдера
04.04.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
53910
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Ориентированность на клиента 200% + профессиональный подход
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер! Качество услуг на уровне, связь стабильная, очень приятные цены, саппорт вежливый, но самое главное - ребята не боятся браться за любые, даже за невыполнимые на первый взгляд задачи, и успешно с ними справляются! Сотрудничаем уже 4 года, наша компания за это время несколько раз переезжала, плюс добавлялись новые офисы. Старлинк подключали нам даже самые безнадежные объекты, причем безнадежные как в плане монополии собственников, так и в плане технической возможности подключен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193593
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ЖУЛИКИ
Тип услуг:
домашний интернет
Запомните чтобы отключиться поедете унижаться у ним в офис. Нет ворюги и жулики
Отзыв не засчитан
193591
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
53849
Онлайм
Представитель провайдера
04.04.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета и где было произведено отключение, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
53909
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Несвязывайтесь с онлайм
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался лет 5 .первые пару лет было хорошо а потом началось.телевидение постоянно отрубалось .тех поддержка приезжала и всегда я виноват .то антенна у меня плохая то еще чего-то .меняли ресивер на новый неделю все хорошо а потом опять сбои.а интернет постоянно подвисает скорость в два раза меньше чем по договору.а в выходные вообще раздача 1мегобайт в сек.так еще и заставляют ехать в офис расторгать договор и сдавать оборудование.вообщем если подключается то они белые и пушистые в потом начи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193589
Онлайм
Представитель провайдера
04.04.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
53908
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличное качество услуг на протяжении долгого времени.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данной компании на протяжении долгого времени, отличный сервис. Качественная работа с клиентами. Подключил 4е компании за весь период общения с провайдером. Не режут скорость в тихушку. Клиентоориентируемая ценовая политика. Стабильная скорость, быстрый дозвон в тех. Поддержку. Заранее приходит оповещение о проведении работ, которые четко выполняются, согласно указанному времени. Минусы не обнаружены, работаю с данным провайдером с 2013 г.
Отзыв засчитан
193588
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Провайдер уровень 100
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер. Работаем с ними боле 2х лет. За все время работы обращаться в тех поддержку приходилось буквально пару раз. Сбоев и проблем, а уж тем более простоев за все время не было ни разу. Стабильный и гарантированный доступ на 40 мб/c 24 часа в сутки. Спасибо за вашу работу. С уважением ооо книжный дом вежливый персонал. Идут на уступки. Наши бухгалтера не редко забывают оплатить услуги связи за что мы получаем блокировку :) подобную проблему очень легко решить 1 телефонным звонком не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193582
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
31.03.2016
Большое спасибо за Ваш отзыв! Рады стараться :) С уважением, команда RiNet
53833
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Много перепробывал провайдеров, но этот лучший. Жалко только тв у них в тестовом режиме. Высокая скорость, адекватная техподдержка.
Отзыв засчитан
193580
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто ужасная некомпетентность
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно уже писал отзыв, поставив рейтинг нормально, но, видимо, придется проапдейтить. Пользуюсь давно, еще с корбины. Проблем особых не возникало, но скорость ниже заявленной. Проверял даже в проводном подключении и в разное время суток. 23 марта интернет пропал, звоню в техподдержку почти каждый день, но результата нет. Сначала сказали, что проблему решат 24 марта, а 24го марта сказали, что 29го! Техников не допускает к оборудованию управляющая компания моего дома! Насколько надо быть некомпе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193578
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Пользуюсь более 5 лет, проблем не было
Тип услуг:
домашний интернет
Я давно пользуюсь этим провайдером и менять не собираюсь. Скорость нормальная, в техподдержке всегда помогают без проблем! Техподдержка не круглосуточная
Отзыв засчитан
193577
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет хороший, но качество обслуживание персоналом низкое.
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер по моему мнению на среднем уровне. + качество интернета хорошее и соответствует заявленным скоростям. - дозвониться трудно бывает до тех поддержки. Само отношение персонала зачастую отрицательное, адекватных людей мало, хотя и можно списать на то что им самим звонят неадекватные люди и на них это сказывается, но увы у них такая работа! При отключении чтобы вернуть им оборудование возникали проблемы и причем уже дважды, по причине того что курьер не приходил в установленный срок. Стабил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193576
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасный провайдер ростелеком
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже ростелекома провайдера не встречал. Качество сети плохое, да ещеи мошенники.подключили по 350р/месяц, а потом начали приплюсовывать...вышло за три месяца 1768.60р.не советую этого провайдера!!! Плюсов за время пользования не увидел скорость была заявлена 100мб/с.замерял сам 34 мб/с на отправку и на прием был 15мб/с ...откуда они берут цифру которую обещают 100мб/с , если даже в сумме нету 100 .
Отзыв засчитан
193575
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Я рекомендую!
Тип услуг:
домашний интернет
На онлайме уже больше 5 лет, с тех пор не менял. За все время могу вспомнить только 2 крупных аварии, когда интернета не было практически сутки. Телевизора нет, пользуюсь только интернетом (плачу 550 за 100). Бонусные баллы копятся и раз в год можно позволить себе месяц не платить. Техподдержка адекватнее, чем во многих банках или провайдеров, которыми я пользовался (skynet в питере и билайн в москве). Больше минуты ждать не приходится. Я люблю онлайм! Хорошая поддержка стабильная скорость дешев...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
193572
Елена Чуркина
Администратор сайта
31.03.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
53825
Онлайм
Представитель провайдера
31.03.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
53826
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи, компании не интересны их клиенты
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно переехали, подключили смайл. Такого отношения никак не ожидала от компании. Роутер покупали у них же. Уже через меся начались постоянные перебои с интернетом. Отключался то на день , то на два. Но так как это было раз в месяц не стали обращать внимания. Затем это стало повторяться систематически. За месяц интернет работал только примерно неделю. Все остальное время он отключался. Вызывали работников. Они приходили, смотрели, говорили что все нормально и не видят причины. Забрали роутер, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193571
Смайл
04.04.2016
Здравствуйте, Сергей Викторович! Приношу Вам извинения от лица компании за предоставленные неудобства! У Вас на линии была неисправность и насколько мне известно ее устранили. Сейчас, судя по мониторингу, проблемы нет. Наш сотрудник с вами связывался и Вы отказались от повторного вызова мастера. Все же рекомендую выбрать время, удобное вам для приема мастера, он придет и еще разок все проверит, дабы убедиться на 100% в решении вопроса. Как определитесь, напишите, пожалуйста мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина, я все оформлю. С уважением, Ваша сеть Смайл)))
53914
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вранье при выборе тарифов
Тип услуг:
домашний интернет
30/03/2016 подключила инет по акции - переход от другого провайдера - роутер в подарок, оплатив при этом 1200 р. За два месяца /100 мб (было сказано, что при подарке роутера только такой тариф необходимо подключить); при подключении мастером и проверке роутера, оказалось, что он не способен передавать даже 50 мб, максимум на комп (corei5) 6 мб, на телефон 21 мб, на планшет 11 мб (и планшет и телефон apple). В итоге акт приемки я не подписала, роутер забрали, так как он не работает, и в итоге я з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193569
Смайл
04.04.2016
Здравствуйте, Ольга Владимировна! Сожалею что наше сотрудничество началось с негативной ноты, но уверяю Вас что это чистой воды недопонимание. При подключении Вам предложили акцию "роутер в подарок", это D-Link DIR-300. Обсуждать его характеристики и возможности можно очень долго, если Вы разбираетесь в них. Если же не вдаваться в подробности, то это бюджетная модель, удовлетворяющая потребности 85% пользователей. Если требовать от беспроводной сети что-то большее то и роутер должен быть в разы мощнее, а значит и дороже! У нас и такие есть в продаже. Поэтому все ограничения скорости, которые вы описываете исходят из технических характеристик роутера. В момент когда Вы отказались от роутера, вам сменили акцию и предоставили 2 месяца работы в сети бесплатно. Надеюсь помог Вам разобраться и этот факт не омрачит наше дальнейшее сотрудничество. Если у Вас остались еще вопросы, напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина, я помогу разобраться. Ваша сеть Смайл)))
53889
Ваш комментарий
2
Общая оценка
жалкий провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Как вернуть потраченные деньгь за обман со стороны продовда офиса йота обещали скорость , но увы скорости нет вообще никакая даже строничку в инете не может открыть что делать ?
Отзыв засчитан
193558
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Надоедают звонками после разрыва договора.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась услугами билайн около 7 лет, подключали интернет когда еще компания принадлежала корбина телеком. Брали в аренду тв-приставку. Переехала на другую квартиру и благополучно забыла что ее надо вернуть, так как пользовались ей много лет. Спустя 4 года приходит о билайна письмо что у меня долг 650 р. За аренду тв-приставки и ее необходимо вернуть, иначе они подают в суд. Потом начались звонки из коллекторского агентства псб коллекшн с требованием вернуть арендованное оборудование. Со сто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193551
Ваш комментарий
2
Общая оценка
качество подачи интернета ухудшилось
Тип услуг:
домашний интернет
Есть проблемы с тем, чтоб оплатить услуги. Всего несколько терминалов, которые принимают оплату. Качество интернета не соответствует заявленному в договоре. Сотрудники провайдера не пытаются решить возникающие проблемы. Отношение к клиенту - полное безразличие. Пользовались много лет и работа провайдера была стабильно хорошей. Последние пол года все изменилось.
Отзыв засчитан
193547
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Неплохой провайдер, но не умеет идти на компромисс с клиентами
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами данного провайдера 1,5 года. Всё было неплохо, хотя скорость существенно ниже заявленной (но для жизни хватало). Около месяца назад понадобился статичный ip-адрес. Позвонил в тех.поддержку, спросил, есть ли техническая возможность подключить и как это сделать. Мне объяснили, что нужно создать заявку через личный кабинет и что цена вопроса 100 рублей. Заявку создал и в том же личном кабинете увидел ссылку с выбором тарифов. Просмотрев, выбрал понравившийся (+50 рублей и 10 mb...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193542
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший провайдер ЗАО
Тип услуг:
домашний интернет
В неделю 2 раза интернет пропадает, звоню тех-подтяжку говорят произошла авария ждите а не давно вообще 3 дня интернета не было. Одним словом если есть другой провайдер, лучше выберите другой а не севен-скай
Отзыв засчитан
193540
Ваш комментарий
Мобильная связь