Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Ужасный сервис!
Уже год сижу на Билайне. Разница как земля и небо.
На нетбайнет сидел из-за невозможности альтернативы более 10лет. Поменял местожительство, сразу же сменил нетбайнет.
нетбайнет.. плюсы? даже сравнивать неприлично:) единственный плюс - это шара, до того момента как я не открыл для себя шару от билайна через FlylinkDC
Плюсы мгновенно закончились!
минусы НетБайнета: (перечислять долго, возьму основные в соотношении с сервисом билайн)
Реально дорого. В билайне сейчас я имею за поч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134376
2
Общая оценка
Постоянные проблемы! Оно мне надо?
Знаю, что нельзя писать отзыв дважды, но это того стоит!
Две недели назад написал отзыв у вас на сайте, что постоянно идут обрывы VPN-сединения у провайдера МГТС.
Все кто работает удаленно (а таких сейчас много) знают, что VPN нужен как воздух для того чтобы иметь полный доступ к корпоративному серверу, корпоративной почте и т.д.
Очень оперативно получил ответ от МГТС с просьбой прислать ФИО, номер телефона.
Отправил. Также оперативно получил ответ, что все настроим удаленно.
И что поразит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134370
МГТС
Представитель провайдера
03.09.2015
Здравствуйте! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства! По данному вопросу уже работают наши специалисты, с Вами обязательно свяжутся. Постараемся решить данную проблему в кратчайшие сроки. С уважением, Артём. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
48004
МГТС
Представитель провайдера
03.09.2015
Здравствуйте! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства! По данному вопросу уже работают наши специалисты, с Вами обязательно свяжутся. Постараемся решить данную проблему в кратчайшие сроки. С уважением, Артём. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
48005
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Эх ты, Онлайм, что с тобой стало, ума не приложу... Вечные разпывы, ответа техпоодержки ждешь 30 минут, никто ничего не знает, выключите роутер, перезагрузите комп, ну ёлы-палы, что за дурдом-то? =/ За три года ни разу к вам не обратилась, а тут на тебе, вечером обрубился интернет, дозвониться просто нереально, а если и повезет- помощи никакой от вас! Сидят какие-то "попугаи" и говорят заученный текст.... Подключили мне Локальный драйв без моего разрешения, скорость стала просто идиотская в посл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134368
Онлайм
Представитель провайдера
04.09.2015
Добрый день! Пожалуйста, сообщите номер вашего лицевого счёта, проведём проверку по вашему обращению и постараемся помочь. С уважением, ваш ОнЛайм.
48028
10
Общая оценка
Провайдером доволен
Никогда не понимал, когда люди по первой накладке в техподдержку звонят, неужели нельзя попробовать самому разобраться, с помощью команд компьютера либо же перезагрузить оборудование.. А потом начинается вся эта грубость в отзывах, по поводу того что, что-то не так с подключением. Лично я пользуюсь gpon от мгтс, через wi-fi и как раз с инетом все отлично, была загвоздка только по домашнему телефону, после того как новое оборудование установили, но повторно приходили монтажники, наладили. Поэтому...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134367
МГТС
Представитель провайдера
02.09.2015
Добрый день! Искренне благодарны Вам за положительный отзыв. Надеемся и в дальнейшем приносить Вам только положительные эмоции! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47978
10
Общая оценка
Имейл у фирмы рабочий!
У меня в отличии от многих все-таки был период, когда возникли проблемы со скоростью. Не растерялась, описала проблемы и отправила им на имейл в службу тех.поддержки. Надежд особых не тешила на ответ, но был запасной вариант позвонить. Когда нет, заявку приняли, прислали мастера, который к слову оказался пунктуальным, и это в мегаполисе. Решил мою проблему, в щитке что-то поменял и настроил. Так что все, кто кричат про службу тех.поддержки, что им не дозвониться, попробуйте моим способом, мне по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134366
МГТС
Представитель провайдера
02.09.2015
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Действительно, наша компания использует несколько продуктивных каналов связи с клиентами. Вы всегда можете обратиться на нашу официальную почту help@mgts.ru, а также в официальные представительства нашей компании в социальных сетях. Всегда рады помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47979
10
Общая оценка
лучше предыдущих....
постоянный поток работы,хотя и бывают внезапные прекращения в работе,но быстро исправляют,о предстоящих тех работах предупреждают заранее,я доволен.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые.))) вроде больше нечего добавить еще...
Отзыв засчитан
134364
2
Общая оценка
Идиотизм
Пока отдыхал,закончились деньги на счете,положил не всю сумму за месяц сразу ,для оплаты,но не тут-то было,оказывается им всю сумму при блокировке подавай,снимают посуточно,а деньги давай,что за бред? В планах прощание с этой конторой,провайдеров много,масса выбора,а им просто большой незачет,за такое отношение к клиентам!
Мало сбоев
Скорость не соответствует тарифу,занижена
Отзыв засчитан
134363
Онлайм
Представитель провайдера
04.09.2015
Добрый день! Скорость интернета всегда соответствует заявленной, но может зависеть от различных факторов, в том числе и от абонентского оборудования. Если проблема со скоростью актуальна, то сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с, проверим. Способы и условия оплаты осуществляются согласно договора по действующему ТП. В любом случае, если вы сообщите ваш номер лицевого счёта, мы проверим информацию. С уважением, ваш ОнЛайм.
48027
6
Общая оценка
Не идеально, но не плохо
Интернетом от мгтс пользуюсь 8 месяцев, качество связи идеальным не назову, но за 390 руб. 30 мбит/с более чем достойная скорость. Вопреки расхожему мнению с подключением мне прям подфартило, после оставленной заявки и полученного смс от компании на 2-ой день явились специалисты и все настроили
высокая скорость, обрывов не было
вай-фай такой, что в квартире еще ловит, а за ее пределами нет
Отзыв засчитан
134358
МГТС
Представитель провайдера
02.09.2015
Добрый день! Мы признательны Вам за положительный отзыв. Всего Вам наилучшего! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47981
6
Общая оценка
Рекомендую!
Скажу по факту, не считаю МГТС чем-то сверхновым и суперкрутым, обычный провайдер со своими плюсами и минусами. Работа подключения умеренно стабильна, работа теххподдержки хромает, но не совсем печальная, проблемы решают, минус во времени за которое они это делают. Удобно оплачивать параллельно с домашним телефоном по одному счету. ТВ не ставил, т.к. имеется спутник, а так услуга весьма достойная. Еще спасибо ребятам, что не поразбрасывали мне по квартире проводов, хоть и провели под стеной, а н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134354
МГТС
Представитель провайдера
02.09.2015
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Наши монтажники оснащены всем необходимым для решения поставленных задач, инструментов всегда хватает. Не исключаем, что возник единичный случай, но мы внимательно относимся к качеству обслуживания в нашей компании и активно работаем на его улучшением. Приятного Вам пользования. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47986
10
Общая оценка
Годный провайдер
Что сказать, подключил МГТС GPON. Скорость как и было обещано в заявках - высокая, а стоимость ниже даже если сравнить с тем же билайном. Весной правда раз отключали по каким то причинам. Естественно позвонил в сервис, мин 8 подождал, решил перезвонить, через 5 минут соединили с девушкой. сказала, что в моем районе идут технические работы. За информативность спасибо, но хотелось бы знать заранее, а не выяснять. Но как бы то нибыло могу сказать, что провайдер годный.
Заявленная скорость реа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134351
МГТС
Представитель провайдера
02.09.2015
Добрый день! Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва, и искренне рады, что Вы довольны нашими услугами. К сожалению, заранее нельзя спрогнозировать экстренные работы, которые возникли не по вине нашей компании, но мы оперативно передаём все сведения в наш контактный центр. Всего Вам наилучшего! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47987
2
Общая оценка
ужасная компания!
три недели без интернета, т.к. у операторов нет понятия, что значит подключить вторую розетку и более того даже нет возможности предложить варианты починки интерната; тех. специалист один на весь район, кот. болеет/находится в отпуске и его никто не заменяет. позор мортон!!! ваши же специалисты предлагают обратиться в др. компании, которые способны найти решение в отличии от вас! совершенно отсутствует понятие о единой информации - у call центр одно видение и они отправляют в офис, в офисе - воо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134346
2
Общая оценка
Стало совсем плохо, особенно вечером
Подключили в 2006 году весь дом как новостройку. Сначала было все нормально...
Теперь вечером скорость падает до минимума, валят все на магистрального провайдера, вместо того чтобы проверить свое оборудование и нанять нормального инженера. Иногда вечером, особенно в выходные интернетом пользоваться нельзя. Не советую этого провайдера.
Отзыв засчитан
134344
2
Общая оценка
постоянная потеря соединения
хотя бы раз в сутки скорость падает до 1-2 мгб/сек (регулярно замеряю по ookla). иногда на 20-30-40 минут интернет пропадает вообще. грешили на роутер. сменили — ничего не изменилось.
техподдержка всячески старается продемонстрировать тебе, что ты "сам дурак". фиг дозвонишься...
о новых условиях/тарифах не информируют (ну типа у нас за ту же сумму теперь есть тариф 50, а не 20, как у вас, столетней давности...)
есть отдельные ребята,
Скорость ниже заявленной,
техподдержка вечно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134335
2
Общая оценка
Билайн-[кошмар]
Купила тариф интернет для планшета билайн...и теперь зла не хватает: вылетает через каждые 10 мин.,приходится отключать,включать и заходить по-новой. Сегодня вообще весь день интернет еле ползает, не загружает даже музыку. До оператора не дозвонится, баланс положительный. Короче, заплати и вали,видимо такой у билайн девиз.
Никаких плюсов.
Скорость ниже заявленной, оператору не дозвонится.
Отзыв засчитан
134333
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Это самый ужасный провайдер, заявленная скорость 80мбит/с , проверяю на скорость 3 мбита максимум!!!!!!Позвонил оператору, она помочь ничем не смогла,сказала сейчас с вами свяжутся с техподдержки и удаленно все настроят.Итог:Прошло 2 часа и никто не позвонил.Это просто ШАРАГА отключайтесь от них.Завтра же меняю провайдера.Скорей бы этот нетбайнет прогорел и не мурыжил людей!
НЕТ НИКАКИХ ПЛЮСОВ!
ВСЯ ИХ КОНТОРА БОЛЬШОЙ,ЖИРНЫЙ МИНУС...
Отзыв засчитан
134326
6
Общая оценка
среднячок с завышенной ценой
Наше здание на подключено ни к кому. На 15 семей ни кто заморачиваться не хочет. Приблизительно в 2010 г. был вынужден взять мобильную "йоту" на ПК, так как в отличии от МТС они давали флешку на пробу без регистрации (на 1 день под 100% оплату/залог). Долго летал в просторах комнаты ища оптимальную точку приём/отдача. Раньше в личном кабинете и на мониторе была шкала приёма. Сейчас на ощупь. Из заявленных и оплаченных 120 Мб/сек. радовался пятидесяти. Инет в целом сносный, но переплата и частые ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134325
10
Общая оценка
Отличный интернет
Поставили инет 2 недели назад, пока всё супер
Скорость высокая, разрывов и скачков не бывает
не бесплатный)
Отзыв не засчитан
134324
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.09.2015
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
47960
МГТС
Представитель провайдера
01.09.2015
Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей компании в качестве провайдера. Приятного Вам пользования. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47965
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Хороший провайдер.
Хорошее обслуживание, никогда не было проблем с интернетом . А если и были , то решались быстро.
Отзыв не засчитан
134323
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47959
2
Общая оценка
Худший провайдер из виденных!
В целом качество обслуживания, стабильность работы связи, и прочие хорошие штуки - расскажите о них кто нить компании йота!!!
ПРоблемы с интернетом начались в первый день, связь пропадает и появляется без причины (иногда помогает перерубать "тумблер" сотовой связи) учитывая моё нахождение в одном месте и полный сигнал связи создаётся ощущение что привышая определенный трафик на это безлимитном интернете просто падает скорость в 0. Так же обожаю их службу поддержки через приложение, люди не чита...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134322
6
Общая оценка
Начинают исправляться.
Я оставлял уже негативный отзыв.Теперь хочу оставить положительный. Сейчас занимаюсь расторжением договора. Видимо куча гневных отзывов делает свое дело)) Последние два раза дозванивался до абонентской службы в течении 3-5 минут. Это прогресс по сравнению с 40 минутами! Если раньше для расторжения договора предлагали приехать в офис и писать заявление, то сейчас предложили написать заявление от руки и отправить скан или фото заявления по почте или через личный кабинет. Обещали прислать курьера ч...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
134318
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.09.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
47953
plarb30
01.09.2015
Перенёс.
47955
Показать все сообщения1
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
