Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасный интернет , ужасное отношение к клиентам, обман с деньгами. Медленный интернет, ужасный предоставленный роутер. Дозвониться до тех поддержки тяжело. Вызвать тех. Специалиста целая проблема (очередь , ждите несколько дней). А когда решаешь от них отключиться - ожидайте сюрпризов , например появление задолженности в 3000-4000р, о возникновении которых никогда ранее не предупреждали. На вопрос за что задолженность - ответ за досрочное расторжение . На вопрос а когда можно в срок - молчание. Далее если не оплачиваешь задолженность, ожидая реакции на официальную претензию , тебе просто начинают насчитывать просрочку. Вообщем такое впечатление , что оказываешься в лихих 90х. Не подключайтесь. Бегите!
Хорошее обслуживание и цена. Мы подключены к старлинку уже год. Пока не было проблем, если что-то происходит, техподдержка всегда готова помочь. Перерывов связи никогда не было, скорость хорошая, и недорого по сравнению с конкурентами. Покрытие хорошее, у нас в москве из 5ти точек подключено 4. Спасибо за качественные услуги!
- Старлинк14 декабря 2018 г.
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
просто восторг!!! 9 лет с ними . Служба поддержки на высоте,объясняют все доступно и тактично. Вызвал мастера настроить роутер ,родители его даже поблагодарить не успели ,все сделал ,обулся и полетел дальше. Ребят ,всех вам благ в наступающем новом году!ё ))
Лучшие. Мы в партнерстве с оператором «гарс телеком» уже с 2011 года. На данный момент подключены 3 больших офиса и 8 круглосуточных филиалов в центре и на севере москвы. Не хочу писать шаблоны, «как все круто/замечательно» и тому подобное, а лучше приведу немного цифр к примеру – ведь цифры не врут j по данным наших систем мониторинга, стабильность каналов связи от гарс телеком (причем один из них – это 2.4 ghz вайфай в 300 метрах) стабильнее проводных каналов связи от пчелком на 15-20%, стабильнее радио каналов еще одного поставщика - на 25-30%. При этом на 2-3 аварии у выше указанных провайдеров за 2018 год у гарс телеком пока всего одна, и та по вине наших электриков (сгорел в грозу блок питания от оборудования из-за отсутствия заземления). Ребята – вы лучшие, спасибо.
Полная дичь!!! Деньги на ветер!!!. По 12 часов бывает нет соединения, а обрывы 2-3 раза в день. На звонки в тех.поддержку присылают «специалистов» которые мычат и измеряют скорость интернета. Самое интересное приходят когда все работает))) скорость ниже заявленой всегда. Вообщем зашёл с мобильного, больше нет сил терпеть этих аферистов, меняю провайдера однозначно!!! U-lan редиски!!!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не рекомендую!. Подключили этот провайдер,так как в нашем доме к сожалению,больше подключить ничего не возможно.год работало без проблем,начались проблемы 2 недели назад,пропал интернет и не подключается,звоню в техподдержку,девушка сбрасывает мне все настройки,дико хамит,начинает меня называть разными именами апеллируя на то,что клиентов очень много звонят и всех запоминать не обязана.звоню на следующий день,оператор с ориентировал меня,что сделать.сделали все нормально.проходит ровно неделя интернет опять перестает работать,звоню в тех поддержку,мне говорят по всей видимости,у вас сгорел ролтерокей. Но к вам приехать ни кто не может,только лишь через 4 дня!!!но при этом вам прозвониться оператор в три часа следующего дня.следующий день настал,тишина,звоню сама,что как?!мне оператор отвечает,знаете, ждите..чего ждать???сколько ждать?? А ведь,я плачу им деньги,и ни разу,не просрочила ежемесячный платеж.при этом за эти дни,когда ничего не работает извините деньги тоже капают.неделю я без интернета...ужас!!!само отношение наплевательское к своим клиентам.
- 2КОМ17 декабря 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Екатерина. От лица компании примите наши извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение будет взято на контроль руководства. Мы проведем проверку ваших обращений и примем меры в отношении сотрудников, которые возможно повели себя некорректно. Для диагностики текущих проблем с интернет-соединением и исправления данной ситуации нам необходимо выяснить ваш адрес подключения и номер договора. Пожалуйста, пришлите данную информацию и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
Ставила просто интернет месяца 3 назад. Интернет работает нормально, ничего такого плохого, меня все устраивает. В тех поддержку 1 раз звонила не могла вспомнить свой пароль, все быстро мне сделали. Роутер свой, tp link какой то, мастер мне его настроил вроде, не помню.мастер опоздал на 1,5-2 часа, не критично было,я все равно была дома.
- НетБайНет13 декабря 2018 г.
Спасибо за положительный отзыв ! Рады видеть Вас среди наших клиентов!
Пользуюсь уже 3 месяца,чуть меньше даже. Инет работает стабильно, все равно идет какой то редирект, я как будто в курске нахожусь) бывает секунд по 4-5 задержка при подключении к определенным сайтам. Не раздражает, но косячок есть. Роутер свой использую, tp link 1043, работает с этим провайдером без конфликтов. В техподдержку ни разу не звоник. Роутер настраивал сам, тв не подключал. Монтажник приезжал 2 раза,в первый раз сдвинули на день и приехали се нормально подключили, прям минута в минуту красиво и аккуратно.
- НетБайНет13 декабря 2018 г.
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Если возникнут неполадки или вопросы, то Вы всегда можете написать нам, мы поможем. Написать можно не только в online-чат на нашем сайте, но и на почту support@netbynet.ru или в любую социальную сеть (ВК, Facebook, Twitter).
Интернет работает стабильно и хорошо. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали. В службу тех поддержки не обращались, так как не было повода!
- НетБайНет13 декабря 2018 г.
Спасибо за высокую оценку качества наших услуг и сервиса!
Интернет и тв работает достаточно хорошо, мастера пришли подключать вовремя и без опозданий. Все быстро подключили, установили и настроили оборудование. Проблем с провайдером не возникает. Даже коллеге рекомендовала подключение. Нам все нравится. Коллега тоже довольна.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Как сообщали вам на банках и форуме, обратную связь дадим, как только появится ответ по вашей претензии.