С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Молодцы! Спасибо
Тип услуг: 
домашний интернет
Рискну нарушить своим отзывом сборище недовольных на форуме. Хочу поблагодарить сотрудника технической поддержки телеком центра михаила за помощь и терпение к девушке, которая ничего не понимает в интернете и роутере. Телеком центр - хорошая компания, хорошие люди там работают. Отличная техподдержка. Интернет летает, никаких сбоев. Работаю в интернете из дома, для меня это важно. Нет пока.
Отзыв засчитан
178264
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман, не выполнение договора.
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте, решили поменять кверти на мгтс, повелось на новую технологию. Итак, gpon, 120 мгб/сек; установка бесплатная, только ни кто толком не объяснил, что устанавливается не рутер, а прибор, только функционально, имеющий возможность точки доступа, на самом деле, это абонентский терминал, фактически, получается, что часть своего оборудования, мгтс установила к вам в квартиру, не спрося на это разрешения.выяснил это вчера, когда звонил с рекламацией на фирму. Основная проблема:1)-скорость со...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
178190
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
08.02.2016
Здравствуйте! Скорость по тарифному плану гарантируется при пользовании по проводу. По Wi-Fi определенных значений обещать заранее нельзя. У всех провайдеров роутер предоставляется в платную аренду. Поскольку линия одна для телефона и интернета, при переключении на GPON телефонная связь также предоставляется по новой технологии. При возникновении вопросов или произведения диагностики просим обращаться на нашу почту. Необходимо указать телефонный номер и ссылку на Ваш отзыв.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
51959
reviewReplySmile
СтаниславР67
08.02.2016
Всем доброго вечера, не разобрался, как совместить отзывы, прошу администратора помощи, окажите любезность, уберите мой второй пост, я не сумел найти основной, по-этому повторил все два раза, спасибо за ранее. 
Альберт, спасибо за отзыв, но если вы считаете его конструктивным..
Глобально, наверное, у нас в стране и цены на бензин скоро догонят европейские, благодаря подобным образом работающему бизнесу. Прежде всего, хочу извинился перед олицетворением прогреса-МГТС, за то, что не доволен переподключением телефона без разрешения, извините! Чего уж, мне доброе дело сделали, выдернули провод из-под плинтуса в коридоре, на живую, скруточку задавали, изолировали моей же термоусадкой и вот, темнота, на, пользуйся бедолага!
С интернетом тоже, неувязочка вышла, да! Все как в рекламе, 120 Мгб/сек- только надо было в низу, маленьким шрифтом читать.. Темнота, образование-одно, высшее, авиационное, с современными видами связи не разбирается, мегабит от килоньютона никак не отличить.. Это ж какие усилия требуются, не имоверные, взять опто-волокно, продать за 650р/месяц, а предоставить интернет на 200! Вот где талант маркетинга скрывается, а я счастье своё не вижу.
Все, Альберт, я так устал сегодня от вашей фирмы, я день угробил на переговоры.. Захотели бы исправить ситуацию, вычислить мой адрес не проблема. 
А пока, я крайне разочарован, вся моя семья расстроена тем как МГТС выполняет свои договорные обязательства. Сожалею, что перед тем как решиться на установку интернета не заглянул на этот сайт, сейчас был бы значительно здоровее.В своём доме, я точно ни кому теперь не по советую пользоваться услугами МГТС

51965
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся интернетом и цифрой для телека.постоянные разрывы связи,ночью вообще беда начиная с полуночи,сидеть просто не возможно связи нет,цифра постоянно зависает,ждем иногда часами чтобы все загрузилось и перезагрузилось.ужас.начинаем поиски нормального провайдера! Плюс один удобство оплаты!все приходит в одну квитанцию с телефоном.
Отзыв засчитан
178181
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
09.02.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы оперативно подключиться к решению вопроса. Направьте, пожалуйста, телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. 
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
51975
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Самый лучший провайдер в России!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый лучший интернет!работает всегда!и очень выгодно! Очень большая скорость.никаких разрывов связи.мне нравится! Не обнаруженно.
Отзыв не засчитан
178177
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.02.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
51934
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Непостоянная скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость ниже заявленной 20-30 мегабайт халтурят в последнее время.одно время было много рекламы сайты не посмотришь.разрывы соединения.
Отзыв засчитан
178136
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
08.02.2016
Давайте разберемся в сложившейся ситуации?! Позвольте отметить, что скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей услуги, предоставляемой нашей Компанией, но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет. Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения данных точек, маршрута и текущей загрузки каналов. Все параметры являются переменными и не гарантируются нашей Компанией за пределами своей сети. Тем не менее, мы обязательно разберемся в возникшей ситуации и сделаем все возможное, что бы устранить разрывы и падения скорости. Пришлите Ваш логин/номер лицевого счета на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва. Ваш Билайн!
51950
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ужасно всёе н
Тип услуг: 
домашний интернет
Уважаемая администрация.я уже оставила о компании отзыв, часом ранее. Нет их одни минусы
Отзыв не засчитан
178038
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.02.2016
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
51911
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
08.02.2016
Ответили вам в вашем отзыве.
51931
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Доброго времени суток всем читателям! Решил тоже поделиться своим мнением. Интернет в доме нужен всей моей семье и для работы и для учебы и конечно для танков. Скоро будет три года как я пользуюсь услугами компании qwerty. Хочется отметить доброжелательность и отзывчивость службы поддержки, никогда не отмахиваются типа мы займемся вашим вопросом, а реально занимаются. За последний год, интернет нужен постоянно и круглые сутки, был только один сбой с 5 утра и до 11. И скорость у них какую обещают...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
178030
reviewReplySmile
kottankist
08.02.2016
Мой лицевой счет 6926133553 Плещеева 6. Уважаемый администратор я написал свой отзыв не Вам, а людям которые еще не нашли своего провайдера. Это рас. Я хочу получить объяснения по поводу  "Ваш отзыв очень похож на заказной." Это два. Вы лучше удаляйте отзывы придурков и блондинок носящимися с китайскими планшетами и прочими "гаджетами". Мои три компьютера прекрасно работают. Я с нетерпением жду Ваш ответ.  
51951
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
09.02.2016
kottankist, здравствуйте!
Большое спасибо за отзыв и оценку!
51967
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ужасно всёе н
Тип услуг: 
домашний интернет
Год назад связалась с этой непонятной компанией. Подключилась к их интернету ну и за одно к их тв. Всё вроде ничего но только до одного момента,пока не встал вопрос о переезде. Оказалось чтобы пользоваться и дальше их услугами тв нужно столько заморочек выполнить,что попытка подключить тв по другому адресу увенчалась потерей 5000 рублей,кучей времени, и всё безуспешно.с тех пор пользуюсь только интернетом. Дак они ещё умудряются каждый месяц звонить и требовать деньги за оборудование за который ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
178024
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
08.02.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в данной проблеме. Заранее спасибо!
51930
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не могут дать заявленную скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился к старлинку 5 дней назад. Первые 3 дня, которые дают на пробу, что бы принять решение работать с этим провайдером или нет, всё работало просто супер! Начиная с 4го дня всё стало просто отвратительно!!!! Сайты грузятся по долгу, аж уж про посмотреть нормально фильм онлайн вообще молчу! Первый день стерпел, а сегодня решил таки позвонить. После различных рекомендаций по манипуляциям с настройками роутера мне сказали - вам нужно купить роутер за 4 с чем то тысячи.....это при том, что я ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
178017
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.02.2016
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
51910
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянно виснет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительно!!! За последний месяц связь постоянно прерывается, интернет зависает, программы работающие с интернетом вылетают. Ауууу! Люди отчнитесь мы платим за связь и нас не волнуют нелепые альтернативы, предложены в техподдержке! Мы платим, вы обслуживаете!!!! Из за плохого качества интернета, моя работа страдает. А теперь бизнесмен к бизнесменам: 1) в кратчайшие сроки налаживаете связь или 2) письменное извинение и компенсацию за чистейшую нервотрепку. Вы не благотворительный фонд, чтобы в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
178007
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
08.02.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, пришлите на нашу почту номер телефона МГТС и ссылку на Ваш отзыв. Обязательно восстановим корректную связь. 
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
51954
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
нет хуже билайна
Тип услуг: 
домашний интернет
Ин ернет не чтабильный, и только по выходным,звонил операторам сказали что умер роутер,в понедельник все возобновилось в следующие выходные та же история и снова звоню оператору и снова й сеня умирает роуте, дают рекомендацию заменит на другой который дороже ! В общем лохотрон ваш билайн! Сменил оператора, все гуд!!! Не стабильнаое подключение, скорость не соответствует действительности!!!!! Все плохо
Отзыв засчитан
178005
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
08.02.2016
Нам очень жаль, что в процессе использования интернета у Вас возникли сложности, ситуация действительно не очень приятная. Пришлите нам письмо на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва, возможно мы найдем такое решение, которое действительно по радует Вас и мы продолжим сотрудничество? Ваш Билайн!
51949
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Заявлен интернет 60 мбит/сек по цене 40мбит/сек за 390руб.. обман!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовалась несколько лет интернетом мгтс 10мбит/сек - маловато и медленно, ждала когда же подключат дом к gpon. Наконец дом подключили, а здесь реклама: 60мбит/сек по цене 40м/бит за 390руб., решила поменять на более совершенный, как мне казалось!!! И что же: я получила те же 10 мбит, в лучшем случае (а иногда бывает и 4,и5,и6), на выходе чуть больше, но только за 390руб. В течение недели несколько раз разговаривала со специалистами технического отдела, результата никакого, одни отговорки: до ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
178003
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
08.02.2016
Добрый день! Сожалеем, что столкнулись с трудностями после перехода на технологию GPON. На Wi-Fi сигнал влияют любые роутеры, не обязательно после переключения на GPON. Направьте, пожалуйста, телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Обязательно поможем! 
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
51957
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и навязывание своих услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
Решили попробовать и вот что вышло: договаривались на 11 часов утра, человек пришел только в 13.30, чтобы подключить интернет, посмотрев документы, которые они нам будут оставлять, я не увидела договора на оказание услуг и стала звонить им по телефону, чтобы узнать все условия. Девушка вежливо мне ответила, что договор можно посмотреть на их сайте, вместе с приложениями или в личном кабинете, когда его нам зарегистрируют, и по условиям, мы можем отказаться от услуг в течение месяца после подключ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
177982
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
08.02.2016
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы передадим её нашим коллегам и вернемся с ответом в ближайшее время.
51925
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Средневековье какое-то!сейчас 2016 год!вот сейчас суббота.я пишу это объявление пользуясь 3g!даже он лучше!интернет никакой!хотел поиграть по сети с другом.но я не смог осуществить свой план.а всё из-за монопилистов в районе в котором я живу! Хоть иногда работает! Никто не откликается на отзывы и сеть не становится лучше!
Отзыв засчитан
177948
reviewReplySmile
Тел
21.06.2016
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, ваш номер договора на нашу почту Home@tel.ru и мы с вами свяжемся в ближайшее время, чтобы решить проблемы со скоростью и качество услуг.
Спасибо!
55316
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Низкая скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами данной компании с 2007 года, сейчас качество услуг сильно ухудшилось, а именно скорость интернета в разы ниже заявленной! Стабильная работа скорость ниже заявленной, при тарифе 60 мб/с за 500 р. По факту получаешь 5!
Отзыв засчитан
177947
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
провайдер ни о чем
Тип услуг: 
домашний интернет
У ринет частые срывы скорости и просто не было сети, поменяли скорость - тоже самое вызывали мастеров, три раза приходили и вроде что то исправляли а на деле - все по прежнему провайдер ни о чём, не советуем ноль дорого и много подводных камней
Отзыв засчитан
177921
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
09.02.2016
Уважаемый автор! Уточните, пожалуйста, данные по Вашему договору. Судя по ip-адресу, отзыв написан не абонентом RiNet и через анонимайзер, скрывающий ip-адрес. Само по себе это, конечно, не доказывает тот факт, что Вы не являетесь нашим клиентом - но моменты, которые Вы упоминаете в отзыве, всё же наводят на такую мысль. Во-первых, не очень ясен момент "поменяли скорость" - то есть для решения проблемы со скоростью и стабильностью Вы поменяли тариф? Если при оформлении заявки на смену тарифа Вы упоминали свои технические проблемы, наши менеджеры первым делом передали бы Вашу жалобу в тех.поддержку, и до решения проблемы не поддержали бы идею о смене тарифа. Ну а много подводных камней обычно у крупных операторов связи - например, низкая в течение первых 3 месяцев абонентская плата, громко объявленная в рекламных листовках, с 4го месяца вырастет без предварительного уведомления в 2 раза, и т.п. У нас же такого рода подводных камней нет.
51985
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянно ремонтные работы и не стабильный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Я устал звонить в тех поддержку ! Интернет у акада крайне не стабилен, постоянно мне отвечают, что идут ремонтные работы на вашем районе... Дозвониться в тех поддержку быстро , но что толку если тебе опять скажут что идут ремонтные работы... Скорость ниже заявленной и постоянные проблемы с наличеем интернета и тв....
Отзыв засчитан
177903
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Отлично стабильная работа
Отзыв не засчитан
177897
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.02.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51909
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
08.02.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
51923
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
РИнет завоевывает ЦАО.
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь старым фанатом ринета. На текущий момент подключены три квартиры в тверском и пресненском. Ринет пришел в мой текущий дом - пересел с другого провайдера. Роутер рвал связь в дефолтовых настройках - техподдержка разрулила. Анкетирование качества услуг по телефону выявило огрех и направило специалиста пряммы звонком с описанием проблемы. Решено. В январских праздниках кто-то щелкнул обещаный платеж а заплатить забыли в связи с контекстом) и возможности нет и в пятницу заплатили сбербанк-он...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
177890
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
09.02.2016
Илья, спасибо большое за тёплые слова и подробный отзыв!
Будем стараться :)

С уважением,
команда RiNet 
51984
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый скоростной инет и его сотрудники
Тип услуг: 
домашний интернет
С таким вежливым хамством провайдера столкнулся впервые. На протяжение месяца звоню о проблеме сломанных пультов от циф.телевидения, хотя им всего два месяца и сломались одновременно два. С моей стороны я сделал 14 звонков манагеры улыбаются отвечают говорят что составили жалобы отправили в тех.отдел и на этом всё))) не одного обратно я не получил. Ни кому не советую и сам ни когда в жизни не обращусь к этому лжепровайдеру. Нет плюсов наглая ложь с улыбкой на лице о светлом и быстром будущем
Отзыв засчитан
177882
Ваш комментарий