Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Добрый день! Спасибо за комментарий. Просим вас написать нам подробности на onlime@rt.ru, с указанием ФИО, адреса, актуального номера телефона, по которому сможем с вами связаться и даты обращения в компанию. По вашему заявлению обязательно проведём проверку. Поможем в решении проблемы. С уважением, ваш ОнЛайм.

Уважаемый Вежливый человек, добрый день! Спасибо вам за развёрнутый отзыв и за положительную оценку! Ваше пожелание по форуму передадим в соответствующий отдел. Надеемся на долгое и позитивное сотрудничество. С уважением, ваш ОнЛайм.

Здравствуйте.
Если у Вас остались технические вопросы в работе услуги, то заполните форму обратной связи. Наши сотрудники попробуют помочь.

Здравствуйте! Хотим принести Вам свои извинения за те неудобства, которые у Вас возникли, пользуясь нашими услугами. Скажите, могли бы мы узнать номер Вашего договора? Мы бы обязательно разобрались в ситуации и очень быстро все исправили. С уважением, команда 2КОМ

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы готовы детально разобраться по каждому пункту из Вашей претензии. Для этого потребуются Ваши данные. Сообщите, пожалуйста, ФИО владельца договора и Ваш лицевой счёт.

С уважением, Михаил. 
blogs@mgts.ru 
ОАО "МГТС"

Здравствуйте! Напишите нам подробности на onlime@rt.ru, с указанием адреса и номера л/с. По вашему заявлению проведём проверку. Обязательно поможем в решении проблемы. С уважением, ваш ОнЛайм.

Добрый день! Мы обязательно разберемся в вашей ситуации. Для этого сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с. С уважением, ваш ОнЛайм.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Спасибо за отзыв!

Мы используем, помимо стандартных роутеров, "мощные" беспроводные решения - например, роутер Asus rt-n66u и точки доступа Ubiquiti. Данные устройства ставятся в квартирах сложной планировки или при большой зашумлённости Wi-Fi-сетей. Для обычных квартир и стандартных запросов клиента они, как правило, избыточны.

Следует так же учитывать, что роутер - лишь один из факторов, который влияет на итоговую скорость по wi-fi. Важны и параметры принимающего Wi-Fi-адаптера, и другие факторы. На нашем сайте, в разделе "Техподдержка", есть рекомендации по решению подобных проблем.

Напишите нам на адрес quality@rinet.ru, наши технические специалисты свяжутся с вами и постараются помочь в вопросе увеличения скорости.

Команда RiNet.

Здравствуйте. Будем признательны, если вы продублируете ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, контактный номер для предоставления ответа и ФИО владельца. Разберемся. 

С уважением, Бронислава А. 
ОАО "МТС" 

Уважаемый Александр000, здравствуйте! Спасибо за комментарий. Уверяем вас, что телефоны никто специально не отключает. К сожалению, так может быть, что во время большой нагрузки телефонная линия может быть недоступна. Работаем над этим. Если у вас имеются нарекания на работу службы поддержки, напишите нам подробности на onlime@rt.ru, с указанием адреса и номера л/с. По вашему заявлению проведём проверку. Обязательно поможем в решении проблемы. С уважением, ваш ОнЛайм.

Здравствуйте! К сожалению, вчера произошло повреждение магистрального кабеля. Неполадку устранили в кратчайший срок, доступ к услугам восстановлен полностью. В связи с ситуацией телефонная линия могла быть недоступна из-за перегрузки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Скорость интернета всегда соответствует заявленной. Если у вас наблюдаются проблемы, то вы можете оставить заявку на проведение диагностики или напишите нам номер вашего л/с. С уважением, ваш ОнЛайм.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте, Dronich! Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с, проверим с нашей стороны. Что касается телефонов службы поддержки, то они работают в штатном режиме. К сожалению, во время большой нагрузки телефоны могут быть недоступны, что бывает крайне редко. Работаем над этим. С уважением, ваш ОнЛайм.

Уважаемый Highlender, здравствуйте! Если у вас наблюдаются проблемы, то вы можете обратиться в Службу поддержки, либо по почте onlime@rt.ru и оставить заявку на проведение диагностики. Обязательно поможем вам. С уважением, ваш ОнЛайм.

Извиняюсь, 2.06.2015 идут сбои....

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.