С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Разрывы каждые 10 минут
Тип услуг: 
домашний интернет
Более 5 лет с данной компанией. До осени 2015 мог бы их рекомендовать, но далее начались проблемы, которые только нарастают. В прайм-тайм связь рвется каждые 8-10 минут, минимум 3-4 дня в неделю. По версии поддержки это проблемы у меня. Браво! У меня компьютер видать устает по вечерам, а не их сеть не выдерживает увеличивающегося количества абонентов, вернувшихся домой и вышедших в инет. Как результат: по сути нет скайпа и об онлайн играх можно забыть. Ps новокосинская ул. - стабильность... В сп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170639
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
13.01.2016
Уважаемый Клиент! Давайте разберемся в причинах разрывов интернета? Пришлите Ваш логин на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва, для того, чтобы мы могли идентифицировать Вас как пользователя и провести необходимую диагностику сети. Просьба также указать модель Вашего роутера. Ваш Билайн!
51287
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
писателя смените
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания 2ком, вы бы писателя объявлений поменяли ))) а то читаешь одни и те же шаблоны. Даже ошибки грамматические одни и те же. Смешно. Очевидно, наличие собственного писательского отдела по одинаковым положительным отзывам видно, что все плюсы эти - вранье, поэтому подключаться не буду
Отзыв не засчитан
170556
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.01.2016
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
51254
reviewReplySmile
2КОМ
16.01.2016
Какие объявления Вы имеете ввиду?:-)
Мы лишь постоянно запрашиваем данные о договорах, чтобы постараться помочь клиентам. С уважением, команда 2КОМ
51373
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасно
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся месяцев 14. В начале и вправду все было нормально, но через полгода начались стабильные разрывы. При падении инета вы будете звонить в поддержку - дозвонитесь сначала, это минут 20, там вас заставят делать настройки, выключать и включать роутер.. Это еще минут 20-30. Но самое главное, все это на неделю, а далее - как было: разрывы, медленная скорость, что даже песню в инете не послушаете. Сейчас подбираем другого провайдера. Билайн - кошмар. Это потеря денег и времени. Позитивные голо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170551
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
13.01.2016
Давайте не будем торопиться и попытаемся разобраться в сложившейся ситуации? Пришлите, пожалуйста,Ваш логин/номер лицевого счета на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва. А также модель используемого роутера. Мы проверим оборудование и сделаем свое заключение. Ваш Билайн!
51276
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
С самого начала понятно, что все плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Решили подключиться, пришел мастер и предложил нам кабель кинуть по полу... Т.е. Через прихожую, в комнату будет идти, прямо под ногами, шнур. Мы отказались, попросили провести по-человечески, под потолком. На это мастер ответил: нет, так нет и ушел :) из акадо после этого нам не звонили. Зато через 2 недели, когда все это благополучно забылось, позвонил менеджер и сообщил, что завтра к нам опять придет мастер... В общем, все ясно с этим провайдером. Не обнаружено никакое обслуживание
Отзыв засчитан
170547
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
воровство бессоветное
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь мтс-интернет больше года .качество оставляет желать лучшего, ссылаются на то, что я часто пользуюсь интернетом. Постоянные напоминание смените тарифный план. Сменила. Был тарифный план мини, сменила, стал макси. Оплатила тариф макси на месяц.через неделю деньги списали. Что в мтс неделя интернета стоит 500 рублей? Я в шоке! Просто воры бессовестные!
Отзыв засчитан
170541
reviewReplySmile
МТС
12.01.2016
Здравствуйте.
Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее нам на blogs@mts.ru, указав номер телефона, о котором идет речь, ФИО владельца и период списаний. Проведем проверку. Постараемся помочь.
С уважением, Ольга К.
ПАО "МТС"
51261
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Кидалово а не компания
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключила домашний интернет билайн ,а когда переезжала на другую квартиру,позвонила,чтобы забрали роутер,мне сказали,что интернет мне провели по акции и я должна была пользоваться 24 месяца,а если я разрываю договор раньше,то должна им выплатить за роутер 2100 руб,мне когда подключали никто об этом не предупредил,когда я сказала,что мне не нужен он и даром,не то,что за такие деньги,мне пригрозили,что компания подаст на меня в суд,,,так что читайте договор,прежде,чем что_то подписывать,разводят ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170536
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
13.01.2016
Уважаемый Клиент! Это условия контракта. Действительно, необходимо было прочитать договор. В данной ситуации нет никакого "развода", вероятно, Вы что-то не так поняли. Ваш Билайн!
51275
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Геликон эпл
Тип услуг: 
домашний интернет
Старый начежный провайдет 100 мб за 250 для своих , но у него очень мало адресов !! Давай геликон проррывйся все суперм минус то что я ухал со свао и получаю от 2 ком фигню за 250 все 20 или 30 мбит
Отзыв не засчитан
170532
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51252
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
недобросовестное отношение к работе!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подали заявку на подключение домашнего интернета. Решили перейти с одного оператора на онлайм. В субботу нам сказали, что самое раннее могут приехать в понедельник с 21 до 00. Согласились, так как интернет нужен был хотя бы ко вторнику, работать то как-то надо. В понедельник позвонили, сказали, что никак не могут сделать по разным причинам (нужно вызывать ремонтников из билайн, так как провода перепутаны и тд, хотя это можно было выяснить и раньше, все таки почти 3 дня было) и нам перезвонит опе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170525
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
51278
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман!
Тип услуг: 
домашний интернет
Ринет жулики! Коротко и ясно. С указанной на тарифе скоростью, что через роутер, что кабель напрямую, не совпадает и намного. При обращении за помощью, переводят стрелки на всё, что угодно, но проблему на своей стороне признавать не желают. Хитрят, выкручиваются. Так же присылали своего техника, который ничего не сделал, а для отчета поставил подпись вместо меня, что ремонт произведен и претензий не имею. Если на начальном этапе уже такое творят, то чем дальше, тем хуже. Буду разрывать договор. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170498
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
15.01.2016
Сообщите, пожалуйста, данные по Вашему договору, можно на почту Отдела Контроля Качества (quality@rinet.ru) - мы будем рады услышать подробности описываемой Вами ситуации, разобраться в ней, решить технические подробности, а в случае некорректного поведения мастера - начислить Вам компенсацию.
51351
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Просто ужасная компания!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания просто ужас.интернет не работает уже 5день.оставила заявку сегодня пришел монтажник,в течение 3часов ничего не сделал.сказал что где-то авария,нужно идти туда.вечером приду и сделаю.а дольше,нет ни монтажника ни звонка!!!!
Отзыв засчитан
170489
reviewReplySmile
2КОМ
12.01.2016
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, наши извинения за эту ситуацию. Не могли бы сообщить нам номер Вашего договора? Обязательно разберемся. С уважением, команда 2КОМ
51263
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Частые разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Изначально у меня был провайдер инфинити, но позже его выкупил старлинк. Сначала все устраивало, но потом начались разрывы. Благо продлевали оплату на сутки или двое, в зависимости сколько по времени не было интернета, но все же часто было такое, что интернет срочно был нужен по учебе. Приходилось ходить к знакомым. Да и цена зашкаливала. За 15 мб 490 рублей. В итоге мое терпение лопнуло и я сменила провайдера на онлайм и теперь ни каких разрывов) как только я перестала пользоваться старлинком о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170472
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
12.01.2016
Уважаемый абонент!

Спасибо за отзыв!

К сожалению Вы не написали Ваш адрес. Но судя по диалогу с нашим оператором - по Вашему адресу полностью заменили оборудование на новое, т.к. было старое оборудование от старого провайдера. Отрицательные отзывы носят локальных характер и никак не связаны с Вашим адресом. Наше предложение остаётся в силе. Ждём Вас!

51253
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно аварии на линии, могут восстанавливать неделю - две. Дозвониться до технической поддержки невозможно. Все время сбрасывают, можно ждать 10 минут, хотя предлагают подождать 1 минуту. Безнадежно плохо!
Отзыв засчитан
170452
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Воруют.
Тип услуг: 
домашний интернет
Воруют трафик, самовольно изменяют расчётный период, отказываются предоставлять отчёты по трафику. При оплате интернета на год в лучшем случае вам дадут им пользоваться 11 месяцев. В московской области качество интернета заметно хуже чем у конкурентов. Крайне не советую пользоваться их услугами. Нет. Крайне ненадёжный провайдер. Отключат когда захотят и замучаетесь доказывать своё право на пользование уже оплачеными услугами.
Отзыв засчитан
170422
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
300 рублей в месяц и нет проблем
Тип услуг: 
домашний интернет
Ну, что могу сказать, товарищи, за 300 рублей в месяц 20 стабильных мб/с - это не так уж и плохо. Конечно, те у кого скорость 100 мб/с могут долго говорить что 20-ки мало, но мне - с головой. В основном смотрю фильмы, лажу в соц.сетях и играю в танки. Мне - хватает. Пинг низкий, около 11-15 мс, интернет не выбивает, разрывы крайне редко, проблем с wi-fi тоже никаких. Отдельный респект службе тех.поддрежки - всегда на связи и терпеливо все объясняют. В общем, лично я - доволен низкая цена, стабил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170390
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2016
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Готовы и дальше обеспечивать Вас качественными услугами связи по выгодным ценам. По всей видимости случайно выставили негативную тональность отзыва. Если Вас не затруднит, просим изменить тональность на положительную или составить новый отзыв.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
51262
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
неисправная тв приставка
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте, я бы не стала связываться с этой компанией, потому что пока все нормально и мы платим деньги, мы хорошие, а как возникают проблемы,причем с их б/у оборудованием проблемы должны решать мы за свои деньги!!! Пользовалась оборудованием полгода, затем вышла из строя тв-приставка, по телефону проблему решить не удалось и мне сказали, что приставку нужно привезти в москву, я живу в 100 км (добираться тремя видами транспорта), воспитываю одна ребенка для меня это проблематично и по времени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170376
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
возврат денежных средств
Тип услуг: 
домашний интернет
2015г. В связи с повышением стоимости услуг провайдером решил отказаться от услуг кверти, денежные средства со счета по настоящий момент не вернули. После переговоров с сотрудником техподдержки, последняя причина- заявление находятся на подписи у руководства. Можно дозвониться до поддержки - скорость ниже заявленной - односторонне увеличивают стоимость услуг - не возвращают денежные средства после рассторжения договора
Отзыв не засчитан
170348
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
11.01.2016
Здравствуйте, Сергей. Мы уже ответили Вам, что остаток скоро будет возвращен http://101internet.ru/msk/rating/review/answer/166163
51197
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.01.2016
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
51236
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
воровство денег, проблемы не решают.
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвлючают интернет при положительно балансе. Скорость ниже заявленной, требуют деньги за неоказа услуги. Тех поддержка проблемы не решает.
Отзыв засчитан
170210
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
13.01.2016
Здравствуйте. Уважаемый клиент, в случаях не предоставления услуги по вине провайдера, мы всегда делаем перерасчет, а техническая поддержка делает все что возможно для устранения неполадок. К сожалению, в Вашем отзыве отсутствуют контактные данные, и мы не можем на данный момент детально разобраться в ситуации. Пожалуйста, сообщите нам Ваш лицевой счет или напишите нам что бы мы могли проверить и принять меры.
С уважением, служба поддержки NETBYNET.
51294
reviewReplySmile
Anttty
21.01.2016
Про то, что НетБайНет делает всегда перерасчет это ложь, точнее она его делает грубо в свою пользу, обманывая клиента.
У меня со счета были неправомерно списаны средства, до сих пор корректного перерасчета нет, ответ НетБайНет если кратко - "сам дурак".

Компания НетБайНет - удобрение, не верьте ни одному их слову.. Я уже пожалел, что с ними связался в свое время и хлебнул много негативных моментов от этой горе компании...
Текст их договора на абонентское обслуживание ущемляет законные права и интересы клиента, по сути является кабальным..
51519
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Совершенно доволен своим провайдером!
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! Являюсь клиентом моснета (ранее имсис) где-то с 2002-2004 года, на двух разных адресах алексеевского района. Скажем, лет 5-7 назад ещё были постоянные проблемы с исчезновением инета, советами перезагрузить роутер и прочим бредом, но тогда шла активная делёжка москвы между новоиспеченными и не очень провайдерами, да и стабильных вариков для перехода не было. Но вот в последние 3 года нареканий практически никаких - за всё это время было 2 или 3 разрыва, связанные с поломками. К сожал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170195
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Оказывается у меня скорость 100мбс, а выше 2мбс она ни разу за 2 года не поднялась. Последнюю неделю упала до ~500кбс! Раздача 3г с телефона на домашний комп выручает(
Отзыв засчитан
170188
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Воровство денег. Некомпетентность поддержки.
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы подключились к компании promira, которую со временем купил net by net. Тут начались чудеса которые закончились историей приведенной в минусах. Плюсов нет самые отвратительные отзывы! Мы уехали на год в питер, за это время они начислили абонентку за месяц (ине-том мы не пользовались, роутер был отключен). За это время компания самостоятельно, без нашего согласия, подключили услугу обещанный платеж (возможно неточное название, услуга состоит в оплате почти 2 месяцев вперед компанией) и сняли де...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
170181
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
13.01.2016
Здравствуйте. У нас есть услуга блокировки счета, на случай отсутствия пользования услугами компании, которую можно подключить в личном кабинете. Услуга обещанный платеж подключается только по просьбе клиента и только на 1 расчетный период, а не 2 месяца. Если по какой то причине услуга была подключена без Вашего согласия, то мы бы хотели это проверить и принять меры по недопущению подобных ситуаций.
Пожалуйста, напишите нам на support@netbynet.ru и мы постараемся Вам помочь. 
С уважением, Ваш NETBYNET.
51295
Ваш комментарий