Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, служба поддержки NETBYNET

Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Мы внимательно относимся к замечаниям, которые позволяют выявлять и устранять недостатки в работе компании. Могли бы сообщить Ваш телефонный номер МГТС? Разберемся в данной ситуации, проведем работу с сотрудниками. Данные можно направить на нашу почту, указав ссылку на Ваш отзыв.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"

Здравствуйте! Нам очень печально читать подобный отзыв и мы хотели разобраться, почему возникла такая ситуация. Не могли бы рассказать нам подробности? Оставить свой номер телефона? С уважением, команда 2КОМ

Вагоноремонтная ул. дом 5 к2. Квартира 46. Подключаться на 2ком все равно уже не буду, т.к. в июне переезжаю. С точки зрения воспитательных мер, стоит разбираться только теперь с сотрудниками.

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 

Добрый день!Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на почту телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. 


С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"

Добрый день!

Готовы помочь в решении вопроса. Пришлите, пожалуйста, нам на почту ФИО владельца договора и номер МГТС, а также укажите ссылку на данный пост. Выполним необходимую диагностику и возьмем ситуацию под контроль.

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET

Здравствуйте. Если у Вас низкая скорость на смартфоне, то настройте грамотно вайфай в квартире: расположите роутер, чтобы не было помех в виде стен, дверей, смените тип шифрования, смените канал, т.к. канал может пересекаться с соседскими точками. В интернете много инструкций.

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Позвольте помочь в сложившейся ситуации. Пожалуйста, пришлите на нашу почту телефонный номер МГТС и ссылку на Ваш отзыв. Проверим параметры сети. 
С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС

Здравствуйте. 
Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на ежедневной основе проводим работу над повышением качества обслуживания. При необходимости всегда можете обратиться в наши сообщества в социальных сетях и на нашу почту. Всегда рады помочь!

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"

Уважаемый Клиент! Хотелось бы извиниться от лица Компании, а за доставленные Вам неудобства... Давайте разберемся, чем мы Вас так расстроили и попытаемся исправить ситуацию, если она еще актуальна? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва. Мы проверим оборудование и выясним причины низкой скорости, а также пикселизации картинки на телевизоре. С заботой о Вас, Ваш Билайн!

Сегодня написал на данный почтовый ящик - буду ожидать ответа.

Кроме этого, добавлю:

Обращаю ваше внимание, что была осуществлена оплата 13.03.2016 года, скорость интернета по WiFi оборудованию составляет не более 10 Мбит.
Оператор Call - центра объяснила это тем, что это WiFi и скорость может быть такой из-за различных факторов.
Но переключим на технического специалиста, тот диагностировал то, что скорость является низкой по причине дефекта в WiFi роутере.