Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      За что мне все это!
      Подключила по настоянию родителей, мол оптоволокно современно, за ним будущее. Может дело и не в волокне этом, но ненависть теперь ко всему. МГТС выбрала т.к. они и телефон нам давали. Сейчас у меня от них телефон, интернет и телек. В результате: стабильно пару раз за день перезагружаю роутер. Т.к. порой не одно из устройств не ловит сигнал. (живу не в замке, а в однокомнатной квартире) скорость часто падает до 2 мбит/с. вызывала представителей МГТС: смотрели, говорили, что все ок, но сове...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      130656
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      19.05.2015
      				
      Добрый день!  Все же несмотря на тот факт, что Вам не смогли помочь ранее мы попытаемся решить Ваш вопрос.Просим Вас отправить подробную информацию на адрес blogs@mgts.ru указав № городского телефона и ФИО владельца по договору. 
      С уважением, Александр, 
      ОАО "МГТС"
       		
      45476
      reviewType
      2
      Общая оценка
      самый ужасный провайдер
      2 года пользовался данным провайдером, вроде все было отлично,но потом просто кошмар!!! Сломалась тв приставка месяца три платил за тв но им не пользовался,постоянно падает скорость и не прогружаются страницы! Недели две не мог дозвониться в службу поддержки,как все таки дозвонился было кучу лишних вопрос и тупых советов: типо перезагрузите роутер и прочее... в итоге получилось вызвать мастера! Пришел сказал что пережал провод коннектером и теперь все будет отлично,дальше попросил посмотре...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      130655
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      19.05.2015
      Здравствуйте.
      Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Если неисправность актуальна, то напишите письмо через форму обратной связи - наши сотрудники проверят работу оборудования и постараются помочь.
      
      45481
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Низкая скорость интернета
      Пользуемся услугами провайдера уже 5 лет. Сначала все устраивало или просто не обращали внимания на недостатки. Обратили внимание на низкую скорость где- то полгода- год назад. т.к. у нас 2 компьтера, то думали, что кто-то что-то качает, поэтому и тормозит. Посмотрели в личном кабинете вместо заявленной 70МБ у нас до 30МБ. Позвонили в техподдержку, исправили ( правда только в личном кабинете, а по факту ничего не изменилось). Затем совсем стало не возможно работать в интернете. Страницы плохо з...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      130645
      reviewType
      10
      Общая оценка
      отличный, в смысле хороший провайдер
      полтора года-два плановых кратковременных отключения.три устройства по wi-fi,скорость хорошая при работающем торренте и он-лайн играх. G-PON, 40 М/Б. ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН. стабильная связь и скорость-правда несколько ниже заявленной. не вижу минусов,хотя идеальных провайдеров не бывает.
      Отзыв засчитан
      130642
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет плохой
      Первые два тестовых месяца все работало нормально, а потом началось... Вообщем никому не советую связываться с МГТС GPON. После звонка они говорят что все хорошо, на самом деле интернет работает отвратительно.
      Отзыв не засчитан
      130637
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      18.05.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      45452
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      19.05.2015
      Добрый день! У любой проблемы есть причина, а как известно любую причину возможно решить. Готовы провести проверку качества связи. Просим Вас отправить подробную информацию на адрес blogs@mgts.ru указав № городского телефона и ФИО владельца по договору. Обязательно поможем. 
      С уважением, Александр, 
      ОАО "МГТС"
       							
      
      45478
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отсутствие услуги и хамство
      Хамское и наплевательское отношение к клиенту. Подключился в декабре 2014 по волсу. Обещали, что все будет Ок. Скорость всегда в разы была меньше заявленной. Чаще услуга не предоставлялась вооще. Единый контактный центр работает попугаем- составим заявочку... Составим заявочку. Технари на эти заявки кладут... И клиент остается наедине с неработающей коробкой поставленной МГТС. 24.04.2015 инет умер в очередной раз и не реанимировался по сей день. Составлено уже две заявки на первичную заявку о н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      130634
      reviewReplySmile
      МТС
      18.05.2015
      Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер договора, ФИО владельца и контактный номер для связи. Постараемся вам помочь. 
      С уважением, Николай М.
      ОАО"МТС"
      
      45463
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Провайдер с постояннымие разрывами
      Постоянные разрывы, меньше 10% потерь для провайдера ошибкой не является... Если Вы хотите просто хотите посмотреть кино, то ок.... Но забудьте о работе (по ВПН или удаленному подключению) или онлайн играх! Через каждые 30сек( я не преувеличиваю!!) пропадает соединение и появляется вновь, в связи с чем даже нормально прогрузить всю инфу на странице бывает невозможно с первого раза. В общем, делайте выводы стоит ли платить за этот ужас. быстрый дозвон в техподдержку низкие ста...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      130633
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      18.05.2015
      Здравствуйте, уважаемый абонент! Скорость интернета всегда соответствует тарифу, однако может быть меньше заявленной не более чем на 10% в связи с возможным влиянием ряда факторов. На качество измерения скорости влияет ряд факторов: скорость сервера, скорость и настройки роутера, работающие программы на компьютере, антивирусы и брандмауэры, настройки компьютера и операционной системы. Напишите нам подробности на onlime@rt.ru, с указанием адреса и номера л/с. По вашему заявлению проведём проверку. Обязательно поможем в решении проблемы. С уважением, ваш ОнЛайм.
      45468
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Скорость wifi ниже заявленного, развод на тв-карту, плохое тв
      Абонент Воронкова Д.В. № лицевого счета: 4012394 Соблазнились тарифом "Легендарный" и с 2ком перешли на Onlime. Что имеем в итоге: 1.Посредственный интернет (скорость ниже заявленной, не смотря на мощную сетевую карту в ноутбуке и мощный роутер, оператор умывает руки, говоря что через провод все ок и никак не помогая разобраться); 2. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ телевидение. Когда к нам приехал мастер устанавливать вместе с интернетом тв, он привез и карту, и ресивер. Мы несколько раз спрашивали по...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      130630
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      19.05.2015
      Здравствуйте, уважаемый dashadude! Спасибо за комментарий. Обращаем ваше внимание, что в беспроводных сетях в качестве среды распространения сигнала используются радиоволны (радиоэфир). В связи с этим действительная скорость передачи данных в беспроводной сети зависит от особенностей и настроек клиентского оборудования, числа клиентов в сети, препятствий на пути прохождения сигнала, а так же наличия других беспроводных сетей и радиопомех в том же диапазоне. Частоты каналов беспроводной сети не лицензируются, таким образом не принадлежат к сети оператора, являясь публичными. Скорость передачи данных в беспроводной сети WIFI и уровень сигнала не регламентируются.                                                   По поводу ЦТВ: можем составить повторную заявку на ТО с обязательной заменой карты. В этом случае уточните, пожалуйста, согласны ли вы на это, а также сообщите, актуален ли ваш контактный телефон для связи, указанный в договоре. С уважением, ваш ОнЛайм.
      45489
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер
      добрый день! Хочу сказать огромное спасибо Ринету за отличное обслуживание. Пользовался его услугами на Дербеневской набережной, потом переехал в Кузьминки, там его к сожалению нет, пришлось подключать Билайн ( кто сталкивался, знает, как это!), и вот снова подключились к Ринету trub25k1-17, вынуждены снять квартиру в другом месте на Воронцовской улице, оставим заявку и будем ждать))). Всегда оперативны, четкие инструкции по решению трудных вопросов, немаловажный фактор- своя антивирусная програ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      130629
      reviewReplySmile
      Ринет
      Представитель провайдера
      19.05.2015
      Большое спасибо за отзыв!
      
      Будем всегда рады вновь Вас подключить, переезжайте обратно к нам в ЦАО! :)
      
      Команда RiNet.
      45497
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Полное отсутствие службы проддержки
      Был клиентом компании более 5 лет - и она меня просто вынудила перейти на другого провайдера. Совершенно невозможно достучаться до службы поддержки - ее просто нет. Можно дозваниваться часами - не дозвонитесь. А если и дозвонитесь - грамотного технического ответа ни на один вопрос не получите, Вас просто будут гонять по кругу между ничего не знающими девочками и ни за что не отвечающими мальчиками. Тоже самое с письменными заявками - их просто не рассматривают. отсутствуют техподдержк...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      130621
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      19.05.2015
      Здравствуйте.
      Сожалеем, что Вы были вынуждены расторгнуть договор с нашей компанией. Если бы Вы обратились через форму обратной связи - наши сотрудники постарались помочь.
      45479
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отключился интернет после 11 дней использования
      Подключился 30 апреля по акции 100 мБит 2 месяца по 290 рублей, оплатил 300 рублей. В личном кабинете отображался тариф 750 рублей, никаких пометок об акции не было. Позвонил на след. день - спросил почему не отображается, что цена 290 рублей и что должен еще доплатить? Сказали что акция подключается в течение 2-х рабочих дней. В общем 11 мая пришла смс "Доступ к услугам будет заблокирован с 00 часов, сумма к оплате 741 р. на л/счет 4149128. Оплатить услуги можно в Личном кабинете ОнЛайм чере...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      130619
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      18.05.2015
      Уважаемый SGSGSG, добрый день! Спасибо за комментарий. По вашей жалобе был направлен запрос в профильный отдел, на данный момент обращение находится в работе. Ответ будет дан в ответном письме на вашу электронную почту. С уважением, ваш ОнЛайм.
      45450
      reviewType
      2
      Общая оценка
      навязывают дополнительные услуги, иначе отказываются подключать
      через этот сайт оставил завяку на подключение h147523. роутер у меня свой, на компьютере сетевой карты нет. билайн сообщает, что для подключения необходим компьютер с сетевой картой или билайновский роутер. билайновский роутер не предоставляется бесплатно, только в рамках тарифов, которые мне не подходят. потому я от него отказался, чтобы не переплачивать. подключить интернет с использованием моего роутера билайн отказывается. принести свой ноутбук, чтобы подключить интернет, инженеры билайн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      130614
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет хорош только первые два - три месяца
      Через пару тройку месяцев пользования ПОНом от МГТС начались проблемы- пропадание оного. Технология PON может и хороша, но в часы пиковой нагрузки постоянно вылетает.в праздничные и выходные дни в лучшем случае падает скорость до1-2 Мб/с при оплаченом 50Мб/с, а чаще обрывается. Такая проблема не только у меня, но и соседей в подъезде на 6 этажей ниже. После обращений в тех поддержку скорость некоторое время отличная потом по вечерам падает , а затем в выходные вылетает. Операторы всегда предел...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      130612
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      18.05.2015
      Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
      45443
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      18.05.2015
      Добрый День!. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. 
      С уважением, Василий. 
      ОАО "МГТС"
      
      45449
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      Они вообще [обалдели]! Даже с техподдержкой не соединяют! Говорит автоответчик что временные проблемы, спасибо, до свидания. И разрыв связи. Буду менять. [закушались]
      Отзыв засчитан
      130610
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      18.05.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      45441
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ужасный интернет
      в салоне обещали, что интернет работает просто на ура на деле ни фига не работает, разрыв постоянен, так и не поняла за что плачу 600 рублей. Я молчу за московскую область, в центре москвы не работает, полный [кошмар] плюсов никаких, одни сплошные минусы
      Отзыв засчитан
      130607
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Пользуюсь более шести лет... Очень доволен!
      Лично меня, всё устраивает. Сказать даже нечего… Цена - 600 р. за: GPON 30 Mb/s, телевидение, мобильный с 1 Gb в месяц + бесплатные звонки на МТС и городские МГТС. Нет.
      Отзыв засчитан
      130605
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      18.05.2015
      Здравствуйте! Спасибо за развернутый положительный отзыв. Приятного пользования.
      С уважением, Василий. 
      ОАО "МГТС"
      
      45448
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Подключен к данному провайдеру уже лет шесть (Донской район). Работает очень стабильно. Пинг нормальный, скорость даже немного выше заявленной в тарифе (архивный тариф 60+ выдает все 80+ (за что персональное спасибо:). Торренты "не режет". Трекеры не блокирует. (Хотя неизвестно что будет в связи с новыми поправками к антипиратскому закону от нашей Госдуры). Раз или два в год бывают отключения на час-другой (ну и форс-мажор с ковшом никто не отменял, но тут уж вины провайдера нет) что вполне терп...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      130600
      reviewReplySmile
      Ринет
      Представитель провайдера
      19.05.2015
      Благодарим за отзыв!
      
      Абонентам "со стажем" у нас всегда особое почтение!
      
      По поводу торрентов: закон пока не обязывает провайдеров блокировать пользование торрент-трекерами в глобальном масштабе. Но если какой-то торрент-трекер попадёт в "чёрный список Роскомнадзора", любой провайдер обязан будет закрыть к нему доступ.
      
      Команда RiNet.
      45498
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер
      Имел дело с разными провайдерами,лучше 2kom еще не встречал. скорость заявленная тарифом,хорошая тех поддержка,приемлемые цены пока не обнаружил
      Отзыв засчитан
      130599
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [Надоели] менять условия бонусной программы
      Действительно [надоели]. За последние две недели уже второй раз меняют условия бонусной программы. Из-за этого я потерял больше сотни баллов. Неужели нельзя было предупредить заранее? Отключаюсь от них. Позвонил в техподдержку - переведите меня на тариф 100/100 - отвечают, не можем, только с нашим никчёмным телевиденем! [Видал] я ихнее телевидение с ихним платным оборудованием! Как только пошлёшь операторах техпода с его предложениями [нафиг] - тут же короткие гудки! Какого [черта] нельзя сделат...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      130597
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      18.05.2015
      Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
      45437
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      18.05.2015
      Уважаемый абонент! Мы предлагаем нашим клиентам различные тарифы, удобные для каждого. Напоминаем, что скорость интернета зависит от различных факторов, как от самого абонентского оборудования, так и от настроек, от работающих программ на компьютере и т.д. С уважением, ваш ОнЛайм.
      45447
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Вцелом доволен
      Являюсь абонентом билайн еще с того момента когда бренд был корбина. По началу были моменты дисконекта, но со временем все исправилось Стабильная скорость, более года ни одного разрыва связи. С учетом что у меня стоит не стандартное оборудование билайн. Честно не нашел. Последний раз большим минусом было общение с техподдержкой, но когда мы нашли общий язык всё нормализовалось, как в общении так и в работе сервиса.
      Отзыв засчитан
      130595