С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Недостоверная информация о стоимости услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Столкнулся с такой ситуацией: абонентская служба акадо предложила подключиться по акции. Назвали стоимость подключения по условиям акции, которая меня устроила. После подключения в личном кабинете обратил внимание что помимо оговоренной с оператором на этапе подключения суммы, я еще должен оплатить аренду оборудования (которая по словам оператора, уже входила в озвученную мне стоимость подключения). Правда, вот незадача, судя по счету-заявке на подключение, аренда оборудования за текущий месяц с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
155000
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего района
Тип услуг:
домашний интернет
Алексей из службы поддержки просто зе бест!
Отзыв не засчитан
154994
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.11.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
49921
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Йота-[кошмар]
Тип услуг:
домашний интернет
В начале октября купил модем йота в курске и поверив в наличие покрытия согласно карте на вашем сайте сразу пополнил лицевой счёт.модем кое-как проработал три дня,потом интернет пропал,даже усилитель интернет сигнала не помог.пришлось модем вернуть,а деньги со счёта обещали вернуть в течение месяца,написал заявление.ваши сотрудники говорили,что проблем не будет.прошло полтора месяца денег нет ,проблемы есть.договор не сохранил,так как ошибочно переоценил репутацию йоты. Нет когда уже йота сдохне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
154965
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамство мастера и неправильная заявка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень разочаровалась этим провайдером. На 2-х телевизорах стоит onlime telecard. Работали хорошо. Вчера на одном телевизоре пропал сигнал. Позвонила в службу поддержки. Сделала всё, как там сказали. И ничего. В итоге оператор составил заявку на приход мастера по оборудованию. Сегодня пришли 2 мастера (я была на работе), но дома были родственники, и с порога заявили, что они антенщики. Когда я пришла с работы, они уже доделали настройку!!!!! Каналов. И начали возмущаться, что это стоит 1000 рубле...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
154949
Онлайм
Представитель провайдера
23.11.2015
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
49927
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Денег взяли в два раза больше и не работает принтер
Тип услуг:
домашний интернет
Руководителю билайн от пользователя услуг беспроводного интернета гаврилович н.с. (л/с 0891839217), проживающей по адресу: г.москва, студеный проезд, д.20,кв.50 тел.89**14**454 более 1 –го года мы оплачиваем интернет билайн. Последние две недели октября у нас появились проблемы с доступом в интернет , на yandex и mail мы могли что-то читать, на rambler не открывалась информация. В интернете мы читаем нужную информацию, иногда фильмы, мы никогда ничего не скачиваем. К ноутбуку с самого начала под...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
154939
билайн
Представитель провайдера
24.11.2015
Добрый день, уважаемый Клиент! Компания "Бином", это самостоятельная организация, которая является партнером компании "Билайн". Сотрудники компании "Билайн" не предоставляют информации по стоимости услуг, поскольку данной информацией не обладают. Все финансовые вопросы, по цене диагностики, выезда специалиста на дом, клиент согласовывает непосредственно с сотрудниками компании "Бином". Нам очень жаль, что возникла такая неприятная ситуация с нашими партнерами, мы передали информацию, по возникшей ситуации, нашему партнеру, вопрос будет решен! О ходе решения вопроса Вы можете узнать обратившись в компанию "Бином" по телефону или написав на почтовый адрес: beeline-ithelp-order@binom.tw1.ru. Ваш Билайн!
49978
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы связи, уже не однократно меняли оборудование, но проблема со связью сохранилась. Вчера пообещали очередной раз приехать поменять оборудование, но никто не приехал ни вчера, ни сегодня никто не приехал. Несколько раз звонили в их тех.поддержку что бы узнать когда же все же будет специалист- четкого ответа так и не добились. При этом уже идут 2е сутки как нет интернета.
Отзыв засчитан
154932
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Возможность ухода в минус
Тип услуг:
домашний интернет
Соединение отличное, персонал приятный, все устраивает кроме одного но. Если закончился оплаченный месяц, то вы уходите в минус. Они объясняют это тем, что не хотят отключать вас. Мне интернет нужен от месяца к месяцу, альтернативу мне не предложили, поэтому дачи вам и здравствуй новый провайдер. Стабильная и заявленная скорость техподдержка приятно, быстро и четко работает хороший персонал уход в минус
Отзыв засчитан
154897
Энлайн
23.11.2015
Уважаемый абонент! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Что касается "ухода в минус", о котором Вы пишите, то этого легко избежать, если пользоваться опцией "Добровольная блокировка". Указанная опция доступна в личном кабинете и предоставляется бесплатно. Заметим, что в вопросе частоты и продолжительности добровольной блокировки мы всегда идем навстречу пожеланиям своих абонентов. В случае, если Вы планируете сделать перерыв в работе с нашей сетью ,достаточно сообщить о своем желании на электронный адрес info@nline.ru С уважением, компания "Энлаин"
49933
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер! Постоянно какие-то неполадки
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Не подключайтесь к провайдеру нетбайнет! Это просто издевательство! Как домой не приду, отключен интернет! В неделю по 3 раза звоню в службу помощи, и по 4 раза повторяю свой лицевой счет и адрес! По 20 минут отсылают друг к другу, и устраняют неполадки неохотно! Тарифы недешевые и такая нервотрепка! В техподдержку просто так не дозвонишься! Пока попадешь в инженерам, чтобы подать заявку мастеру на устранение неполадок, как попугай по 100 раз повторяю лицевой счет и адрес разным опе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
154893
НетБайНет
Представитель провайдера
10.12.2015
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Вы можете обращаться в службу поддержки через форму обратной связи на сайте. Будем рады проконсультировать Вас по любым вопросам. С уважением, служба поддержки NETBYNET
50486
Ваш комментарий
2
Общая оценка
В офисе Билайн применяют физическую силу к клинтам!
Тип услуг:
домашний интернет
Обратилась в офис билайн (москва, рогожский вал, д. 5. Стр.13) для составления претензии о нарушении качества связи. Управляющий офисом фазулзянова ильяна ильясовна в грубой форме заявила, что претензию не примет, что я должна обращаться с письменной претензией по телефону 0611». Фазулзянова иляна ильясовна вела себя грубо крайне агрессивно, толкнула меня на тумбочку, выхватила у меня из рук претензию и пыталась ее порвать. После моего требования дать письменный отказ в приеме претензии она дала...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
154879
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Меняем провайдера в связи с переездом. Был провайдер горком. Особых проблем не было. Долго подключили и не спервого раза смоги подключить, просто настройщик новый похоже попался, все время висел на телефоне и спрашивал как зачистить провод, что нажать на ноутбуке)). Соответственно ничего у него не получилось), ждали другого. А так работал более менее интернет нормально, скорость правда была ниже заявленной, и если что случалось - сложно было дозвониться..., и когда повышают цену на тарифе - забы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
154872
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость стабильна, цена нормальная. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
154860
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и некомпетентность
Тип услуг:
домашний интернет
Данный провайдер у меня 1 год. Первое время все работало исправно. Последние пол года регулярно звоню провайдеру для устранения плохого качества предоставляемой услуги. Плохой интернет,который постоянно пропадает, зависает или отсутствует телевидение. По заявкам приходят, 2 раза меняли роутер, 3 раза что то проверяли по сети, но безрезультатно. Некомпетентность сотрудников, заученные фразы для мозгового штурма клиента, некачественное оборудование, но умение все это впарить клиенту, признаю себя ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
154851
Онлайм
Представитель провайдера
23.11.2015
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы смогли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
49924
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Сможно сказать про провайдер интернет ужасный вечно у них скорость низкая . Платим одну сумму за скорость а до ходить совсем другая . А другова провайдера нет чтоб по прощаться с асвт !!! Этим и асвт пользуется!!!!!так вы многих клиентов потеряете!! Нет плюсов сплошной минус деньги за оплату получаете а оборудование менять не хотят!
Отзыв засчитан
154845
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ростелеком – полные [дураки]!
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком – полные дураки! Теперь, когда и я с ними столкнулся, точно поверил во все отзывы пользователей! Радует одно только, что я не их клиент! А дело было так… вчера и сегодня у нас они свой инет проводят в новостройку, только нафиг никому не нужны. Все уже 2 года назад подключились к ттк. Вообщем сегодня, пока лазили в щитке у всех кабельное и инет пропадал, ну и некоторые квартиры вышли и все им высказали… так они когда ушли, кабель повредили, толи специально, толи якобы случайно, может т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
154839
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не подключайтесь никогда
Тип услуг:
домашний интернет
Я не знаю что у них за оборудование. Я не знаю что там за канал но техподдержка ужасная. Раньше работал александр и работал даже ночью. Теперь никто не отвечает. Буду отключаться. Теперь нету не рабртает интернет. Нет круглосутояной поддержки
Отзыв засчитан
154827
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вранье!
Тип услуг:
домашний интернет
Мой тариф был 100мбит за 500 рублей. Неделю назад позвонила девушка, мило предложила поучаствовать мне в супер акции, мол за 469 рублей, они не трогают мой интернет, а вдобавок к нему я ещё получаю пакет тв стартовый абсолютно бесплатно вдобавок к моему интернету. Поскольку бесплатный сыр бываете сами знаете где, мы перезвонили и уточнили, нам второй раз подтвердили и сказали что все будет хорошо не волнуйтесь. Настал тот счастливый день, когда сотрудник онлайма привез приставку и новый договор,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
154698
Онлайм
Представитель провайдера
20.11.2015
Здравствуйте! Не похоже на качественный сервис, который мы гарантируем. Пожалуйста, подскажите номер по которому мы могли бы с вами связаться, и мы обязательно во всем разберемся. Заранее спасибо!
49895
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отказ в подключении
Тип услуг:
домашний интернет
Мне позвонили из онлайм и предложили подключиться. Поскольку предложенный тариф меня очень заинтересовал, решил подключить интернет, цифровое тв и домашний телефон. В назначенный день пришли монтажники и каково было мое удивление, сообщили мне, что не могут протянуть кабель с первого этажа на восьмой, поскольку в стояке между 5 и 8 этажами кабель-канал очень узкий из-за имеющихся остатков строительного бетона. Тем не менее другие операторы все-же смогли протянуть свои кабели, в том числе акадо, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
154667
Онлайм
Представитель провайдера
19.11.2015
Здравствуйте! Не похоже на качественный сервис, который мы гарантируем. Пожалуйста, подскажите номер по которому мы могли бы с вами связаться, и мы обязательно во всем разберемся. Заранее спасибо!
49885
МиШган
19.11.2015
"Уважаемый Ростелеком" номер моего контактного телефона имеется в личном кабинете. Жду звонка, раз обещаете разобраться.
49887
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Компания воров и лентяев
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера около полугода. Сначала все работало удовлетворительно. Но с середины октября 2015 г прекратился приём телевизионного сигнала. Звонила в тех поддержку. Кроме общих фраз: мы постарается решить проблему в короткие сроки, ничего конструктивного не ответили. Сотрудники твердят как попугаи заученные фразы, употребляя их к месту и не месту. Проблема никак не решалась, при этом абонентская плата за отсутствующие услуги продолжала регулярно списываться. По окончании оплачен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
154658
Онлайм
Представитель провайдера
19.11.2015
Здравствуйте! Это не дело, давайте разбираться. Напишите нам свой номер лицевого счета и мы сами с вами свяжемся.
49884
Ваш комментарий
2
Общая оценка
недоволен скоростью, частые разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Недоволен качеством связи и ценовой политикой после завершение акции быстрый дозвон в техподдержку частые разрывы
Отзыв засчитан
154627
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужас и воры
Тип услуг:
домашний интернет
Не работал интернет,хотя платила исправно 650 руб,прислали мастера,сказал,что сломался комп,надо чистить,заплатила 3 000,хотя просил 8 000,полная чистка.на счету было 1 500,решила отключиться от всех услуг,остался только номер телефона.на него попросила перевести денежные средства,в итоге через месяц на номер телефона пришло 116 рублей,вместо 1 116 (это после звонка в офис сумма оказалась такая)отвратительный билайн - даже не смотрят на то,что появился новый провайдер в виде теле-2. Ольга.
Отзыв засчитан
154617
билайн
Представитель провайдера
20.11.2015
Добрый день! Приносим извинения, от лица компании, за доставленные неудобства. Давайте не будем торопиться и постараемся разобраться в сложившейся ситуации? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин/номер лицевого счета на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва. Ваш Билайн!
49891
Ваш комментарий
Мобильная связь