С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи, компании не интересны их клиенты
Тип услуг: 
домашний интернет
Недавно переехали, подключили смайл. Такого отношения никак не ожидала от компании. Роутер покупали у них же. Уже через меся начались постоянные перебои с интернетом. Отключался то на день , то на два. Но так как это было раз в месяц не стали обращать внимания. Затем это стало повторяться систематически. За месяц интернет работал только примерно неделю. Все остальное время он отключался. Вызывали работников. Они приходили, смотрели, говорили что все нормально и не видят причины. Забрали роутер, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193571
reviewReplySmile
Смайл
04.04.2016
Здравствуйте, Сергей Викторович!
Приношу Вам извинения от лица компании за предоставленные неудобства! У Вас на линии была неисправность и насколько мне известно ее устранили. Сейчас, судя по мониторингу, проблемы нет. Наш сотрудник с вами связывался и Вы отказались от повторного вызова мастера. Все же рекомендую выбрать время, удобное вам для приема мастера, он придет и еще разок все проверит, дабы убедиться на 100% в решении вопроса. Как определитесь, напишите, пожалуйста мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина, я все оформлю.
С уважением, Ваша сеть Смайл)))
53914
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Вранье при выборе тарифов
Тип услуг: 
домашний интернет
30/03/2016 подключила инет по акции - переход от другого провайдера - роутер в подарок, оплатив при этом 1200 р. За два месяца /100 мб (было сказано, что при подарке роутера только такой тариф необходимо подключить); при подключении мастером и проверке роутера, оказалось, что он не способен передавать даже 50 мб, максимум на комп (corei5) 6 мб, на телефон 21 мб, на планшет 11 мб (и планшет и телефон apple). В итоге акт приемки я не подписала, роутер забрали, так как он не работает, и в итоге я з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193569
reviewReplySmile
Смайл
04.04.2016
Здравствуйте, Ольга Владимировна!
Сожалею что наше сотрудничество началось с негативной ноты, но уверяю Вас что это чистой воды недопонимание. При подключении Вам предложили акцию "роутер в подарок", это D-Link DIR-300. Обсуждать его характеристики и возможности можно очень долго, если Вы разбираетесь в них. Если же не вдаваться в подробности, то это бюджетная модель, удовлетворяющая потребности 85% пользователей. Если требовать от беспроводной сети что-то большее то и роутер должен быть в разы мощнее, а значит и дороже! У нас и такие есть в продаже. Поэтому все ограничения скорости, которые вы описываете исходят из технических характеристик роутера. 
В момент когда Вы отказались от роутера, вам сменили акцию и предоставили 2 месяца работы в сети бесплатно. Надеюсь помог Вам разобраться и этот факт не омрачит наше дальнейшее сотрудничество.
Если у Вас остались еще вопросы, напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина, я помогу разобраться. 
Ваша сеть Смайл))) 
53889
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
жалкий провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Как вернуть потраченные деньгь за обман со стороны продовда офиса йота обещали скорость , но увы скорости нет вообще никакая даже строничку в инете не может открыть что делать ?
Отзыв засчитан
193558
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Надоедают звонками после разрыва договора.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовалась услугами билайн около 7 лет, подключали интернет когда еще компания принадлежала корбина телеком. Брали в аренду тв-приставку. Переехала на другую квартиру и благополучно забыла что ее надо вернуть, так как пользовались ей много лет. Спустя 4 года приходит о билайна письмо что у меня долг 650 р. За аренду тв-приставки и ее необходимо вернуть, иначе они подают в суд. Потом начались звонки из коллекторского агентства псб коллекшн с требованием вернуть арендованное оборудование. Со сто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193551
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
качество подачи интернета ухудшилось
Тип услуг: 
домашний интернет
Есть проблемы с тем, чтоб оплатить услуги. Всего несколько терминалов, которые принимают оплату. Качество интернета не соответствует заявленному в договоре. Сотрудники провайдера не пытаются решить возникающие проблемы. Отношение к клиенту - полное безразличие. Пользовались много лет и работа провайдера была стабильно хорошей. Последние пол года все изменилось.
Отзыв засчитан
193547
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Неплохой провайдер, но не умеет идти на компромисс с клиентами
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался услугами данного провайдера 1,5 года. Всё было неплохо, хотя скорость существенно ниже заявленной (но для жизни хватало). Около месяца назад понадобился статичный ip-адрес. Позвонил в тех.поддержку, спросил, есть ли техническая возможность подключить и как это сделать. Мне объяснили, что нужно создать заявку через личный кабинет и что цена вопроса 100 рублей. Заявку создал и в том же личном кабинете увидел ссылку с выбором тарифов. Просмотрев, выбрал понравившийся (+50 рублей и 10 mb...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193542
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый худший провайдер ЗАО
Тип услуг: 
домашний интернет
В неделю 2 раза интернет пропадает, звоню тех-подтяжку говорят произошла авария ждите а не давно вообще 3 дня интернета не было. Одним словом если есть другой провайдер, лучше выберите другой а не севен-скай
Отзыв засчитан
193540
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
обман
Тип услуг: 
домашний интернет
Мало того что ошиблись с именем высасали денег остаток отказали в переращете еще задолжность повесили (отличная компания)
Отзыв засчитан
193539
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
31.03.2016
Добрый день! Это не дело, давайте разбираться. Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию. Заранее спасибо!
53827
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый отвратительный интернет из всех!! У меня было несколько провайдеров, но с таким геморроем я сталкиваюсь впервые, раз в месяц мне приходиться тратить минимум час своего свободного времени, чтобы оплатить этот интернет. Его оплатить просто не возможно, там бесконечные ошибки, автоплатеж не работает!!! Каждый раз мне приходиться подключать интернет в ручную, после перезапуска компьютера! Как только у меня появиться время я сменю оператора, за эти же деньги я подключусь к своему обычному опера...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193536
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Без проблем 3 года
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильно в течении трех лет, быстрая установка и поддержка. Все вежливые стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые нет
Отзыв засчитан
193535
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
31.03.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
53828
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг: 
домашний интернет
Перехожу на теле2 не меняя номера. Мегафон, вы просто мошенники!! Вы берете деньги за блокировку подписок и сами-же их навязываете, всплывающими окнами, как ваш мегафон про, сколько денег уже сожрали! 800р в месяц плачу у вас! А у теле2 буду 300р в месяц! И никакие скидки и услуги вам не помогут изменить мое решение! Искренне надеюсь на ваше банкротство или закрытие за монополию. 14 лет был с вами, и теперь настала пора избавиться от вас! Ваш бывший абонент 926***6272. Спасибо dr.tarif) норм свя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193532
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Кража денег со счета и при отключении! Скрытые условия!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Крадут каждый месяц деньги со счета, молча и внаглую. ------ в ответ на ваше обращение ***** . Сообщаем, что при проведении проверки было выявлено, что начисления и списания по вашему лицевому счету производятся корректно. Информируем вас, что контент iptv (волшебный мир disney ) заказан с помощью тв приставки . Данные действия могут быть выполнены только абонентом или лицами, которые с вашего разрешения имеют доступ к оборудованию и пульту ду. Контент доступен в течение 30 дней. Подписка с авто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193531
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
31.03.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы проверили информацию и могли разобраться в данной проблеме. Заранее спасибо!
53829
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Низкая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Отказываюсь от мгтс! При обещанных 50 мб/с реальная скорость - 10-15 мб/с! В техподдержке - только автоответчик. Не надо такого нета!
Отзыв засчитан
193530
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
30.03.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Направьте, пожалуйста, нам на почту ссылку на данный пост, ФИО владельца договора и номер МГТС. Разберёмся! 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
53818
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
1. Постоянная потеря связи 2. Заявленная скорость интернета - не предоставляется к огромному сожалению, в моем доме (тк старый район) только этот провайдер, если бы не нуждалась так в интернете, по бизнесу, никогда бы не спонсировала эту компанию! Нет вся компания - как один большой минус
Отзыв засчитан
193529
reviewReplySmile
Смайл
04.04.2016
Здравствуйте, Инна Александровна!
Несмотря на то что дом у Вас в старом районе, сеть там построена современная! Проверяя Вашу линию, я не нахожу никаких ошибок или проблем. Из этого следует что понять и определить проблему можно только на месте. Я отправлю специалиста для проверки состояния подключения на ваш адрес, он решит проблему на 100%. 
С уважением, ваша сеть Смайл)))
53893
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Быстрый
Тип услуг: 
домашний интернет
Скоростной интернет в наше время – это такая же необходимость, как еда. Мне по работе нужен постоянный быстрый доступ, да и в плане развлечении не помешает. Эконотел предоставляет и скорость, и высокое качество доступа, при этом цены услуг доступные, а при оплате сразу за год еще и скидка дается. Нельзя брать оборудование в аренду, только покупать, но это не проблема.
Отзыв засчитан
193525
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Быстрый
Тип услуг: 
домашний интернет
Скоростной интернет в наше время – это такая же необходимость, как еда. Мне по работе нужен постоянный быстрый доступ, да и в плане развлечении не помешает. Эконотел предоставляет и скорость, и высокое качество доступа, при этом цены услуг доступные, а при оплате сразу за год еще и скидка дается. Нельзя брать оборудование в аренду, только покупать, но это не проблема.
Отзыв засчитан
193524
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Это просто отвратительно!
Тип услуг: 
домашний интернет
1. Много скрытых камней... Когда сотрудник предложил воспользоваться этим интернетом, у меня и в голове не могло возникнуть, что будет столько проблем. Никто не сообщает, что после установки, оборудование оставляют висеть на проводах, как некий трофей, ссылаясь это не в политике компании, что вы будете оплачивать дополнительные суммы после того, как у вас начнётся первый расчетный период ну да, у нас так, три дня же вы пользовались, пробовали... Ах вам не сообщили, ну теперь ждите месяц, пока ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193521
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь старлинком где-то пол года. Полностью доволен. Cвязь стабильная. Скорость выдают реальную. 80/80 мб/сек пока что небыло ни одного случая отказа оборудования провайдера. Было пара случаев неработоспособности из-за залива водой оборудования в подъезде. Но это не их вина. Безотказная работа. Скорости по тарифу выдают без провалов. Не заметил.
Отзыв засчитан
193519
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
30.03.2016
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
53807
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Дешевле остальных
Тип услуг: 
домашний интернет
Перешла с меди на цифру 1 почти полгода назад. Ранее пользовалась дсл интернетом, разницу почувствовала сразу же. Скорость соединения на порядок выше, это очень важно при моей работе. Цена оказалась при этом даже дешевле, что несомненно меня радует. Cначала хотела купить роутер вайфай, но посчитала и думаю проще взять в аренду тем более что бесплатно приедут и и настроят раздачу на планшет и телевизор с хорошей скоростью. Цена, отсутствие проблем минусов нет, из личных придирок - хотелось бы еще...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193517
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Был хорошим...
Тип услуг: 
домашний интернет
Горком был хорошим... До покупки севенскаем. Иногда скорость 3-4 мегабит в секунду. Скорость нестабильная, падает до скорости ниже dial-up, особенно утром или вечером.
Отзыв засчитан
193516
Ваш комментарий