С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
полный [ужас]
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался их мобильным интернетом пару месяцев, потратил кучу нервов. Медленный и не стабильный. Выкинул симку! Нет жаль что еще есть те, которые сидят на них. Приходится платить за звонки. На других бесплатно.
Отзыв засчитан
161455
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Мои впечатления
Тип услуг: 
домашний интернет
При заявке на подключение - 2 раза не приходил специалист в назначенные дни. Пришел, когда в третий раз позвонили. Отказались от телефона - повысил цену на интернет. Работа интернета - стабильная, не было обнаружено ни одного перерыва связи. Пользовался провайдером по другому адресу. Работа интернета - стабильная, не было обнаружено ни одного перерыва связи. При заявке на подключение - 2 раза не приходил специалист в назначенные дни. Пришел, когда в третий раз позвонили. Отказались от телефона -...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
161452
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.12.2015
Здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо за оценку качества работы интернета. Надеемся в дальнейшем пользование услугами МГТС будет вызывать только положительные эмоции.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
50592
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Редко пользовался
Тип услуг: 
домашний интернет
Редко пользовался интернетом, поэтому решил поменять на более дешёвый тариф, соответственно и провайдера. Когда пользовался проблеи не было. Работает нормально. Не дешево.
Отзыв засчитан
161442
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Как они меня бесят,самый ужасный провайдер, у них вместо развлечения отключать интернет и резать скорость до 1мб ,пусть они сгорят в аду нету божьи создания
Отзыв не засчитан
161424
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50539
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
безобразная работа сотрудников контактной службы
Тип услуг: 
домашний интернет
Я две недели назад обратился по поводу установки домашнего телефона в г.железнодорожный, мне дважды назначали срок установки, несколько раз обещали позвонить, последний раз вчера разговаривал с натальей, обещала обязательно позвонить сегодня утром, но как обычно никто не позвонил. Ужасное отношение к клиентам, безобразная работа сотрудников контактной службы.
Отзыв засчитан
161406
reviewReplySmile
Смайл
16.12.2015
Здравствуйте! Приношу извинения от лица компании за причиненные неудобства, но по техническим причинам, не зависящим от нас, установка в доме телефонного шлюза заняла больше времени чем рассчитывали. Но насколько мне известно Вам уже все подключили и связь прекрасно работает. При необходимости можете связаться со мной по электронной почте. Отвечу на все Ваши вопросы! 
50657
reviewReplySmile
Смайл
16.12.2015
Здравствуйте! Приношу извинения от лица компании за причиненные неудобства, но по техническим причинам, не зависящим от нас, установка в доме телефонного шлюза заняла больше времени чем рассчитывали. Но насколько мне известно Вам уже все подключили и связь прекрасно работает. При необходимости можете связаться со мной по электронной почте. Отвечу на все Ваши вопросы!
50660
reviewReplySmile
wm398
19.12.2015
Проблема решена, спасибо, но непонятно кто мне отвечал от лица компании и к кому мне обращаться по электронной почте? 
50729
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не открываются сайты с расширением ru, и это хронически.
Тип услуг: 
домашний интернет
Невозможно открыть российские сайты (mail.ru, yandex.ru, и пр.) иностранные сайты, скайп работают удовлетворительно.
Отзыв не засчитан
161403
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50511
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
13.12.2015
Здравствуйте. Обращались ли Вы в техподдержку? Обновите прошивку своего роутера.
50524
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
таких еще не встречал!
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый убогий провайдер! Интернет тупит.глючит.пропадает .зависает.в тех под звонить бесполезно.каждый день что то с ним не то то скорость упала то роутер не определяет то еще беда какая! Вообщем хотите интернет вам не сюда!думаю уходить не понимают они слов!!! Скорость стабильности нет глюки отключается
Отзыв засчитан
161274
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
11.12.2015
Здравствуйте!
Сожалеем что у вас возникли проблемы с интернетом. В любом случае, техническая поддержка должна выявить и устранить неполадки, попробуйте позвонить по телефону для выявления неполадок или написать обращение через личный кабинет в разделе "мои обращения и заявки".
50509
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Вообще то, это тема!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Это вам не ростелеком, здесь все по честному. Ребята работают в условиях рынка и им приходится выполнять условия. Я очень рад, что перешёл сюда, одни плюсы. Молодые, приятные голоса с точностью, да наоборот, скорость выше заявленной. А ваши примеры, к 1 посту.
Отзыв засчитан
161246
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Одним словом [удобрение]
Тип услуг: 
домашний интернет
1.плачу за месяц 1к,скорости заявленной нету. 2.постоянные вылеты и сбои.постоянно происходит сбой с сетевым кабелем(с моим нормально все). 3.играя в любую игру(онлайн-игру)у других провайдеров бывают задержки,пинг прыгает,а у старлинка постоянные вылеты!каждый чертов раз!приходится,как мальчугану бегать к роутеру и подключать и отключать из розетки!!!! 4.если происходят такие сбои,то приходится звонить в тех.поддержку и просить помочь,помогают,но потом все снова и снова... 5.такое ощущение,что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
161221
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
14.12.2015
Спасибо за Ваш отзыв!

Сообщите Ваш номер договора(ПИН) для оперативного решения вопроса.

К сожалению Вы не сообщили какой-либо информации о себе для идентификации Вас как нашего абонента. Возможны Вы ошиблись провайдером.
50544
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер [ужасный]
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился к данному провайдеру 2 недели назад. В вечернее время потери пакетов достигают 10% - можно забыть о комфортной связи, скайп виснет безбожно, в игры играть невозможно. Техподдержка долго гоняет по стандартным перезагрузите роутер/воткнитесь напрямую, после чего проверяет свои каналы в 4 утра в будний день и радостно рапортует, что у них все нормально. Не спорю, тарифы у них выгодные, но я бы предпочел переплатить на 100 рублей больше, но получить качественную стабильную связь, нежели ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
161212
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
13.12.2015
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи на сайте, указав ПИН, фио и приложите результаты диагностики. Проверим работу оборудования, выясним причины нестабильной работы интернета и постараемся Вам помочь.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
50534
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужастно
Тип услуг: 
домашний интернет
Не буду писать про подключение. Говорили одно, подключили другое...сейчас в течении месяца тв вообще смотреть не можем постоянные глюки и остановки..просто псих уже берет, хотели отказаться от тв, но очтавить инет..так нам сказали, т к акция, и надо будет уплатить разниуц в тарифах...короче ужс
Отзыв засчитан
161211
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
11.12.2015
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
50515
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохой провайдер Москвы
Тип услуг: 
домашний интернет
Бесплатная консультация, которая анонсируется в правом углу, практически недоступна. На дозвон уходит минут 15, затем переключают на технического специалиста и опять полчаса. Скорость при договорной 70 мгб фактически 0.5 просто невозможно пользоваться интернетом. Вчера затратила час, чтобы получить консультацию, все что мне могли сказать, что у вас стены не так расположены, поэтому переходите на провод. Телевидение работает более-менее сносно, но программы не показываются, неделями висят одни и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
161189
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
11.12.2015
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. На работу беспроводной сети влияет множество факторов. Для выявления причин необходимо выполнить техническую диагностику. Направьте, пожалуйста, Ваш номер телефона МГТС и ссылку на Ваш отзыв на нашу почту. По тарифам ведется постоянное обновление линейки тарифных планов.  
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
50503
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Воруют деньги со счета
Тип услуг: 
домашний интернет
Придумали хитрую систему списания: на сайте указан тариф за месяц. Умножают на 12 месяцев, делят на 365 дней, округляют в большую сторону и списывают абонентскую плату каждый день. Проблема в том, что могут списать за 30 дней в феврале или за 31 день в сентябре. При этом в личном кабинете выглядит так: число дней указано верно, а сумма нет. Так за год у меня украли со счета более 100р. Вроде бы мелочи, а обидно. Хорошее качество связи, скорость, стабильная работа. Воруют деньги со счета. Вопросы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
161161
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Повторный отзыв
Тип услуг: 
домашний интернет
После написания первого отзыва подал заявление о возврате старой схемы подключения. Всё вернули обратно в течение недели. Всё вполне корректно длинная реклама при звонках в разные службы, хотя и короче чем год назад.
Отзыв засчитан
161140
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
14.12.2015
Добрый день! Мы благодарны Вам за то, что Вы уделили время и написали о результате переключения. Очень приятно видеть положительную оценку нашей работы. Спасибо за понимание, мы и в дальнейшем будем надежным партнером для Вас!
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
50549
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
худший провайдер!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Это ужасный провайдер! Интернет отключают по несколько аз за неделю, звонишь в техн поддержку, так они тебя просто сбрасывают ,можно дозваниваться неделями. Операторы все животные необразованные, хамят, бросают трубку. Сборище дураков - для них слишком хорошее название! Ничего в них хорошего нет!!
Отзыв не засчитан
161111
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.12.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
50478
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительно.
Тип услуг: 
домашний интернет
По поводу личного опыта общения с компанией мгтс и предоставления услуг. Народ не верьте.врут,врут, врут.не добросовестная компания,реклама.ошибаются их сотрудники а отвечать приходиться клиентам.заключить договор они тут как тут.при этом расторгнуть надо ехать через всю москву. Скрывают информацию и вводят в заблуждение.работает интернет отвратительно.скорость не соответствует. Пакет 4 в одном. Более менее работает только тв.городской постоянно отключается. Обманули с возможностью переключить н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
161091
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
14.12.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Не могли бы Вы сообщить номер телефона МГТС? Мы проведем техническую диагностику, а также проведем необходимую работу с сотрудниками. Данные можно направить на нашу почту, прикрепив ссылку на Ваш отзыв. Обязательно разберем все возникшие вопросы.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
50547
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Сплошное ХАМСТВО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Мадмуазель которая сидит и обслуживает г. Люберцы 3-е почтовое отделение, хамка каких свет невидовал!!!!!!!!!!!!!! Хотелось бы, чтобы приняли меры по решению данного отзыва!!!!!!! Элементарно человек не представляется когда трубку снимает,говорит аллё, и сиди гадай туда попал или нет. На любые вопросы отвечает криком и бросает трубки!!!!!!!!!!! Начните записывать разговоры с клиентами!!!!!!!!!!!!! И увольте ее
Отзыв не засчитан
161087
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.12.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50476
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
До лучшего провайдера города мгтс явно далеко
Тип услуг: 
домашний интернет
Вечером работает отвратительно.сейчас день,совершенно не грузит.постоянно переключаю.бесполезно.в доме насажали полно пользователей.может,причина в этом.я не специалист.прочитала,что здесь,на сайте много ложных комментов.ерунда.я лично считаю,что ваша компания работает плохо.если не исправите ситуацию,контракт с мгтс разорву.предложений больше,чем достаточно. Тв более-менее работает,хотя часто зависает картинка. Интернет работает плохо,грузится медленно.видео смотреть невозможно,особенно по вече...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
161080
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.12.2015
Добрый вечер! Позвольте помочь в данной ситуации. Пришлите, пожалуйста, нам номер МГТС и ссылку на Ваш отзыв. Проведем техническую диагностику. Выявим причины проблемы.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
50484
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ужасный провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Был у меня раньше интернет от провайдера стрим, на скорости до 10 мбит. Меня уговорили отказаться от него и поставить gpon от мгтс, мол оптиковолокно, компания одна и скорость будет до 30 мбит. Лучше бы я не дал себя уговорить. Инет стал работать хуже чем раньше. Сайты грузятся наполовину и уходит несколько минут, иногда вообще не грузятся я не заметил пока масса
Отзыв засчитан
161063
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.12.2015
Здравствуйте! Готовы оперативно подключиться для решения вопроса. Пожалуйста, пришлите на нашу почту номер телефона МГТС и ссылку на Ваш отзыв. Приступим к проверке. 
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
50483
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
хорошо работает, когда не ломается
Тип услуг: 
домашний интернет
За 100р в месяц отлично работает, но часто пропадает связь, приходится звонить, ждать пока починят. Иногда по три дня техподдержка круглосуточно, дозвон быстро интернет на одно устройство, за другое надо доплачивать
Отзыв засчитан
161048
Ваш комментарий