С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Жесть
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня была йотовская флешка. Интернет работал с перебоями, особенно в пасмурную погоду. Компьютер постоянно вис, полноценно работать не получалось. Денег провайдер хотел много, но качество услуг - нижу плинтуса. Нередко приходилось оплачивать дважды за один и тот же период, так как деньги куда-то пропадали. Нет низкая скорость. Перебои сигнала. Дорого.
Отзыв засчитан
162101
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не используя не нормативную лексику, сложно описать...
Тип услуг: 
домашний интернет
Акадо - самый ужасный провайдер из всех, с кем приходилось работать. Часто бываю в тверской области, учитывая, что тверская область это регион, так в регионе скорость заявленная в договоре соответствует действительной. Акада при заявленной 150 мб/с в лучшем случае выдает 15 мб/с это при том, что установлено самое высокотехнологичное оборудование их парка акадо (куплено). Неоднократно обращался по средствам e-mail, ответа так и не последовало... Нет плюсов у данного провайдера. Сказать, что скоро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
162088
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Всё нормально
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет технологии сейчас практически у всех одинаковые, а вот отношение к клиентам разное. Инетком всегда стараются помочь. Стабильный интернет, профессиональная техподдержка. Пока не замечено
Отзыв засчитан
162083
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
14.12.2015
Уважаемый абонент, спасибо за теплый отзыв! Очень рады оправдать Ваши ожидания! Будем стараться и дальше радовать Вас своими услугами! 
50585
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже как год пользуюсь ихней услугой и все было хорошо но последние пол года просто ужас какой-то.то скорасть маленькая не та за которою я плачу,то потеря пинга частая,то разрывы в связи и бесконечные вылеты из скайпа и ммо игр.звонил мастерам приезжали типо исправляли но опять же через день все тоже самое и так уже целых пол года им видно дел до этого нет так что провайдер удобрение и буду переходить на другой.платить за 1 неделю норм работы из целого месяца это идиотизм. Тех поддержка вежлива с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
162074
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Дезинформация
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу выразить своё возмущение по поводу дезинформации операторов и при переходе на ростелеком тариф онлайм. Ранее домашний телефон был подключён к мгтс с одним номером телефона, но при подключении онлайм номер телефона был изменён на другой без моего ведома, при этом ни один оператор не озвучил о таком изменении. Если бы я заранее получила бы данную информация, то не стала бы подключатся к ростелеком. Считаю данный недочёт -обманом , для привлечения клиентов.
Отзыв засчитан
162047
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
15.12.2015
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
50632
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянно вылетает из сети
Тип услуг: 
домашний интернет
Заехала в квартиру,до этого бывшие хозяева пользовались услугами компании мгтс, осталось оборудование, при переезде они отключились,дабы не платить абонентскую плату,по их рекомендации решила воспользоваться переданным мне в дар оборудованием и позвонила в компанию,что бы подключиться заново,на что мне ответили,что использование старого оборудования невозможно, возьмите наше новое...ну да ладно,взяла, и началось...в день мне приходится по 3-4 раза перегружать роутер, он постоянно теряет сеть,пад...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
162041
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.12.2015
Здравствуйте! Приносим извинения, сожалеем, что сложилось подобное впечатление. Пожалуйста, сообщите нам номер телефона МГТС для диагностики. Данные можно направить на электронную почту, указав ссылку на Ваш пост. Разберемся во всех вопросах.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
50591
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные упадки сил
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы, очень часто передача составляет 3!!! Мб/с, а приём 0,01!!! При пинге под 100!!! Это что вообще такое??? Заявленных 30 мб/с ни разу не наблюдал. Не выявил скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться.
Отзыв засчитан
162032
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.12.2015
Здравствуйте! Данная ситуация решаема. Необходимо произвести техническую диагностику для выявления причины помех, возможно, поменять канал связи Wi-Fi. Сообщите, пожалуйста, номер телефона МГТС и ссылку на Ваш отзыв на нашу. Обязательно поможем.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
50605
reviewReplySmile
guano
15.12.2015
Ещё до вашего ответа позвонил в техническую службу. Специалист провёл "техническую диагностику". После неё замерил скорость(25 приём, 1,3!!! передача). Специалист сказал, что ничем помочь не может, посоветовал wi-fi ретранслятор, вот и вся диагностика и весь сервис!
50642
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Безответственная компания
Тип услуг: 
домашний интернет
02.12.2015 оплатил очередной месяц за интерет, но деньги в этот раз не зачислились на счёт провайдера. Интернет заблокировали. При звонке в техподдержку автоответчик сообщил, что у провайдера проблемы с зачислением и советуют воспользоваться услугой обещанный платёж (уже постфактум об этом сообщают после того как ни о чем не знающие клиенты отправляют платёж. Нигде упреждаающих предупреждений нет по сей день). Активировал услугу на 7 дней. Через 7 дней услуга истекла и доступ к интернет автомати...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
161929
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
15.12.2015
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
50631
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет ни о чем!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Обещали шикарную скорость!!! Сначала была скорость как и обещанная 100 mb/sec. Что я наблюдаю спустя неделю? Еле еле скорость достигала 10 mb/sec. Не интернет, а полный шлак :3 всем добра и бобра! :3 плюсов нету, интернет ужас :3 обещанная скорость 100 mb/sec - действительная скорость
Отзыв засчитан
161860
reviewReplySmile
Дарьяя
15.12.2015
Очень странно. Может у вас проблема с   роутером. Потому что мы сколько лет уже мгтс пользуемся особых проблем cо скоростью ни разу не было. Поэтому нам жаловаться, просто грех!
50589
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.12.2015
Здравствуйте! Мы готовы Вам помочь, проведем диагностику вместе с Вами. Направьте, пожалуйста, Ваш телефонный номер МГТС на нашу почту, также укажите ссылку на отзыв. Постараемся решить Ваш вопрос максимально оперативно. 
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
50606
reviewReplySmile
Антон86
11.01.2016
Ну даже и не знаю! 
У меня вот самый простой тариф 300 рублей за 20Мб/с. Скорости хватает с головой.
В основном играю в танки и смотрю фильмы! Пинг низкий, на уровне 11-15 мс, разрывов нет. Было пару раз за все пользование что интернет пропал, но в тех.поддержке быстро помогли решить проблему.
Да и за такие деньги сервис очень даже не плохой: Wi-Fi роутер бесплатно еще и система родительского контроля, а это сейчас немаловажно (для нас с женой так точно).
Лично я, полностью доволен как качеством, так и сервисом.
51211
reviewReplySmile
liyda
15.01.2016
Не соглашусь с негативным отзывом отзывом.Совсем недавно мы перешли на домашний интернет от МГТС, так как предыдущий провайдер был не очень! Скорость интернета полностью соответствует заявленой, никаких перепадов не было. Очень сильно понравился дополнительный пакет услуг от компании. Мы выбрали надежный антивирус и белый интернет, чтобы защитить ребенка от нежелательных сайтов. При возникновении вопросов можно без проблем связаться с менеджером и он в считанные минуты решит проблему. Мы пока все довольны! 
51338
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отказ отключать услугу ТВ из пакета GPON
Тип услуг: 
домашний интернет
Лицевой счет: 870885815 кеймах евгений яковлевич интернет gpon 70 мбит/с пакет комфортный телевидение: тв для мгтс (кредит) - четкий hd плюс телефон 1.повременная система оплаты -------------------------- категорический отказываются отключить ненужный мне пакет телевидения, в личном кабинете опция отключения отсутствует. Недоволен частыми отказами приставки и пульта ду а также техподдержкой. В каких документах описана процедура отказа назвать отказываются. Формы для отказа нет. Требуют самостоят...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
161840
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.12.2015
Здравствуйте! Поскольку заключен акт арендуемого оборудования с подписью владельца, расторгнуть договор без владельца не предоставляется возможным. Со своей стороны можем помочь в восстановлении работы телевидения, возможно, потребуется выезд мастера. Пожалуйста, направьте на наш почтовый адрес телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв. Обязательно поможем!
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"
50607
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Разрыв на линии, на выходные лишились интернета нагло врут, что не дают ключи от чердака дома...звонили в диспечерскую, сказали, что даже не обращались за ключами когда обличили их во вранье, то ответили, что мы не гастробайтеры и работать в выходные не собираемся...хамство...таких надо лицензии и бизне а лишать нет хамство и тех поддержка никакая
Отзыв засчитан
161826
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Поглощенные интернет провайдеры, это кара небесная для людей...
Тип услуг: 
домашний интернет
Начну рассказ своей душещипательной истории с того,что начиналось моё знакомство с интернет паутиной вместе с провайдером корбина, всё было просто супер, радоваться не радоваться (особенно после какой-то мелкой районной сетки), но потом пришла беда...корбина стала билайном, и понеслась душа в рай,чиним мы чиним оборудование в городе,на районе...вообщем не выдержала я,и отказалась от них. Встал вопрос о выборе нового интернет провайдера, и тут подвернулся мгтс, видимо чем-то я прогневила небеса, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
161810
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.12.2015
Добрый день! Возможны различные причины для понижения скорости. По проводу мы гарантируем скорость по тарифному плану. При подключении по Wi-Fi необходимо провести техническую диагностику для выявления причины помех, и после этого решать вопрос. Сообщите нам на почту телефон подключения МГТС и ссылку на Ваш пост. Проверим вместе с Вами.
С уважением, Альберт, 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
50604
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хуже просто некуда
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили свой g-pon работники мгтса очень оперативно, было это 22 ноября 2015 г..... С тех пор интернет в нашем доме сталь редкостью.... Скорость как у модема в конце 90-х, а иногда и вовсе нет подключения, постоянно приходится перезагружать оборудование, иначе никак. Данную проблему провайдер связывает с недоработанными прошивками к новому оборудованию и обещает (со дня подключения!!!), что в ближайшее время исправят эту массовую (с их слов!!!) проблему... От этой проблемы так же страдает мгт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
161807
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.12.2015
Здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства. Возможно, образовалась очередь во время Вашего звонка. В настоящее время контактный центр доступен для звонков в короткое время. Готовы разобраться в Вашем вопросе. Для этого, напишите, пожалуйста, нам на почту телефон подключения с указанием ссылки на Ваш отзыв. 
С уважением, Альберт, 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
50603
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
сомнительный
Тип услуг: 
домашний интернет
Частые срывы связи и просто нет сеть. Купил роутер и поменял скорость -тоже самое. Вызывали мастеров три раза приходили и вроде что то исправляли а на деле...все по прежнему. Провайдер ни о чём. Н дог 257353 ноль ноль
Отзыв засчитан
161786
reviewReplySmile
2КОМ
14.12.2015
Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за то, что пришлось столкнуться с такой ситуации. Спасибо Вам, что оставили номер договора. Мы постараемся оперативно решить проблему. С уважанием, команда 2КОМ
50586
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер onlime давно не проводит платежи по системе платежей компании qiwi.виноваты не терминалы qiwi, а провайдер onlaim.
Отзыв не засчитан
161783
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50558
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
14.12.2015
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
50560
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Тариф "Удача старт". Неудачный выбор
Тип услуг: 
домашний интернет
Поддался на рекламу менеджера (150 мбит/с + 105 каналов тв за 499 рубл., плюс еще не нужно будет платить за антенну 169 руб) и подключился по тарифу удача старт. Арендуемое оборудование - маршрутизатор human hg-1000 docsis 3.0, цифровой тюнер. Маршрутизатор подключается к антенне и раздает интернет через wi-fi или ethernet. Цифровой тюнер подключается к тв через rgb разъем. Данный тариф подойдет тем, у кого интернет внутри квартиры по ethernet. Если к маршрутизатору подключить пк через кабель et...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
161754
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительное обслуживание и неуважение к клиентам!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пришли мастера подключили соседям мгтс а в нашей квартире отключился мгтс и домашний телефон.позвонили в сервис мгтс в субботу утром в 08:00 сказали ждите во вторник специолист придет и проверит!!!! Оперативно работают!
Отзыв засчитан
161726
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.12.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы взять Вашу ситуацию на контроль, если сообщите Ваши данные. Направить информацию можно на нашу почту с указанием ссылки на пост.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
50602
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет работает плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил две недели назад интрнет от данной компании, тариф 60 мбит за 400 руб. На практике скорость 20-23 мбит,выше не поднимается, страницы открываются медленно, файлы закачиваются долго, причем если что-то стоит на закачке, параллельно пользоваться интернетом уже невозможно. Вечером интернет вообще иногда пропадает, приходится перегружать роутер. Если отойти в другую комнату, подальше от роутера (метров десять), сигнал вообще очень слабый. Раньше был подключен через местного провайдера со ск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
161706
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.12.2015
Причин нестабильной работы интернета может быть несколько и, чтобы повлиять на ситуацию, нужно выполнить техническую диагностику. Для детально проверки Вашего подключения нам потребуется номер телефона МГТС. Пожалуйста, пришлите Ваш данные на электронную почту, указав ссылку на пост. Поможем!
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
50601
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Еще не клиент, а уже начались проблемы
Тип услуг: 
домашний интернет
Неделю назад позвонила в мгтс - сделать заявку на подключение домашнего интернета. Заявку регистрируют, говорят: ждите, позвоним в течение двух дней, договориться о дате подключения. Проходит два дня, никто не связывается, звоню сама: у нас нет информации о вашей заявке, давайте регистрировать новую - ну ладно, давайте. По новой заявке тоже никто не звонит: звоню сама: не видим информации по вашей заявке, сейчас переключим вас на техподдержку (зачем - непонятно). В поддержке: у нас технический с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
161699
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.12.2015
Здравствуйте! Приносим искренние извинения. Готовы разобраться в данной ситуации вместе с Вами. Если Вы направит на наш адрес электронной почты домашний адрес и номер контактного телефона, мы обязательно решим данный вопрос.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС
50595
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер Москвы!
Тип услуг: 
домашний интернет
Сотрудничаю с этим провайдером с 2007 года, обслуживание- только отлично! Общаться очень приятно, всегда помогут, подключат и отсрочат платеж, никакого формализма, никакой обдираловки! Ни одного раза не отключили и не отказали в помощи! Всем рекомендую только этот провайдер! Самохина е.а. Только одни плюсы! Минусов нет!
Отзыв засчитан
161681
Ваш комментарий