Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Подключили монтажники качественно. Роутер работает без сбоев. Скорость интернета не соответствует заявленной, но не критично
Интернет работает стабильно, скорости хватает, сбоев нет. Мастера приехали вовремя и быстро все сделали при подключении. Wi fi роутер работает так же хорошо. В службу тех поддержки не обращались, так как не было повода.
- МГТС6 ноября 2018 г.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Качество падает. Подключение (около года назад) прошло успешно. Монтажники молодцы- вежливые, аккуратные. Техподдержка отвечает быстро, но толку не много. Узнали, что наш модем работает на частоте 2,4 ггц с максимальной скоростью 70 мб. Для спокойного просмотра видео вечером перестало хватать. Заменить модем на более мощный предложили за 3тыс... Не стали. В другой раз сказали, что частота 2,4 перегружена, предложили вручную настраивать каналы каждый раз при возникновении проблем... Решили сменить провайдера, ибо терпения не хватает перенастраивать каждые 10 минут.
- 2КОМ7 ноября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Дарья. Благодарим за высокую оценку наших сотрудников отдела подключения и технической поддержки. Действительно, есть объективные факторы, которые влияют на передачу данных, но в каждой ситуации можно найти решение. Мы будем рады вам помочь, однако нам необходимо идентифицировать вас. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
Раньше было неплохо, сейчас ищу другого провайдера. Крайне редко пишу отзывы, но подобное качество услуг просто вынуждает это сделать. Интернет практически не работает, даже сайты еле-еле открываются. За последний месяц раз 6 звонил в службу поддержки: - каждый раз приходится ждать около получаса на линии и слушать ужасную музыку - по 2 раза называть номер договора и на кого оформлен (общая линия и тех специалист), очень удобно. Уже давно многие компании по номеру телефона идентифицируют клиента. - каждый раз минут по 15 рассказывать в чем у меня проблема, а потом раз за разом слушать одни и те же советы, которые не помогают. Неужели у вас нет истории обращений? - по их рекомендациям поменял все обрудование дома, купил дорогущий гигабитный роутер. - по результатам диагностики у них все отлично, проблема у меня и я должен решать ее сам, интересно как? Помощи больше чем, перезагрузите роутер, попробуйте с другого устройства, поменяйте канал на роутере и т.д я не увидел. В результате проблема не решена, все по прежнему плохо работает я и сюда зашел с большим трудом, потрачены впустую деньги и время. Несколько лет назад все работало отлично, сейчас ищу другого провайдера. Договор 290130
- 2КОМ9 ноября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Максим. Благодарим за подробный отзыв. Мы провели проверку по факту вашего обращения и разобрались в ситуации. Наши сотрудники уже связались с вами и выполнили настройку интернет-соединения. Если у вас возникнут вопросы, будем рады ответить, пишите, пожалуйста, с указанием ссылки на данный отзыв, на почту control@almatel.ru, в личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
Дополнительные услуги. Номером пользуется пенсионер, каждый раз подключаются услуги (автоматически, даже после попытки отписаться) с коротких номеров по 30р в день, штук 5. Позвонив оператору я узнал, что запретить услуги по коротким номерам нельзя и вообще оператор не имеет права отключать услуги этих сервисов (сервисы указывать не буду). На вопрос кто после отключения их подключил, ответить не смогли (пенсионер не пользуется интернетом).
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Все хорошо , супер. Но вот незадача если оплатить надо , не возможно без интеа элементарно на сбер не пускает, не очень удобно. Но эт не смертельно. Главное работает
- НетБайНет5 ноября 2018 г.
Спасибо за Ваш отзыв. Также хочу уточнить, что в случае просрочки оплаты услуг Вы можете подключить услугу обещанный платеж через личный кабинет, так как сайт компании является локальным ресурсом, и он будет доступен даже в случае финансовой блокировки.
Все отлично , главное поставил и забыл , меня устраивает полностью за 4 месяца показал себя с лучшей стороны. Вай фай у них кстати брали , тоже все в порядке.
- НетБайНет5 ноября 2018 г.
Спасибо за Ваш отзыв.
Интернет работает, но тормозит как-то. Подключаем например телефон и планшет к вайфай и все начинает тормозит. Есть мнение что дело в роутере, но мы не проверяли пока еще. Роутер кст у них брали. Мастера пришли подключать вовремя, все хорошо сделали. Давно пользовались этим провайдером, потом что-то перешли на другого, но там стало еще хуже и мы вернулись на этого провайдера и пользуемся.
- НетБайНет5 ноября 2018 г.
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации.
Подключали только один интернет. Монтажники пришли вовремя, сложностей с ними не было. Интернет работает хорошо. В техническую поддержку не звонили.
Недорогой хороший интернет. Подключили только один интернет , все хорошо работает, сложностей не возникает. Монтажники пришли вовремя и быстро все сделали, были вежливы. В техническую поддержку пришлось обратиться, вопрос не помню, дозвониться сложновато, но отвечают на все вопросы оперативно
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Рады, что вам нравится!