С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Не обоснованное списание средств.
Тип услуг: 
домашний интернет
В начале расчетного периода на балансе было не достаточно средств для оплаты услуг. Решил на время не пользоваться услугами данного провайдера. Услуги интернета и тв соответственно по условиям договора должны были быть заблокировали из за не достаточности средств на счете. Зайдя через месяц в личный кабинет увидел что нахожусь в глубоком минусе. Оставил заявку на перерасчет, но к моему великому сожалению получил отказ и обоснование, что деньги были списаны правильно. Не понятно каким образом я м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
179283
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
11.02.2016
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. По Вашему обращению был выполнен перерасчет и предоставлена скидка на абонентскую плату в следующем расчетном периоде. Если у Вас появятся вопросы, напишите, пожалуйста, через форму обратной связи, будем рады помочь.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
52039
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отказываюсь от услуг данного провайдера.
Тип услуг: 
домашний интернет
Начну с того, что я сам сисадмин с 17-летнем стажем. Так вот, две недели назад начал жутко логать интернет. Первым делом начал грешить на свое оборудование (asus-rt32). Принес с работы 2 роутера linksys 160nl, проблема осталась не изменной. Жуткие тормоза, пинг до хостов яндекса, 8.8.8.8 от 500 до 1500мс попробовал подключить старенький нотбук hp-какой-то модели, не важно, но оч.старенький, сетевая карта не стартавала вообще... Принес с работы боевой бук, тоже hp i7, в общем все как положено. Вс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
179233
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
10.02.2016
Здравствуйте. За 9 лет сотрудничества сделать вывод по одному неудачному обращению все же неправильно :) Мы проверим сейчас и линию и коммутатор (есть подозрение в необходимости замены) и готовы предложить Вам скидку в качестве компенсации за неприятный случай. Приносим извинения за неудобства.
51998
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасное обслуживание и интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил интернет 60 мбитс. Повесили коробку над дверью с wi-fi и обещали отличное качество. Времени тестировать не было, но на следующий день ничего не качается. Проверяю скорость - 10 мбит. Звоню, сначала что-то проверяют, потом сбрасывают какие-то настройки, не помогают, потом говорят, что нужно подключаться через кабель или ставить усилитель сигнала, хотя скорость не меняется даже если вплотную ноут поднести к роутеру. Клал я на кабель, с предыдущим провайдером такого не было (предыдущий пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
179223
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.02.2016
Добрый день. Скорость соединения по wi-fi нельзя гарантировать на 100%, из-за особенностей самой функции передачи сигнала по воздуху. В данном случае, мы действительно рекомендуем организовать Вам бесплатное, проводное подключение, либо подключить дополнительный усилитель. Нам жаль, что Вы приняли данное решение.  

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
52000
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман Билайна
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания билайн в одностороннем порядке, не спросив у абонента, изменила правила игры: изменён протокол авторизации с l2tp на ipoe, оставив за бортом абонентов с роутерами, купленными несколько лет назад и до этого момента отлично работавшими. Идёт навязывание своего оборудования - копеечных роутеров, которые билайн продаёт за цену порядка 2500р. Мой старенький trendnet теперь попал в список не рекомендуемых ( а я просил?), верой и правдой отслуживший мне 4 года. Небольшая поправка: ещё неделю н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
179211
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
12.02.2016
Хотелось бы сообщить, что со временем структура сети меняется, соответственно и сетевое оборудование требует обновления. Роутеры Trendnet являются не рекомендованными нашей Компанией, но это не говорит о том, что данные роутеры невозможно настроить под работу в нашей сети! Но, помощь в настройке нерекомендованных моделей роутеров, наша Компания не оказывает. Сделать это Вы можете самостоятельно! Спасибо за понимание. Билайн!
52074
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Как dial up только за 1,5к
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость совсем не заявленные 100мб/с. Может вообще прекратить работать на несколько часов, при этом в поддержке говоряь что все ок. В общем, на этом районе (марфино) я еще ни к одному достойному провайдеру не подключался, надеюсь наконец найду того, кто предоставит доступ в интернет а не лишний повод ругаться со службой поддержки
Отзыв засчитан
179138
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
10.02.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
52003
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Положительный отзыв
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами уже больше двух лет, правда, только интернетом. Пока только положительные впечатления, надеюсь, так и будет продолжаться) на моей памяти сбой был только один раз довольно давно на пару часов (это г. Королёв), скорость устраивает более чем, видимо, мне везёт пока. Стоимость тарифа вроде стандартная, не дороже, не дешевле, при подключении попала под акцию - два месяца платила пол цены. В техподдержку не обращалась ни разу, необходимости, что очевидно, не было, так что насчёт сер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
179106
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
10.02.2016
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку!
52016
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обманщики жулики и мощеники
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил себе тариф 100мб за 999 и что проверил скорость подключения она равна 20мб. Так кроме этой проблемы интернет пропадает просто, раз и нет полключения к сети интернета... Работает прерывисто и так уже два месяца! Лучше уж без инета обойдусь чем терпеть эти издивательства... Нет ни каких плюсов нет... Скорость в 5 раз меньще обещнной пропадает связь переодически отключается интернет без причины часто по ночам исчезает связь с интернетом
Отзыв засчитан
179079
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильная скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Год назад подключил безлимит у билайна д/н 75/100 мбит/с l2tp, после перехода на ipoe скорость поднялась близко к ночной тарифной http://www.speedtest.net/my-result/5071272102 5 баллов!
Отзыв засчитан
179044
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
12.02.2016
Уважаемый Клиент! Мы рады, что Вы остались довольны использованием наших сервисов! Всегда Ваш, Билайн!
52068
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
печатники, акадо
Тип услуг: 
домашний интернет
Переселился в печатники, прежние жильцы пользовались акадо, и до прежних тоже граждане акадо использовали. Когда захотел под себя все переделать, сообщили что по данному адресу оборудование поставлено дважды. Для установки свежего оборудования необходимо ехать к ним в офис с договором аренды жилья и только затем возможно будет начать сотрудничество. Старое оборудование лежит в квартире, приехать и забрать акадо не могутне хотятне по правилам. Ищу другого провайдера. Вежливые
Отзыв засчитан
179043
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
4 из 5
Тип услуг: 
домашний интернет
Часто бывают сбои. Но когда их нет - все быстро и четко. Сегодня 09.02 не работает интернет в течение 3 часов. Позвонила, сказали до 6 часов интернет должен заработать. Как это понять ? Хорошие сотрудники но до них сложно дозвониться!
Отзыв не засчитан
179030
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
11.02.2016
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Вы можете обращаться в службу поддержки не только по телефону. Будем рады ответить на Ваши вопросы в официальной группе в социальных сетях, через форму обратной связи или в мессенджерах.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
52047
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2016
Провайдер НетБайНет запустил для своих абонентов акцию "Скидка за отзыв", что привело к росту положительных отзывов в 50!!! раз (500 в месяц в период акции против 10 в месяц до начала акции). Это сильнейшим образом искусственно исказило рейтинг. Мы приняли решение не засчитывать оценки 80% отзывов, написанных в период акции, чтобы привести рейтинг в соответсвие с действительностью. Просим пользователей, написавших эти отзывы, простить нас за то, что оценка не засчитана - это не справедливо по отношению к вам, но наша борьба за чистоту рейтинга не даёт нам поступить иначе.
52998
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
very good
Тип услуг: 
домашний интернет
Мне нравится билайн стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
179025
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
12.02.2016
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбор нашей Компании! С заботой о Вас, Ваш Билайн!
52067
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянное отключение по ночам тв и интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно отключают интернет с телевидением по ночам, особенно после 1:00 ночи и до утра. Я за что деньги плачу? Меня весь день не бывает, я ближе к ночи прихожу и такая вот ерунда постоянно. То сигнал пропадает по тв, то с интернетом перебои. Вообщем не советую этого провайдера. Отключение интернета и телевидения по ночам (после 1:00 ночи) постоянные перебои с тв нет возможности выбрать другого провайдера (монополисты)
Отзыв засчитан
178984
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался около 2 лет интернет + тв. Интернет стабильный, тв показывает. Обрывов не было. Недавно переехал, по адресу где нет 2ком. Придется ехать отвозить оборудование. Оборудование бесплатно. Нет cam модулей для тв. Мне не удобно держать 2 пульта для телевизора. В итоге их телевидением практически не пользовался.
Отзыв засчитан
178969
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Дорого, но пока стабильно (в режиме тестирования)
Тип услуг: 
домашний интернет
Вынужден был подключиться через тз, т.к. Они монополисты, других провайдеров в посёлке нет, мобильные операторы скорости более 5 мбит не отдают, даже с направленной антенной. Тз протянули оптику за 300м+ по столбам мне до дома, ценник на подключение конский, да и за канал аренда в 3,33333(3) раза дороже, чем у того же би-лайн по кабелю. Но мне деваться некуда, подключил, пока тестирую. Ping не более 5мс, скорость честно отдаётся, ночных отключений пока не наблюдал. кабеляторы не понравились, лес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
178937
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый ужасные провайдер в Балашихе!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Мортон, вы самый ужасный из всех мне знакомых провайдеров!!! Сами ни черта не делаете и других не пускаете(((! Вылите вы уже с рынка!!! Пустите других!!! Их нет! Техподдержка не работает, все виснет, скорость никакая!
Отзыв засчитан
178923
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полный отстой
Тип услуг: 
домашний интернет
Полный отстой мортон !!!врут скорость вообще нет((как жильё так и инет..убрать их с рынка ((
Отзыв не засчитан
178915
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.02.2016
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51977
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! Скажу просто, yota роутер раздает быстрее чем это мортон. Точнее мортон вообще не раздает он только деньги сосет. Только менеджер call центра - полное отсутствие интернета - дорогие тарифы - скорость ниже обещанного раз так в ***цать - работы по качеству не проводятся - бутово парк просто отделили от всемирной паутины - других провайдеров не пускают. Провайдеры пожалуйста ворвитесь в наш район, всего 5-7 км от москвы
Отзыв засчитан
178914
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер города
Тип услуг: 
домашний интернет
Как человек работавший в этой компании - заявляю самая отвратительная из всех которых я когда нибудь знал хамство по отношению к людям не знает границ, на клиентов забивается болт, на сотрудников аналогично, работал менеджером в продаже, сколько здесь совершается незаконных действий,грязь и неразбериха постоянная, лишь бы карман набить руководству, зарплаты не платят....не подключайтесь мой вам совет, если вы не вип клиент (т.е. Не отваливаете 20000 в месяц) на вас все время будет положен болт н...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
178878
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.02.2016
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. Вы являлись менеджером в продаже, а не клиентом Севен Скай. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.
51972
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Хороший повайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Больше года интернет работал вполне прилично. Предупреждают за 3 дня об оплате за месяц, очень удобно.
Отзыв не засчитан
178858
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.02.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51971
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
10.02.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
51994
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
У Ж А С Н О !!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Не советую никому. Интернетом пользовались 12 дней, заплатили 1000р, реально пользовались 4 дня и то с перебоями на 1-3 часа каждый день. Расторгли договор с ними, и теперь требуют вернуть роутер в пушкино (мы в мытищи) :). При заключении договора говорили что в случае расторжения, сами заберут оборудование. Теперь пользуемся другим провайдером ... Ни одного сбоя!!! При попытке решить проблему с инетом: стандартный ответ либо у нас в районе проблема, либо что у них все нормально, проверяйте у се...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
178839
Ваш комментарий