Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Очень плохое качество предоставляемых услуг
Хочу оставить очень негативный отзыв провайдера NETBYNET!
Данный провайдер ужасно предоставляет свои услуги, телевидение ужасное, постоянные обрывы, зависания, не которые каналы зависают на день. Мне приходилось постоянно бегать к приставке перезагружать ее, что бы каналы отвисли, иногда помогало, но чаще всего нет. Очень сильго разочаровало качество услуг... Вообще не оправдывает ежемесячный платеж, деньги оплачиваются не плохие, а отдачи не какой. Думаю отключаться.
Обращался в тех подержку,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
114148
НетБайНет
Представитель провайдера
31.03.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО абонента, адрес подключения и суть обращения. Наши сотрудники проверят информацию и постараются помочь.
44386
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Пользовался услугами различных провайдеров: кверти, акадо. Но все не то...
2КОМ подрекламировал сосед по дому. Сам был доволен как слон, и меня перетянул на светлую сторону: скорости и надежности.
Вот теперь точно: от добра добра не ищут...
Высокая скорость доступа в инет, быстрый дозвон в техподдержку.
Есть провалы по скорости, но я связываю их скорее с работой wi-fi роутера.
Отзыв не засчитан
114147
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.03.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
44352
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и низкое качество
Хочу выразить свое недовольство по поводу интернета.
Раньше у меня был тариф Онлайм 25 (2014) 25 Мбит/с и он постоянно зависал и мне приходилось перезагружать роутер и модем (примерно 1-2 раза в час).В данное время у меня подключен другой тариф 75 Мбит/с (как мне сказал оператор при переводе тарифа), но изменений я не ощутила. скорость не прибавилась, все также зависает, модем все так же надо перезагружать. Онлайн просмотр вообще невозможен. Надо заранее ставить на загрузку. А по стоимости я ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
114094
Онлайм
Представитель провайдера
30.03.2015
Добрый день, уважаемая Альбина Альбинина! Спасибо за комментарий. Дело в том, что скорость может зависеть от различных факторов, в том числе и от абонентского оборудования. Для проведения диагностики и выявления причин, пожалуйста, сообщите номер вашего л/с. С уважением, ваш ОнЛайм.
44360
Алексей
31.03.2015
Дорогая Альбина, прежде чем что-либо менять, нужно консультироваться с технически грамотными людьми. Если зависает роутер, то это, скорее всего, не проблема пропускной способности канала, а самого роутера. Не стесняйтесь звонить в техподдержку, она для того и существует. Не ваш Offline
44414
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
начиналось все отлично закончилось.. средненько
Больше года пользовались услугами данного провайдера на съемной квартире, сделали заявку,буквально на следующий день пришел молодой человек, все объяснил, подключились.
понравилось что не пришлось дергать собственника квартиры.
за все время пару раз были срывы/тех работы, неважно что именно, интернета не было и в эти моменты было грустно.
последние наверно пол года вечерами работало все еле еле, видио через Контакта вообще невозможно было смотреть.
Эксперементировать с другими провайдерами ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
114086
2
Общая оценка
Нехороший провайдер
Скорость ни разу не соответствовала заявленной.
Была медленная,но довольно стабильная работа. Затем произошла какая-то проблема с домовым оборудованием. Позвонил,сообщил,что нет связи,сказали,что такие проблемы решаются 48!!! часов. Позвонил после двух суток ожидания,сказали,что оборудование украдено,проблему решат в ближайшее время. Прошла неделя!!!!!! по прежнему нет интернета. Перехожу на другого провайдера, т.к. не хочу такого отношения к клиенту со стороны поставщика услуг. Хотя,конечно,н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
114045
2
Общая оценка
хам на хаме и не дозвониться!!!
Звонила 06.03 что бы расторгнуть контракт, попала на старшую по смене КОМАРОВУ ИРИНУ. редкостная хамка. Наглая и грубая!!! Гнать таких операторов!!! А еще перебрасывали с одного оператора на другого. Витоге получилось поговорила 5 минут, а ждал 50 !!!
нет плюсов
в техподдержку не дозвониться! Хамское отношение! Интернет [кака], постоянно разрывы связи.
Отзыв засчитан
114025
2
Общая оценка
грубые операторы которые дают неправильную информацию
Подключала акадо в январе 2014 года"годовой контракт". так как была в отпуске 2 месяца, не оплатила за месяц перед этим позвонила и сказала что уезжаю. Меня заверили что ничего страшного можно оплатить позже сразу за 2 месяца.
Я приспокойно уехала отдыхать. Вернувшись и оплатив сразу за 2 месяца, я позвонила в акадо сказать что все оплаченно, что бы мне подключили интернет, На что услышала что я нарушила годовой контракт и должна заплатить(выкупить) за модем 2880р. Я естественно не ожидала тако...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
114013
2
Общая оценка
Плозая работа провайдера
Заменили медный провод на оптоволоконный кабель, хотя их об этом мы не просили. Но компьютеру кабель не провели, хотя и обещали сделать завтра, это завтра длится более 2 недели. Компьютер не подключен, а денежки идут. На звонки в службу поддержки вежливо отвечают: решим проблему в течении трех дней, затем в течении дня, сообщим руководству, вам завтра позвонят и т.д. И ... ни с места. К тому же стал плохо работать телефон, При этом имеют наглость звонить и предлагать подключить еще телевидение....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
114001
МГТС
Представитель провайдера
30.03.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения от лица компании за возможные неудобства. Со своей стороны обязательно возьмём на контроль скорейшее решение данной ситуации. Отправьте нам телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон на blogs@mgts.ru . C уважением, Николай. ОАО "МГТС"
44378
2
Общая оценка
полная шняга
Думал, что всё, кирдык всем остальным провайдерам, сейчас мгтс со своим ж-поном и тарифами всех за пояс заткнёт... Ан нет! Я так понял, что они всю хорошую инициативу сольют в лучших традициях. С самого начала поставили какой-то левый роутер, сигнала от которого хватает только на полквартиры. Теперь он уже совсем перестал работать. Уже пять дней жду техподдержку. И угадайте что? Правильно, не дождался! Так что думаю, что провайдеры с человеческим лицом ещё найдут своих потребителей! Хорошее дело...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
113997
МГТС
Представитель провайдера
30.03.2015
Добрый день! Готовы помочь вам в решение данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
44377
10
Общая оценка
Качественная работа
В течение всего периода работа никогда не было сбоев и проблем. Поскольку профиль моей работы связан с компьютером. то качественная и бессбойная работа очень важны для меня. Не хотелось бы менять провайдера, но МГТС возможен только через три месяца. Поэтому новый провайдер будет временным
высокая скорость
надежность
ответственность
низкие тарифы
высокое качество услуг
Отзыв засчитан
113990
МГТС
Представитель провайдера
30.03.2015
Добрый день! Благодарим вас за положительный отклик! Будем рады видеть вас в числе наших клиентов! С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
44376
6
Общая оценка
Пользуемся
продолжаем пользоваться
Отзыв не засчитан
113986
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44350
10
Общая оценка
Качественный провайдер
Являюсь абонентом 2ком уже 6 лет, за "совемстное путешествие" по сети интренет, одни позитивные эмоции, разумеется бывают сбои, но они быстро устраняются.
Удобные выгодные тарифы, всегда стабильная скорость, которая завялвена в тарифе.
Может быть чуть долгое ожидание тех поддержки =)
Отзыв засчитан
113981
2
Общая оценка
[ужасный] провайдер!!!
Играю в онлайн игры, лагает просто жуть! Пинг доходит до 2000. Не сыграешь нормально и, вылетаешь каждые 3 минуты из игры. [чепушня] какая-то творится. Нужно менять провайдера, чем раньше, тем лучше. А то каждый день одно и тоже.
Нету плюсов!
-
-
-
-
-
-
-
-
Отзыв засчитан
113935
МГТС
Представитель провайдера
30.03.2015
Здравствуйте! Данная ситуация решаема. Напишите, пожалуйста, нам подробности на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
44375
2
Общая оценка
Странные ребята
При переезде с 6 на 7 этаж в том же подЪезде, сказали что портов свободных нет.
Оформлял акцию "переезд", то есть старый порт стал свободным. ОбЪяснил ситуацию..
Попросил рассказать, куда исчез порт?
Рассказали сказку, что одни квартиры соединены через подвал, другие через чердак.
Очень интересная была беседа, много смеялся..
Отзыв не засчитан
113880
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.03.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44349
Онлайм
Представитель провайдера
30.03.2015
Добрый день, уважаемый абонент! Пожалуйста, сообщите номер вашего л/с, уточним вашу ситуацию и вернёмся с ответом. С уважением, ваш ОнЛайм.
44359
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
очень уважительный посыл на [раскидистый овощ] с завидным постоянством
За последние полгода раза 3 пытался поменять тариф ( что характерно - на более дорогой с ТВ). результат- куча номеров заявок , постоянные обещания их рассмотреть , кого-то прислать с оборудованием для ТВ. по итогу - " вот вам номер телефона зам.директора по вашему району - звоните и разговаривайте с ним".
Задолбали - меняю провайдера , неуверен , что будет лучше , но видимо методом проб и ошибок....
Отзыв засчитан
113851
10
Общая оценка
Отличный провайдер, рекомендую
Рекомендую 2КОМ как надежного провайдера, соотношение цена-качество оптимальное. Главное, они явно понимают, что удержать пользователей за счет сервиса не менее важно, чем просто подключить.
- Стабильная работа считаю без сбоев: было за 2 года всего пару раз, решилось 1 раз за 30 минут, другой раз за полдня, когда был обрыв проводов горе-ремонтниками.
- Очень удобный личный кабинет, можно менять тарифы и опции самостоятельно, сменить mac-адрес компа, включить режим отпуска.
- В техподдерж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
113823
6
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Очень желею, что поменял Ростелеком на "Смайл" (хуже нет). В крайнем случае я за 60 лет жизни не видел.
Простите! Хочу обратно!!!
Отзыв не засчитан
113794
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44334
2
Общая оценка
Ужасное обслуживание
Позитивные отзывы пишут сотрудники. Никто из довольных клиентов не лезет в интернет написать как здорово , что редко отключается интернет! Пытаются скорректировать поток негатива! Это просто кошмар! Интернет отключается систематически и дозвониться до операторов невозможно даже в 7 утра. В 7.30 после долгих мучений я дозвонилась. Мне сказали, что тех отдел с 8, звоните позже. Это что ? Издевательство! Она может оставить заявку , но это долго будет решаться, "лучше сами в тех отдел звонить в 8 ча...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
113720
10
Общая оценка
Стабильно хороший провайдер
Пользуюсь более 10 лет домашним интернетом. Никогда НИКАКИХ проблем со связью.
Стабильная скорость, грамотная и вежливая техподдержка
Был минус - не принимали оплату электронными деньгами. Сейчас принимают всё нормально.
Отзыв засчитан
113660
10
Общая оценка
Оптика в квартире
Оптика в квартире почти 2 года.Интернет 1.5 года.По вай-фай из ста мбит поступает около семидесяти.Через эзернет скорость лучше.Один раз только обращалась из-за отсутствия связи.Но велись плановые работы.Нареканий нет
Вполне стабильная связь
Модем портит внешний вид прихожей.i
Отзыв засчитан
113535
МГТС
Представитель провайдера
27.03.2015
Добрый день! Признательны Вам за положительный отзыв. Приятного пользования! С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
44337
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
