Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Хорошо тянет тяжелые сайты
Я являюсь абонентом мгтс, поэтому не стала сопротивляться когда мне предложили провести технологию gpon.Вот обкатываю 2-й месяц: скорость высокая, тариф у меня 50мбит/с, тянет абсолютно все, без тормозов и ожиданий. Пользуюсь графически тяжелыми сайтами, и даже они открываются как самые простые. В пакете еще телевидение на 83 канала, оплачиваю за все про все 250 руб, используя только номер телефона.
Отзыв засчитан
133651
МГТС
Представитель провайдера
11.08.2015
Добрый День! Спасибо за Ваш комментарий. Нам очень важно слышать, что наши старания не остаются незамеченными. Будем стараться быть для Вас надежным партнером и дальше! С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47495
10
Общая оценка
Замечательная работа
С Стар-Линком наша семья неразлучно уже 4 года. За это время компания хорошо зарекомендовала себя стабильным провайдером и поставщиком услуг.
Перепробовали ранее несколько провайдеров, но после постоянных обрывов и "ремонтов", пришли сюда.
О чем ни на минуту не пожалели!
Отдельно хотим поблагодарить мастера Максима, который помогал настроить интернет по телефону.
Отзыв засчитан
133649
Старлинк
Представитель провайдера
11.08.2015
Спасибо за отзыв!
47499
10
Общая оценка
Довольно стабильный провайдер
В общем из плохого о данном провайдере могу сказать лишь одно: по крайней мере на моём прошлом месте жительства достаточно часто проходили технические работы (однажды спёрли маршрутный ящик), но это скорее мне просто не везло.
Достаточно стабильная скорость, бывают проседы, но редко, дозвон в техподдержку быстрый, люди вежливые.
Технические работы - порой очень невовремя.
Отзыв засчитан
133647
Онлайм
Представитель провайдера
11.08.2015
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий и положительную оценку! Постоянно работаем над улучшением сервиса. Надеемся на долгосрочное и позитивное сотрудничество. С уважением, ваш ОнЛайм.
47508
2
Общая оценка
Самый [ужасный] мобильный интернет
Самый кошмарный мобльный интернет, который я встречаоа. У моей мамы МТС и я имела возможность срввнивать работу двух провайдеров на одном участке: раменское направление( электрички). С горем пополам рабоиает на участке Новая - вешняки. Потом до саиой Малаховки труба (может труба и дальше, просто моя станция Малаховка) - ютуб не загрузить, картинки не загрузить, сайты не грузятся, все висит. Просто ВСЕ. Билайн, вместо того, чтобы делать дурацкие ролики со Светлаковым, лучше бы потратили деньги на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133646
10
Общая оценка
Экономлю на услугах связи
Подключился к интернету от МГТС. Оплачиваю один счет, в котором тв, домашний телефон и мобильник + сам интернет (30мбит/сек)и весь этот пакет за 600руб. ежемесячной платы. Раньше платил за каждую услугу отдельно и по разным компаниям, получается я за год тратил на 7 тысяч больше
Один провод на все средства связи
Бывают сбои связи, это напрягает слегка
Отзыв засчитан
133645
МГТС
Представитель провайдера
11.08.2015
Добрый День! Позвольте поблагодарить Вас за положительный отзыв, рады стараться для вас. По вопросу сбоев готовы разобраться, пожалуйста, предоставьте нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47494
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Очень плохой интернет,скоро хотим поменять на другой,бесят уже аферисты !
Отзыв не засчитан
133641
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47480
10
Общая оценка
Сервис на твердую четверку
Сервис стабильно и качественно работает. Никаких претензий по работе нет. Интернетом и телевидением доволен полностью. Однако пополнение счета производится только в будни. На выходных - авто зачисление не проходит и приходится звонить в суппорт - объяснять что ты все оплатил.
Стабильная скорость
Качественное ТВ
Не моментальное зачисление денег на выходных
Отзыв засчитан
133640
МГТС
Представитель провайдера
11.08.2015
Добрый День! Спасибо Вам за теплые слова! Трудимся и будем трудиться для Вас! С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47493
6
Общая оценка
Хороший провайдер, но с особенностями
Всё неплохо, но после такого:
[ресурс популярной игры]
пользоваться услугами данном провайдера не хочу.
Также есть проблема с игрой Hearthstone - теряется связь с сервером, чего не наблюдатеся в сети других провайдеров, проверял с другими провайдерами.
Сейчас меняю провайдера на другого, но не исключено, что вернусь на Билайн, если они устранят указанные недостатки.
- соединение стабильное
- скорость хорошая
- техподдержка корректная, сотрудники вежливые
- цены несколько выше...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133638
Билайн
Представитель провайдера
12.08.2015
Уважаемый Клиент, давайте же попробуем разобраться в чём дело? Пришлите Ваш логин, полную информацию вашей проблемы, Вашу схему подключения на rating@post.ru с указанием темы отзыва. Мы проведём диагностику сети, постараемся выяснить в чём дело и как это исправить!
47525
2
Общая оценка
Постоянно скорость падает
У меня постоянно были поблемы с скоростьи Интирнета хотя у мне говорили что 100 мигабит . Но выдлвала 15-20. И мне это досталло .
В тех подержки били очень вежливы . И было удобно звонит. Посколгку у них было званок бесплатным . У многих провайдероф платны городцкой номер вот это плохо . Такчто в тех подержках я им всегда даю 5
За это им 5
Отзыв засчитан
133636
Билайн
Представитель провайдера
12.08.2015
Уважаемый пользователь "Билайн"! Пришлите Ваш логин, для более детальной диагностики на почтовый ящик rating@post.ru с указанием логина и темы отзыва, мы проверим оборудование и обязательно ответим Вам!
47523
6
Общая оценка
Без особых нареканий
Нам особо выбирать не приходилось - переехали в очередную съемную квартиру, тут стоит МГТС вместе с gpon. На прошлой квартире было онлайм мы были довольны и скоростью и всем, но тут нашим хозяевам приспичило что они не могут вырубить домашний телефон - он им нужен чтоб до нас дозваниваться и они не хотят гемороя с переподключением, если вдруг в эту квартиру вернутся. Что могу сказать - особых нареканий у нас нет, кроме того, что оплачивать надо по единой квитанции за все услуги. тут люди пишут, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133630
МГТС
Представитель провайдера
11.08.2015
Здравствуйте! Спасибо за развернутый положительный отзыв. Приятного пользования. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47492
2
Общая оценка
Постоянные проблемы в обслуживании
Неквалифицированный песонал и не эффективная организация работы. Ошиблись в счете за июнь (указали 1200 вместо 730), перерасчет по их регламенту в августе, если заплатить реальную сумму - 730, то отключают мобильник, долг по их ошибке, а быть кредитором и переплачивать в договоре таких обязательств нет. Новая напасть: пришел счет за июль, 2 дня не получается оплатить (неожиданная ошибка), в Call-центре ответ "это ваша платежная система не работает", обращаюсь в Альфа-банк, там сообщают, что запр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133629
МГТС
Представитель провайдера
11.08.2015
Здравствуйте! Ваши замечания очень важны для нас, именно с помощью их мы постоянно стараемся улучшить качество обслуживания и качество предоставляемых услуг. По вопросу счетов, готовы разобраться, укажите номер договора, ФИО владельца и конт. номер. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47491
2
Общая оценка
За последний месяц упала скорость Смешно.
Позвонил в тех поддержку там пообщался если коротко сказали что мой новый зиксель кинектик лайт 3 они не поддерживают мол покупайте наши за 5000р.
Окей пользовался почти больше 6 лет перехожу на онлайм спасибо вам за отличную поддержку и что не можете помочь так как проблемы по скорости именно у вас.
Чуть не забыл подключаюсь только по фай фаю
Работало более имение до июля 2015
Стали одни минусы.
Отзыв засчитан
133628
Билайн
Представитель провайдера
12.08.2015
Уважаемый Клиент! Никто не говорит, что у Вас плохой роутер, даже наоборот - отличный роутер. Но в связи с внутренними процедурами Компании, мы не можем отвечать за корректную работу не рекомендованного оборудования. Если диагностика сети не выявила неполадок, вероятно дело в роутере, с ним необходимо разобраться (например обновить программное обеспечение, сбросить настройки и настроить заново - в основном это помогает). Если Вы сможете это сделать самостоятельно, то никто не обязывает Вас покупать наше оборудование. Вы можете выслать Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием логина и темы отзыва, мы проведём диагностику сети и сделаем своё заключение.
47522
6
Общая оценка
В целом провайдер хороший, но инет периодически падает.
Провайдер сравнительно хороший. Пинг отличный - это ключевое его достоинство. Но периодические падения интернета очень раздражают.
Если провайдер заинтересуется проблемой - л/с 3734538.
Подключались 2 года назад. Целый год интернет был идеальный, именно идеальный. Но потом начались проблемы. Сначала интернет просто отключался на 1-2 минуты, потом как-то рухнул на 1 день.
С тех пор падения на 10-15 мин стали случатся 1-2 раза в месяц. И вот сегодня опять упал. На данный момент сижу без н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133627
Онлайм
Представитель провайдера
11.08.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент Terlan! Спасибо за комментарий. Для проведения диагностики и выявления причин рекомендуем обратиться в службу поддержки. Желательно обращаться в момент потери соединения. Обязательно вам поможем. С уважением, ваш ОнЛайм.
47507
Terlan
14.08.2015
Я бы рад вас обрадовать, но вот буквально недавно, в 15-50 мск и затем в 15-58 было зарегестрировано краткосрочное падение интернета. Проверьте пожалуйста.
47585
Онлайм
Представитель провайдера
14.08.2015
Уважаемый Terlan, добрый день! После сноса домов, Дмитровское шоссе 68 и 70к1, год назад, кластер работает только по одному плечу. В кластере выявлен коммутатор, который часто перезагружается. Была произведена замена коммутатора ZyXEL ES-2226 на Edge-Core ES3528M. Проблема больше не должна проявляться. С уважением, ваш ОнЛайм.
47573
Terlan
14.08.2015
Я бы рад вас обрадовать, но вот буквально недавно, в 15-50 мск и затем в 15-58 было зарегестрировано краткосрочное падение интернета. Проверьте пожалуйста. Мне надо заявку в ЛК делать или завки тут достаточно, чтобы вы начали диагностику?
47584
Показать все сообщения3
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Пользовались услугами данного прощай держа около 3 лет, нареканий на скорость и качество ни разу не возникло. Если вы живете в ясенево то советую.
Стабильная скорость, хорошая и доступная тех поддержка, приемлемые тарифы,
Не удобный и не интуитивный личный кабинет
Отзыв засчитан
133623
2
Общая оценка
Это просто УЖАС!!!
Всем читателям, доброго времени суток!
Это просто кошмар, а не провайдер. Подключался зимой 15 года и, вроде, ничего не предвещало проблем. Всё было хорошо: работа интернета и ТВ. Но как наступило лето, все просто перестало работать (наверно интернет и ТВ в отпуск ушли со всеми сотрудниками).
Все началось с отключения ТВ, просто перестало показывать, работает только меню. "Профессионалы", которые сидят в коллцентре, ничего сделать не могут. -Сейчас перегрузим сервер и все будет хорошо, если н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133622
МГТС
Представитель провайдера
11.08.2015
Добрый День! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Хотим разобраться в решении работоспособности услуг, чтобы таких ситуаций в дальнейшем не возникало. Сообщите, пожалуйста, нам номер телефона ОАО МГТС и ФИО владельца. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
47490
2
Общая оценка
нарушают права потребителей
Добрый день. Давно пользовалась Интернет-Онлайм и была довольна, пока не согласилась на уговоры операторов подключить цифровое ТВ. После этого, буквально через 3 месяца, начились сюрпризы: без уведомления мне подключили услугу в "подарок" - HD-промо, которая по окончании промо-периода стала платной. Я понятия об этом не имела, и только когда перед отпуском оплатила за 2 месяца вперёд, в отпуске получила смс о том, что мой баланс подошёл к порогу отключения.Когда я позвонила в тех.поддекрку, мне ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133620
Онлайм
Представитель провайдера
11.08.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент! Мы предоставляем услуги согласно ТП, по договору. Сообщите номер вашего л/с, пожалуйста, проверим и разберёмся в ситуации. С уважением, ваш ОнЛайм.
47505
2
Общая оценка
Самый мерзкий провайдер который мне встречался.
Стабильной сети нет. Скорость меньше заявленной. Часто сбои. Телевидение работает очень плохо, скорее не работает. Мастеров не дождешься, а те который приходят самое настоящее ХАМЛО. У них всегда вина клиента, установлено не то оборудования, то модем не тот, то еще что - нибудь.
В нашем микрорайоне города кроме этого долбанутого МТС нет провайдером, поэтому, что хотят, то и творят. Обложил бы их матом, только не охота руки пачкать.
Эх поднять бы Сталина, мигом бы все забегали, и было бы качес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133619
МТС
12.08.2015
Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Проведем проверку. С уважением, Дмитрий М. ПАО"МТС"
47511
6
Общая оценка
Спорное отношение
Подключен офис к нетбайнет уже года три. Особых проблем с самой работой интернета не было. Несколько раз сбивался роутер, но это быстро самостоятельно устранялось. Проблемы начались с переоформлением договора. Нужно было поменять юР лицо и соответственно деньги перекинуть со счета на счёт. Этим занимались месяца три, потому что , как выяснялось, вопросы у них рассматриваются ТРИДЦАТЬ ДНЕЙ!!!!!!!!! Причем за эти тридцать дней никакой обратной связи, те неясно, забыли про тебя, вообще занимаются т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133616
2
Общая оценка
2 года все было нормально, теперь кошмар
2 года пользовалась мобильным интернетом и все было нормально. За городом, правда, видео тормозило,но на сайты зайти было можно. С начала лета почувствовала разницу-интернет нестабилен даже в центре Москвы!!! Все время перескакивает на едж. На даче с пятницы по вторник вообще никуда невозможно зайти, даже на мобильные версии сайтов (переставляла симку в разные устройства, чтобы проверить).У меня там живет семейство каких-то птичек- они, по-моему, просто ржали, наблюдая, как я бегаю по участку и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133612
10
Общая оценка
Йота выдала 20Мбс с Антенной
Интернет от йота работал крайне не стабильно в Московской области пока я не нашел Российский усилитель и сам его не настроил. Заказал Антенну о которой трубит весь интернет и не ошибся. С обычным Usb модемом скорость не поднималась выше 1-3 мегабит. После того как я на крыше установил Street Ultra Pro скорость 18-20 мбс и никаких обрывов. Производит эти антенны Россия.
Безлимитный интернет
Модем хорошо ловит только в крупных населенных пунктах
Отзыв засчитан
133609
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
