Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Пользуюсь без нареканий
Уже давно с МГТС, в переходе к другому провайдеру смысла не вижу. Сбои бывают везде, главное что тут это не входит в норму. Скорость скачивания прекрасная, есть постоянное подключение.
Высокая скорость, стабильная работа
У ребенка были какие-то проблемы с игрой он-лайн может тариф наш по скорости не тянет.
Отзыв засчитан
134180
МГТС
Представитель провайдера
28.08.2015
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Над данный момент вопрос с онлайн игрой решён? Если нет, сообщите, пожалуйста, Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Постараемся помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47895
10
Общая оценка
Хорошая скорость для онлайновой игры
Понравилась стабильная скорость, нормально держит во время он-лайн игр, при этом супруга может смотреть сериал. У нас подключен по мгтс в том числе и домашний номер телефона, решили его не отключать, т.к. все идет пакетом, на будущее может пригодиться, хотя сейчас практически не пользуемся.
Удобно оплачивать все услуги в одном месте. Высокоскоростной инет.
Отзыв засчитан
134177
МГТС
Представитель провайдера
28.08.2015
Добрый день! Спасибо за Ваш позитивный отзыв относительно работы сервисов и услуг компании МГТС. Постараемся и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания. С уважением, Михаил, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47880
2
Общая оценка
Худший провайдер
Процесс подключения отвратительный. Монтажник отказался настроить роутер. [фиг] с ним, настроили своими силами. Сейчас сижу и жалею, что выбрали онлайм. Инет тупит страшно.Связь пропадает, приходится постоянно перезагружать устройства (роутер, ноутбук, смартфоны). Короче не советую, а там решайте сами.
Отзыв засчитан
134173
Онлайм
Представитель провайдера
27.08.2015
Уважаемый абонент, здравствуйте! Пожалуйста, сообщите номер вашего л/с, всё проверим и постараемся вам помочь. С уважением, ваш ОнЛайм.
47855
10
Общая оценка
Все в пределах нормы
Подключили 2 месяца назад услугу белый интернет от МГТС. У меня, честно сказать, аж камень с души упал. Теперь за свое чадо я абсолютно спокойна. Полностью контролирую его "местонахождение" в сети. Осталось мужу нормальное ТВ провести и будет все как нужно. Мне вообще главное нормальное обращение, все же остальное это их работа. В плане этого есть немного хамовитые операторы, но я их сразу ставлю на место.
Отзыв засчитан
134172
МГТС
Представитель провайдера
28.08.2015
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень внимательно относимся к обслуживанию наших клиентов в контактном центре, подобные случаи недопустимы. Мы готовы разобраться, пожалуйста, сообщите, номер с которого Вы обращались в контактный центр и дату звонка. Проведем работу над улучшением качества обслуживания. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47879
6
Общая оценка
Долго реагируют на заявки
На заявки МГТС что-то реагирует не так быстро, как того хотелось бы. Ну прикиньте 4 дня ждали, думаю пора расширять штат! Но подключают мастерски и бесплатно, плюс приятно удивили бесплатной арендой вай-фай модема. Тянет он наши 50 Мбит/сек полностью, скорость не занижает, довольно мощный. Бывали случаи пропажи подключения, но все решалось перезагрузкой модема. А так нареканий нет
Бесплатное и быстрое подключение, стабильная скорость
Отзыв засчитан
134170
МГТС
Представитель провайдера
28.08.2015
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Технические заявки у нас решаются довольно быстро, в течении 2-3х дней максимум, над этой проблемой мы активно работаем. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47878
2
Общая оценка
Непонимаю
При выборе провайдера для проведения интернета в квартиру и в дальнейшем цифрового телевидения сотрудники компании рассказывали о преимуществах подключения по технологии GPON. Были очень красноречивы.
В результате я заключил договор на подключение интернета со скоростью 70 мбит/с (тариф - премиальный интернет GPON). Однако, после подключения, скорость интернета в режиме WI-FI оказалась 19 мбит/с. Надо отдать должное, техническая поддержка долго колдовала над увеличением скорости, что-то перезаг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134169
МГТС
Представитель провайдера
27.08.2015
Добрый день! Действительно, скорость по WI-FI соединению невозможно гарантировать, так как на скорость передачи при таком подключении влияет множество факторов, о которых Вас уже уведомили сотрудники технического отдела. Гарантировать скорость по WI-FI не может не один интернет провайдер. Вы можете приобрести дополнительный wi-fi роутер для усиления сигнала, либо взять у нашей компании в аренду. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47847
2
Общая оценка
[тех поддержка]
Где обещанная скорость? Невозможно дозвонится в тех. поддержку.
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться.
Отзыв не засчитан
134167
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47832
МГТС
Представитель провайдера
27.08.2015
Добрый день! Причин низкой скорости может быть много, чтобы разобраться нужно выполнить диагностику. Сообщите, пожалуйста, нам номер МГТС и ФИО владельца договора. Выполним необходимую работу для решения вопроса! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47845
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Плохое качество услуг компании БРАКАДО
Поменяли оборудование для телевизоров, и стали возникать проблемы..Каналы постоянно слетают,на мои претензии не реагируют.Говорят, что у них всё нормально. Не приобретайте карту памяти и новый рекламируемый тюнер.Был пользователем 5 лет, но последние пол года,полная [фигня] с вещанием.Абонент 90454322. Для меня теперь компания именуется- БРАКАДО!!!Сваливаю.
Плюсов с таким отношением к многолетним клиентам-НЕТ. БРАКАДО!!!
Вещание телеканалов отвратительное,одни словом-БРАКАДО!!!
Отзыв не засчитан
134165
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.08.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. В следующий раз последует бан.
47839
2
Общая оценка
Воруют деньги. Очень печально
Оператор отличный я с ним уже 14 лет.
купил модем 4G Подключил интернет, первые два месяца проблем не было, на третий месяц появились проблемы.
Теперь вот завтра иду расторгать договор.
Жаль, никому нельзя верить.
Проверяйте чтоб не было подписок.
Интернет без проблемный ловит в лесу на даче.
Но очень сильно обидно, я даже скажу дали пощечину подписали на Видеомир 18+
В итоге все денежки ушли в минус.
Очень обидно, при этом использовал роутер 4G никаких подпис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134162
2
Общая оценка
лагало
тариф 100 за 500, скорость 100/50, вроде норм, периодически лагал, но не долго и не критично, последние недели 2 вообще ужас, огромные задержи с западными севарками, играть не возможно, до этого был билайн, с ним таких проблем не было.
нет
лаги
Отзыв засчитан
134158
Онлайм
Представитель провайдера
27.08.2015
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, ваш лицевой счёт, проверим с нашей стороны. Также сообщаем, что для проведения диагностики и выявления причин вы можете обратиться в Службу поддержки. С уважением, ваш ОнЛайм.
47854
2
Общая оценка
Непрофессиональный монтаж.
Подключили телефон и интернет по технологии GPON. Срок пользования услугой около месяца. Периодически (раз в неделю) приходится перезагружать модем, потому что пропадает интернет и, соответственно, телефонная связь. К заявленной скорости и качеству услуг претензий нет, интернет у меня проводной. НО... Вчера обнаружили интересную особенность. Монтажники подключили наш модем к пакетнику соседей. При подключении у нас никто не спрашивал, где наш, мы думали, что разобрались сами, а в итоге имеем то,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134157
МГТС
Представитель провайдера
27.08.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению Вашего вопроса. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Постараемся максимально ускорить процесс решения вопроса. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47844
Chveta
27.08.2015
Спасибо, все уже решено, модем и был связан и с моим пакетником, и с соседским. Как такое возможно - я не знаю, пришел электрик, проблему исправил.
47856
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
высокая скорость
МГТС - уже пятый по счету провайдер интернета в нашей квартире. Мне кажется сейчас это средний вариант, цена/качество. Абонентская плата не выше, чем у других, а некоторые моменты даже лучше, если брать пакетно хорошие плюшки предлагают. скорость высокая, да и само качество соединения радует.
Отзыв засчитан
134156
МГТС
Представитель провайдера
27.08.2015
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Надеемся и в будущем, работа с нами будет приносить Вам только положительные эмоции. Всего Вам наилучшего! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47842
2
Общая оценка
smile-net.ru не компетентный провайдер
С первого дня скорость загрузки не поднималась выше 50 Мб/сек, а прием и того меньше не более 1,6 Мб/сек.
Ну со скоростью еще терпимо. А когда выяснилось, что доступы не на все сайты дает провайдер – это крайне огорчило. Например, при попытке войти на Авито, выходит сообщение о блокировке ip: "Доступ с вашего IP-адреса временно ограничен Мы обнаружили на нём подозрительную активность, нарушающую работоспособность Avito." При вопросе в тех. поддержку, постоянно получали ответ: "О данной неполад...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134151
Смайл
31.08.2015
Здравствуйте! Приношу Вам свои извинения от лица компании за причиненные неудобства.Дело в том что проблемы с доступом на сайт avito были не с нашей стороны, как провайдера, а со стороны сайта avito. После проведения работ по определению сути проблемы, они признали этот факт. На данный момент проблема полностью решена. Если у вас остались какие-нибудь вопросы, напишите пожалуйста, мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, постараюсь помочь Вам.
47920
6
Общая оценка
Все работает нормально
У каждого провайдера есть свои плюсы и минусы. Не могу сказать, что МГТС самый хороший или самый плохой провайдер, но судя по работе вроде старается. Не так давно подключился к их линиям. какие-то неприятные моменты перекрываются разновидностью полезных услуг и программой лояльности, где можно получить подарки. В техподдержку обращался пока единожды, когда оформлял заявку на подключение. Мастеров хвалить за скорость монтажа не могу, но хоть советовались и пришли в назначенное время. Впринципе же...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134148
МГТС
Представитель провайдера
27.08.2015
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем стараться быть для Вас надежным партнером и дальше! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47841
2
Общая оценка
Плохое качество
Плохое/отвратительное качество стало, после установки нового оборудования для телевизоров. Карта памяти просто толком не работает, постоянно вылетают каналы. мультирум плохой, проблемы со звуком,и также вылетают каналы.Буду сваливать от них. Абонент 90454322
нет плюсов
дозвонится сложно, ждешь по 10 минут и сбрасывают.
Отзыв не засчитан
134147
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.08.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
47828
10
Общая оценка
Пакетное подключение - выгодно
Вот почти год как пользуемся мгтс. Пока все работает без сбоев. Перешел на пакетное подключение инет, тв, мобильный и городской. Жена просчитала, сказала выгоднее, а то платить разным компаниям уже устали, в трубу так можно вылететь, а тут все за померную плату. Единственное при подключении не предупредили, что единый счет можно получать в электронном виде. Об этом узнали только спустя 5 мес. В этом ребят у вас промах. Надо же как-то клиентов предупреждать. Мы же турки в этом плане!
Отзыв засчитан
134144
МГТС
Представитель провайдера
27.08.2015
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень внимательно относимся к потребностям наших клиентов, поэтому не так давно ввели услугу "Электронный счёт", теперь Вам не нужно ждать получения бумажного счёта, Вы можете оплачивать услуги нашей компании в один клик не выходя из дома. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47840
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Отличный провайдер. Подключился к нему практически с самого его основания и ни разу не пожалел! Стабильный быстрый интернет за разумные деньги.
Стабильный интернет, невысокие цены, качественная техподдержка.
Отзыв засчитан
134137
2
Общая оценка
худший мобильны
провайдер [фигня]
нет
воруют деньги
Отзыв не засчитан
134135
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47822
2
Общая оценка
[Удобрение] как провайдер
Уважаемая администрация! Довожу до вашего сведения, что работники call- центра вашей компании вводят в заблуждение и обманывают клиентов! Прошу с этим разобраться!
Изначально ,являясь давно вашими клиентами по интернету, на днях ещё возник вопрос о прекращении действия акции по бесплатному использованию тв-тюнера и антенны (до 31.08). Позвонив,мне сказали,что ,во-первых при отключении антенны, сигнал телевизора пропадет вообще!,а подключать обратно общую антенну (которой пользуется весь дом) он...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134134
2
Общая оценка
Вежлевые хамы
Отключили тв на целый месяц и молчат об этом. Тв отказывает в месяц более 3х раз, на телефоне могут промурыжить
часами, на обратную связь не реагируют. Смс только когда нужно оплатить счет. Никаких предуприждений о поломках и извинений о непредоставленных услугах, вот напомнить о скорой оплате не забывают. Телевидение висит постаянно. Хуже и ужаснее провайдера еще не видела!,,,,,, Плюсов нет
Нет
Все очень плохо
Отзыв засчитан
134133
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
