С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
молодцы
Тип услуг: 
домашний интернет
Все устраивает. И скорость, и качество.... Были неполадки на линии у них - прислали смс с уведомлением. Восстановили линию - опять оповестили. Были проблемы, пришлось звонить. Хоть и вечер был, ответили быстро, вежливо. Помогли. Т.к. Я не программист и плохо понимаю что - зайдите туда, нажмите такую-то клавишу, выберите тот пункт....короче разжевывали как только можно. В итоге справились и мою ошибку устранили. Пока нареканий нет. Надеюсь, и не будет. Спасибо за хорошую работу
Отзыв засчитан
192461
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
10.05.2016
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
54651
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Не устраивает цена
Тип услуг: 
домашний интернет
Отключил домашний телефон ,оказалось,что за пользование интернетом нужно доплачивать за использованию линии,пришлось отказаться от интернета и поискать более адакватных провайдеров. Стабильная скорость не устраивает цена.
Отзыв засчитан
192452
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
21.03.2016
Добрый день.

Нам очень жаль, что Вы приняли данное решение. Наши тарифные планы один из самых выгодных по Москве, есть также ряд пакетных предложений, с которыми Вы можете ознакомиться на сайте. За 1000 рублей Вы сможете подключить сразу 4 наших услуги: интернет, ТВ, мобильную и домашнею телефонию. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
53535
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обманули
Тип услуг: 
домашний интернет
Приобрел в магазине билайн на краснопрудной телефон, который оказался сломанным. Отдал (им же) на экспертизу. 4 месяца прошло (!) - ни денег, ни сломанного телефона не вернули. Говорят, что ничего не могут сделать. :) ) обман обман
Отзыв не засчитан
192421
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.03.2016
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему связанную с покупкой телефона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
53447
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвратительное оборудование
Тип услуг: 
домашний интернет
За три недели так и не подключили роутер, пришлось самому ехать в их офис и здавать его, заплатив еще и деньги. Отстой, сервис ноль, наладчики колхоз нет таких неработающее оборудование, нет сервиса
Отзыв засчитан
192395
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
21.03.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно разобраться. Заранее спасибо!
53515
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
частые разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Участились разрывы и устраняются по полсуток
Отзыв не засчитан
192388
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
53439
reviewReplySmile
Смайл
24.03.2016
Здравствуйте! К сожалению Ваш отзыв не несет ни какого смысла и напрочь лишен конкретики...
Если у вас есть вопросы по работе сети или неисправность, обратитесь в наш Контакт-Центр или напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы.
Ваша сеть Смайл)))
53667
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нонсенс в скоростях интернета.
Тип услуг: 
домашний интернет
У всех тарифов что предлагает мгтс скорость отдачи в х2 раза меньше принятия . За такие деньги можно найти других провайдеров . А с сервисом вообще отстой . Домой мастера не приходят только по телефону с ними общайся ,это может быть 1 час может быть и 4 часа и за это ещё и придётся заплатить за минуты телефонного общения с call центром . Во общем отстой а не провайдер. По сравнению с множеством провайдеров плюсом нет , обычные услуги ничего лучшего. Квитанции счёта приходят очень вовремя и если ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
192364
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
18.03.2016
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Все Ваши претензии будут учтены. Относительно понижения скорости, обязательно разберемся в данном вопросе. Для проверки, пожалуйста, просим направить на нашу почту телефонный номер МГТС, с указанием ссылки на Ваш пост. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
53446
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Супер-отвратительно!
Тип услуг: 
домашний интернет
Так скажу, у меня был опыт с нбн примерно год назад. Я хотел их провод затянуть в загородный дом. Позвонил. Почему-то ни по телефону, ни через почту они не готовы рассматривать такие запросы. Ну я понял что надо лично ехать и обсуждать детали, т.к. Это не многоквартинрый дом, возможно нужны объяснения, карты, схемы и т.п. Приехал к ним в офис, это между дмитровским м. И динамо примерно. Дали бумажку со словами пишите заявление. Раскатал им на поллиста. Отдал. И что вы думаете? Вышел кто ко мне? ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
192355
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Врагу не пожелать такой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Я не знаю откуда у вас растут руки , но даже не из того места.каждый день ни скорости , ни интернета.да я не шучу.от 60 минут интернет работает минут 30. Это нормально ? Покажите лицо компании кто придумал ее. Ему денежку забрать и жизнь в кайф ? Подключив ваш интернет - означает просто пошевелить себе нервы.у вас нет ни отвественности ни качества ни техподдержки.у меня вопрос - а вы сами пользуетесь своим провайдером ? Руки не доходят просто провести новый интернет , жаль времени нет.но сегодня...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
192249
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
18.03.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. данную ситуацию возможно исправить. Могли бы направить телефонный номер МГТС и ссылку на Ваш отзыв на нашу почту? Выполним полную проверку. 
С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
53445
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Совсем плох]
Тип услуг: 
домашний интернет
Как блин дисконнект в 3 часа ночи ? Вы худший провайдер . Худший ! Руки бы вам оторвать. Никаких мой телефон загрузит быстрее чем ваш интернет.
Отзыв не засчитан
192244
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
53432
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
18.03.2016
Добрый день!Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на почту телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. 


С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
53444
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Пос. Рублево
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу в указанном выше месте-скорость интернета в 5 раз ниже заявленной в тарифном плане.
Отзыв засчитан
192218
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
19.03.2016
Уважаемый Клиент! Давайте разберемся в причинах низкой скорости? Пришлите Ваш логин на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва, мы проверим оборудование и постараемся помочь в решения возникшего вопроса. Просьба также указать Вашу схему подключения, используется ли для подключения роутер. Если используется, то укажите его модель. С заботой о Вас, Ваш Билайн!
53470
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Разочарована провайдером
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы билайном пользуемся с тех пор, когда он еще корбиной был, и все было хорошо, пока в конце прошлого года не перестал работать интернет. Интернет раздается через роутер на два устройства, плюс телек, плюс 2-3 пользователя wi-fi, роутер не билайна. Настроили легко, по стандартным настройкам, скорость резал само роутер и к билайну в данном случае претензий нет. В-общем: перестал работать интернет, позвонили в службу поддержки, они спросили работает ли интернет, при подключении напрямую? Да, так и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
192217
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
19.03.2016
Уважаемый Клиент! Хотелось бы сообщить, что так как Ваш роутер не входит в список моделей рекомендованных нашей Компанией, корректную работу через него мы гарантировать не можем, помощь в настройке оборудования также не предоставляется. С настройками Вы можете ознакомиться на сайте, либо на форуме пользователей Домашнего Интернета «Билайн». Также, для настройки Вашего роутера Вы можете обратиться в техническую поддержку производителя маршрутизатора. Ваш Билайн!
53469
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Все плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
С каждым месяцем интернет работает все хуже. Перебои случаются каждые 10 минут, что мне подтвердила оператор техподдержки. С ее помощью заказала звонок мастеров билайн для диагностики проблем. Договорились, что позвонят мне в течение дня либо на следующий день. Шли годы.... Где звонок? Уже неделю звонка нет. Вторая проблема - попыталась пополнить счет, но выяснилось, что до 1 апреля пополнение счета с банковской карты невозможно. Нужно искать салон связи. До 1 апреля, карл! Эту проблему нужно ре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
192193
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
19.03.2016
Уважаемый Клиент! Мы приносим свои искренние извинения за доставленные Вам неудобства! Давайте выясним причины нестабильно работы интернета? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва, а также модели Вашего роутера. Мы проверим оборудование и выясним причины разрывов соединения. Хотелось бы сообщить, что разрывы соединения могут происходить из-за некорректной работы самого роутера. Для того, чтобы выяснить так это или нет, протестируйте работу интернета напрямую, без использования роутера. С Уважением, Ваш Билайн!
53468
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Глобал Телеком Строй и ВК Комфорт
Тип услуг: 
домашний интернет
Глобал телеком строй и вк комфорт работают в связке. Вк комфорт не пускает других провайдеров в свои жк. Нет плюсов цены значительно выше рынка. Качество услуг низкое. Отношение к клиенту наплевательское.
Отзыв засчитан
192143
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость не соответствует заявленной!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительно стали работать! Скорость составляет ,в лучшем случке, половину от тарифа!!! Постоянные разрывы соединения...в техподдержке только создают видимость работы.стандартные фразы,которые им .видимо, пишут на листе бумаги!давно уже не проверяли стояки в доме.надо наказывать и уходить от этого провайдера!№3434760. Нет! Сплошные минусы!
Отзыв засчитан
192136
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
21.03.2016
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам для разбирательства.
53516
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
худший провайдер нашего горада
Тип услуг: 
домашний интернет
Не когда не подключуся плохо вообще плохо
Отзыв не засчитан
192096
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
53426
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Как "отшить" клиента.
Тип услуг: 
домашний интернет
С конца февраля пытаемся подключить домашний интернет от мгтс. Назначают время вызова мастера, накануне задают все те же вопросы, вызов отменяют. Находим их роутер, снова заказываем вызов, соглашаемся на платный вызов мастера. Мастер приходит когда ему нравится, в то время когда его никто не ждёт. Контактный номер, вопросы работы домофона похоже записывают для галочки. После звонка и подтверждения, что мастер придёт в назначенное время, ждите, никто не приходит, в заявке делается пометка, что ма...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
192063
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.03.2016
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Мы внимательно относимся к замечаниям, которые позволяют выявлять и устранять недостатки в работе компании. Могли бы сообщить Ваш телефонный номер МГТС? Разберемся в данной ситуации, проведем работу с сотрудниками. Данные можно направить на нашу почту, указав ссылку на Ваш отзыв. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
53428
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Разрывы по беспроводной сети
Тип услуг: 
домашний интернет
Разрывы частые по беспроводному подключению. Все вежливые роутер от билайн плохо ловит сеть в соседней комнате. Не исправляют никак.
Отзыв засчитан
192057
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
19.03.2016
Уважаемый Клиент! Давайте разберемся в причинах разрывов беспроводного соединения? Пришлите Ваш логин на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва, а также модели Вашего роутера. Мы проверим оборудование и сделаем свое заключение. Рекомендуем также сменить канал беспроводной сети (например поставить канал 7). Ваш Билайн!
53467
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хуже не встречала!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Не повторяйте моих ошибок!!! Держитесь от глобал телеком подальше, если вам дороги свои нервы и деньги! У меня не было выбора, т.к. Это единственный провайдер, который был на авиаторов 5!!! Расчеты ведутся не в соответствии с выбранным тарифом, обещанной скорости нет!
Отзыв не засчитан
192054
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
53424
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
" Люди беригитесь- ростелеком опасен для здоровья"
Тип услуг: 
домашний интернет
Слов нет . В жизни всяких лохотронов повидали-но такого????? Желаю всем операторам ростелекома,а особенно организаторам данного проекта- что бы к ним так дети относились,как они к своим клиентам,за чей счет живете. А свое оборудование дешевое спрячьте в амбары и не позорьтесь!!!!!!!!
Отзыв не засчитан
192010
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
53421
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Сигнал постоянно пропадает, может пропадать по несколько суток, а так же по нескольку раз в течении дня... Время когда отсутствовал сигнал и доступ в интернет провайдером не возмещается, никогда не приходят уведомительные смс, что по каким причинам нет сигнала и сколько его ещё не будет,приходят только одна смс от ёты. Что надо оплатить, вот оплату они гребут только так, если что отрубают инет сразу, а как отвечать за качество своих поганых в прямом смысле услуг даже не задумываются... В общем к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191892
Ваш комментарий